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職場是真刀真槍決勝負的賽場,必須時刻以必勝的信念去面對競爭。
越(yue)想取勝,各種各樣的(de)困難和(he)(he)壓力越(yue)會接(jie)踵襲來。這(zhe)時(shi)我(wo)們往(wang)往(wang)膽(dan)怯,進而放棄初衷,以妥(tuo)協(xie)告(gao)終。克服(fu)這(zhe)些(xie)困難和(he)(he)壓力的(de)動力,來自于當(dang)事人不(bu)(bu)(bu)屈不(bu)(bu)(bu)撓(nao)的(de)斗(dou)(dou)爭心(xin)。類(lei)似(si)格(ge)斗(dou)(dou)選手的(de)那種斗(dou)(dou)爭心(xin),可以沖破一切(qie)壁障。引領我(wo)們走向勝利(li)。無論(lun)多么艱難困苦,“絕不(bu)(bu)(bu)服(fu)輸,一定要勝利(li)”——必須燃起這(zhe)種激烈的(de)斗(dou)(dou)志。
但(dan)是,希望大家不(bu)要(yao)誤解我的意思(si),我所說的激烈(lie)的斗志,并非是“要(yao)把對手徹底打(da)垮”的好斗之心。
大家可以留意(yi)觀察(cha)路旁的(de)(de)花草(cao)樹(shu)木,它(ta)們為了在(zai)自然競爭中求生(sheng)(sheng)存,一直(zhi)在(zai)拼(pin)(pin)命努力(li)——為了獲得更(geng)多的(de)(de)陽光而努力(li)伸展(zhan)枝葉(xie),努力(li)進(jin)行光合作用,努力(li)積蓄養分(fen),努力(li)度過寒冬,等(deng)待下(xia)一個春天的(de)(de)到來。哪怕是不(bu)起(qi)眼的(de)(de)雜草(cao),也都在(zai)拼(pin)(pin)命生(sheng)(sheng)長。
花草樹木絕對沒有要打垮周邊植(zhi)物的(de)意志,它(ta)們只是(shi)一(yi)心一(yi)意地(di)為了沐(mu)浴更多的(de)陽(yang)光而拼命努(nu)力地(di)伸(shen)展枝葉。其周圍的(de)植(zhi)物也皆是(shi)如此,大(da)家(jia)都在為了生存(cun)而奮斗(dou)。
我(wo)們常說(shuo)“自(zi)然(ran)界是弱肉強(qiang)食的(de)世界”。強(qiang)者通過吞噬弱者來延續生命,可謂競爭慘烈。但這(zhe)種(zhong)“有我(wo)無他”的(de)表象(xiang)并非自(zi)然(ran)界的(de)本(ben)質。
“適(shi)者生(sheng)存”法(fa)則(ze)的真正(zheng)含義(yi)應(ying)該(gai)是“拼命努力(li)的生(sheng)物(wu)(wu)(wu)、付出(chu)不亞于(yu)他者的努力(li)的生(sheng)物(wu)(wu)(wu)才有資(zi)格存活,不努力(li)的生(sheng)物(wu)(wu)(wu)則(ze)難逃滅亡”。
因此,我們所應具(ju)備的斗魂不(bu)是(shi)以打倒(dao)對(dui)手為目的的好(hao)斗之心,而(er)是(shi)為了(le)自己的生存(cun)而(er)拼命努(nu)力(li)的精神。
靜(jing)心讀完稻盛(sheng)和(he)夫(fu)的(de)(de)(de)(de)《燃燒(shao)的(de)(de)(de)(de)斗(dou)魂(hun)》,仿佛與稻盛(sheng)先(xian)生進行了一(yi)次面對面的(de)(de)(de)(de)交流,他(ta)的(de)(de)(de)(de)睿智,他(ta)的(de)(de)(de)(de)堅毅,他(ta)的(de)(de)(de)(de)勇敢,他(ta)的(de)(de)(de)(de)寬(kuan)厚(hou),和(he)他(ta)從不放棄的(de)(de)(de)(de)信念,如同(tong)光芒閃爍的(de)(de)(de)(de)哲學精神,令我受(shou)益良多。這本書(shu)(shu),凝聚著企業(ye)管理(li)的(de)(de)(de)(de)魂(hun),它的(de)(de)(de)(de)思想猶如一(yi)把金鑰(yao)匙(chi),為幫助(zhu)企業(ye)化解(jie)危(wei)機(ji),走出低谷(gu),重塑形(xing)象指引了方向(xiang)。所以這本書(shu)(shu),值(zhi)得企業(ye)管理(li)者認真研讀。
