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使(shi)命(ming)(ming)感(gan)(gan)是決定團隊行為(wei)取(qu)向和(he)行為(wei)能(neng)力的(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)因(yin)素,是一切行為(wei)的(de)(de)(de)出(chu)發點(dian)。具(ju)有(you)強烈(lie)使(shi)命(ming)(ming)感(gan)(gan)的(de)(de)(de)同仁不(bu)會(hui)(hui)被動(dong)地(di)等待著工作(zuo)任務的(de)(de)(de)來臨,而(er)是積極主(zhu)動(dong)地(di)尋(xun)找目標;不(bu)是被動(dong)地(di)適應工作(zuo)的(de)(de)(de)要求,而(er)是積極,主(zhu)動(dong)地(di)去研究,變革(ge)所處的(de)(de)(de)環境,并(bing)且(qie)會(hui)(hui)盡(jin)力做出(chu)有(you)益的(de)(de)(de)貢獻,積累成(cheng)功的(de)(de)(de)力量。所以(yi),作(zuo)為(wei)一個領(ling)導者(zhe),一定要引發全員為(wei)使(shi)命(ming)(ming)感(gan)(gan)而(er)工作(zuo),而(er)不(bu)是為(wei)了(le)(le)老板,為(wei)了(le)(le)企業(ye),也不(bu)是單純為(wei)了(le)(le)一份薪水(shui)而(er)工作(zuo)。比(bi)爾.蓋茨曾說:“我不(bu)是在為(wei)金(jin)錢(qian)工作(zuo),錢(qian)讓我感(gan)(gan)到(dao)很累。工作(zuo)中獲得的(de)(de)(de)成(cheng)就感(gan)(gan)和(he)體(ti)現出(chu)來的(de)(de)(de)使(shi)命(ming)(ming)感(gan)(gan)才是我真正在意(yi)的(de)(de)(de)。”這個世界上有(you)一個關(guan)于財富的(de)(de)(de)最大秘(mi)密——只要你(ni)天天想(xiang)方設法在你(ni)的(de)(de)(de)行業(ye)中做到(dao)第一名,那你(ni)一定能(neng)夠獲得意(yi)想(xiang)不(bu)到(dao)的(de)(de)(de)財富。
正睿(rui)咨詢金(jin)濤老師認為(wei)現代不少(shao)年(nian)輕人都(dou)想(xiang)得很(hen)簡(jian)單(dan):工(gong)作(zuo)就是(shi)(shi)為(wei)了賺(zhuan)(zhuan)錢,養家糊口,圖(tu)生存。這沒有錯,這是(shi)(shi)工(gong)作(zuo)的(de)本來面目(mu)。可是(shi)(shi)如果工(gong)作(zuo)僅僅是(shi)(shi)為(wei)了賺(zhuan)(zhuan)錢,那么,世(shi)界(jie)首富(fu)比爾'蓋(gai)茨為(wei)什(shen)么還要(yao)工(gong)作(zuo)?華人首富(fu)李(li)嘉誠為(wei)什(shen)么還要(yao)工(gong)作(zuo)?他們(men)都(dou)一直在很(hen)努力地工(gong)作(zuo)。答案很(hen)簡(jian)單(dan),他們(men)不是(shi)(shi)為(wei)了金(jin)錢和(he)財富(fu),而是(shi)(shi)為(wei)了使命(ming)。世(shi)界(jie)上的(de)絕大多(duo)數百年(nian)企業,跨國(guo)企業都(dou)有自(zi)己的(de)使命(ming):
迪斯(si)尼公(gong)司——使人們過(guo)得快活;
索尼公司——體(ti)驗發展技術造(zao)福大眾的快樂;
惠普公司(si)——為人類(lei)的幸福和發展做出技術貢獻;
耐克公司(si)——體驗競爭,獲勝和擊(ji)敗對(dui)手的感覺(jue);
IBM公司(si)——無(wu)論是一(yi)小步(bu),還是一(yi)大步(bu),都要帶動人類的進(jin)步(bu);
沃爾瑪(ma)公司——給(gei)普通百(bai)姓提供機會,使他們能與富人一樣(yang)買到同樣(yang)的(de)東西;
微(wei)軟(ruan)公(gong)司——致力于提供使工作,學習,生活更(geng)加(jia)方(fang)便,豐富的個人電(dian)腦軟(ruan)件;
