溝通并不是簡單地你說我聽，而是個交流信息、思想統一、加強認同感、提升凝聚力的的過程。企業管理溝通要想得(de)到較(jiao)好的(de)作用，各級(ji)主管需在溝通的(de)過程中掌握某些原則(ze)和(he)技(ji)巧。

　　企(qi)業管理溝通原則一(yi)：認識(shi)到(dao)屬下或別人都有很多優點

　　作為主管，重(zhong)視和欣賞(shang)自(zi)己的(de)員(yuan)工(gong)，看(kan)見員(yuan)工(gong)的(de)優(you)點(dian)并開展表(biao)(biao)揚(yang)，是提升(sheng)員(yuan)工(gong)主動性的(de)個(ge)重(zhong)要(yao)方面。不間斷看(kan)見員(yuan)工(gong)身(shen)上的(de)優(you)點(dian)，就(jiu)算是個(ge)很細小的(de)行為舉(ju)動，也要(yao)予以(yi)表(biao)(biao)揚(yang)，表(biao)(biao)揚(yang)終究比批評的(de)激勵作用更好(hao)。假如每個(ge)主管都能(neng)堅持不懈這(zhe)樣去做部門的(de)工(gong)作效(xiao)能(neng)和表(biao)(biao)現必定(ding)會越(yue)來越(yue)好(hao)。

　　企業(ye)管理溝(gou)通原則二：溝(gou)通應是雙向(xiang)的(de)

　　溝(gou)(gou)通不(bu)是一(yi)個人講一(yi)個人聽，你不(bu)僅要講，更要聽別人講，大家都(dou)真(zhen)心(xin)誠意講出自身心(xin)里的(de)想法，這樣才能(neng)真(zhen)正地(di)看見(jian)問(wen)題及存在(zai)不(bu)足的(de)原因，也才可以為解決問(wen)題打下(xia)基礎。假如溝(gou)(gou)通的(de)過(guo)程中只有一(yi)方積極主動，而另一(yi)方消極應對(dui)，那么溝(gou)(gou)通是不(bu)會(hui)成功的(de)。

　　企業管理(li)溝通原則(ze)三：要注意積極學會傾聽別人

　　光聽是不行(xing)的(de)，還(huan)需積極地(di)去學會傾聽，去聽清、聽懂從而理解對方(fang)的(de)意思，才可以(yi)為優質的(de)溝通打下基礎(chu)。

　　企業管(guan)理溝通原則四：維(wei)護別(bie)人的尊嚴

　　在(zai)溝通的(de)過程中，兩(liang)方(fang)的(de)地位應是平等的(de)，主管要充分重視員工(gong)，不論是講話(hua)的(de)語氣、語調(diao)、行為(wei)舉動等都要反映出對員工(gong)的(de)重視，才可以獲得(de)較好(hao)的(de)溝通作用。

　　企(qi)業管理(li)溝(gou)通原則五：溝(gou)通方式(shi)靈活(huo)多變

　　溝通(tong)的(de)方式(shi)并(bing)不(bu)是(shi)固定(ding)的(de)，沒(mei)有哪種方式(shi)是(shi)最(zui)好的(de)，只有相對來說適(shi)合(he)這就需要各個(ge)主管按照不(bu)同員(yuan)工(gong)的(de)特(te)點、不(bu)同的(de)溝通(tong)內容(rong)而不(bu)間斷調整。

　　企業(ye)管理溝通原則六：要(yao)真正地(di)了解和(he)理解別人，而(er)并不是把(ba)自身的觀點強加給員(yuan)工

　　每一個(ge)(ge)人(ren)因(yin)自(zi)身(shen)定位、經(jing)歷、環境的(de)(de)(de)(de)不一樣，對(dui)事情的(de)(de)(de)(de)見(jian)解也不可(ke)能(neng)完全相同。各個(ge)(ge)主管不可(ke)單(dan)單(dan)從(cong)自(zi)身(shen)考(kao)(kao)量去考(kao)(kao)量問題(ti)，要(yao)多從(cong)員工的(de)(de)(de)(de)角度出發(fa)考(kao)(kao)量問題(ti)，多了解員工的(de)(de)(de)(de)見(jian)解和建議，從(cong)其(qi)講話(hua)或(huo)行為(wei)舉(ju)動(dong)的(de)(de)(de)(de)動(dong)機(ji)、出發(fa)點去考(kao)(kao)量，才(cai)能(neng)真正地理解別人(ren)，得到的(de)(de)(de)(de)結論才(cai)可(ke)以(yi)更切合實際，溝通才(cai)會開展(zhan)得更為(wei)順利(li)和有效。

　　企業管理溝通原則七：有隔閡時要(yao)主動(dong)改進關系

　　在管(guan)理者(zhe)與被(bei)管(guan)理者(zhe)中間(jian)存(cun)有某些隔閡(he)或(huo)誤解是很(hen)正常的，這(zhe)就更需要借(jie)助溝通來(lai)消(xiao)除。作為主管(guan)，更應當從(cong)大局出(chu)發，表現(xian)出(chu)高姿(zi)態，主動找員工溝通以尋求改進。

　　溝通是一門藝術，尤其(qi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理溝通的(de)有效性直接影(ying)響到企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)工(gong)作(zuo)效率。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內部管(guan)(guan)理溝通無處不(bu)在，上述企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理溝通七大原則希(xi)望對您(nin)管(guan)(guan)理企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)有所幫(bang)助。更多企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理內容了解正睿(rui)咨(zi)詢企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理咨(zi)詢服務。