企業管理(li)的意(yi)義在于(yu)保障組織目標的一致性(xing)，同時使組織能夠更為(wei)有(you)效地(di)運行，優化資(zi)源配(pei)置(zhi)，更加經濟有(you)效地(di)實現組織目標。

　　正睿咨詢的首席咨詢師金濤老師對企業管理升級有著深刻的見解，他說：現在很多企業被市場摧殘得對管理的理解有些扭曲，企業效益不好了就強化管理，企業運作正常了就對管理不重視。要求幾天甚至幾十天之內就能給他帶來規范化，帶來起死回生的靈丹妙藥。現在的企業對管理追求的是短期效益，追求的是立桿見影的效果，真有一點臨時抱佛腳的味道。別忽略了，企業管理是一個不斷完善、精進的過程。

　　以下(xia)這8種(zhong)精妙頓(dun)悟，企業(ye)管理者必看(kan)，一(yi)定(ding)會有所收獲。

　　1、當下的環境是最合適的環境

　　要立(li)足現實(shi)，不要去(qu)假設一些(xie)(xie)不可能(neng)的條件，比如：如果人(ren)數再(zai)多(duo)一些(xie)(xie)就好(hao)(hao)了(le)，如果市(shi)場投入再(zai)大一些(xie)(xie)就好(hao)(hao)了(le)，如果沒有不利的事情出現就好(hao)(hao)了(le)，……。做一些(xie)(xie)無(wu)謂的假設，只(zhi)會浪(lang)費時間，延(yan)誤戰(zhan)機，或為自己達(da)不到目標找借口。要在現實(shi)的狀態下(xia)(xia)開展工(gong)作，而且認為當下(xia)(xia)是最合適的環(huan)境，唯有如此(ci)，才能(neng)積極思考、正面應對。

　　管理(li)者認(ren)為員工隊伍素質太(tai)差時，想(xiang)(xiang)一想(xiang)(xiang)，假(jia)設員工隊伍素質提高到(dao)自己想(xiang)(xiang)象的(de)(de)(de)水平，他(ta)們還會甘心于現(xian)(xian)有的(de)(de)(de)崗位嗎(ma)(ma)？自己還能當他(ta)的(de)(de)(de)領導嗎(ma)(ma)？如果一切都如自己所(suo)想(xiang)(xiang)，那自己的(de)(de)(de)能力(li)與價值(zhi)又如何去體現(xian)(xian)呢？再說，現(xian)(xian)有的(de)(de)(de)環(huan)境，不正好是(shi)體現(xian)(xian)自己能力(li)和(he)鍛煉(lian)自己的(de)(de)(de)最佳舞臺嗎(ma)(ma)？這是(shi)多難得的(de)(de)(de)自己施展才能和(he)成(cheng)長的(de)(de)(de)環(huan)境！企業在市場中，就(jiu)如同真實的(de)(de)(de)作戰(zhan)環(huan)境，隨時面臨市場決戰(zhan)，不允許(xu)彩排，更不允許(xu)做條件(jian)假(jia)設。

