管理者有的時候就像廚師做菜，管理方法及技巧就是他的廚藝。喜歡吃川菜的顧客，就做川菜給他吃；喜歡吃湘菜的顧客，就做湘菜給他吃。如是你只有一種方法，可能顧客想吃的菜，你做不出來。對于顧客來講，你沒辦法做出他喜歡吃的菜，在他眼里你就不是一個好廚師。管理者也一樣，你不能達到企業所要達成的目標，你就不是一個好管理者。但通過管理者應具備的基本能力能一定的(de)程度上來衡量管(guan)理者能力是否達標。

　　無論是什么樣(yang)的(de)(de)廚師，都有一些基本功是相通的(de)(de)，比如刀功、雕功、炒菜的(de)(de)方法等(deng)。管理也是一樣(yang)，必須有一定的(de)(de)基本功。管理者(zhe)應具備的(de)(de)基本能力(li)，包括但不限于以下幾個基本能力(li)。

　　管理(li)者基本能(neng)力(li)(li)一、自我成長能(neng)力(li)(li)

　　這是一(yi)個(ge)核心能(neng)(neng)力。沒有(you)(you)自(zi)我(wo)不(bu)(bu)斷地成(cheng)長(chang)就(jiu)不(bu)(bu)可能(neng)(neng)與時(shi)俱進。很(hen)多人做了很(hen)多年，懂得的(de)(de)(de)還(huan)是那些(xie)，能(neng)(neng)做的(de)(de)(de)也(ye)還(huan)是那些(xie)，甚至思(si)想(xiang)都(dou)還(huan)是以前那一(yi)套。除了年齡有(you)(you)變化(hua)，其他都(dou)沒有(you)(you)什(shen)么變化(hua)。為(wei)什(shen)么？因(yin)為(wei)他沒有(you)(you)自(zi)我(wo)成(cheng)長(chang)的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力。為(wei)什(shen)么我(wo)要說自(zi)我(wo)成(cheng)長(chang)呢？因(yin)為(wei)除了自(zi)己之外，沒有(you)(you)人可以代替(ti)你成(cheng)長(chang)。自(zi)我(wo)成(cheng)長(chang)的(de)(de)(de)主要途徑是學(xue)(xue)習(xi)、思(si)考(kao)、運用。學(xue)(xue)習(xi)是成(cheng)長(chang)的(de)(de)(de)源泉，不(bu)(bu)學(xue)(xue)習(xi)就(jiu)不(bu)(bu)可能(neng)(neng)接(jie)觸(chu)到新的(de)(de)(de)東(dong)西。當然，這個(ge)學(xue)(xue)習(xi)并不(bu)(bu)限于我(wo)們平(ping)常(chang)所(suo)說的(de)(de)(de)看書、上課(ke)、培(pei)訓。光學(xue)(xue)習(xi)不(bu)(bu)思(si)考(kao)就(jiu)不(bu)(bu)可能(neng)(neng)有(you)(you)自(zi)己的(de)(de)(de)理解與體會，光思(si)考(kao)不(bu)(bu)去(qu)運用所(suo)學(xue)(xue)，所(suo)有(you)(you)的(de)(de)(de)東(dong)西都(dou)是一(yi)些(xie)無(wu)用的(de)(de)(de)東(dong)西。一(yi)個(ge)管理者任何時(shi)候都(dou)不(bu)(bu)要停止自(zi)我(wo)成(cheng)長(chang)。

