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管理是經營的過程,經營是管理的結果。相對于管理者而言,老板更是經營者。老板的心思應該更多的放在經營的層面,而不是管理的層面。企業如何經營,這里就涉及到企業的使命和愿景。
企業經營主要通過企業家不斷地宣講企業的使命和愿景來達成
企(qi)業(ye)(ye)家(jia)是(shi)(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)精神的(de)(de)引領者(zhe),把企(qi)業(ye)(ye)和(he)(he)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)帶(dai)向(xiang)一(yi)(yi)(yi)個豐(feng)饒富(fu)足之地。所以(yi),我們會(hui)(hui)看(kan)(kan)到成功(gong)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)家(jia)很(hen)(hen)會(hui)(hui)給員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)做思(si)想(xiang)(xiang)工(gong)(gong)(gong)(gong)作,通俗(su)一(yi)(yi)(yi)點講就(jiu)是(shi)(shi)(shi)“畫餅”。老板因為站在(zai)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)前沿和(he)(he)高端,他(ta)思(si)考的(de)(de)問題以(yi)及角(jiao)度和(he)(he)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)是(shi)(shi)(shi)很(hen)(hen)不(bu)一(yi)(yi)(yi)樣(yang)的(de)(de),老板的(de)(de)夢想(xiang)(xiang)裝載著員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)夢想(xiang)(xiang)。員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)可能(neng)只顧及眼前,但(dan)是(shi)(shi)(shi)老板不(bu)僅關注現在(zai),更是(shi)(shi)(shi)活在(zai)未(wei)來。可以(yi)這(zhe)么說,老板都立足當下,一(yi)(yi)(yi)眼望(wang)向(xiang)背后,一(yi)(yi)(yi)眼展望(wang)未(wei)來。通過不(bu)停地布愿(yuan)景(jing)和(he)(he)使(shi)命,最(zui)(zui)終(zhong)把員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)積極性和(he)(he)潛能(neng)調動(dong)起來,身先士卒(zu)帶(dai)領團隊最(zui)(zui)終(zhong)就(jiu)會(hui)(hui)取(qu)得卓越(yue)非凡的(de)(de)成績。最(zui)(zui)終(zhong)的(de)(de)結果即(ji)便離當時的(de)(de)愿(yuan)景(jing)還有相當一(yi)(yi)(yi)段距離,但(dan)暮然回首就(jiu)會(hui)(hui)發現大家(jia)已經前進了很(hen)(hen)多。如果沒有使(shi)命和(he)(he)愿(yuan)景(jing)的(de)(de)感召,企(qi)業(ye)(ye)和(he)(he)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)就(jiu)很(hen)(hen)容易滿足并不(bu)思(si)進取(qu),就(jiu)會(hui)(hui)看(kan)(kan)不(bu)到這(zhe)個時代(dai)的(de)(de)巨變,最(zui)(zui)終(zhong)僅有的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)點成績也會(hui)(hui)消失。
企業(ye)的使(shi)命(ming)和愿景(jing)要視覺化
使(shi)命(ming)和(he)愿(yuan)景(jing),這里面包含著企業(ye)(ye)的(de)(de)終極目標(biao),也是(shi)一(yi)家(jia)企業(ye)(ye)長(chang)期奮(fen)斗的(de)(de)目標(biao)。終極目標(biao)都是(shi)長(chang)期的(de)(de)規(gui)劃(hua),距(ju)離(li)人(ren)的(de)(de)感覺(jue)較遠(yuan),對于普通(tong)員工以(yi)及社(she)會人(ren)員而(er)言(yan),他們很可能(neng)感覺(jue)這個目標(biao)是(shi)虛(xu)無縹緲的(de)(de),看不(bu)(bu)到摸(mo)不(bu)(bu)著;但對于老板(ban)(ban)而(er)言(yan),對這個目標(biao)一(yi)定是(shi)深信(xin)不(bu)(bu)疑并懷有堅(jian)定的(de)(de)信(xin)念。