9月25日，成都一家居公司給員(yuan)工(gong)發(fa)放中(zhong)秋禮物，不是(shi)月餅，不是(shi)大閘蟹，而(er)是(shi)五(wu)花(hua)(hua)肉(rou)(rou)。“公司準備了(le)8頭豬(zhu)(zhu)的(de)五(wu)花(hua)(hua)肉(rou)(rou)，每(mei)位員(yuan)工(gong)可以拿到2斤左右的(de)五(wu)花(hua)(hua)肉(rou)(rou)和一些水果。水果準備的(de)是(shi)蘋果，寓(yu)意平平安安。”公司運營中(zhong)心負(fu)責人(ren)龐先生介紹，“往(wang)年發(fa)月餅可能不大喜歡(huan)吃，今年發(fa)豬(zhu)(zhu)肉(rou)(rou)比較實際。”

　　企業浪費員工潛能和能力普遍存在于我們大量企業當中，優化員工能力是管理中的一個自然激勵系統，其產生的作用非常強大。如果說精益文化本質上是激勵人心的，那么傳統的經營文化很容易使人變得消極。企業員工精神激勵措施可通(tong)過(guo)以下幾個方面展開。

　　七(qi)個激勵要(yao)素有(you)：1.客(ke)(ke)戶意(yi)(yi)(yi)識的重要(yao)意(yi)(yi)(yi)義；2.持(chi)續(xu)改(gai)進(jin)能(neng)帶來成(cheng)就感；3.積極參與(yu)工(gong)作(zuo)能(neng)帶來被重視的感受；4.流程管理中能(neng)體(ti)現個人價值；5.團隊合作(zuo)和解決問題能(neng)提高客(ke)(ke)戶滿意(yi)(yi)(yi)度；6.可視化(hua)測量成(cheng)果能(neng)帶來成(cheng)就感；7.激勵式領導(dao)能(neng)讓(rang)員工(gong)樹(shu)立主人翁意(yi)(yi)(yi)識。

　　1、通過賦予工(gong)作(zuo)意義來激勵(li)員工(gong)

　　有許多可(ke)以幫助員(yuan)工(gong)(gong)與(yu)客戶(hu)建立聯系的溝通機會或機制。員(yuan)工(gong)(gong)想更明確且切實地了解他(ta)們的工(gong)(gong)作是如何(he)與(yu)客戶(hu)需求(qiu)相關的，加強員(yuan)工(gong)(gong)與(yu)客戶(hu)之間的聯系能使(shi)員(yuan)工(gong)(gong)的工(gong)(gong)作更有意義，從而激勵員(yuan)工(gong)(gong)。根據這(zhe)一(yi)原則，以下(xia)方法可(ke)以提高員(yuan)工(gong)(gong)的積極性。

　　把客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)商標(biao)放(fang)在(zai)明(ming)顯的(de)位置；給員工提(ti)供客(ke)(ke)(ke)戶(hu)信息(xi)(xi)，把他們的(de)工作與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)需求(qiu)的(de)重要性聯系起來；將(jiang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)好惡、信息(xi)(xi)和需求(qiu)等告知員工；邀請(qing)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)到(dao)公司來，與員工談談他們重視的(de)事情和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)企業的(de)目標(biao)。

　　2、通過提高成就感來(lai)激勵員工

　　持續(xu)改進是員工獲(huo)得(de)成(cheng)就感的前提。以下(xia)方法可以提高(gao)員工的成(cheng)就感。

　　讓員工知道什么是(shi)可預防的(de)風險；指導員工創建可持(chi)續發(fa)展的(de)流程(cheng)；定期(qi)慶祝改進獲得的(de)收益；尋找(zhao)通過改進行動來(lai)提高成就感的(de)方法。

　　3、通過廣泛(fan)參與來激(ji)勵員(yuan)工。

　　當員(yuan)工發現他(ta)們的(de)分享是值得(de)的(de)，尤其是看到(dao)自己的(de)想法被(bei)上級認真考(kao)慮時（即使這(zhe)些(xie)想法沒有得(de)到(dao)實現），他(ta)們就(jiu)會變(bian)得(de)更(geng)愿意(yi)分享自己的(de)想法。企業(ye)管理者尋求員(yuan)工的(de)意(yi)見或建議，可以使員(yuan)工產生參與感(gan)、被(bei)認同感(gan)和被(bei)尊(zun)重(zhong)的(de)感(gan)覺。關于(yu)如何讓員(yuan)工愿意(yi)參與以下是一些(xie)建議。

