好管理，就是能夠很好地堅持原則，堅持原則就是最簡單的管理，簡單到以不變應萬變。打造企業的責任體系，提升員工執行力，管理者首先要做到從感性到理性的轉變。

　　從理性思維出發，打造企業的責任心和執行力要做到以下五個步驟：

　　1、明確業務流程

　　明確(que)每個崗位(wei)的(de)工作(zuo)(zuo)流(liu)程(cheng)，把每個崗位(wei)的(de)業務流(liu)程(cheng)標(biao)(biao)準化(hua)(hua)。只有(you)做到業務流(liu)程(cheng)的(de)標(biao)(biao)準化(hua)(hua)，才能明確(que)崗位(wei)職責，提高工作(zuo)(zuo)效率并且利于檢查監督。標(biao)(biao)準化(hua)(hua)建(jian)立起來了，對與錯(cuo)的(de)分水嶺也就分明了。

　　2、分解工作責任

　　判斷標準(zhun)建(jian)立起來后，自然就過渡到責(ze)(ze)任(ren)；做(zuo)(zuo)對(dui)了(le)是(shi)本(ben)分(fen)，做(zuo)(zuo)好了(le)要獎賞(shang)，做(zuo)(zuo)差了(le)要處罰(fa)，這些都需要嚴(yan)格(ge)按照標準(zhun)來執行(xing)。企業員工不知道自己(ji)應該承擔(dan)什么樣(yang)的(de)責(ze)(ze)任(ren)，這是(shi)一個非(fei)常(chang)糟糕的(de)問(wen)題(ti)，是(shi)系統性的(de)問(wen)題(ti)；明確責(ze)(ze)任(ren)屬于哪個部(bu)門(men)，具體責(ze)(ze)任(ren)是(shi)什么。這樣(yang)就會把部(bu)門(men)與部(bu)門(men)之(zhi)間、崗(gang)位(wei)與崗(gang)位(wei)之(zhi)間的(de)責(ze)(ze)任(ren)分(fen)清楚。這就是(shi)我們力(li)主的(de)責(ze)(ze)任(ren)唯(wei)一化。

　　3、量化能力與心態

　　明確(que)了責(ze)任，就可以考(kao)察出(chu)員工(gong)的工(gong)作(zuo)(zuo)狀況；員工(gong)的工(gong)作(zuo)(zuo)出(chu)了問題(ti)，是(shi)(shi)能力問題(ti)還(huan)(huan)是(shi)(shi)心態(tai)問題(ti)也就一(yi)目了然了。如果只是(shi)(shi)簡(jian)單地談一(yi)個(ge)人或者一(yi)個(ge)團隊沒(mei)有責(ze)任心及(ji)執行力，于事(shi)無補。管(guan)理者首先要量化出(chu)來到底(di)是(shi)(shi)什么原因導致沒(mei)有責(ze)任心和執行力。例如，心態(tai)不好也分(fen)很多種：有的是(shi)(shi)他(ta)沒(mei)定(ding)下心來干事(shi)情，他(ta)在這里工(gong)作(zuo)(zuo)是(shi)(shi)短期行為(wei)，這個(ge)地方是(shi)(shi)他(ta)臨時的避(bi)風港；還(huan)(huan)有一(yi)類人想(xiang)尋(xun)求(qiu)舒服安逸。