使(shi)命(ming)和(he)愿(yuan)景(jing),這就(jiu)在老板(ban)(ban)和(he)普通(tong)員工及社(she)會人(ren)員之(zhi)間形成(cheng)了一(yi)段“認(ren)識(shi)距(ju)離(li)”。作(zuo)為(wei)老板(ban)(ban),就(jiu)需(xu)要(yao)把(ba)(ba)“認(ren)識(shi)距(ju)離(li)”盡可能(neng)的(de)(de)縮短。一(yi)個重要(yao)的(de)(de)手(shou)段就(jiu)是(shi)通(tong)過(guo)不(bu)(bu)斷地布道,把(ba)(ba)使(shi)命(ming)和(he)愿(yuan)景(jing)變得“視覺(jue)化(hua)”。
所(suo)謂“視(shi)覺化”是(shi)(shi)形(xing)成精(jing)神(shen)(shen)(shen)意(yi)象(xiang)的(de)(de)(de)(de)過程。它是(shi)(shi)“象(xiang)”與(yu)“意(yi)”的(de)(de)(de)(de)完(wan)美(mei)(mei)結合,是(shi)(shi)思想情感與(yu)具(ju)體物(wu)象(xiang)的(de)(de)(de)(de)完(wan)美(mei)(mei)結合。無庸置疑,物(wu)質是(shi)(shi)精(jing)神(shen)(shen)(shen)的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)產物(wu),精(jing)神(shen)(shen)(shen)對物(wu)質具(ju)有(you)(you)強大(da)的(de)(de)(de)(de)能(neng)動性。老板要善于描(miao)繪公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)宏偉藍圖(tu),老板把使(shi)命和愿(yuan)景(jing)越是(shi)(shi)描(miao)繪得清晰、崇高、美(mei)(mei)麗、壯(zhuang)觀(guan),越是(shi)(shi)能(neng)夠激發員工的(de)(de)(de)(de)斗志。當然(ran),使(shi)命和遠(yuan)(yuan)景(jing)的(de)(de)(de)(de)設立也要有(you)(you)一定(ding)的(de)(de)(de)(de)現實感,并且在引領大(da)家(jia)奔(ben)向宏偉藍圖(tu)的(de)(de)(de)(de)過程中,要讓(rang)所(suo)有(you)(you)人都感覺到(dao)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)變(bian)化,他們離(li)(li)(li)遠(yuan)(yuan)景(jing)和使(shi)命的(de)(de)(de)(de)距離(li)(li)(li)在逐漸靠近而不是(shi)(shi)遠(yuan)(yuan)離(li)(li)(li)。
老(lao)(lao)板(ban)要(yao)讓(rang)使命和(he)遠(yuan)景的(de)(de)宏偉(wei)藍圖清晰明了、輪廓鮮明,通(tong)過不(bu)斷地布道要(yao)將它深植于每一(yi)位員(yuan)工(gong)的(de)(de)內心深處,并要(yao)設(she)計出可以讓(rang)員(yuan)工(gong)看得(de)見摸得(de)著的(de)(de)“可行(xing)路(lu)徑”,讓(rang)員(yuan)工(gong)能確切地感受和(he)認識到(dao)循著老(lao)(lao)板(ban)指(zhi)出的(de)(de)路(lu)徑,一(yi)定能最終(zhong)到(dao)達能理(li)想(xiang)之地。這樣老(lao)(lao)板(ban)就順理(li)成章地成了企業(ye)的(de)(de)總策劃師,企業(ye)的(de)(de)精神領袖,企業(ye)員(yuan)工(gong)的(de)(de)導師,引領著員(yuan)工(gong)一(yi)往(wang)無前(qian)。
衡量管(guan)理(li)的四大(da)(da)指(zhi)標(biao)是成本、交期、品(pin)質和服務(wu);衡量經(jing)(jing)營的兩(liang)大(da)(da)指(zhi)標(biao)是利潤率和市場(chang)(chang)占有率。經(jing)(jing)營模式包括(kuo)商業(ye)模式和盈利模式,管(guan)理(li)包括(kuo)理(li)念(nian)、系統和方(fang)法。老板(ban)只有站在經(jing)(jing)營者(zhe)的角度考慮(lv)問(wen)題(ti),充分利用企業(ye)的使命和愿景,才能更高(gao)屋建瓴的思考資源、市場(chang)(chang)等一系列的問(wen)題(ti)。
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