　　管(guan)理(li)者(zhe)基本能力二、表(biao)達溝通能力

　　有(you)(you)(you)自我(wo)成長能(neng)(neng)力，只(zhi)能(neng)(neng)是(shi)自己一(yi)(yi)(yi)人(ren)(ren)前進。管(guan)理是(shi)通過別(bie)人(ren)(ren)來完成任務，所(suo)以(yi)，需要(yao)正確地表達自己的(de)(de)(de)想(xiang)法(fa)(fa)(fa)，將正確的(de)(de)(de)思想(xiang)、好的(de)(de)(de)方法(fa)(fa)(fa)教給別(bie)人(ren)(ren)。我(wo)經(jing)(jing)常聽別(bie)人(ren)(ren)說(shuo)，這(zhe)(zhe)個我(wo)懂，我(wo)就是(shi)不(bu)知(zhi)道該(gai)怎么(me)講。這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)肯定不(bu)能(neng)(neng)做管(guan)理，你(ni)(ni)懂只(zhi)能(neng)(neng)你(ni)(ni)自己去(qu)做，你(ni)(ni)沒(mei)有(you)(you)(you)辦(ban)法(fa)(fa)(fa)講清楚，別(bie)人(ren)(ren)就理解不(bu)了，所(suo)以(yi)，只(zhi)能(neng)(neng)你(ni)(ni)自己一(yi)(yi)(yi)個人(ren)(ren)去(qu)做。你(ni)(ni)沒(mei)辦(ban)法(fa)(fa)(fa)建議，沒(mei)有(you)(you)(you)辦(ban)法(fa)(fa)(fa)向別(bie)人(ren)(ren)解釋，你(ni)(ni)就沒(mei)辦(ban)法(fa)(fa)(fa)做管(guan)理。一(yi)(yi)(yi)個管(guan)理者(zhe)最基(ji)本的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力就是(shi)表達溝通能(neng)(neng)力。曾經(jing)(jing)在一(yi)(yi)(yi)個工廠，老板要(yao)選一(yi)(yi)(yi)些好的(de)(de)(de)班組長出(chu)來，按(an)三個標準去(qu)選。一(yi)(yi)(yi)是(shi)高中以(yi)上文化(hua)(hua)，有(you)(you)(you)了這(zhe)(zhe)個基(ji)本文化(hua)(hua)，相(xiang)信就能(neng)(neng)接受和理解我(wo)們的(de)(de)(de)大(da)多數指(zhi)令及想(xiang)法(fa)(fa)(fa)；二是(shi)說(shuo)話聲音大(da)，聲音不(bu)大(da)下(xia)面的(de)(de)(de)人(ren)(ren)聽不(bu)清你(ni)(ni)講什么(me)；三是(shi)說(shuo)話有(you)(you)(you)條理，看段文章給我(wo)概括出(chu)意思，看你(ni)(ni)講得有(you)(you)(you)沒(mei)有(you)(you)(you)條理。后(hou)來，按(an)這(zhe)(zhe)個標準選出(chu)來的(de)(de)(de)班組長老板很滿意，說(shuo)不(bu)錯，這(zhe)(zhe)才像班組長。

　　管理者(zhe)基本能力(li)三、決策思考能力(li)

　　管理(li)很(hen)多時(shi)候(hou)(hou)就是在(zai)做(zuo)選擇與判(pan)斷。一個(ge)沒(mei)(mei)有決(jue)策能(neng)(neng)力(li)的(de)人(ren)，不(bu)可(ke)能(neng)(neng)將(jiang)工作(zuo)做(zuo)好(hao)，也(ye)(ye)無(wu)(wu)法取得別人(ren)的(de)信任。任何一件事(shi)(shi)都(dou)要從正反兩面(mian)來講，也(ye)(ye)就是說(shuo)，任何判(pan)斷都(dou)有利有弊，猶豫不(bu)決(jue)，拿(na)不(bu)定(ding)主意(yi)，什么事(shi)(shi)都(dou)做(zuo)不(bu)成(cheng)。管理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)很(hen)多時(shi)候(hou)(hou)要拍板，干還是不(bu)干，什么時(shi)候(hou)(hou)于(yu)，怎么干？一群(qun)(qun)人(ren)看(kan)著(zhu)你(ni)，等(deng)著(zhu)你(ni)，你(ni)不(bu)敢(gan)做(zuo)決(jue)定(ding)，或(huo)延(yan)誤(wu)大事(shi)(shi)，或(huo)錯失(shi)良機。思考(kao)能(neng)(neng)力(li)是智力(li)的(de)升華，管理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)沒(mei)(mei)有思考(kao)規劃能(neng)(neng)力(li)，就會失(shi)去(qu)方向。一群(qun)(qun)人(ren)坐在(zai)你(ni)掌舵的(de)船上(shang)，你(ni)沒(mei)(mei)有了(le)方向，這是多么危險與荒唐的(de)事(shi)(shi)情。所謂一將(jiang)無(wu)(wu)能(neng)(neng)，累(lei)死(si)三軍，就是管理(li)者(zhe)(zhe)(zhe)決(jue)策的(de)錯誤(wu)或(huo)延(yan)誤(wu)導致的(de)。