什么是(shi)使(shi)命感(gan)呢?馬克思(si)曾說過(guo):“作為確定(ding)的(de)(de)人(ren)(ren),現實(shi)的(de)(de)人(ren)(ren),你(ni)就有規定(ding),就有使(shi)命,就有任務,至于(yu)你(ni)是(shi)否意識到(dao)這(zhe)一點,那(nei)是(shi)無(wu)所謂的(de)(de)。這(zhe)個任務是(shi)由于(yu)你(ni)的(de)(de)需(xu)要及其與現存(cun)世界的(de)(de)聯系(xi)而產生(sheng)的(de)(de)。”使(shi)命是(shi)客(ke)觀存(cun)在的(de)(de),不(bu)以人(ren)(ren)的(de)(de)意志為轉移,無(wu)論你(ni)是(shi)否愿意接受,無(wu)論你(ni)是(shi)否意識到(dao),是(shi)否感(gan)覺到(dao)它的(de)(de)存(cun)在,這(zhe)種使(shi)命伴隨(sui)人(ren)(ren)出生(sheng)而降臨(lin)到(dao)每個人(ren)(ren)身(shen)上。
使(shi)(shi)命(ming)感(gan),即人(ren)對(dui)一(yi)(yi)定(ding)社會(hui)一(yi)(yi)定(ding)時代,社會(hui)和(he)國(guo)家賦予的(de)使(shi)(shi)命(ming)的(de)一(yi)(yi)種感(gan)知和(he)認同。對(dui)于使(shi)(shi)命(ming)的(de)意義是什(shen)么?人(ren)為(wei)什(shen)么要(yao)承擔使(shi)(shi)命(ming)?自己(ji)(ji)的(de)使(shi)(shi)命(ming)是什(shen)么?人(ren)應該(gai)通過怎樣的(de)努力,以怎樣的(de)實際(ji)行動(dong)去實現自己(ji)(ji)的(de)使(shi)(shi)命(ming)?對(dui)于這(zhe)(zhe)些問題的(de)深(shen)入思考和(he)感(gan)知。并(bing)在(zai)這(zhe)(zhe)種使(shi)(shi)命(ming)感(gan)的(de)指導下,完成自己(ji)(ji)的(de)使(shi)(shi)命(ming),實現人(ren)生(sheng)的(de)價值(zhi)。
企業(ye)(ye)(ye)文(wen)化對員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)推(tui)行一般會(hui)經歷這么(me)一個過程:不(bu)了(le)(le)解(jie)(jie)——一知半解(jie)(jie)——了(le)(le)解(jie)(jie)——接受(排斥)——認同(tong)——升(sheng)華。這個過程是循序漸進的(de),而(er)(er)不(bu)是一蹴而(er)(er)就的(de)。員(yuan)工(gong)(gong)(gong)產(chan)生使命感就是企業(ye)(ye)(ye)文(wen)化升(sheng)華的(de)最高(gao)表現,也(ye)是企業(ye)(ye)(ye)文(wen)化生效的(de)最高(gao)境(jing)界(jie)。使命感的(de)效力是驚人的(de),有了(le)(le)使命感,會(hui)讓員(yuan)工(gong)(gong)(gong)以解(jie)(jie)決企業(ye)(ye)(ye)大(da)事為(wei)己任,盡心盡忠(zhong)。員(yuan)工(gong)(gong)(gong)也(ye)絕不(bu)會(hui)在企業(ye)(ye)(ye)困難(nan)的(de)時候為(wei)了(le)(le)保全(quan)自己而(er)(er)背(bei)棄企業(ye)(ye)(ye)。而(er)(er)使命感也(ye)更容易(yi)讓員(yuan)工(gong)(gong)(gong)在工(gong)(gong)(gong)作(zuo)里(li)得到快樂(le)。
有(you)人(ren)(ren)問三個(ge)正在(zai)教(jiao)堂(tang)工(gong)(gong)(gong)地(di)施工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)建筑工(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)同樣的(de)(de)問題:你在(zai)干什么(me)?第(di)一個(ge)工(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)說(shuo):“我(wo)在(zai)砌磚頭。”第(di)二個(ge)工(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)說(shuo):“我(wo)在(zai)建世(shi)界上最(zui)大的(de)(de)教(jiao)堂(tang)。”第(di)三個(ge)工(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)說(shuo):“我(wo)在(zai)建設一個(ge)凈化人(ren)(ren)們(men)心靈的(de)(de)場(chang)所。”