稻盛和夫的(de)觀點(dian)是,“燃燒(shao)的(de)斗(dou)魂”是一(yi)個推動力(li),企業(ye)要想走出經營的(de)低谷,獲(huo)得成功,就需要有“燃燒(shao)的(de)斗(dou)魂”。同(tong)時(shi),企業(ye)應(ying)秉(bing)承“為(wei)社會、為(wei)世人(ren)”的(de)崇高精(jing)神和用“以(yi)德制勝”的(de)準(zhun)則而前行(xing)。
2010年(nian)2月(yue),受(shou)日本(ben)政府的(de)邀請,本(ben)著(zhu)讓日本(ben)經(jing)濟(ji)重生(sheng)的(de)大義精(jing)神,稻盛和夫先(xian)生(sheng)就任破產重建的(de)日本(ben)航(hang)(hang)空(kong)公(gong)司(si)董事長,作為門外漢,他赤(chi)手(shou)空(kong)拳投(tou)入到日本(ben)航(hang)(hang)空(kong)的(de)重建。這個被輿論認為“一定會二次(ci)破產”的(de)、負(fu)債(zhai)總額(e)高(gao)達2.3萬億日元的(de)企業(ye),僅(jin)用了(le)三年(nian)時(shi)間就獲得了(le)重生(sheng),成為全世界行業(ye)內收益性(xing)最高(gao)的(de)企業(ye),成功實(shi)現了(le)再上市(shi)。
這簡(jian)直是(shi)(shi)一個(ge)商業(ye)“奇跡”,但在(zai)稻(dao)盛和夫的哲學(xue)中,這不是(shi)(shi)“奇跡”,只(zhi)是(shi)(shi)源(yuan)于日(ri)航人(ren)的信仰和每一天的辛勤(qin)努力,人(ren)心可以(yi)成就事業(ye)。
稻盛和夫剛接手申請(qing)破產保護的日本航空(kong)公(gong)司時,公(gong)司的情形并不(bu)好。部(bu)門各自為政,形不(bu)成合力;職工士氣不(bu)高,從上至下缺(que)乏工作熱情;管理層(ceng)更是官僚化(hua)嚴(yan)重,缺(que)乏足夠的危機感。
稻盛和夫(fu)首先在日(ri)本(ben)航(hang)空公(gong)司(si)(si)從上至下、大刀闊斧(fu)地(di)進行員工(gong)(gong)(gong)(gong)意識的(de)(de)改革,向(xiang)員工(gong)(gong)(gong)(gong)宣講(jiang)他的(de)(de)哲學,讓(rang)干(gan)部員工(gong)(gong)(gong)(gong)認定企業理念,那就(jiu)是:員工(gong)(gong)(gong)(gong)只(zhi)有拼命地(di)守(shou)住自己的(de)(de)公(gong)司(si)(si),才(cai)能獲得(de)物質(zhi)和精(jing)神(shen)的(de)(de)幸福。要求大家投入(ru)熱情(qing)做事(shi),發自內心地(di)為(wei)客戶著(zhu)想,而不僅(jin)僅(jin)只(zhi)是遵(zun)照(zhao)工(gong)(gong)(gong)(gong)作守(shou)則做事(shi)。