　　2、眼中的員工狀態，其實就是自己的表象

　　自己眼中(zhong)公(gong)司(si)員(yuan)工狀(zhuang)態如何，感(gan)(gan)受到他們是(shi)(shi)(shi)(shi)忠誠(cheng)、是(shi)(shi)(shi)(shi)努力、是(shi)(shi)(shi)(shi)抱怨(yuan)(yuan)(yuan)還是(shi)(shi)(shi)(shi)難(nan)(nan)以管理(li)？在一個努力的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)眼里，看到和吸(xi)(xi)引自己的(de)(de)(de)(de)都是(shi)(shi)(shi)(shi)別(bie)(bie)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)努力，別(bie)(bie)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)負(fu)面因(yin)素也(ye)無暇顧及，感(gan)(gan)受到的(de)(de)(de)(de)全是(shi)(shi)(shi)(shi)他們的(de)(de)(de)(de)努力。近朱者赤，近墨者黑。相反，一直(zhi)心中(zhong)不平，滿(man)是(shi)(shi)(shi)(shi)抱怨(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)，也(ye)會吸(xi)(xi)引那些喜歡(huan)議論別(bie)(bie)人(ren)(ren)(ren)是(shi)(shi)(shi)(shi)非的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)，結果眼中(zhong)看到的(de)(de)(de)(de)抱怨(yuan)(yuan)(yuan)越來越多，正面的(de)(de)(de)(de)因(yin)素在他眼里或者都視而不見。所(suo)以自己感(gan)(gan)受到他們的(de)(de)(de)(de)狀(zhuang)態，其實就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)自己的(de)(de)(de)(de)表象，只是(shi)(shi)(shi)(shi)我們看別(bie)(bie)人(ren)(ren)(ren)容易(yi)，讀(du)懂自己難(nan)(nan)。

　　我們(men)(men)可以做一個(ge)測試，對同(tong)(tong)一個(ge)企(qi)(qi)業(ye)(ye)，不(bu)同(tong)(tong)員工的(de)(de)感(gan)受(shou)和評價肯定不(bu)同(tong)(tong)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)還(huan)是(shi)(shi)那(nei)個(ge)企(qi)(qi)業(ye)(ye)，員工還(huan)是(shi)(shi)那(nei)些員工，為(wei)什(shen)么每(mei)個(ge)人的(de)(de)眼(yan)里看到的(de)(de)不(bu)同(tong)(tong)呢？這是(shi)(shi)因為(wei)每(mei)個(ge)員工的(de)(de)狀態不(bu)同(tong)(tong)，看到的(de)(de)也會不(bu)同(tong)(tong)，相由心生就是(shi)(shi)如(ru)此(ci)。其實(shi)，別人就是(shi)(shi)一面鏡子，照到的(de)(de)全是(shi)(shi)自(zi)己(ji)(ji)。我們(men)(men)總(zong)喜(xi)歡盯著別人找缺(que)點，而(er)很(hen)少從內(nei)心審視(shi)自(zi)己(ji)(ji)，所(suo)以只能用反推的(de)(de)方式才能有所(suo)感(gan)悟。當我們(men)(men)感(gan)覺越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的(de)(de)人都看不(bu)順眼(yan)時，那(nei)一定是(shi)(shi)自(zi)己(ji)(ji)出了問題！

　　3、特別不喜歡的，就是自己最需要提升的

　　我們有時會特(te)別(bie)(bie)不(bu)(bu)喜(xi)歡某(mou)(mou)人(ren)或(huo)者(zhe)(zhe)特(te)不(bu)(bu)喜(xi)歡某(mou)(mou)人(ren)做(zuo)的(de)(de)某(mou)(mou)事，這原因是(shi)什么呢？是(shi)別(bie)(bie)人(ren)的(de)(de)問(wen)題(ti)嗎(ma)？他的(de)(de)這一點是(shi)所(suo)有人(ren)都反感的(de)(de)嗎(ma)？不(bu)(bu)見得！既(ji)然不(bu)(bu)是(shi)所(suo)有的(de)(de)人(ren)不(bu)(bu)喜(xi)歡，那(nei)為什么自己不(bu)(bu)喜(xi)歡？問(wen)題(ti)出在哪(na)里呢？那(nei)是(shi)因為自己有偏見，或(huo)者(zhe)(zhe)是(shi)自己小題(ti)大(da)做(zuo)，或(huo)者(zhe)(zhe)是(shi)自己的(de)(de)某(mou)(mou)種“性格缺陷”，從而造(zao)成(cheng)了自己的(de)(de)不(bu)(bu)喜(xi)歡。