為什么(me)做(zuo)著(zhu)同樣的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo),三個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)回(hui)答(da)卻有(you)著(zhu)天壤之別呢?其(qi)實(shi)這種巨大的(de)(de)差(cha)異完全來源于他(ta)們(men)對自己(ji)所做(zuo)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)使命感的(de)(de)認識。有(you)沒有(you)使命感,是(shi)決(jue)定他(ta)是(shi)痛苦的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)還是(shi)快樂的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)關鍵因素。我(wo)們(men)把(ba)員工(gong)(gong)(gong)分為好人(ren)(ren)與能人(ren)(ren)兩大類,如何去選擇員工(gong)(gong)(gong)?
第一(yi)種(zhong)(zhong)人,認同公司的核心價值(zhi)觀,又很有成績,這種(zhong)(zhong)人一(yi)路飚升;
第二種人,認同公司的核心(xin)價值觀,但能力(li)不足,可以(yi)培養(yang),換個(ge)崗位試試;
第三種人,不認(ren)同(tong)公司的核心價值觀(guan),又沒(mei)成績,很簡單,讓(rang)這種人離開企業;
第四種(zhong)人(ren),很有成績,但是不認(ren)同公司的(de)核心價值觀,這(zhe)種(zhong)人(ren)比較麻煩,可以給機會,但絕對不能容(rong)忍這(zhe)種(zhong)人(ren)動搖(yao)公司的(de)核心價值觀,否則,請他走人(ren)。
使命感(gan)并不(bu)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是(shi)企業的(de)事(shi)情,企業的(de)所(suo)有事(shi)情最終都要落(luo)實(shi)到(dao)每個員工(gong)身上。使命感(gan)是(shi)員工(gong)前進的(de)永恒(heng)動力。有了使命感(gan),他(ta)們會覺得工(gong)作絕對不(bu)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是(shi)一種謀(mou)生的(de)工(gong)具,而是(shi)實(shi)現自我價值(zhi)的(de)一個途徑。即使是(shi)一份非常普(pu)通的(de)工(gong)作,也是(shi)社會運轉所(suo)不(bu)能缺少的(de)一環。
員(yuan)工(gong)對(dui)(dui)組(zu)(zu)織的(de)忠誠(cheng),首先(xian)來自于(yu)員(yuan)工(gong)對(dui)(dui)組(zu)(zu)織的(de)感情(qing)依(yi)附。大量研究表明,對(dui)(dui)組(zu)(zu)織有(you)較(jiao)強感情(qing)依(yi)附的(de)員(yuan)工(gong)具(ju)(ju)有(you)較(jiao)低的(de)流失率和(he)缺勤率,并具(ju)(ju)有(you)較(jiao)強的(de)工(gong)作動(dong)力。那么,如何(he)才能提高員(yuan)工(gong)對(dui)(dui)組(zu)(zu)織的(de)感情(qing)依(yi)附呢?著名正睿咨詢專家金(jin)濤老(lao)師(shi)總結以下五點,對(dui)(dui)員(yuan)工(gong)提高對(dui)(dui)組(zu)(zu)織的(de)感情(qing)依(yi)附有(you)很(hen)大的(de)幫助;
1、讓所(suo)有(you)的員工有(you)使命感
使命感,就(jiu)是知道(dao)自(zi)己(ji)在做(zuo)什么,以及這(zhe)樣做(zuo)的(de)意(yi)義。一(yi)個組(zu)織(zhi)的(de)存(cun)(cun)在,并不(bu)僅僅是為(wei)了自(zi)身的(de)生存(cun)(cun)。如(ru)果(guo)組(zu)織(zhi)存(cun)(cun)在的(de)目(mu)的(de)僅僅是為(wei)了自(zi)身的(de)生存(cun)(cun),那(nei)么這(zhe)個組(zu)織(zhi)的(de)存(cun)(cun)在對(dui)(dui)社會就(jiu)沒(mei)有多大價值了。比如(ru),一(yi)個企(qi)業的(de)存(cun)(cun)在,絕對(dui)(dui)不(bu)能僅僅以賺錢為(wei)唯(wei)一(yi)目(mu)標。