經(jing)過一段時間的(de)(de)宣講和(he)灌輸,領導的(de)(de)責任意識(shi)開(kai)始建(jian)立,員工的(de)(de)精(jing)神開(kai)始振作起(qi)來,員工之(zhi)(zhi)間產生了強烈(lie)的(de)(de)一體(ti)感(gan)。在稻(dao)盛和(he)夫的(de)(de)感(gan)召下,“為乘客、為社會”服(fu)務(wu)的(de)(de)理念完全(quan)植入員工腦中,這種(zhong)思想意識(shi)上的(de)(de)轉變隨之(zhi)(zhi)帶(dai)(dai)來的(de)(de)是高品質的(de)(de)服(fu)務(wu),以及由此帶(dai)(dai)來日航(hang)業績(ji)的(de)(de)飛(fei)速上升。
讓員工的心(xin)發生變化(hua),一起行動起來,這才是破(po)產企(qi)業日(ri)航起死回生的重(zhong)要力量。
稻盛和(he)夫(fu)認為,企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)發展需要(yao)有熾(chi)熱理想(xiang)和(he)出(chu)類拔萃的(de)(de)(de)領(ling)(ling)(ling)導(dao)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)帶領(ling)(ling)(ling)。領(ling)(ling)(ling)導(dao)人(ren)(ren)必須(xu)(xu)具(ju)備受到(dao)部下尊敬的(de)(de)(de)高尚的(de)(de)(de)人(ren)(ren)格:不管企(qi)業(ye)面臨(lin)多么(me)嚴峻的(de)(de)(de)狀(zhuang)況,經營者都要(yao)燃(ran)起強(qiang)烈的(de)(de)(de)斗(dou)爭心,并在部下面前顯示出(chu)昂揚(yang)的(de)(de)(de)風貌;同時(shi)領(ling)(ling)(ling)導(dao)人(ren)(ren)必須(xu)(xu)具(ju)備堅強(qiang)的(de)(de)(de)意志,即具(ju)備不亞于任何角斗(dou)士的(de)(de)(de)魄力的(de)(de)(de)斗(dou)魂,必須(xu)(xu)有以生(sheng)命守(shou)護員工和(he)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)氣概(gai)和(he)責任,哪怕(pa)粉身碎(sui)骨也在所(suo)不辭;領(ling)(ling)(ling)導(dao)人(ren)(ren)還必須(xu)(xu)具(ju)備無論(lun)發生(sheng)什么(me)情況,也一定要(yao)實現既(ji)定目(mu)標的(de)(de)(de)信心和(he)決定,這是領(ling)(ling)(ling)導(dao)人(ren)(ren)必須(xu)(xu)履行(xing)的(de)(de)(de)使命。
“不能(neng)讓(rang)那些陶醉于過去的(de)成(cheng)功,一身官(guan)僚習氣的(de)人來經營大(da)企業。必須讓(rang)充(chong)滿斗志、充(chong)滿活力的(de)領導(dao)人登場(chang)”。稻盛和(he)夫(fu)如是(shi)說。
為了將他自(zi)己創(chuang)立的京瓷公司辦成(cheng)行業第(di)一的企(qi)(qi)業,稻盛(sheng)和夫以(yi)絕不(bu)認輸的心態向先(xian)行的大企(qi)(qi)業發起挑戰。
對(dui)于競爭落(luo)敗、拿(na)不(bu)到訂單、畏(wei)縮不(bu)前的(de)(de)(de)銷售(shou)部(bu)門的(de)(de)(de)員工(gong)(gong),稻盛(sheng)和夫(fu)曾這樣訓斥并激勵(li)他們:我(wo)在后面用機關槍(qiang)打你,反(fan)正(zheng)后退也是死路一條,那么你就(jiu)抱著必(bi)死的(de)(de)(de)勇氣向前沖(chong)吧。為(wei)(wei)了企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)生存,為(wei)(wei)了員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)生活,只(zhi)有采(cai)取嚴厲的(de)(de)(de)態度,把銷售(shou)員工(gong)(gong)逼入(ru)絕境,讓企業(ye)(ye)獲(huo)得(de)訂單,保住大(da)家的(de)(de)(de)飯碗。如果(guo)不(bu)采(cai)取嚴厲的(de)(de)(de)態度,那么,已制定的(de)(de)(de)高目標就(jiu)達不(bu)成。