　　積極尋求(qiu)員工對各類話(hua)題(ti)的想法；

　　只要有(you)可(ke)能(neng)，在判定(ding)那些對(dui)員工有(you)影響(xiang)的(de)決策之前，先(xian)征求員工的(de)意見；

　　公開(kai)承認員工做出的貢獻；

　　管(guan)理者(zhe)要聽取員工對培(pei)訓(xun)的意(yi)見；

　　保護員(yuan)工，使其(qi)避免遭受任何形式(shi)的虐(nve)待。

　　4、通過消除浪(lang)費來激勵員工(gong)

　　流(liu)程(cheng)管理揭(jie)示了(le)流(liu)程(cheng)上(shang)的(de)浪費(fei)。員工常常會(hui)經歷使人變得消極的(de)流(liu)程(cheng)浪費(fei)，如同樣的(de)事情重復做兩(liang)次(ci)，原因可(ke)(ke)能(neng)是貨(huo)品配置出錯了(le)或他們傳遞(di)了(le)有缺陷的(de)產(chan)品。事實上(shang)，員工很愿意找出這(zhe)些浪費(fei)并消除(chu)它們，從而為自己的(de)工作創造(zao)更多(duo)的(de)價值。以(yi)下幾(ji)種方法可(ke)(ke)以(yi)增加流(liu)程(cheng)管理的(de)動力。

　　指(zhi)導(dao)員工進行流程管(guan)理，并告訴員工如何(he)發現(xian)工作流程中的浪(lang)費現(xian)象；為消除(chu)流程浪(lang)費而(er)舉辦慶祝(zhu)活動；

　　在流程改進活動中，要(yao)避免(mian)出現暗示裁員的消息或(huo)動作，以免(mian)誤導大家(jia)；

　　在企業簡報上，讓員工分(fen)享自己(ji)消除工作浪費(fei)的真實案例；

　　帶員工到其(qi)他消除(chu)浪費的企業(ye)中(zhong)觀摩(mo)學習，激勵他們在自(zi)己的工作中(zhong)也這樣做。

　　5、通過團(tuan)隊合作和(he)提升(sheng)員工解決問題的(de)滿(man)足感來激勵員工

　　團隊要(yao)求(qiu)員工(gong)(gong)(gong)與(yu)他人(ren)(ren)(ren)合作(zuo)解(jie)決問題(ti)。因為這(zhe)個流(liu)程是在(zai)團隊中完成的，所以員工(gong)(gong)(gong)要(yao)更(geng)多地了(le)解(jie)他人(ren)(ren)(ren)以及在(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)中他人(ren)(ren)(ren)面臨的挑戰。因此，這(zhe)種互相熟(shu)悉(xi)能讓員工(gong)(gong)(gong)學會欣賞(shang)他人(ren)(ren)(ren)，并能被他人(ren)(ren)(ren)理解(jie)。以下(xia)兩種方法，可(ke)以提升員工(gong)(gong)(gong)滿意度。