　　4、引導能力與轉變

　　當量(liang)化出員(yuan)工(gong)是(shi)(shi)(shi)能(neng)力(li)問(wen)題還是(shi)(shi)(shi)心(xin)(xin)態(tai)(tai)問(wen)題的(de)(de)時候，問(wen)題的(de)(de)解(jie)決方法(fa)便簡(jian)單了許多(duo)(duo)。如果(guo)屬于能(neng)力(li)的(de)(de)問(wen)題，就(jiu)要多(duo)(duo)加指導和(he)培訓，也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)言(yan)傳身教。很多(duo)(duo)時候員(yuan)工(gong)的(de)(de)能(neng)力(li)都(dou)是(shi)(shi)(shi)管理者提升起來的(de)(de)，管理者身體力(li)行的(de)(de)榜(bang)樣作(zuo)用(yong)和(he)手把手地教對員(yuan)工(gong)的(de)(de)成長非常重要。如果(guo)屬于心(xin)(xin)態(tai)(tai)的(de)(de)問(wen)題，就(jiu)要通過溝(gou)通和(he)活(huo)動來解(jie)決，多(duo)(duo)一些溝(gou)通，多(duo)(duo)一些評價，多(duo)(duo)一些引(yin)導，多(duo)(duo)一些凝(ning)聚人心(xin)(xin)的(de)(de)活(huo)動等。管理者用(yong)熱(re)心(xin)(xin)、誠心(xin)(xin)和(he)愛心(xin)(xin)，一定可以換(huan)來員(yuan)工(gong)的(de)(de)衷心(xin)(xin)。

　　5、判斷留用與淘汰

　　無論是(shi)(shi)心態還(huan)是(shi)(shi)能(neng)力，通過努力能(neng)夠(gou)提升和轉變的(de)(de)(de)就(jiu)可(ke)以(yi)(yi)成(cheng)(cheng)為合適的(de)(de)(de)人才(cai)而留(liu)(liu)用；有的(de)(de)(de)人真不適合工(gong)作崗(gang)位(wei)，或者(zhe)轉變慢，別人一(yi)兩個月(yue)可(ke)以(yi)(yi)掌握(wo)(wo)的(de)(de)(de)東西，他要(yao)一(yi)兩年才(cai)能(neng)掌握(wo)(wo)，只能(neng)調換(huan)崗(gang)位(wei)或者(zhe)淘汰，因為企(qi)業是(shi)(shi)盈(ying)利組(zu)織，講究經營成(cheng)(cheng)本。經營成(cheng)(cheng)本的(de)(de)(de)計算會產生(sheng)兩種結果(guo)：留(liu)(liu)用還(huan)是(shi)(shi)淘汰？從(cong)經濟的(de)(de)(de)角度講，企(qi)業不會養閑人，員工(gong)必(bi)須創造多余價(jia)值。從(cong)管理的(de)(de)(de)角度講，最終是(shi)(shi)雙(shuang)方的(de)(de)(de)選擇和接受。雙(shuang)方能(neng)接受這個游戲規則(ze)，不能(neng)接受就(jiu)選擇離(li)開。對不稱(cheng)職或者(zhe)不能(neng)滿足崗(gang)位(wei)需求、實現崗(gang)位(wei)價(jia)值的(de)(de)(de)員工(gong)，企(qi)業只要(yao)留(liu)(liu)下(xia)來，那(nei)給企(qi)業帶來的(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)災難。

　　因(yin)為(wei)企(qi)業管理文(wen)化(hua)的(de)培(pei)(pei)養主要(yao)是(shi)培(pei)(pei)養正氣，培(pei)(pei)養公(gong)開(kai)、公(gong)平(ping)、公(gong)正的(de)企(qi)業文(wen)化(hua)。企(qi)業文(wen)化(hua)一定是(shi)與 “公(gong)”是(shi)分不(bu)開(kai)的(de)，很多企(qi)業都在(zai)這方面(mian)出了問題，對企(qi)業造成了莫大傷害；企(qi)業的(de)很多矛(mao)盾都是(shi)從不(bu)公(gong)正不(bu)公(gong)平(ping)開(kai)始的(de)，一旦形(xing)成了這樣的(de)企(qi)業文(wen)化(hua)，企(qi)業就會(hui)烏煙瘴氣，良性(xing)的(de)企(qi)業文(wen)化(hua)就難以復制和(he)傳承，企(qi)業就會(hui)走(zou)向歧路。