狹(xia)隘的(de)(de)地(di)理空間,匱乏的(de)(de)資(zi)源,造就(jiu)了日本人堅(jian)韌的(de)(de)品(pin)質和(he)(he)勇于創新的(de)(de)民族精(jing)(jing)神,他們比別的(de)(de)民族有更多的(de)(de)生存危機感,在(zai)商業領域(yu)顯(xian)示出不顧一(yi)切征服對方的(de)(de)精(jing)(jing)神和(he)(he)勇氣(qi),在(zai)產品(pin)制作上體(ti)現為全神貫注、精(jing)(jing)益求精(jing)(jing)。
日(ri)本人在(zai)(zai)制造(zao)器(qi)物(wu)時(shi),認(ren)為物(wu)質和精神是(shi)密不(bu)可分的(de)存在(zai)(zai),在(zai)(zai)制造(zao)器(qi)物(wu)時(shi)重視“心(xin)靈的(de)狀(zhuang)態”,必須全身(shen)心(xin)投入角色。如(ru)制造(zao)日(ri)本刀,對鍛造(zao)好的(de)的(de)鋼(gang)刀淬(cui)火(huo)這一(yi)(yi)道工序(xu),就需要(yao)精力(li)高度集(ji)中,要(yao)把自己融入鋼(gang)刀成為一(yi)(yi)體(ti),達到(dao)所(suo)謂的(de)“物(wu)心(xin)一(yi)(yi)如(ru)”的(de)境地(di)。否則,工序(xu)不(bu)能算完(wan)成。這一(yi)(yi)切都來(lai)源于日(ri)本人虔敬的(de)、高度的(de)精神性。直到(dao)現在(zai)(zai),日(ri)本制造(zao)業幾(ji)乎所(suo)有現場,一(yi)(yi)天的(de)工作都是(shi)從朝禮(li)開始(shi)的(de),在(zai)(zai)生(sheng)產(chan)產(chan)品(pin)之前,先要(yao)把生(sheng)產(chan)者的(de)心(xin)緒整理好。
稻盛和夫要求他的(de)(de)(de)(de)(de)員工在(zai)陶(tao)瓷的(de)(de)(de)(de)(de)燒制(zhi)過程中,將心投入(ru)、把魂(hun)注入(ru)、讓(rang)自己的(de)(de)(de)(de)(de)心魂(hun)進(jin)入(ru)機(ji)械(xie)(xie)和產品(pin),以致能(neng)聽到“機(ji)械(xie)(xie)的(de)(de)(de)(de)(de)哭(ku)泣聲”、“產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)哭(ku)泣聲”。讓(rang)自己與機(ji)械(xie)(xie)渾然成為一體,只有不(bu)斷努力,反復鉆研,達到極(ji)限,才能(neng)培育出(chu)了不(bu)起(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)卓越的(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)。試想,以這樣一種(zhong)狀態制(zhi)作(zuo)出(chu)來的(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin),怎(zen)么會不(bu)受到大眾的(de)(de)(de)(de)(de)歡迎呢?