除了賺錢之外,企(qi)(qi)業(ye)(ye)還應該(gai)服務社會(hui)(hui),創造文化,提供(gong)就(jiu)業(ye)(ye)機(ji)會(hui)(hui),提供(gong)高質(zhi)量的(de)(de)產品和服務給消(xiao)費者(zhe)。這些都是企(qi)(qi)業(ye)(ye)應該(gai)具有(you)的(de)(de)目標,也可以說是企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)使(shi)(shi)命(ming)。一(yi)個企(qi)(qi)業(ye)(ye)如果(guo)從管理層到普通員工都能形成這樣的(de)(de)使(shi)(shi)命(ming)感,那(nei)么這個企(qi)(qi)業(ye)(ye)最終一(yi)定會(hui)(hui)有(you)很大(da)的(de)(de)發展(zhan)。仔細(xi)研究那(nei)些世(shi)界著名(ming)企(qi)(qi)業(ye)(ye),我們(men)會(hui)(hui)發現,任何一(yi)家(jia)企(qi)(qi)業(ye)(ye)都不是以贏利為自己的(de)(de)最高使(shi)(shi)命(ming),它們(men)大(da)多以服務社會(hui)(hui),造福人類(lei),改變生活(huo)之類(lei)的(de)(de)崇高使(shi)(shi)命(ming)作為自己企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化的(de)(de)核心。
2、讓留在組織中的員工有安全(quan)感
人是社(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)動物(wu),人的(de)(de)(de)社(she)會(hui)(hui)屬性,決定了(le)外界對人的(de)(de)(de)各(ge)種(zhong)(zhong)刺激,將(jiang)產(chan)生不同(tong)的(de)(de)(de)反應(ying),而這(zhe)種(zhong)(zhong)反應(ying),將(jiang)會(hui)(hui)影響到人的(de)(de)(de)行為表現,進而影響到個(ge)(ge)人在(zai)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)中(zhong)的(de)(de)(de)績效(xiao)。對于(yu)那(nei)些符合組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)要求(qiu)的(de)(de)(de)員工(gong),組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)應(ying)該利用各(ge)種(zhong)(zhong)機會(hui)(hui),運(yun)用各(ge)種(zhong)(zhong)途徑,表示(shi)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)對他們(men)的(de)(de)(de)認同(tong),讓他們(men)有(you)一種(zhong)(zhong)職業安全(quan)感(gan)(gan)。這(zhe)種(zhong)(zhong)安全(quan)感(gan)(gan),也是一種(zhong)(zhong)廣義的(de)(de)(de)報酬。這(zhe)個(ge)(ge)時候,員工(gong)會(hui)(hui)有(you)一種(zhong)(zhong)很(hen)強的(de)(de)(de)歸屬感(gan)(gan),員工(gong)在(zai)安全(quan)感(gan)(gan)非常好的(de)(de)(de)工(gong)作環境下(xia),會(hui)(hui)對自(zi)己職業產(chan)生一個(ge)(ge)良(liang)好的(de)(de)(de)預期(qi),更加(jia)會(hui)(hui)看重(zhong)自(zi)己長期(qi)職業素養的(de)(de)(de)提(ti)升,從而能(neng)激發(fa)自(zi)己的(de)(de)(de)全(quan)部(bu)潛能(neng),投入工(gong)作。這(zhe)個(ge)(ge)時候,員工(gong)對組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)會(hui)(hui)有(you)很(hen)強的(de)(de)(de)感(gan)(gan)情依(yi)附。