　　比如員工經常和自(zi)己(ji)對著干(gan)，那是(shi)說(shuo)明自(zi)己(ji)的人格魅力不(bu)夠，或者(zhe)能(neng)力沒有得到(dao)其認(ren)同，或者(zhe)自(zi)己(ji)平(ping)時(shi)也是(shi)對其如此，所以這些(xie)都是(shi)需要自(zi)己(ji)提升的方面(mian)(mian)；如果員工經常以家庭有特殊原(yuan)因而(er)耽誤(wu)一些(xie)事(shi)情，那是(shi)說(shuo)明自(zi)己(ji)對員工關懷不(bu)夠；當我們不(bu)能(neng)容忍別(bie)人非議自(zi)己(ji)時(shi)，那是(shi)自(zi)己(ji)確實有某方面(mian)(mian)的不(bu)足，而(er)自(zi)己(ji)又沒有覺察到(dao)，如此等(deng)等(deng)。當我們面(mian)(mian)對“不(bu)喜(xi)歡(huan)”時(shi)，恰恰就是(shi)發現了自(zi)己(ji)最(zui)需要提升的方面(mian)(mian)。

　　4、把員工看成什么，他就是什么

　　我(wo)們(men)習慣給(gei)(gei)員(yuan)工(gong)貼(tie)標簽，能(neng)力(li)是(shi)(shi)強是(shi)(shi)弱，工(gong)作積(ji)極還是(shi)(shi)懶散，與自己(ji)是(shi)(shi)敵(di)是(shi)(shi)友。自己(ji)怎么(me)(me)判斷，往(wang)往(wang)最(zui)終真的就(jiu)如所料(liao)。心理學告(gao)訴我(wo)們(men)，在(zai)(zai)給(gei)(gei)某人(ren)貼(tie)上標簽時，我(wo)們(men)的行(xing)為(wei)(wei)和(he)態(tai)度(du)也(ye)(ye)會(hui)(hui)對其發生微妙的變(bian)化(hua)。如認為(wei)(wei)某人(ren)是(shi)(shi)和(he)自己(ji)對著干，那么(me)(me)在(zai)(zai)與其溝通時，自己(ji)的行(xing)為(wei)(wei)和(he)舉止就(jiu)會(hui)(hui)表現(xian)出(chu)(chu)防備(bei)、不屑或(huo)敵(di)意的態(tai)度(du)，結果(guo)這些(xie)信息被對方(fang)捕捉到，對方(fang)也(ye)(ye)會(hui)(hui)同(tong)樣為(wei)(wei)之(zhi)。這個(ge)最(zui)初的“判斷”是(shi)(shi)自己(ji)釋(shi)放出(chu)(chu)去的，造成(cheng)了(le)(le)弄“假”成(cheng)真。再(zai)如我(wo)們(men)認可(ke)某員(yuan)工(gong)工(gong)作能(neng)力(li)，就(jiu)會(hui)(hui)多(duo)包容(rong)和(he)鼓(gu)(gu)勵，出(chu)(chu)現(xian)正強化(hua)；反之(zhi)，認為(wei)(wei)員(yuan)工(gong)能(neng)力(li)不行(xing)，我(wo)們(men)就(jiu)喜歡批評和(he)排擠(ji)，結果(guo)進行(xing)了(le)(le)負強化(hua)。其實這些(xie)標簽，都是(shi)(shi)我(wo)們(men)心里所預設出(chu)(chu)來(lai)的，并不代表真實。不然，為(wei)(wei)什么(me)(me)有(you)的員(yuan)工(gong)換(huan)了(le)(le)個(ge)工(gong)作環境(jing)，就(jiu)表現(xian)出(chu)(chu)和(he)原(yuan)來(lai)判若兩人(ren)呢？所以(yi)，總體上來(lai)說，應該相信每(mei)個(ge)員(yuan)工(gong)都在(zai)(zai)努力(li)創造一片(pian)自己(ji)的天地，我(wo)們(men)要(yao)多(duo)鼓(gu)(gu)勵、多(duo)肯定，多(duo)給(gei)(gei)員(yuan)工(gong)貼(tie)正能(neng)量(liang)的標簽。