　　管理(li)者基(ji)本能(neng)力四、執(zhi)行(xing)落實能(neng)力

　　光有(you)(you)(you)好(hao)的(de)(de)(de)想(xiang)法及規劃(hua)，就(jiu)是(shi)(shi)沒(mei)辦(ban)法落到(dao)(dao)實處，也是(shi)(shi)沒(mei)用的(de)(de)(de)。執行(xing)是(shi)(shi)有(you)(you)(you)結果的(de)(de)(de)行(xing)動，我(wo)們太(tai)多(duo)的(de)(de)(de)人(ren)就(jiu)像(xiang)不(bu)(bu)(bu)(bu)進球(qiu)的(de)(de)(de)球(qiu)員(yuan)(yuan)(yuan)，在場上跑(pao)(pao)來跑(pao)(pao)去，揮(hui)汗(han)如(ru)(ru)雨，到(dao)(dao)了球(qiu)門(men)口就(jiu)是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)射球(qiu)入門(men)。所有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)努力(li)(li)(li)(li)都是(shi)(shi)為了射球(qiu)入門(men)，不(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)將球(qiu)踢進球(qiu)門(men)的(de)(de)(de)一(yi)切努力(li)(li)(li)(li)都是(shi)(shi)無效動作(zuo)。工作(zuo)場不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)表演場，需要(yao)(yao)(yao)有(you)(you)(you)人(ren)腳踏實地地做事(shi)，將思(si)(si)(si)想(xiang)轉化為行(xing)動，用行(xing)動完(wan)成(cheng)目(mu)標。只能(neng)在辦(ban)公室(shi)策劃(hua)或(huo)計劃(hua)，沒(mei)有(you)(you)(you)走(zou)出辦(ban)公室(shi)將想(xiang)法付諸實施的(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)(li)(li)，一(yi)切的(de)(de)(de)想(xiang)法都只是(shi)(shi)空想(xiang)，一(yi)切的(de)(de)(de)規劃(hua)都只是(shi)(shi)一(yi)堆廢紙。以前(qian)思(si)(si)(si)考(kao)與決(jue)斷能(neng)力(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)人(ren)才難(nan)得，現(xian)在能(neng)將想(xiang)法執行(xing)到(dao)(dao)位的(de)(de)(de)人(ren)難(nan)得。很多(duo)老板都抱怨說，沒(mei)有(you)(you)(you)人(ren)能(neng)完(wan)全(quan)按他的(de)(de)(de)意(yi)(yi)思(si)(si)(si)去做，如(ru)(ru)果能(neng)完(wan)全(quan)按他的(de)(de)(de)意(yi)(yi)思(si)(si)(si)素質、修(xiu)養、個性等(deng)方面有(you)(you)(you)著很大的(de)(de)(de)關系。諸葛祠中的(de)(de)(de)一(yi)副對(dui)聯一(yi)語道(dao)出了統御與凝(ning)聚能(neng)力(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)領(ling)：“能(neng)攻心則(ze)反側自(zi)(zi)消，從(cong)古知兵非好(hao)戰不(bu)(bu)(bu)(bu)審勢即寬(kuan)嚴皆(jie)誤，后(hou)來治蜀要(yao)(yao)(yao)深思(si)(si)(si)。’管(guan)理中很多(duo)事(shi)情，光靠(kao)權(quan)(quan)力(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)辦(ban)不(bu)(bu)(bu)(bu)成(cheng)的(de)(de)(de)，因為很多(duo)工作(zuo)是(shi)(shi)權(quan)(quan)力(li)(li)(li)(li)無法覆蓋的(de)(de)(de)，需要(yao)(yao)(yao)靠(kao)員(yuan)(yuan)(yuan)工自(zi)(zi)動自(zi)(zi)發來完(wan)成(cheng)，而這種(zhong)自(zi)(zi)動自(zi)(zi)發絕不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)任何(he)權(quan)(quan)力(li)(li)(li)(li)可以要(yao)(yao)(yao)求(qiu)的(de)(de)(de)。‘礙(ai)于情面，我(wo)才這樣(yang)做。’許多(duo)員(yuan)(yuan)(yuan)工這樣(yang)說，‘不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)因為你，我(wo)是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)會那樣(yang)干的(de)(de)(de)。，很好(hao)，你凝(ning)聚人(ren)心的(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)(li)(li)已(yi)經在發揮(hui)作(zuo)用了。

　　就像優秀廚師具備(bei)(bei)的(de)刀功(gong)、雕功(gong)、炒菜方(fang)法一樣(yang)，管(guan)理(li)者(zhe)是(shi)否具備(bei)(bei)自(zi)我成長(chang)能力(li)、表達溝通能力(li)、決策思考能力(li)、執行落實能力(li)是(shi)衡量(liang)管(guan)理(li)者(zhe)基本(ben)能力(li)的(de)四(si)個方(fang)面(mian)。雖然(ran)各個管(guan)理(li)者(zhe)有各種(zhong)的(de)管(guan)理(li)風格和方(fang)法，但是(shi)沒有管(guan)理(li)者(zhe)都(dou)可以看(kan)看(kan)自(zi)己身上是(shi)否具備(bei)(bei)以上管(guan)理(li)者(zhe)應(ying)具備(bei)(bei)的(de)四(si)種(zhong)基本(ben)能力(li)。