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留住您的(de)團隊對您的(de)組織的(de)成功至關重要。如(ru)果您的(de)員(yuan)工離開,您可能會失去
·金錢:周轉成本是一(yi)個(ge)人(ren)工(gong)資的二分(fen)之一(yi)到兩倍。
·士氣:隨著員(yuan)工(gong)的離開(kai)(kai),團隊成員(yuan)可(ke)能會過度(du)工(gong)作(zuo)以彌補勞動力(li)的缺乏。因此,這可(ke)能會導(dao)致士(shi)氣低(di)落和消極的工(gong)作(zuo)氛(fen)圍((也更有可(ke)能讓其他員(yuan)工(gong)選擇離開(kai)(kai)公司))。
·生產力:團隊成員(yuan)越認真地開始考(kao)慮其(qi)他就業(ye)機會(hui)(hui),他們(men)就越有可能(neng)在工作(zuo)中變得(de)不投入且(qie)生產力(li)降低。員(yuan)工失業(ye)可能(neng)會(hui)(hui)使一家擁有10,000名員(yuan)工的公司每年損失高達6,030萬美元的生產力(li)。
避免這些影(ying)響需要一個強有力的保(bao)留策略(lve),鼓勵團(tuan)隊成員長(chang)期堅持(chi)。下面,我們將討論員工(gong)保(bao)留戰略(lve)所需的三(san)個關(guan)鍵要素。
擁(yong)有致(zhi)力(li)(li)于(yu)長期工作(zuo)的(de)(de)(de)團(tuan)隊成員需(xu)要的(de)(de)(de)時間(jian)和(he)資(zi)源更少(shao),因為你不(bu)需(xu)要培(pei)訓新員工。這使得(de)領導者可以在(zai)職業發(fa)展、培(pei)訓和(he)指導等關(guan)鍵領域進行投資(zi),從而提高企業的(de)(de)(de)競爭優勢和(he)聲譽。更重要的(de)(de)(de)是,高水(shui)平的(de)(de)(de)留用率創造了積極和(he)健康的(de)(de)(de)工作(zuo)文化,在(zai)這種文化中,貢獻者有機會充分發(fa)揮(hui)自己的(de)(de)(de)潛(qian)力(li)(li)。
為什么留住人才很重要?
擁有致力于長期留(liu)下的(de)(de)團隊成員需要(yao)更少的(de)(de)時(shi)間和(he)更少的(de)(de)資源,因為您不需要(yao)培訓新員工(gong)。這(zhe)使領導者能夠在職業(ye)發(fa)展、輔導和(he)指導等重要(yao)領域進行投資,從而提高(gao)企(qi)業(ye)的(de)(de)競爭優勢和(he)聲(sheng)譽。重要(yao)的(de)(de)是,高(gao)水平的(de)(de)留(liu)任創(chuang)造了一種積極健(jian)康的(de)(de)工(gong)作文(wen)化,貢(gong)獻(xian)者有機會實現他(ta)們(men)的(de)(de)全部潛能。
在離職(zhi)(zhi)(zhi)面談(tan)中(zhong)(zhong),超過一半的(de)(de)離職(zhi)(zhi)(zhi)員工表示,他(ta)們的(de)(de)經理或公(gong)司“本可(ke)以采取措(cuo)施阻止他(ta)們離職(zhi)(zhi)(zhi)”。因此,在制定鼓勵您(nin)的(de)(de)團隊成員留在您(nin)的(de)(de)組(zu)織(zhi)中(zhong)(zhong)的(de)(de)策略時,不(bu)應(ying)有任何借口(kou)。
員工保留策略的3個關鍵要素
20%的企業認為“留(liu)(liu)住人才是(shi)一個日益受到(dao)關注的問題”,因此領(ling)導者需(xu)要配(pei)備正確(que)的留(liu)(liu)住人才戰略。以(yi)下是(shi)幫助你掌握(wo)如何留(liu)(liu)住員(yuan)工的三個關鍵要素:
一、職業發展
職(zhi)業(ye)發展在保留方面起(qi)著關(guan)鍵作用:
94%的(de)團隊成員決(jue)定保留或離開(kai)他們的(de)工作取決(jue)于他們可以獲得的(de)職業發展機會(hui)。