為什(shen)么日(ri)本的(de)許(xu)多(duo)企業實(shi)(shi)行“終(zhong)身(shen)(shen)雇(gu)傭”制度?因為這些享受“終(zhong)身(shen)(shen)雇(gu)傭”制度的(de)員工,想的(de)從來不僅是這個(ge)工作(zuo)(zuo)可以拿多(duo)少錢或者在這個(ge)工作(zuo)(zuo)崗(gang)位(wei)可以得到什(shen)么利益。他(ta)(ta)(ta)們(men)身(shen)(shen)上都有雙重(zhong)的(de)使命(ming)(ming)感。首先,他(ta)(ta)(ta)們(men)身(shen)(shen)上有一種對公(gong)(gong)司使命(ming)(ming)的(de)認(ren)同(tong)。這種認(ren)同(tong)最終(zhong)表(biao)現(xian)在他(ta)(ta)(ta)們(men)的(de)工作(zuo)(zuo)中,公(gong)(gong)司的(de)使命(ming)(ming)也(ye)通過他(ta)(ta)(ta)們(men)的(de)工作(zuo)(zuo)去實(shi)(shi)現(xian)。
另外(wai),他(ta)們(men)對(dui)(dui)(dui)社會具(ju)有(you)使命(ming)感(gan)。例如(ru),參與研究新(xin)藥(yao)的(de)員工,為(wei)的(de)不是推出(chu)新(xin)藥(yao)替公司賺錢,而(er)是找到(dao)對(dui)(dui)(dui)人(ren)(ren)(ren)類有(you)益(yi)的(de)藥(yao)品。對(dui)(dui)(dui)他(ta)們(men)而(er)言,職稱(cheng)和(he)薪資(zi)不是最重要(yao)的(de),他(ta)們(men)希望(wang)能(neng)(neng)為(wei)心中(zhong)的(de)使命(ming)感(gan)工作。產生了(le)(le)使命(ming)感(gan),會讓(rang)人(ren)(ren)(ren)覺得是在(zai)實現(xian)自(zi)我價值(zhi)。自(zi)我價值(zhi)實現(xian)是人(ren)(ren)(ren)類需求實現(xian)的(de)最高表現(xian)。自(zi)我價值(zhi)實現(xian)了(le)(le),求仁(ren)得仁(ren),夫復何(he)求?若所有(you)的(de)員工都能(neng)(neng)產生使命(ming)感(gan),企業文化(hua)的(de)效(xiao)力(li)就(jiu)達到(dao)了(le)(le)頂峰(feng)。管理者就(jiu)可以做到(dao)無為(wei)而(er)治了(le)(le)。
3、讓被解(jie)雇的員工有公平(ping)感
公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)平(ping)是(shi)一(yi)種感覺(jue)。公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)平(ping)不(bu)單要強調結(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)的(de)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)平(ping),更加要強調程(cheng)序的(de)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)平(ping)。如果(guo)(guo)(guo)沒有(you)一(yi)個公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)平(ping)的(de)程(cheng)序,就不(bu)可能會有(you)一(yi)個公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)平(ping)的(de)結(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)。在組(zu)(zu)織(zhi)中(zhong),員(yuan)工(gong)(gong)對公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)平(ping)感的(de)體會,主要來源于(yu)升遷機會(程(cheng)序公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)平(ping))和(he)待遇(結(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)平(ping))。在程(cheng)序公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)平(ping)和(he)結(jie)(jie)果(guo)(guo)(guo)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)平(ping)之(zhi)間,員(yuan)工(gong)(gong)關注的(de)不(bu)是(shi)絕(jue)對的(de)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)平(ping),而是(shi)相(xiang)對的(de)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)平(ping)。