　　肯定團隊(dui)的(de)集體成果和努(nu)力(li)；特別強(qiang)調員工是如何更好地相互理解，并更享受他們的(de)工作(zuo)的(de)。

　　6、通過認可個人(ren)成就來激勵員工

　　可視(shi)化成(cheng)果(guo)測(ce)量(liang)方(fang)法(fa)的(de)(de)(de)運用為(wei)企(qi)業取得成(cheng)就營造了一(yi)種(zhong)(zhong)氛圍，即使不能保(bao)證每個小時，也要保(bao)證員工每天能夠(gou)看(kan)到工作進(jin)(jin)展(zhan)，這(zhe)(zhe)(zhe)使員工更容(rong)易理解和監(jian)控成(cheng)果(guo)。成(cheng)就和“測(ce)量(liang)關于進(jin)(jin)展(zhan)的(de)(de)(de)數(shu)字”在(zai)某種(zhong)(zhong)程度(du)上對(dui)人們來說像是一(yi)種(zhong)(zhong)游戲(xi)，如(ru)果(guo)你連誰贏了都(dou)(dou)說不出來，這(zhe)(zhe)(zhe)個游戲(xi)就一(yi)點(dian)(dian)都(dou)(dou)不好玩！因此(ci)，員工將可視(shi)化的(de)(de)(de)指標(biao)(biao)作為(wei)參考點(dian)(dian)，然后使用它(ta)來衡(heng)量(liang)他們的(de)(de)(de)進(jin)(jin)步。如(ru)果(guo)員工實(shi)現了新的(de)(de)(de)目(mu)標(biao)(biao)，他們就會因此(ci)受到激勵(li)。因此(ci)，公司(si)要確保(bao)所有關鍵指標(biao)(biao)都(dou)(dou)在(zai)員工能看(kan)到的(de)(de)(de)明顯位置(zhi)。關于這(zhe)(zhe)(zhe)個原則的(de)(de)(de)應(ying)用，以下是幾種(zhong)(zhong)方(fang)法(fa)和建(jian)議。

　　在員(yuan)工(gong)可以看到的(de)地方公(gong)布成果(guo)；

　　讓(rang)員(yuan)工(gong)參與創(chuang)建可視(shi)化(hua)的測量指(zhi)標和(he)方法；

　　開展(zhan)可視化測量的相關培訓；

　　讓員工(gong)向那些通過(guo)可視(shi)化測量獲(huo)得成功的標桿企業學習

　　7、通過(guo)提高員工的(de)主人(ren)翁意識(shi)來激勵員工

　　激(ji)發個(ge)(ge)人(ren)領(ling)導(dao)(dao)力可以(yi)有效地激(ji)勵員工(gong)。員工(gong)都渴望做出(chu)更好(hao)的(de)(de)成績，做出(chu)貢獻(xian)，并有機(ji)會展(zhan)示個(ge)(ge)人(ren)領(ling)導(dao)(dao)力。精(jing)益改進工(gong)作恰好(hao)為員工(gong)們創造了一(yi)個(ge)(ge)可以(yi)激(ji)勵員工(gong)在解決問題提出(chu)建議、爭論和處理客戶問題等(deng)過程中展(zhan)現個(ge)(ge)人(ren)領(ling)導(dao)(dao)力的(de)(de)機(ji)會。授(shou)權(quan)本身就是一(yi)種(zhong)激(ji)勵。在精(jing)益企業(ye)中，許(xu)多人(ren)都有機(ji)會展(zhan)示自己的(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)力，而不是只有少(shao)數“領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)”。因(yin)此即(ji)使(shi)承擔過度授(shou)權(quan)的(de)(de)風險(xian)，精(jing)益企業(ye)中富有遠見的(de)(de)管理者(zhe)也會加強授(shou)權(quan)。以(yi)下是一(yi)些培(pei)養員工(gong)主人(ren)翁意識的(de)(de)方法。

　　授(shou)權他人時，要詢(xun)問管理者的意見；

　　對積極授(shou)權的(de)管理(li)者加以肯定；

　　幫助管理(li)者提升授(shou)權技能；

　　讓(rang)管(guan)理者(zhe)對自己的授權行(xing)為負責。

　　通過精(jing)益(yi)(yi)原則所發揮(hui)的(de)激勵作(zuo)(zuo)用，包括持續改進文(wen)(wen)化(hua)能創造(zao)更多的(de)直接成果，為企業將精(jing)益(yi)(yi)原則融入人力(li)資源(yuan)戰略提(ti)供了強大(da)助力(li)。每(mei)種精(jing)益(yi)(yi)文(wen)(wen)化(hua)要(yao)(yao)素都有其獨特的(de)激勵作(zuo)(zuo)用，企業員工精(jing)神激勵能使員工在更短的(de)時間內以更好的(de)狀態(tai)完成任務(wu)，同時，每(mei)個要(yao)(yao)素與(yu)其他要(yao)(yao)素結(jie)合都能生成新的(de)能量和動力(li)。