自(zi)愿離(li)職(zhi)的職(zhi)員中,超過一半的人解(jie)釋說,他(ta)(ta)們(men)的領導沒有與(yu)他(ta)(ta)們(men)就(jiu)工(gong)作滿意度和未來(lai)進行對話。
如何實現這一目標
團隊領導者(zhe)應該(gai)通(tong)過以下方式支持他們的(de)學習和開發工作(zuo):
·了解團隊成員希望從中得到什么。成(cheng)功和職(zhi)業(ye)發展對不(bu)同(tong)的(de)人意味著不(bu)同(tong)的(de)東(dong)西。通過討論每(mei)個團(tuan)隊成(cheng)員的(de)目標和愿(yuan)望,確保(bao)對他們(men)的(de)成(cheng)長感興(xing)趣。他們(men)想(xiang)(xiang)了解更多的(de)是什(shen)么(me)?公(gong)司里有沒有他們(men)感興(xing)趣的(de)特定部門?他們(men)想(xiang)(xiang)獲得什(shen)么(me)樣的(de)技能和專(zhuan)業(ye)知識?這些只(zhi)是與團(tuan)隊成(cheng)員討論的(de)幾個問題(ti)示(shi)例
·了解(jie)行業趨勢。了解(jie)您的競爭對手的培(pei)訓和(he)職業發(fa)(fa)展(zhan)路徑(jing),并利(li)用這種洞察力在您的組織中(zhong)制定(ding)更(geng)好的發(fa)(fa)展(zhan)計(ji)劃。確保您為團隊(dui)成(cheng)員提供高質(zhi)量的培(pei)訓機會,幫助他們(men)成(cheng)為行業中(zhong)的頂尖人才(cai),并且(qie)不要(yao)忘記將(jiang)職業發(fa)(fa)展(zhan)與加(jia)薪(xin)相結合。
·鼓勵交叉訓練。交叉(cha)培訓是(shi)推動團隊日常(chang)工作中富有成(cheng)效(xiao)的變革的好方法。考(kao)慮讓您的團隊成(cheng)員(yuan)在(zai)他們(men)的角色上(shang)相互(hu)培訓,甚(shen)至進入(ru)不同的部(bu)門。交叉(cha)培訓不僅(jin)為個人提供了(le)學(xue)習(xi)其他技能(neng)的機會,還可(ke)以幫助他們(men)更好地了(le)解(jie)業務。這可(ke)以讓他們(men)了(le)解(jie)他們(men)可(ke)能(neng)希望(wang)在(zai)組織的何(he)處以及(ji)如何(he)成(cheng)長。
二、培訓
不到三成的(de)(de)(de)員工(gong)認為,他(ta)們的(de)(de)(de)管(guan)理方(fang)式激(ji)勵他(ta)們在(zai)(zai)自己的(de)(de)(de)崗位上取(qu)得高(gao)質量(liang)的(de)(de)(de)結(jie)果(guo)。改善這些數(shu)字的(de)(de)(de)一個(ge)方(fang)法是實施指導。培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)重點(dian)在(zai)(zai)于加(jia)強(qiang)管(guan)理者和(he)團(tuan)隊成員之間的(de)(de)(de)雙向溝通(tong)和(he)支持,這已被(bei)證明有助(zhu)于提(ti)高(gao)員工(gong)留存率。
如何實現這一目標
培(pei)訓(xun)的重點(dian)是幫助團隊成(cheng)員發展他(ta)們的技能、表(biao)現和職業。
以(yi)下是一些需要重(zhong)點關注的關鍵培(pei)訓策略:
·認識一個人的長處和短處。這將(jiang)為尋找與您的團隊成員一起工作的領域(yu)提供(gong)良好(hao)的基線(xian)。請(qing)記(ji)住,您的培訓方法應該(gai)針對每(mei)個人量身定(ding)制。
·分享建設性的反饋。了解(jie)如何(he)提供有用(yong)的(de)反饋(kui)對您的(de)團隊的(de)成功至(zhi)關(guan)重要。高質量的(de)反饋(kui)既坦(tan)誠(cheng)又充滿關(guan)懷,激(ji)勵人們學習和成長。
