市場環境在不停變化，客戶的需求也愈加豐富多樣。所以企業生產也不可能永遠保持原樣。也就是說企業管理改善是無止境的。大多數人抗拒改變，而精益生產改善要獲得成功，從源頭上改變思想和關鍵是基礎。開展精益改善要理解并貫穿精益改善的基本理念，其(qi)要(yao)注意的事項有以下幾點。

　　1、領導(dao)者(zhe)要以身作則

　　不能以(yi)為“改(gai)善(shan)的(de)(de)工作(zuo)是屬下的(de)(de)事，管(guan)理者無須(xu)去(qu)做這(zhe)些(xie)”。實際上(shang)，不管(guan)是領導者還是員(yuan)工，都(dou)必需(xu)要能夠致(zhi)力(li)于(yu)改(gai)善(shan)。假如他自身(shen)都(dou)沒(mei)有辦法先以(yi)身(shen)作(zuo)則(ze)，那樣其屬下也(ye)就難(nan)以(yi)隨著進步。作(zuo)為領導者，每日必須(xu)催促自身(shen)力(li)行持續改(gai)善(shan)，另外也(ye)需(xu)要經常要求屬下 “改(gai)善(shan)，再改(gai)善(shan)”，進而激發和提升員(yuan)工改(gai)善(shan)的(de)(de)意愿(yuan)和情緒。

　　當(dang)然，領(ling)導者(zhe)所進(jin)(jin)行(xing)的(de)(de)改善與生產現場一線(xian)作業(ye)人員(yuan)所進(jin)(jin)行(xing)的(de)(de)改善的(de)(de)主題是不(bu)相同(tong)的(de)(de)。現場作業(ye)人員(yuan)的(de)(de)改善是以作業(ye)程序和操作方法為主，而領(ling)導者(zhe)則以組織、制度、管(guan)理(li)體制等軟件方面的(de)(de)改善為主。雖然兩者(zhe)各自改善的(de)(de)對象和內(nei)容有(you)所不(bu)同(tong)，但是上(shang)級管(guan)理(li)者(zhe)若能做(zuo)表率，那下屬就會提高改善意(yi)識，自覺(jue)落(luo)實上(shang)級的(de)(de)改善要求。總之，不(bu)論是管(guan)理(li)者(zhe)還是下屬，都應當(dang)通過(guo)工(gong)作的(de)(de)不(bu)斷改善，以達到(dao)自身的(de)(de)不(bu)斷改進(jin)(jin)。

　　2、領導者要給部下(xia)分派(pai)任務，規定目標(biao)

　　有的人誤以(yi)為管(guan)理者(zhe)就是(shi)給(gei)屬下(xia)派任(ren)務定(ding)目標。要求下(xia)屬制訂改(gai)善(shan)計(ji)劃、規定(ding)改(gai)善(shan)目標改(gai)進工作(zuo)。自(zi)己(ji)只等著統計(ji)數字，這種(zhong)做法是(shi)不對(dui)的。相反的不管(guan)下(xia)屬準備開(kai)展什么(me)改(gai)善(shan)、做了哪(na)些(xie)改(gai)善(shan)以(yi)及改(gai)善(shan)中出現有哪(na)些(xie)問題、改(gai)善(shan)的結(jie)果(guo)怎么(me)樣等，領(ling)導(dao)者(zhe)都應(ying)當對(dui)其給(gei)予關心，這一點十(shi)分重要。

　　比如(ru)，質量(liang)管理(li)小組成果報(bao)告會(hui)上，領導(dao)漠不關(guan)心，那發(fa)言者就(jiu)自然會(hui)提不起精神沒有勁，往后工作也會(hui)提不起興趣。而領導(dao)若(ruo)做到仔(zi)細聆聽下(xia)(xia)屬的每一改(gai)(gai)善(shan)報(bao)告，就(jiu)會(hui)對下(xia)(xia)屬的改(gai)(gai)善(shan)產(chan)生積(ji)極影響(xiang)，其改(gai)(gai)善(shan)的熱情就(jiu)容易(yi)被激發(fa)出來。

　　3、不要輕視微(wei)不足道(dao)的改(gai)善(shan)活動(dong)

　　對于生(sheng)產現(xian)場那些(xie)看(kan)起來(lai)(lai)不(bu)起眼的(de)(de)工(gong)作方法或不(bu)合(he)理(li)現(xian)象不(bu)能(neng)輕視。因為(wei)一些(xie)大事故的(de)(de)方式(shi)往(wang)往(wang)出(chu)自于這些(xie)平常(chang)被人(ren)們(men)忽視的(de)(de)環節上。所以，那些(xie)看(kan)來(lai)(lai)重大的(de)(de)改善活動要重視，也(ye)不(bu)能(neng)輕視“小改善”的(de)(de)作用