如果(guo)(guo)(guo)讓(rang)一(yi)個不(bu)合(he)格(ge)(這也是(shi)相(xiang)對其(qi)任(ren)職職位而言的(de))的(de)員(yuan)工(gong)(gong)離開組(zu)(zu)織(zhi),并且要讓(rang)其(qi)感覺(jue)到受到了(le)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)平(ping)的(de)對待,這是(shi)一(yi)件極其(qi)困難的(de)事(shi)情。這對組(zu)(zu)織(zhi)中(zhong)的(de)人力資源部門和(he)直線經理,提(ti)出了(le)很(hen)高的(de)要求,但這又是(shi)一(yi)個對員(yuan)工(gong)(gong)具有(you)強烈(lie)感情依附(fu)的(de)組(zu)(zu)織(zhi)必須要求做到的(de)。
4、讓所有的員工有認同感
讓(rang)所有的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工都對(dui)組(zu)織有認(ren)(ren)(ren)(ren)同(tong)感(gan)(gan),這(zhe)是對(dui)組(zu)織提(ti)出的(de)(de)(de)(de)(de)更高的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求。認(ren)(ren)(ren)(ren)同(tong)感(gan)(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)成,除了(le)前面提(ti)到的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)認(ren)(ren)(ren)(ren)同(tong)使命感(gan)(gan)之外,還要(yao)在員(yuan)工內(nei)心植(zhi)入(ru)更多的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)感(gan)(gan)和(he)思想。認(ren)(ren)(ren)(ren)同(tong)感(gan)(gan)需要(yao)更長時間的(de)(de)(de)(de)(de)經營。讓(rang)員(yuan)工了(le)解組(zu)織的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)部活(huo)動和(he)相關信(xin)息是提(ti)高員(yuan)工認(ren)(ren)(ren)(ren)同(tong)感(gan)(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)一種(zhong)有效手段。員(yuan)工會通(tong)過對(dui)組(zu)織日常行為的(de)(de)(de)(de)(de)觀(guan)察,來了(le)解組(zu)織的(de)(de)(de)(de)(de)特征與行事的(de)(de)(de)(de)(de)準則,如果這(zhe)些準則和(he)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)價值觀(guan)有某些相似的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua),這(zhe)時員(yuan)工就會不斷的(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)組(zu)織產生認(ren)(ren)(ren)(ren)同(tong)。
大道(dao)無(wu)形。企(qi)(qi)業文化是個看(kan)不見,摸不著的東西,不少人(ren)都(dou)(dou)感(gan)覺“虛”,不好理解。的確(que)(que),企(qi)(qi)業文化的理念(nian)(nian)大都(dou)(dou)比較抽象,而每個員(yuan)工(gong)的受教育程度,接受能(neng)力都(dou)(dou)不盡(jin)相同,讓(rang)所(suo)有(you)的員(yuan)工(gong)都(dou)(dou)能(neng)全面理解,確(que)(que)實(shi)有(you)些困難。但是,企(qi)(qi)業若(ruo)能(neng)將核(he)心價值(zhi)理念(nian)(nian)變成生(sheng)動活潑的寓言和(he)故事,不但利于記憶而且便于宣傳。比如(ru),對企(qi)(qi)業內(nei)所(suo)發生(sheng)的符合核(he)心價值(zhi)理念(nian)(nian)的故事,將其(qi)概括為企(qi)(qi)業文化理念(nian)(nian)在企(qi)(qi)業內(nei)傳播,不但真實(shi),而且更能(neng)鼓勵其(qi)他人(ren),鞭策后來(lai)人(ren)。
