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美國(guo)哈佛品嘗(chang)教授(shou)威廉詹姆斯通過研究(jiu)發(fa)(fa)現,在(zai)缺(que)乏激勵的(de)(de)組織環境中(zhong)(zhong),員工的(de)(de)潛力只發(fa)(fa)揮了20%-30%,而在(zai)良好的(de)(de)激勵環境中(zhong)(zhong),同樣的(de)(de)員工卻可以發(fa)(fa)揮出其潛力的(de)(de)80%-90%。可見(jian)激勵對團隊有多么的(de)(de)重要。關于如何激勵員工,以下激勵員工的方法或(huo)許對您有所幫助(zhu)。
激勵的(de)分類包(bao)括(kuo):正激(ji)勵(li)與負激(ji)勵(li)、短期激勵與長期激勵、物質(zhi)激勵與精神激勵、低(di)成本(ben)激勵(li)與高成本(ben)激勵(li)。
對于激勵(li),德國著名的(de)(de)管理學(xue)家(jia)赫爾茨伯格認為,在工(gong)(gong)作(zuo)中有(you)兩類(lei)(lei)激勵(li)因(yin)(yin)(yin)素(su):第一(yi)類(lei)(lei)因(yin)(yin)(yin)素(su)是(shi)(shi)(shi)(shi)與激勵(li)有(you)關的(de)(de)因(yin)(yin)(yin)素(su),它們是(shi)(shi)(shi)(shi)成就、贊譽(yu)、工(gong)(gong)作(zuo)本身、責任、進步和成長,這(zhe)些因(yin)(yin)(yin)素(su)積(ji)極地(di)激勵(li)著員工(gong)(gong)去工(gong)(gong)作(zuo)和生產;第二種為保健因(yin)(yin)(yin)素(su),這(zhe)些因(yin)(yin)(yin)素(su)是(shi)(shi)(shi)(shi)管理、公司政策、管理人(ren)員的(de)(de)關系、薪水、工(gong)(gong)作(zuo)條件、地(di)位、安全和個人(ren)生活。據此,他認為,薪酬是(shi)(shi)(shi)(shi)吸引人(ren)才的(de)(de)一(yi)個重要(yao)因(yin)(yin)(yin)素(su),但決定員工(gong)(gong)最后選擇的(de)(de)往往不是(shi)(shi)(shi)(shi)薪酬,而是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)業的(de)(de)整體環(huan)境,即他們對企(qi)業的(de)(de)認同感。
激(ji)勵應遵循以(yi)下三個原(yuan)則:最(zui)豐富的(de)(de)(de)人(ren)性、最(zui)多(duo)的(de)(de)(de)金錢(qian)、最(zui)少的(de)(de)(de)恐懼(ju)。激(ji)勵員(yuan)工(gong)方法和(he)策略要站在(zai)對人(ren)性的(de)(de)(de)了解與把(ba)握(wo)之上(shang),人(ren)有善的(de)(de)(de)一面也(ye)有惡的(de)(de)(de)一面。每(mei)一個人(ren)有他(ta)的(de)(de)(de)共性也(ye)有他(ta)的(de)(de)(de)差(cha)異性。金錢(qian)和(he)恐懼(ju)也(ye)是從人(ren)性角(jiao)度考(kao)慮(lv)引(yin)出的(de)(de)(de)原(yuan)則,在(zai)設計(ji)激(ji)勵機制時要非常注意。
美國(guo)蓋洛(luo)普管理顧問(wen)公司將營銷(xiao)(xiao)人員分成(cheng)四種類型(xing):競(jing)爭型(xing)、成(cheng)就(jiu)型(xing)、穩定型(xing)、服務型(xing)。對(dui)不同的營銷(xiao)(xiao)人員,要采取不同的激勵策略和(he)方式(shi):
類 型 |
類型特征 |
激(ji)勵策略 |
適(shi)合崗位(wei) |
競爭型 |
以表現出比同事更優秀的能力為自(zi)己的工作目(mu)標 |
應清楚地把勝(sheng)利的意義告(gao)訴(su)他(ta) |
業務明星 |
成就型 |
希望表現出優(you)秀的(de)工作能力、贏得(de)尊重(zhong)并(bing)具有自我(wo)挑戰的(de)精神,以團隊的(de)成功為榮 |
應確保他們(men)不斷受到挑(tiao)戰(zhan),培植他們(men)進入管理層 |
領導角(jiao)色(se) |
穩定型(自(zi)我欣賞型) |
以(yi)一貫的方式穩步工(gong)作(zuo)以(yi)取得預期的成(cheng)功,傾向(xiang)于重視慣例和連續性(xing) |
征詢其建議(yi),認真傾聽他們的(de)觀點,請他們決策 |
專業化工作 |
服(fu)從(cong)型 |
服(fu)從政策和標準避免錯誤、沖(chong)突和危(wei)險 |
讓他們在制度(du)下工作(zuo),明確工作(zuo)目(mu)標和要(yao)求,公開(kai)表揚 |
顧客工作 |
激勵員工(gong)的(de)(de)方法很多,上(shang)面講述了針對(dui)營銷人員的(de)(de)類型不同(tong)可采(cai)用的(de)(de)不同(tong)的(de)(de)激勵方法。如何激勵員工(gong)?以上(shang)希望對(dui)您有(you)所啟發。
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