　　5、員工的徹底認同，只有靠感化

　　不(bu)(bu)要(yao)認為企業有(you)了規章制度，有(you)了三項紀(ji)律(lv)八項注意什么的(de)(de)，就(jiu)能(neng)讓(rang)員工徹底的(de)(de)認同和(he)遵(zun)守。表(biao)面的(de)(de)服從和(he)內心的(de)(de)認同相(xiang)(xiang)差很遠，表(biao)現在工作上(shang)就(jiu)是規定(ding)的(de)(de)才去做，規定(ding)不(bu)(bu)到的(de)(de)就(jiu)投機取(qu)巧，缺少了工作的(de)(de)主觀能(neng)動性。制度越來(lai)(lai)越多，培訓越來(lai)(lai)越多，員工并(bing)不(bu)(bu)一定(ding)買賬，流失率的(de)(de)高低(di)就(jiu)可以作為參考。相(xiang)(xiang)當一部分比例的(de)(de)員工離職與其上(shang)司(si)有(you)直接關(guan)系。

　　員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)徹底認同(tong)，關鍵是(shi)領(ling)導者自己的(de)(de)(de)魅力和(he)專(zhuan)業技能，自己以身作則，讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)內心(xin)受(shou)到觸動(dong)，這樣的(de)(de)(de)影(ying)(ying)響(xiang)才持久(jiu)，帶來的(de)(de)(de)執行(xing)力才會(hui)強。看那些對公司忠(zhong)誠、貢獻大(da)的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)，有多少(shao)是(shi)管理出來的(de)(de)(de)？只是(shi)表(biao)面上的(de)(de)(de)一(yi)堆管理制(zhi)度，沒有感情的(de)(de)(de)投入、魅力的(de)(de)(de)影(ying)(ying)響(xiang)，是(shi)很難(nan)讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)認同(tong)的(de)(de)(de)。所有面臨的(de)(de)(de)問題，都是(shi)自己造成(cheng)的(de)(de)(de)

　　有(you)(you)些管理者喜歡(huan)怨天(tian)尤人(ren)(ren)(ren)，總(zong)是(shi)羨(xian)慕別人(ren)(ren)(ren)天(tian)時地利人(ren)(ren)(ren)和(he)，覺得自(zi)己(ji)身(shen)邊的(de)(de)(de)同仁或(huo)客戶有(you)(you)意制(zhi)造難題。其實每個人(ren)(ren)(ren)身(shen)邊的(de)(de)(de)所(suo)有(you)(you)環境都是(shi)自(zi)己(ji)經營的(de)(de)(de)，發生(sheng)的(de)(de)(de)事情(qing)是(shi)好(hao)是(shi)壞，都與自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)積累有(you)(you)關，不然為什(shen)么不發生(sheng)在(zai)其他(ta)人(ren)(ren)(ren)身(shen)上呢(ni)。自(zi)己(ji)所(suo)遇到的(de)(de)(de)所(suo)有(you)(you)問題，都是(shi)自(zi)己(ji)造成的(de)(de)(de)。

