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每(mei)家(jia)企(qi)(qi)業(ye)在成立(li)之(zhi)初,必定(ding)會先(xian)明確(que)企(qi)(qi)業(ye)的發展目(mu)標,設定(ding)企(qi)(qi)業(ye)的使命(ming)、愿景,樹立(li)支撐企(qi)(qi)業(ye)健(jian)康發展的價值觀(guan)。因(yin)為只(zhi)有正確(que)建立(li)這些企(qi)(qi)業(ye)經營管理的核(he)心理念,企(qi)(qi)業(ye)才(cai)(cai)能有方向,才(cai)(cai)能長(chang)盛(sheng)不(bu)衰地發展。就如,廣東(dong)正睿集團的金濤教授在《正睿觀(guan)點(dian)》一書中提到:
所(suo)有企業(ye)的經營管理活動都是圍繞著企業(ye)的愿景、使命和價值觀等(deng)核心理念而展開的。
任何(he)一(yi)家企(qi)業(ye)(ye)(ye)在創立之初就必(bi)(bi)須(xu)(xu)明確(que)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的愿景、使命和(he)核心(xin)價值觀(guan)等(deng)經(jing)(jing)營(ying)管(guan)理(li)理(li)念(nian),如(ru)果這些經(jing)(jing)營(ying)管(guan)理(li)理(li)念(nian)不確(que)定或(huo)者(zhe)模糊(hu)的話,就必(bi)(bi)然(ran)導致企(qi)業(ye)(ye)(ye)在后(hou)期的發展(zhan)過(guo)程中(zhong)(zhong)走很多的彎路。企(qi)業(ye)(ye)(ye)在發展(zhan)過(guo)程中(zhong)(zhong)所有(you)的經(jing)(jing)營(ying)管(guan)理(li)活動都必(bi)(bi)須(xu)(xu)捍衛和(he)堅(jian)守企(qi)業(ye)(ye)(ye)的經(jing)(jing)營(ying)管(guan)理(li)理(li)念(nian)。
或許企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)愿景、使(shi)命、價(jia)值觀等核心理念會被人認(ren)為是空洞(dong)虛無的(de)(de)(de)(de)一(yi)句(ju)話或者貼在墻(qiang)上(shang)的(de)(de)(de)(de)一(yi)句(ju)廣(guang)告語,但實際上(shang)這些核心理念是企(qi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)展的(de)(de)(de)(de)基石,也是員工的(de)(de)(de)(de)信仰,它們(men)代(dai)表著企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)精神和目標,能夠凝聚員工的(de)(de)(de)(de)思想。甚至(zhi)能夠影(ying)響企(qi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)展途中的(de)(de)(de)(de)重要決定(ding),可(ke)謂與企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)生死存亡息(xi)息(xi)相(xiang)關。
所以,不(bu)論(lun)企業(ye)(ye)規模(mo)大(da)小,不(bu)論(lun)企業(ye)(ye)行業(ye)(ye)種類,每(mei)一家企業(ye)(ye)都必(bi)須要(yao)將(jiang)愿景、使命(ming)、價(jia)值觀(guan)等建立起來。
1. 建立企業的愿景
在中(zhong)國,隨便走進一家企(qi)業(ye),我們(men)不難(nan)在顯眼的(de)地方發(fa)現一些標(biao)(biao)語,而(er)這些標(biao)(biao)語就是(shi)企(qi)業(ye)的(de)愿景。但愿景并不僅僅是(shi)墻上的(de)那(nei)句話,愿景實則是(shi)一幅描繪企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)藍圖。它(ta)是(shi)用(yong)來引導員(yuan)工學習和發(fa)展(zhan)的(de),是(shi)用(yong)來幫(bang)助企(qi)業(ye)成長以及(ji)抵(di)御困難(nan)的(de)。
企(qi)(qi)業愿景是(shi)組織(zhi)的(de)(de)信仰(yang),是(shi)區別自身與(yu)其他企(qi)(qi)業的(de)(de)標志,同(tong)時企(qi)(qi)業愿景也是(shi)是(shi)指導(dao)、激勵(li)員工的(de)(de)標桿和吸引價值觀相(xiang)近的(de)(de)人才的(de)(de)名片。因此,建立企(qi)(qi)業的(de)(de)愿景,是(shi)領導(dao)者(zhe)的(de)(de)重要任務。
建立企業(ye)(ye)愿(yuan)景的方法有很多(duo),領導(dao)者可通過與(yu)企業(ye)(ye)高層商討,共(gong)同(tong)制(zhi)定企業(ye)(ye)的愿(yuan)景;亦可召(zhao)集所有的員工集思廣益,將全員的目標(biao)搜(sou)集統一,實現(xian)企業(ye)(ye)目標(biao)和(he)愿(yuan)景的統一,如(ru)此一來員工必定會更加(jia)堅定和(he)擁護該企業(ye)(ye)的愿(yuan)景。
2. 明確企業的使命
企業的(de)(de)使(shi)命(ming)決定了(le)企業往后(hou)在行業和(he)社會中擔(dan)任的(de)(de)角色和(he)肩負(fu)的(de)(de)責任,例如中國唯一一家百年(nian)日化企業上海家化聯(lian)合股份有限公司(si),它百年(nian)如一日地堅持「讓每個人美麗健康,讓每個家庭潔凈幸福」,從產品到服(fu)務(wu),讓客(ke)戶(hu)全方位(wei)地感受到上海家化傳遞的(de)(de)“心美”。