《燃燒的(de)(de)(de)斗魂》一書(shu)還(huan)指(zhi)出(chu),現在(zai)許多(duo)歐美企業(ye)(ye),都是以“力”來(lai)統治企業(ye)(ye),如運用資本的(de)(de)(de)邏輯決定人事權,或通過(guo)金錢刺(ci)激來(lai)驅使員(yuan)工(gong)。這種以“力”統治企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)象征,是經營(ying)(ying)(ying)(ying)者(zhe)(zhe)與員(yuan)工(gong)之間極為(wei)懸殊的(de)(de)(de)收入差異(yi),這種差異(yi),會直接導致(zhi)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)抵制和不滿。因(yin)為(wei)無論經營(ying)(ying)(ying)(ying)者(zhe)(zhe)多(duo)么(me)高明,光靠(kao)他們(men)的(de)(de)(de)戰略,企業(ye)(ye)經營(ying)(ying)(ying)(ying)不可能順利展開。大(da)企業(ye)(ye)擁有幾萬(wan)乃至幾十萬(wan)名員(yuan)工(gong),只有每(mei)(mei)個(ge)員(yuan)工(gong)每(mei)(mei)一天在(zai)每(mei)(mei)個(ge)崗位上(shang)拼(pin)命工(gong)作,企業(ye)(ye)才能正(zheng)常運行,企業(ye)(ye)銷售額(e)和利潤是員(yuan)工(gong)汗水的(de)(de)(de)結晶。因(yin)此,將經營(ying)(ying)(ying)(ying)成果歸功于經營(ying)(ying)(ying)(ying)者(zhe)(zhe)個(ge)人,他們(men)的(de)(de)(de)收入高出(chu)普通干(gan)部(bu)、員(yuan)工(gong)達數百倍,這并不正(zheng)常。
京資(zi)公(gong)司把永(yong)續繁(fan)榮(rong)作為(wei)目(mu)標,實施“以德為(wei)本”的經營(ying)。就是(shi)(shi)堅持正確的為(wei)人之道(dao),有體諒(liang)別人的利(li)他之心(xin),做人講究“仁”、“義(yi)”,對員工(gong)關(guan)愛,對顧客(ke)真(zhen)誠,對社會有貢獻(xian)。這個(ge)“德”,就是(shi)(shi)充滿(man)了親切(qie)、關(guan)愛、體諒(liang)之心(xin)的價值觀,就是(shi)(shi)企業發展的軟(ruan)實力。
就(jiu)是以這(zhe)樣的理念(nian),稻盛和夫一手創(chuang)立(li)的京瓷公司從創(chuang)立(li)至今的54年,年度決算沒有出(chu)現過虧損,不僅每年持續盈利,而且一直維持著高(gao)收益的狀態(tai)。
讓(rang)(rang)人(ren)(ren)驕傲(ao)的是,這種(zhong)“以德(de)為(wei)本”的經營哲學來源于中國(guo),日本人(ren)(ren)把“德(de)”這個概念,像當(dang)寶貝一樣繼(ji)承下(xia)來,不(bu)只(zhi)是掛在(zai)墻上(shang)當(dang)裝飾,而(er)是應(ying)用在(zai)日常工(gong)作生活中,盡職盡業,誠信守(shou)法,公(gong)平競爭,讓(rang)(rang)企業和員工(gong)受到信任與(yu)尊重,以至企業得(de)到健康良性的發展。
現在國(guo)內(nei)有(you)些企業(ye)步入(ru)經營的(de)(de)困(kun)境(jing)(jing),企業(ye)經營者(zhe)常常將業(ye)績不(bu)好歸結(jie)于客觀情勢,或(huo)轉嫁(jia)于國(guo)內(nei)經濟的(de)(de)低迷,或(huo)轉嫁(jia)于行業(ye)的(de)(de)不(bu)景(jing)氣。只是他(ta)們也(ye)應該(gai)想(xiang)想(xiang):同(tong)樣的(de)(de)環(huan)境(jing)(jing),同(tong)樣的(de)(de)企業(ye),為什么經營卻冰火兩(liang)重天?
關鍵是有沒有一(yi)(yi)顆不(bu)(bu)屈不(bu)(bu)撓的心,即(ji)無(wu)論企業現在的處境多么困(kun)難,無(wu)論遭遇(yu)何種障礙,都要有堅持克(ke)服它的初(chu)心。領(ling)(ling)導人充滿斗魂,全(quan)體員工緊(jin)密團結在這樣(yang)的領(ling)(ling)導人周(zhou)圍,抱著(zhu)純粹而強烈的愿望(wang),不(bu)(bu)懈努力,不(bu)(bu)斷鉆研(yan)創新,就一(yi)(yi)定能讓企業在鳳凰(huang)涅槃中浴火重生。
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