·正確的沖突管理。問題在工作場所(suo)是(shi)不可避(bi)免的(de),員工應該(gai)具備應對挑(tiao)戰和沖突的(de)認知能力。培訓(xun)應該(gai)涵蓋如何在挑(tiao)戰出現時進行勇敢的(de)對話(hua)。一定要參(can)加培訓(xun)研討會,以(yi)確定作為團隊教練成長的(de)關鍵領域。
三、強勁的新員工培訓策略
第(di)一印象(xiang)很重要。良好的(de)入職流程可(ke)以(yi)提高80%以(yi)上的(de)員工(gong)留存率(lv)和70%以(yi)上的(de)工(gong)作(zuo)效率(lv)。不幸的(de)是,只有12%的(de)員工(gong)對雇主的(de)入職過程感(gan)到滿意。
如何實現這一目標
入職流程對于幫助新團(tuan)隊成員感(gan)到賓(bin)至(zhi)如(ru)歸并(bing)對他(ta)們的未(wei)來充(chong)滿信心至(zhi)關重要(yao)。領導者可以通過(guo)以下幾種(zhong)方(fang)式幫助改進他(ta)們當前的新員工(gong)入職培(pei)訓方(fang)法:
定義的路線圖
清楚地概述每個(ge)人的職(zhi)責和期望。這樣,就沒有意外(wai)了。一(yi)條清晰(xi)的前進道(dao)路將幫助團(tuan)隊(dui)成員為(wei)未來做好準備。
團隊建設靜修和工作坊
應該從一(yi)開始就培養強大的員工(gong)士氣(qi),提高士氣(qi)的一(yi)件事是工(gong)作中強大的人際關(guan)系。
請(qing)務必(bi)讓(rang)您的(de)整個團隊(dui)參與定期的(de)團隊(dui)建(jian)設活(huo)動。這些活(huo)動可以讓(rang)團隊(dui)成員有機會更好地了解彼此并共同應對重大挑戰。以下是(shi)一些需要(yao)考(kao)慮(lv)的(de)團隊(dui)建(jian)設活(huo)動示例:
·戶(hu)外(wai)障礙(例如,繩索課程(cheng)、洞(dong)穴探險(xian)等(deng))
·基于(yu)技能的研(yan)討會
·解決問(wen)題的活動
高效的軟件工具
千(qian)(qian)禧一(yi)代在(zai)當(dang)今(jin)勞(lao)動力中占主導(dao)地(di)位,許多(duo)人對組織期望他(ta)們(men)執行任(ren)務的(de)(de)(de)方式不(bu)滿(man)意;六分之一(yi)的(de)(de)(de)千(qian)(qian)禧一(yi)代和Z世代員工(gong)(gong)離開了他(ta)們(men)的(de)(de)(de)公司,因為他(ta)們(men)沒有(you)得到正(zheng)確的(de)(de)(de)技術(shu)。跟(gen)上當(dang)今(jin)的(de)(de)(de)進步(bu)并利(li)用(yong)它們(men)來(lai)提(ti)高團隊的(de)(de)(de)生產力勢在(zai)必行。研(yan)究可以加快您的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作流程(cheng)的(de)(de)(de)各種HRIS和項(xiang)目管理軟件工(gong)(gong)具,并與其他(ta)領導(dao)者核對以了解他(ta)們(men)正(zheng)在(zai)使(shi)用(yong)哪些類(lei)型(xing)的(de)(de)(de)技術(shu)來(lai)獲得更(geng)多(duo)想(xiang)法。
導師制
蓋洛(luo)普發現(xian)在工作中(zhong)擁有最好的(de)(de)朋(peng)友(you)與一個人在工作中(zhong)的(de)(de)投(tou)資水平之(zhi)間存(cun)在聯系。此外,計(ji)劃(hua)在其職位上工作超過五年的(de)(de)千禧一代(dai)擁有導師的(de)(de)可能性是其兩(liang)倍。
通過將(jiang)新員工與經驗豐富的員工配對來建立指(zhi)導計劃。這樣(yang),新的團隊成(cheng)員將(jiang)有一(yi)個他們可以依(yi)靠的人來提(ti)(ti)供支持,并(bing)在此過程中提(ti)(ti)出問題。
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