　　“勿(wu)以善小而不(bu)(bu)為”，從(cong)點滴開始(shi)積(ji)累成完(wan)美。改(gai)善應當(dang)從(cong)小事做(zuo)起(qi)(qi)，從(cong)身邊做(zuo)起(qi)(qi)。不(bu)(bu)要(yao)認為只有大改(gai)善才能稱得上改(gai)善。改(gai)善來源于小巧(qiao)思，來源于“這樣做(zuo)穩妥嗎”，來源于對日常(chang)工作(zuo)的(de)(de)關心(xin)程度。“處處留心(xin)皆(jie)學問”、“一(yi)屋不(bu)(bu)掃何(he)以掃院子(zi)”、“勿(wu)以善小而不(bu)(bu)為”等這些都是我(wo)們應秉(bing)承(cheng)的(de)(de)理念。剛開始(shi)的(de)(de)時(shi)候不(bu)(bu)要(yao)期望達到100%，一(yi)次就成功的(de)(de)機會(hui)只有1%，我(wo)們要(yao)不(bu)(bu)斷地改(gai)進。

　　4、要容忍失敗

　　管理者要能容(rong)忍下屬改善(shan)活(huo)動的失敗，要能認真聽取改善(shan)活(huo)動失敗的經(jing)過和教訓。事實上，不可能事事成功。失敗本身就(jiu)意味著需要改善(shan)。每一(yi)個失敗的例(li)子都可以(yi)為(wei)我(wo)們提供改善(shan)的機會，產生防止其再次發(fa)生的構想。

　　失(shi)敗并(bing)不重(zhong)要(yao)，重(zhong)要(yao)的是避免同樣的錯誤再度(du)發生(sheng)。通常出現了失(shi)敗，當事者往往難于(yu)向上司(si)啟齒(chi)。既然屬下(xia)有(you)勇氣將失(shi)敗勇敢(gan)講出來(lai)，領導(dao)者應對此有(you)贊(zan)許，并(bing)鼓勵(li)他們(men)繼續改善下(xia)去(qu)。可見營(ying)造敢(gan)于(yu)說(shuo)真話(hua)，敢(gan)于(yu)報(bao)告失(shi)敗的環境，對于(yu)“改善”來(lai)說(shuo)尤(you)為(wei)重(zhong)要(yao)。

　　5、越(yue)忙，越(yue)是改善的好機會

　　經(jing)驗表明，往(wang)往(wang)那(nei)些工作(zuo)較輕閑的(de)車間里不(bu)(bu)容易產生(sheng)出(chu)比較多(duo)的(de)改(gai)(gai)善方案(an)，同時也產生(sheng)不(bu)(bu)了(le)高水平(ping)的(de)改(gai)(gai)善方案(an)。反(fan)而在那(nei)些工作(zuo)忙一些的(de)車間，改(gai)(gai)善方案(an)常常層(ceng)出(chu)不(bu)(bu)窮，還能出(chu)現(xian)高水平(ping)的(de)改(gai)(gai)善方案(an)。就是(shi)因(yin)為(wei)“忙不(bu)(bu)過(guo)來，人手不(bu)(bu)夠”，人們才會開動(dong)腦筋(jin)，想(xiang)解決辦(ban)法，激發出(chu)改(gai)(gai)善設想(xiang)及方案(an)。

　　當然，也會有(you)“太忙顧不上改(gai)善”的抱怨。這(zhe)只(zhi)能說明(ming)，這(zhe)些(xie)人(ren)的改(gai)善意識和欲(yu)望不夠強烈(lie)。所以他們無法或者(zhe)難以擺脫“忙不過來”的狀況。而持續改(gai)善可以使大家的工作(zuo)變得輕松愉快，并且更(geng)有(you)效(xiao)。

　　6、改善要根據實際需要

　　實際不(bu)需(xu)要(yao)的(de)無需(xu)改善(shan)(shan)，實際工作中不(bu)急的(de)安排(pai)到次(ci)要(yao)時間再改善(shan)(shan)，工作中需(xu)要(yao)的(de)要(yao)立刻改善(shan)(shan)。

　　7、拋棄僵(jiang)化固(gu)定的觀念(nian)

　　改善過(guo)程中，觀念的改變非常重要(yao)。需(xu)要(yao)先否定現狀。不(bu)要(yao)認(ren)為(wei)這不(bu)能改那不(bu)能改，要(yao)相信“一切皆有可能”。

　　8、不強調理由

　　思考理由(you)是(shi)退(tui)縮的(de)開始(shi)，退(tui)縮的(de)念頭一動，能夠改(gai)善的(de)事基本上(shang)就完(wan)了。例(li)如只有那(nei)些(xie)不(bu)(bu)去行(xing)動的(de)人才(cai)以“客戶(hu)規(gui)定”為借(jie)口。馬(ma)上(shang)行(xing)動進行(xing)改(gai)善的(de)人不(bu)(bu)會把“客戶(hu)規(gui)定”當做借(jie)口，從不(bu)(bu)可能之中，尋找(zhao)解(jie)決方法(fa)。改(gai)善無處不(bu)(bu)在(zai)，不(bu)(bu)只有工作中有改(gai)善的(de)空間，日(ri)常生活中也有。