　　比如(ru)管理者(zhe)交代(dai)下屬(shu)做(zuo)(zuo)一件事(shi)情，結(jie)果(guo)(guo)下屬(shu)做(zuo)(zuo)砸了，惹出了麻煩。如(ru)果(guo)(guo)把(ba)原(yuan)因歸結(jie)到下屬(shu)沒(mei)有能力(li)、不(bu)用心(xin)(xin)，然后(hou)狠狠的(de)(de)批評(ping)他(ta)一頓，結(jie)果(guo)(guo)呢？他(ta)并不(bu)一定聽(ting)得進去，心(xin)(xin)里不(bu)服氣，以(yi)后(hou)可能依然如(ru)故，甚(shen)至更糟。如(ru)果(guo)(guo)進行自(zi)(zi)(zi)我剖(pou)析：員工是(shi)自(zi)(zi)(zi)己安排的(de)(de)，是(shi)不(bu)是(shi)沒(mei)有交代(dai)清楚，是(shi)否過程中間沒(mei)有跟蹤，或(huo)許自(zi)(zi)(zi)己對“識人(ren)”還需要技(ji)能上的(de)(de)提升，等等。下屬(shu)看到領(ling)導自(zi)(zi)(zi)我批評(ping)了，也(ye)會分(fen)析他(ta)自(zi)(zi)(zi)身(shen)的(de)(de)原(yuan)因，而不(bu)會再去想著推諉扯皮。如(ru)此這般，大家(jia)都只從自(zi)(zi)(zi)身(shen)找原(yuan)因，以(yi)后(hou)就會杜絕此類事(shi)件。

　　6、好“果”必定是早前種下的善“因”

　　事情(qing)的(de)(de)發生必(bi)有因(yin)果，種(zhong)豆(dou)得豆(dou)，種(zhong)瓜(gua)得瓜(gua)，現(xian)在(zai)(zai)的(de)(de)每一件(jian)事情(qing)必(bi)定(ding)會影響到(dao)將來(lai)。只不過現(xian)在(zai)(zai)的(de)(de)哪件(jian)會影響到(dao)未來(lai)的(de)(de)哪件(jian)很難一一對應，但可以肯定(ding)的(de)(de)是，天上不會無緣(yuan)無故掉餡(xian)餅，現(xian)在(zai)(zai)的(de)(de)“果”必(bi)定(ding)是之前種(zhong)下的(de)(de)“因(yin)”，好果歸于善(shan)因(yin)。

　　為什么會遇(yu)到很多(duo)麻煩事(shi)？那是因(yin)為之前，我們給別(bie)人(ren)添了(le)麻煩！感覺員工與自(zi)己(ji)之間越(yue)來越(yue)難以合(he)作(zuo)了(le)，就要好好反省自(zi)己(ji)對他種下了(le)什么不(bu)(bu)好的(de)(de)(de)“因(yin)”。有員工說(shuo)，我招(zhao)惹誰了(le)，那么不(bu)(bu)好的(de)(de)(de)事(shi)情落到自(zi)己(ji)頭上？某(mou)某(mou)事(shi)件真是不(bu)(bu)公(gong)平(ping)……因(yin)果兌現時(shi)間不(bu)(bu)一(yi)，過程有的(de)(de)(de)很漫(man)長，導致很多(duo)人(ren)不(bu)(bu)容易相(xiang)信。不(bu)(bu)要認為不(bu)(bu)公(gong)平(ping)，因(yin)為自(zi)己(ji)也(ye)可(ke)能是別(bie)人(ren)眼中不(bu)(bu)公(gong)平(ping)的(de)(de)(de)造就者。

