企業管理當中設計流程制度是幫助我們企業能夠實現組織的高效管理，讓企業得以生存并持續盈利的方法。而很多公司管理流程制度設計和運用上存在很(hen)多盲(mang)點和誤區，正睿咨詢(xun)總結公司管理流(liu)程制度十大(da)箴(zhen)言，希望(wang)對企業管理者有所幫助(zhu)。

　　一、 公司設計一個好的流程制度的標準是：橫向到邊、縱向到底；數據量化、動作細分；時間明確、責任唯一，相互糾錯、方法統一。

　　“橫向到(dao)邊、縱向到(dao)底”是(shi)指(zhi)流程(cheng)制度(du)的設計要(yao)全面(mian)覆(fu)蓋無(wu)死角；“數(shu)據量(liang)化、動作細分(fen)”是(shi)指(zhi)建(jian)立(li)可(ke)以量(liang)化的數(shu)據化管理，過程(cheng)動作細分(fen)建(jian)立(li)標準化；“時間(jian)明確、責任唯一”是(shi)指(zhi)要(yao)進(jin)行時間(jian)和責任人把控；“相互糾錯、方(fang)法統一”是(shi)指(zhi)要(yao)建(jian)立(li)相互監(jian)督機制，進(jin)行過程(cheng)控制。

　　二、公司流程制度是大家要遵守的，既然是大家要遵守的那就由大家一起來參與制訂，法治社會還是民主的合理。

　　一方面流(liu)程制度(du)的(de)(de)(de)(de)實(shi)施對象是(shi)包括上(shang)至(zhi)企業老(lao)板下(xia)至(zhi)普通員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)全(quan)體(ti)員(yuan)工(gong)，另一方面流(liu)程制度(du)的(de)(de)(de)(de)制訂要集思(si)廣益并(bing)要涉及到全(quan)體(ti)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)利益，所以流(liu)程制度(du)的(de)(de)(de)(de)制訂要涉及到相(xiang)關(guan)的(de)(de)(de)(de)所有人員(yuan)，這也是(shi)企業民(min)主化管理的(de)(de)(de)(de)體(ti)現。

　　三、流程制度的制訂者往往也是破壞者，制訂者是個人，流程制度是組織，先要弄清楚是組織大于個人，還是個人大于組織。

　　很多中小企業管理(li)不規范的(de)原因(yin)往往是(shi)企業老板和(he)管理(li)者有(you)意(yi)或無(wu)意(yi)地帶頭不遵守企業的(de)流程(cheng)制度(du)(du)，經常以“效率(lv)”之名(ming)行破壞流程(cheng)制度(du)(du)之實，這其(qi)實是(shi)得(de)不償失的(de)行為(wei)，也很難(nan)樹(shu)立起流程(cheng)制度(du)(du)的(de)組織(zhi)權威性。

　　四、不懂管理的人把指令當制度，把會議決議當流程。會管理的人讓指令和決議服從流程。

　　這是很多(duo)企業普遍存在(zai)的(de)問題，把指令和會議決議當成流程是對公(gong)司(si)流程制度(du)的(de)最大傷害，因為(wei)這種(zhong)破壞(huai)是從(cong)上到下通(tong)過組織傳達下來的(de)。這就擴散和傳達了一種(zhong)信號(hao)：朝(chao)令可以(yi)夕改，流程制度(du)是可以(yi)放(fang)一邊的(de)。

　　五、現在的企業來一幫人換一套流程制度，制度多，執行的少，管理變得沒有了章法。章法是什么？是規則。規則文化的傳承，那就是變人不變法。

　　現在很(hen)多中小民營公司在流程(cheng)制(zhi)(zhi)度上的積累沉淀不夠，經常是換一撥職(zhi)業經理人(ren)就換一批流程(cheng)制(zhi)(zhi)度，結果改來改去就成了很(hen)多流程(cheng)制(zhi)(zhi)度，要么束之高閣，要么就成了“流程(cheng)制(zhi)(zhi)度制(zhi)(zhi)造(zao)工廠(chang)”。

　　六、不要把會議決議當公司流程制度，要讓會議決議遵從流程制度。

　　企(qi)業流(liu)(liu)程制度(du)是(shi)系統設計的(de)結(jie)果(guo)，會議(yi)決議(yi)解決的(de)是(shi)臨時(shi)性的(de)異常問題。會議(yi)決議(yi)要遵(zun)循(xun)流(liu)(liu)程制度(du)，如果(guo)會議(yi)決議(yi)破壞流(liu)(liu)程制度(du)的(de)話(hua)，那對(dui)企(qi)業管理(li)來講(jiang)就(jiu)是(shi)一(yi)種“災(zai)難”。

　　七、企業沒有會簽的流程等于零，沒有執行到位的方案等于零。

　　企業(ye)沒(mei)有(you)(you)會簽的流(liu)程(cheng)制(zhi)度(du)、決策等(deng)就等(deng)于(yu)實際上沒(mei)有(you)(you)達成共識也沒(mei)有(you)(you)相關責任(ren)人(ren)。企業(ye)的流(liu)程(cheng)制(zhi)度(du)等(deng)執(zhi)行(xing)(xing)不到位就會大打折扣。俗(su)話說“三(san)方方案七分執(zhi)行(xing)(xing)”，某(mou)種程(cheng)度(du)上講后期執(zhi)行(xing)(xing)比(bi)前期策劃更加重(zhong)要(yao)，執(zhi)行(xing)(xing)的力度(du)直接(jie)決定了效果，沒(mei)有(you)(you)執(zhi)行(xing)(xing)的方案等(deng)于(yu)零。

　　八、流程制度是用正確的方法把事情做對；流程制度設計一定是企業管理模式的體現。

　　企業管(guan)理(li)是(shi)個系(xi)統(tong)工程(cheng)，作為企業的操盤手要圍繞構建企業健康的生(sheng)態管(guan)理(li)系(xi)統(tong)來設計(ji)流程(cheng)制度(du)，流程(cheng)制度(du)體(ti)現了(le)公司的文化和治(zhi)理(li)體(ti)制，是(shi)保障企業健康持(chi)續運作的根基。

　　九、設計流程制度的六大原則：時間、數量、責任、工具、憑證、方法。

　　管理(li)大師戴(dai)明說過(guo)：“員工(gong)只須(xu)對15%的(de)(de)問題負(fu)責，另外(wai)85%歸咎(jiu)于流程制(zhi)(zhi)度(du)(du)。”什么樣(yang)的(de)(de)流程制(zhi)(zhi)度(du)(du)產生什么樣(yang)的(de)(de)執行結果(guo)，流程制(zhi)(zhi)度(du)(du)的(de)(de)設計只有遵循六(liu)大原則(ze)才能提高工(gong)作效率和(he)整體效益。

　　十、沒有工具的流程制度不成立。

　　沒(mei)有工(gong)具(ju)(ju)的(de)流(liu)程制度就是一種說(shuo)明，沒(mei)有辦法(fa)操作執(zhi)行落地(di)。企業管(guan)理中(zhong)的(de)流(liu)程制度必須要(yao)有相應的(de)工(gong)具(ju)(ju)來輔(fu)助執(zhi)行，缺乏相應工(gong)具(ju)(ju)的(de)流(liu)程制度會必然(ran)流(liu)于形式，在實際的(de)執(zhi)行過程中(zhong)會發(fa)生諸多混亂，并且導(dao)致(zhi)出(chu)了問題(ti)也(ye)無法(fa)追根溯源。