　　9、人人參與

　　要(yao)借助集(ji)體的(de)智慧和努力來改善(shan)，不要(yao)個人英(ying)雄，更(geng)何況改善(shan)的(de)事不分大小。在一個生產制造部門，至少應(ying)該有50%以上(shang)的(de)員工參與改善(shan)。

　　10、更應該重(zhong)視不花大錢(qian)的改善

　　花(hua)(hua)(hua)錢的(de)改善(shan)誰都會，我(wo)們(men)需要(yao)花(hua)(hua)(hua)錢少甚至不花(hua)(hua)(hua)錢的(de)改善(shan)，這樣既節省了(le)開支，也讓大家養(yang)成(cheng)了(le)嚴(yan)謹節約的(de)良(liang)好風氣。

　　11、馬上行動

　　“重拙(zhuo)速(su)，輕巧(qiao)遲”，有改善計劃后(hou)不應過(guo)于(yu)拘(ju)泥細(xi)節或者過(guo)于(yu)追(zhui)求完美，應馬上(shang)付諸實施，哪怕只達到(dao)約定目標的20%。

　　問題不(bu)存在馬上解決和(he)不(bu)能馬上解決之分(fen)，出現問題就(jiu)要立(li)即解決。精益生產(chan)所說的(de)“執行要像暴走的(de)人(ren)”就(jiu)是這個意思。立(li)即改正錯誤，是提高(gao)自身素質的(de)必(bi)經之路。

　　12、改善(shan)方(fang)法(fa)的(de)四個原則

　　①現(xian)(xian)(xian)場(chang)原(yuan)則。所有(you)的(de)工(gong)作(zuo)都要(yao)在(zai)現(xian)(xian)(xian)場(chang)解決，主(zhu)(zhu)管和工(gong)程師都要(yao)在(zai)現(xian)(xian)(xian)場(chang)。改善要(yao)遵從三(san)現(xian)(xian)(xian)主(zhu)(zhu)義：現(xian)(xian)(xian)場(chang)、現(xian)(xian)(xian)物、現(xian)(xian)(xian)實。

　　②追(zhui)查原(yuan)因中(zhong)的“五五法”原(yuan)則，即通過五個為什么追(zhui)問中(zhong)發現問題原(yuan)因。

　　③標準化原則。改善(shan)的第一步就是標準化，沒(mei)有標準就沒(mei)有改善(shan)。

　　④重(zhong)要度(du)管(guan)理上的時間管(guan)理原(yuan)則。

　　13、改善無止境(jing)

　　生(sheng)產(chan)現場(chang)的(de)情況不(bu)(bu)是(shi)(shi)一(yi)(yi)成不(bu)(bu)變的(de)，改(gai)善(shan)工(gong)作也不(bu)(bu)是(shi)(shi)一(yi)(yi)蹴而(er)就(jiu)一(yi)(yi)勞水(shui)逸的(de)事(shi)情。改(gai)善(shan)的(de)過程是(shi)(shi)一(yi)(yi)個螺旋式上升的(de)過程，永無止境(jing)。對待改(gai)善(shan)工(gong)作，就(jiu)要像擰出一(yi)(yi)塊毛(mao)巾中(zhong)的(de)水(shui)一(yi)(yi)樣(yang)，而(er)且擰干(gan)之后還要不(bu)(bu)斷地擰，改(gai)善(shan)工(gong)作也是(shi)(shi)這樣(yang)。

　　人的(de)能力(li)在(zai)(zai)不斷(duan)地提(ti)高，新知識(shi)、新技術在(zai)(zai)不斷(duan)地涌現(xian)(xian)，人們不會也不應滿足或停留在(zai)(zai)已有的(de)改善成果(guo)上。以(yi)往的(de)改善在(zai)(zai)現(xian)(xian)在(zai)(zai)看來，或許又會發(fa)現(xian)(xian)不完(wan)善的(de)部分，或許又可以(yi)發(fa)現(xian)(xian)更好的(de)改善方(fang)法(fa)。

　　上述精益改(gai)善(shan)的(de)(de)(de)基本理念可以看出，質量和(he)改(gai)善(shan)的(de)(de)(de)根(gen)本是人(ren)的(de)(de)(de)改(gai)善(shan)。只(zhi)有當企業每一個人(ren)都熱愛自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)公(gong)司(si)，熱愛自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)工作，都像一家人(ren)一樣(yang)來(lai)開展工作，熱愛自(zi)(zi)己(ji)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)產(chan)品，公(gong)司(si)的(de)(de)(de)事業才能長盛不衰。正(zheng)是這樣(yang)，精益生(sheng)產(chan)改(gai)善(shan)強調(diao)人(ren)的(de)(de)(de)質量，注重(zhong)對人(ren)性的(de)(de)(de)尊重(zhong)，重(zhong)視對人(ren)的(de)(de)(de)教(jiao)育和(he)培養。更多(duo)精益生(sheng)產(chan)相關內容歡迎了解正(zheng)睿精益生(sheng)產(chan)咨詢服務(wu)。