　　7、心存僥幸的事件肯定會暴露

　　管(guan)理(li)者(zhe)一定(ding)要(yao)(yao)做(zuo)得正、行得直(zhi)，不(bu)(bu)要(yao)(yao)有自(zi)(zi)(zi)(zi)私的(de)行為(wei)缺陷，更不(bu)(bu)要(yao)(yao)認為(wei)自(zi)(zi)(zi)(zi)己處(chu)于(yu)領(ling)導崗位(wei)，一般員工(gong)發現不(bu)(bu)了(le)。比如(ru)(ru)占公(gong)司便宜，背后(hou)非議他(ta)人，自(zi)(zi)(zi)(zi)己違反公(gong)司制度等，有些管(guan)理(li)者(zhe)自(zi)(zi)(zi)(zi)認為(wei)神不(bu)(bu)知鬼不(bu)(bu)覺(jue)(jue)，總覺(jue)(jue)得別人不(bu)(bu)會(hui)(hui)知道(dao)。人的(de)心理(li)有個弱點，在同樣(yang)條件下，往往認為(wei)好事(shi)會(hui)(hui)發生(sheng)在自(zi)(zi)(zi)(zi)己身(shen)(shen)(shen)上(shang)的(de)概率大，不(bu)(bu)好的(de)事(shi)發生(sheng)在自(zi)(zi)(zi)(zi)己身(shen)(shen)(shen)上(shang)的(de)概率很(hen)少，于(yu)是(shi)就形成了(le)僥幸心理(li)，“哪有那么(me)巧？” 但我們回想(xiang)(xiang)一下，總會(hui)(hui)發覺(jue)(jue)身(shen)(shen)(shen)邊有人在“耍小(xiao)聰明(ming)”，那就說(shuo)明(ming)事(shi)情肯定(ding)會(hui)(hui)暴露的(de)，如(ru)(ru)果領(ling)導者(zhe)有某(mou)些“缺陷”也(ye)肯定(ding)會(hui)(hui)讓員工(gong)知道(dao)。一旦被同事(shi)和下屬(shu)(shu)發現，他(ta)們會(hui)(hui)想(xiang)(xiang)：領(ling)導不(bu)(bu)過如(ru)(ru)此嘛？！試想(xiang)(xiang)，以后(hou)怎么(me)可能會(hui)(hui)讓下屬(shu)(shu)心服口(kou)服？

　　心(xin)存僥幸的負能(neng)量事件要徹底(di)杜(du)絕，“要想(xiang)人不(bu)知，除(chu)非己(ji)莫為”，這是中國的古訓，不(bu)無道(dao)理。

　　8、成功很難復制，企業很難模仿

　　一個企(qi)業的(de)(de)成功(gong)，可(ke)以(yi)有很(hen)多值得我們思考和學習(xi)的(de)(de)地(di)方(fang)(fang)，但要注意企(qi)業的(de)(de)成功(gong)絕不(bu)(bu)是生搬硬套。企(qi)業市場環境不(bu)(bu)同，企(qi)業文化不(bu)(bu)同，員(yuan)工組(zu)成不(bu)(bu)同，品(pin)牌(pai)使命不(bu)(bu)同，產品(pin)地(di)位(wei)不(bu)(bu)同，多方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)差異就決定(ding)了成功(gong)的(de)(de)難(nan)以(yi)復制性！企(qi)業又不(bu)(bu)是完美的(de)(de)，要去模仿的(de)(de)，也可(ke)能恰是對方(fang)(fang)的(de)(de)弱點。結(jie)果弄的(de)(de)不(bu)(bu)倫不(bu)(bu)類，比葫蘆畫瓢，東施效顰，結(jie)果就可(ke)能南轅北轍。

　　能夠進入我們視線的(de)(de)(de)企業(ye)往往是比(bi)較(jiao)大(da)的(de)(de)(de)，在(zai)行業(ye)具有壟(long)斷性，也就是說成功(gong)(gong)的(de)(de)(de)企業(ye)只是極少(shao)數。把(ba)問題聚焦(jiao)在(zai)別(bie)人身上(shang)是無(wu)意(yi)義的(de)(de)(de)，看其他企業(ye)再多的(de)(de)(de)精彩，也與自己(ji)無(wu)關。對于(yu)大(da)多數企業(ye)來(lai)說，研(yan)究自身企業(ye)的(de)(de)(de)特色(se)和個性，如(ru)何發揮自己(ji)的(de)(de)(de)特色(se)優勢給予客(ke)戶，才是比(bi)較(jiao)腳踏(ta)實地(di)的(de)(de)(de)動作，而不(bu)是好高(gao)騖(wu)遠的(de)(de)(de)去思(si)考比(bi)彩票還(huan)要低概率的(de)(de)(de)所謂(wei)成功(gong)(gong)復制。