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現在(zai)企業(ye)招(zhao)工(gong)困難已是(shi)眾所周知,十(shi)幾年前(qian)工(gong)廠(chang)門前(qian)排著長龍應聘工(gong)作的場(chang)面已經一(yi)去(qu)不(bu)復返了。招(zhao)工(gong)難和招(zhao)工(gong)貴相伴而(er)生,成(cheng)為(wei)制約企業(ye)發展(zhan)的一(yi)大難題。我們十(shi)余年企業(ye)管理咨詢的實踐見(jian)證了這個過程,對企業(ye)的現實困擾也感同(tong)身受(shou)。
當(dang)今人(ren)(ren)才成(cheng)為很(hen)(hen)多(duo)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發展的瓶頸,讓很(hen)(hen)多(duo)老板如坐針氈。企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)對于高級管(guan)理(li)人(ren)(ren)才和技術(shu)人(ren)(ren)才求(qiu)之(zhi)若(ruo)渴。這在很(hen)(hen)大(da)程度上制約了企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的發展,根據(ju)我(wo)們的長(chang)期(qi)觀察,現在的企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)面臨五(wu)(wu)大(da)內(nei)(nei)憂和五(wu)(wu)大(da)外患。五(wu)(wu)大(da)內(nei)(nei)憂包括(kuo):成(cheng)本(ben)高漲、售價不漲、招工(gong)(gong)困難(nan)、專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)程度低和管(guan)理(li)落后。五(wu)(wu)大(da)外患包括(kuo):由(you)(you)蜂(feng)擁投資到產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)轉移、由(you)(you)成(cheng)本(ben)優勢到微(wei)利(li)時(shi)代、由(you)(you)粗放式生產(chan)(chan)到產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)轉移、由(you)(you)供不應求(qiu)到產(chan)(chan)能過剩(sheng)、由(you)(you)發達(da)經濟到新興經濟。招工(gong)(gong)困難(nan)帶來的人(ren)(ren)力(li)成(cheng)本(ben)的上漲是成(cheng)本(ben)高漲的一(yi)個重(zhong)要部分,從而也是導(dao)致企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的利(li)潤下降進入微(wei)利(li)時(shi)代的一(yi)個重(zhong)要原因。
在(zai)(zai)企(qi)業面臨(lin)內憂外患的(de)(de)(de)(de)(de)(de)今(jin)天,人(ren)(ren)才(cai)(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)匱乏(fa)對(dui)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)影(ying)響更(geng)是(shi)雪(xue)上(shang)加(jia)霜。人(ren)(ren)才(cai)(cai)是(shi)企(qi)業最寶(bao)貴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)財富(fu)。然而(er),現(xian)在(zai)(zai)人(ren)(ren)才(cai)(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)稀(xi)(xi)缺(que)(que)(que)是(shi)普遍的(de)(de)(de)(de)(de)(de),但(dan)頂(ding)(ding)尖人(ren)(ren)才(cai)(cai)和(he)(he)基(ji)(ji)(ji)(ji)層(ceng)(ceng)員工(gong)稀(xi)(xi)缺(que)(que)(que)最為(wei)(wei)(wei)嚴重(zhong)。如(ru)(ru)果(guo)我們(men)(men)把(ba)人(ren)(ren)才(cai)(cai)分為(wei)(wei)(wei)三類(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua),包(bao)括(kuo)頂(ding)(ding)尖人(ren)(ren)才(cai)(cai)、中間人(ren)(ren)才(cai)(cai)和(he)(he)基(ji)(ji)(ji)(ji)層(ceng)(ceng)員工(gong)。現(xian)狀是(shi)頂(ding)(ding)尖的(de)(de)(de)(de)(de)(de)高端(duan)人(ren)(ren)才(cai)(cai)和(he)(he)基(ji)(ji)(ji)(ji)層(ceng)(ceng)員工(gong)比較稀(xi)(xi)缺(que)(que)(que),中間人(ren)(ren)才(cai)(cai)相對(dui)較多。