明(ming)確企(qi)業(ye)的(de)使命不單是著眼(yan)于(yu)企(qi)業(ye)將(jiang)來的(de)利益,更重要的(de)是幫助企(qi)業(ye)堅守(shou)自身對社(she)會、對員工(gong)、對市場的(de)價(jia)值(zhi)和意義,只(zhi)有企(qi)業(ye)擁有這(zhe)種使命感(gan),企(qi)業(ye)才(cai)能夠(gou)在(zai)未(wei)來的(de)發(fa)展中(zhong)找到自身的(de)價(jia)值(zhi)并想盡(jin)辦法(fa)將(jiang)其延伸(shen)。
企(qi)(qi)業(ye)使命就是公司生存(cun)的理由,使命并不(bu)是隨(sui)(sui)便(bian)編(bian)輯的一句雞湯,使命要通過企(qi)(qi)業(ye)的創立者和(he)相關(guan)負(fu)責人對(dui)該企(qi)(qi)業(ye)的定位、未(wei)來(lai)的發(fa)展(zhan)以及所要實(shi)現的目標作出明確的規(gui)定才能形成(cheng),后期(qi)也要隨(sui)(sui)著企(qi)(qi)業(ye)的發(fa)展(zhan)實(shi)現為該使命賦予不(bu)同的內涵,敦促企(qi)(qi)業(ye)實(shi)現當下的目標。
3. 樹立企業的價值觀
企(qi)業的(de)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)觀(guan)就(jiu)像我們人(ren)活著所堅守的(de)人(ren)生(sheng)觀(guan)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)觀(guan)一樣,它就(jiu)是(shi)企(qi)業生(sheng)存(cun)與發(fa)展的(de)信條。企(qi)業的(de)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)觀(guan)不僅是(shi)企(qi)業生(sheng)存(cun)發(fa)展的(de)精神支柱,還能夠統一員(yuan)工(gong)的(de)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)觀(guan)從而(er)產生(sheng)凝聚力,釋(shi)放員(yuan)工(gong)的(de)潛能。
簡單來說,企(qi)業(ye)價(jia)值觀最大的作用就(jiu)是能夠幫助(zhu)企(qi)業(ye)管(guan)「人(ren)」,只要「人(ren)」管(guan)好了(le),生產(chan)經(jing)營中的很多問題也(ye)就(jiu)迎刃(ren)而解了(le)。
企(qi)業(ye)(ye)價(jia)值(zhi)觀的(de)樹(shu)立首(shou)先要組織(zhi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)文化建設,根據(ju)企(qi)業(ye)(ye)的(de)使命樹(shu)立企(qi)業(ye)(ye)的(de)價(jia)值(zhi)觀,鼓勵員工接受和(he)認可價(jia)值(zhi)觀,同(tong)時,企(qi)業(ye)(ye)的(de)管(guan)理者要時刻關注價(jia)值(zhi)觀的(de)變化以(yi)及價(jia)值(zhi)觀對企(qi)業(ye)(ye)發(fa)展的(de)影(ying)響。
當然,由于企業(ye)(ye)(ye)的(de)文化、行業(ye)(ye)(ye)、目(mu)(mu)標、規模(mo)等因(yin)素的(de)不(bu)同,每個企業(ye)(ye)(ye)的(de)核心理(li)念都將是獨一(yi)無二的(de),它能夠(gou)幫(bang)助(zhu)企業(ye)(ye)(ye)實現(xian)經營管理(li)目(mu)(mu)標,幫(bang)助(zhu)企業(ye)(ye)(ye)實現(xian)從「一(yi)盤散(san)沙」到「萬眾一(yi)心」的(de)愿望(wang)。為此,企業(ye)(ye)(ye)要根(gen)據自身的(de)發展目(mu)(mu)標和實際情(qing)況設立正(zheng)確的(de)核心理(li)念,
并且一(yi)旦確定就不隨意更改(gai)。
身(shen)為(wei)(wei)一家專(zhuan)業(ye)(ye)的管理(li)咨詢(xun)公(gong)司(si),廣(guang)州正睿企(qi)業(ye)(ye)管理(li)咨詢(xun)有限公(gong)司(si)對(dui)自身(shen)的要求和(he)目標都是極高(gao)的,因為(wei)(wei)我們(men)只(zhi)有做到更好,才能夠(gou)幫助企(qi)業(ye)(ye)做到最(zui)好。
金濤教授在(zai)2003年創立正(zheng)睿(rui)咨詢(xun)之時,將正(zheng)睿(rui)的(de)愿景定為:「成為最有價(jia)值的(de)專業化管理(li)咨詢(xun)公司」,把「振興民族工業,強企,強民,強國(guo)」當做正(zheng)睿(rui)的(de)使(shi)命,將「專業、專一(yi)(yi)、知行合一(yi)(yi)」作為正(zheng)睿(rui)的(de)核(he)心價(jia)值觀(guan)。這(zhe)三個核(he)心理(li)念(nian),我們已(yi)經堅持了15年之久。
時至今日(ri),我(wo)(wo)們正(zheng)睿(rui)已經成功(gong)幫(bang)助700多家企業(ye)實現(xian)管理升(sheng)級轉型,未來我(wo)(wo)們將會堅定正(zheng)睿(rui)的核(he)心(xin)理念,做中國企業(ye)的指南針(zhen),為企業(ye)指明方向,共同(tong)為中國企業(ye)發展努力拼搏。
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