1、何一場改革都有三類人

　　任(ren)何一場改革(ge)都有三類人(ren)(ren)：支持者(zhe)、中(zhong)(zhong)立者(zhe)、反(fan)(fan)對者(zhe)。支持者(zhe)不一定是好人(ren)(ren)，反(fan)(fan)對者(zhe)不一定是壞人(ren)(ren)。改革(ge)要從(cong)支持者(zhe)入手(shou)，支持者(zhe)在哪里，就從(cong)哪里入手(shou)；支持者(zhe)是誰(shui)，就從(cong)誰(shui)那入手(shou)。改革(ge)的過程就是把反(fan)(fan)對者(zhe)變成中(zhong)(zhong)立者(zhe)和支持者(zhe)，把中(zhong)(zhong)立者(zhe)轉變成支持者(zhe)的過程。

　　2、工作能力=專業能力X心態X激情

　　管理者(zhe)考察一個人(ren)的(de)工作(zuo)能(neng)(neng)(neng)力(li)和發(fa)展潛力(li)主要(yao)從三個方面入(ru)手(shou)：專業(ye)能(neng)(neng)(neng)力(li)、心(xin)態(tai)、激(ji)情(qing)(qing)。專業(ye)能(neng)(neng)(neng)力(li)是完成(cheng)工作(zuo)要(yao)具備的(de)專業(ye)技能(neng)(neng)(neng)；心(xin)態(tai)會影(ying)響到一個人(ren)專業(ye)能(neng)(neng)(neng)力(li)的(de)發(fa)揮，好(hao)的(de)心(xin)態(tai)才(cai)會有更(geng)好(hao)的(de)結果呈現；激(ji)情(qing)(qing)是指一個人(ren)做(zuo)事的(de)熱(re)情(qing)(qing)，有激(ji)情(qing)(qing)才(cai)會發(fa)自內心(xin)的(de)熱(re)愛(ai)工作(zuo)，才(cai)會投(tou)入(ru)更(geng)多的(de)時間、精力(li)。總(zong)而言之，工作(zuo)能(neng)(neng)(neng)力(li)=專業(ye)能(neng)(neng)(neng)力(li)X心(xin)態(tai)X激(ji)情(qing)(qing)。

　　3、唯才是舉，不唯人，不唯親

　　企(qi)業(ye)要建(jian)立一(yi)個公(gong)正、平等的(de)(de)平臺，讓(rang)能者(zhe)上，庸者(zhe)下。只要是德(de)才兼備能出業(ye)績者(zhe)就是企(qi)業(ye)需要的(de)(de)優秀人(ren)(ren)才，企(qi)業(ye)要想方設法創造讓(rang)優秀人(ren)(ren)才留(liu)下來發(fa)揮(hui)聰明才智的(de)(de)平臺，這樣的(de)(de)企(qi)業(ye)才是充滿希(xi)望的(de)(de)能夠(gou)匯聚人(ren)(ren)才的(de)(de)優秀企(qi)業(ye)。

　　4、優秀的管理者要善于調整團隊心態

　　管理(li)(li)者高手是調整團隊心態(tai)的(de)高手。一名優(you)秀的(de)管理(li)(li)者會(hui)對(dui)團隊微妙的(de)心態(tai)變(bian)化(hua)有非常(chang)敏感細(xi)膩(ni)的(de)把握(wo)，從而解讀出更豐富的(de)信息內容并作出相(xiang)應的(de)管理(li)(li)動作。管理(li)(li)者高手對(dui)團隊心態(tai)會(hui)有非常(chang)恰(qia)如其分的(de)把握(wo)，言語和行動中會(hui)拿捏得非常(chang)到位(wei)。

　　5、不會管理的人是“要求”，會管理的人是引導

　　如果單純“要(yao)(yao)求”能夠解決管(guan)理(li)問題(ti)(ti)的(de)(de)(de)話，那么管(guan)理(li)就是(shi)很簡單的(de)(de)(de)事(shi)(shi)情了。事(shi)(shi)實上，只是(shi)“要(yao)(yao)求”對絕大多數員(yuan)工是(shi)達(da)不到(dao)管(guan)理(li)目(mu)標的(de)(de)(de)。因為這(zhe)里(li)面涉(she)及到(dao)員(yuan)工的(de)(de)(de)思維(wei)、心態、方法(fa)、技能、輔(fu)導、檢(jian)查、總結等方方面面的(de)(de)(de)問題(ti)(ti)。但是(shi)，這(zhe)些大多數都是(shi)技術(shu)層面的(de)(de)(de)問題(ti)(ti)，最(zui)主(zhu)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)是(shi)要(yao)(yao)從員(yuan)工的(de)(de)(de)心態調整開始，引導員(yuan)工具備一種用心研究、積極主(zhu)動的(de)(de)(de)心態，這(zhe)往(wang)往(wang)會起到(dao)事(shi)(shi)半功倍的(de)(de)(de)效果。