頂(ding)(ding)尖人(ren)(ren)才(cai)(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)稀(xi)(xi)缺(que)(que)(que)自(zi)然不必(bi)說,因(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)頂(ding)(ding)尖人(ren)(ren)才(cai)(cai)都(dou)是(shi)不流動的(de)(de)(de)(de)(de)(de),他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信息被整個(ge)(ge)市(shi)場所(suo)共有共享,他一(yi)離(li)(li)職(zhi)就會(hui)(hui)有很(hen)多高級轎(jiao)車在(zai)(zai)迎接他,很(hen)多獵頭公司會(hui)(hui)或明或暗地(di)找到他。但(dan)現(xian)在(zai)(zai)基(ji)(ji)(ji)(ji)層(ceng)(ceng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)也(ye)是(shi)比較缺(que)(que)(que)乏(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),很(hen)多工(gong)廠有訂單不敢(gan)接,擔心做(zuo)不出來(lai),原(yuan)因(yin)(yin)就在(zai)(zai)此。中國“用工(gong)荒”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)象因(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)中國人(ren)(ren)口(kou)老齡化(hua)等諸(zhu)多因(yin)(yin)素(su)還將長(chang)期上(shang)演。同(tong)時,基(ji)(ji)(ji)(ji)層(ceng)(ceng)員工(gong)又處于一(yi)個(ge)(ge)轉型期,60后(hou)(hou)(hou)、70后(hou)(hou)(hou)逐漸(jian)在(zai)(zai)退出歷史舞臺,80后(hou)(hou)(hou)、90后(hou)(hou)(hou)逐漸(jian)成為(wei)(wei)(wei)建設的(de)(de)(de)(de)(de)(de)中流砥柱。與前輩們(men)(men)不同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi),80后(hou)(hou)(hou)、90后(hou)(hou)(hou)更(geng)加(jia)重(zhong)視個(ge)(ge)人(ren)(ren)權(quan)利的(de)(de)(de)(de)(de)(de)維(wei)護,更(geng)加(jia)重(zhong)視自(zi)由(you),吃苦(ku)耐勞(lao)精神較差。他們(men)(men)寧愿不加(jia)班也(ye)不要加(jia)班費,如(ru)(ru)果(guo)工(gong)作不如(ru)(ru)人(ren)(ren)意(yi),他們(men)(men)會(hui)(hui)毫(hao)不猶豫地(di)選擇離(li)(li)開(kai);如(ru)(ru)果(guo)個(ge)(ge)人(ren)(ren)權(quan)利受到侵(qin)犯,他們(men)(men)會(hui)(hui)拿起(qi)法律武器進行維(wei)權(quan)。作為(wei)(wei)(wei)中間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)白領階(jie)層(ceng)(ceng)、中層(ceng)(ceng)管(guan)理(li)者情況相對(dui)好些。中國人(ren)(ren)才(cai)(cai)供應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)狀就像一(yi)個(ge)(ge)橄欖球(qiu),兩(liang)頭小,中間大。
從上面的簡(jian)單分析我(wo)們可以(yi)了解到人(ren)才(cai)對企業的重要性以(yi)及人(ren)才(cai)的供應現狀。那(nei)么,我(wo)們怎(zen)樣才(cai)能(neng)(neng)解決人(ren)才(cai)短缺的問題。或(huo)者說至(zhi)少部(bu)分解決這個問題。答案依然與“合作”有關。我(wo)們認為對企業招工難的問題,企業不(bu)能(neng)(neng)局(ju)限在(zai)人(ren)力資源部(bu)門不(bu)停地招生的思(si)維上,人(ren)走人(ren)流(liu),耗費大量的招工成(cheng)本。
招工(gong)難的(de)(de)問(wen)題首先是留人(ren)的(de)(de)問(wen)題。要(yao)先止血再(zai)(zai)談造血,不然(ran)再(zai)(zai)多(duo)的(de)(de)血也會流盡。所以,企業現在的(de)(de)問(wen)題最緊要(yao)的(de)(de)是留人(ren)的(de)(de)問(wen)題,但(dan)現在的(de)(de)很多(duo)企業恰(qia)恰(qia)本末倒置了。在解決(jue)留人(ren)的(de)(de)基(ji)礎上逐步擴大,就(jiu)相當于節流開源(yuan),企業招工(gong)難的(de)(de)問(wen)題才可以得(de)到(dao)真(zhen)正解決(jue)。要(yao)想讓(rang)人(ren)才留住,必須走“合作(zuo)”的(de)(de)路(lu)線(xian)。只有合作(zuo)才能(neng)體(ti)現個(ge)體(ti)價(jia)值(zhi),但(dan)個(ge)體(ti)價(jia)值(zhi)的(de)(de)實現必須從需(xu)求出(chu)發(fa)。了解了員工(gong)的(de)(de)需(xu)求,才能(neng)夠有的(de)(de)放矢。不僅要(yao)了解80后(hou)、90后(hou)員工(gong)共同的(de)(de)需(xu)求,更要(yao)了解他們個(ge)體(ti)的(de)(de)需(xu)求。
針對員工的需求打造(zao)人(ren)才培(pei)養方案(an),這是企(qi)業留人(ren)的不二法(fa)門(men)。
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