海爾(er)集團(tuan)張瑞敏也認為,“在(zai)確立企(qi)業的價值觀時,提(ti)出(chu)理(li)念(nian)不算困難(nan),困難(nan)的是(shi)讓人認同這些理(li)念(nian)。”《圣(sheng)經》為什么在(zai)西(xi)方(fang)(fang)深入(ru)人心?靠(kao)的是(shi)里面(mian)一(yi)個(ge)一(yi)個(ge)生動的故事(shi)。推廣(guang)某(mou)個(ge)理(li)念(nian),講故事(shi)是(shi)一(yi)種很可(ke)取的方(fang)(fang)式。比如海爾(er)提(ti)倡“創新(xin)”,提(ti)倡“尊重每(mei)一(yi)個(ge)人的價值”。有一(yi)次提(ti)出(chu)了一(yi)個(ge)“人人是(shi)人才”的口(kou)號,一(yi)開始員工反應平淡,無動于衷。
他們可能都在(zai)想,我(wo)又沒受過高等(deng)教育(yu),當(dang)個(ge)小工(gong)(gong)人(ren),算(suan)個(ge)什么人(ren)才?這(zhe)(zhe)時他們就把由一個(ge)工(gong)(gong)人(ren)發明的(de)一項技術(shu)革(ge)(ge)新成果以這(zhe)(zhe)位(wei)工(gong)(gong)人(ren)的(de)名字命名的(de)事(shi)跡編成故事(shi)寫出(chu)來,并且讓(rang)文化中(zhong)心(xin)(xin)把這(zhe)(zhe)個(ge)故事(shi)在(zai)所有(you)員工(gong)(gong)中(zhong)宣傳。很(hen)快,工(gong)(gong)人(ren)中(zhong)就興起(qi)了技術(shu)革(ge)(ge)新之風。海爾(er)的(de)文化中(zhong)心(xin)(xin)經常(chang)在(zai)傳播著種種故事(shi),這(zhe)(zhe)對(dui)企業(ye)的(de)穩(wen)定(ding)發展(zhan)起(qi)了十分重要的(de)作用。
在(zai)一(yi)個新(xin)(xin)成立的(de)創(chuang)業公(gong)司里,幾乎所有(you)的(de)員(yuan)工(gong)都具(ju)有(you)使(shi)命感。仔細想想,這(zhe)也是很常見(jian)的(de)。你自己也是這(zhe)樣的(de)。大部分的(de)員(yuan)工(gong)認為他們工(gong)作(zuo)中最難忘的(de)部分就是參與一(yi)些新(xin)(xin)項目:開發新(xin)(xin)產品,拓展新(xin)(xin)市場,打敗新(xin)(xin)的(de)競爭對手(shou)等。總而言之,具(ju)有(you)使(shi)命感對于我們能否(fou)在(zai)競爭中獲勝具(ju)有(you)重要(yao)的(de)意義。
創(chuang)(chuang)業家(jia)和員工們(men)(men)(men)在公司(si)(si)成立初期(qi)很自然(ran)的(de)就(jiu)會具有(you)(you)使(shi)命感(gan)。但(dan)是(shi)(shi),當公司(si)(si)發展(zhan)到(dao)穩(wen)定階段,員工們(men)(men)(men)有(you)(you)穩(wen)定的(de)長期(qi)工作,他們(men)(men)(men)的(de)使(shi)命感(gan)反而比以前減(jian)弱了。要(yao)具有(you)(you)使(shi)命感(gan),首(shou)先要(yao)對它有(you)(you)一個明確的(de)認識。大部分的(de)創(chuang)(chuang)業家(jia)們(men)(men)(men)都(dou)不善于將他們(men)(men)(men)的(de)使(shi)命表述出(chu)來,但(dan)是(shi)(shi)我們(men)(men)(men)可以從他們(men)(men)(men)的(de)行為中看(kan)出(chu)他們(men)(men)(men)的(de)使(shi)命。也(ye)就(jiu)是(shi)(shi)他們(men)(men)(men)每(mei)天所做的(de)事情和他們(men)(men)(men)做事的(de)方(fang)式。每(mei)個人,企業和國家(jia)都(dou)應(ying)該知道他們(men)(men)(men)的(de)任務(wu)是(shi)(shi)什(shen)么,怎樣做才(cai)能完成這個任務(wu)。
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