每時(shi)每刻，我們(men)都(dou)在(zai)(zai)與(yu)企(qi)業文化(hua)打交道。當它們(men)并不屬于我們(men)時(shi)，這些企(qi)業文化(hua)最明顯(xian)、最不同(tong)尋常的(de)性(xing)質會引起我們(men)的(de)極大興趣：IBM公司經銷商們(men)的(de)傳統服裝(zhuang)，本田(tian)公司、松下公司員工們(men)對(dui)公司和企(qi)業產品的(de)熱誠(cheng)，蘋(pin)果集(ji)團(tuan)以(yi)及其他高新科技(ji)公司異于傳統的(de)經營方式，各具特色。我們(men)身居(ju)其中，更(geng)可以(yi)感受到企(qi)業文化(hua)那實實在(zai)(zai)在(zai)(zai)的(de)力量(liang)。企(qi)業文化(hua)的(de)內容及構成(cheng)有(you)哪(na)些呢？正(zheng)睿咨詢(xun)整理了相(xiang)關內容，希望(wang)對(dui)您(nin)有(you)所幫助。

　　　企業文化的內容

　　既(ji)定的(de)(de)戰略(lve)、產(chan)品(pin)(pin)、設備、組織構造、人(ren)事(shi)制度等肉眼可見的(de)(de)事(shi)物雖然會限制企(qi)(qi)業文化(hua)(hua)，卻不是企(qi)(qi)業文化(hua)(hua)本身(shen)；企(qi)(qi)業透過(guo)廣告(gao)、產(chan)品(pin)(pin)在外部(bu)產(chan)生的(de)(de)生存方式，也不能稱之為企(qi)(qi)業文化(hua)(hua)；企(qi)(qi)業贊(zan)助(zhu)的(de)(de)文化(hua)(hua)活動(dong)(dong)、體育比(bi)賽也只能稱為企(qi)(qi)業贊(zan)助(zhu)的(de)(de)文化(hua)(hua)活動(dong)(dong)而不能稱為企(qi)(qi)業文化(hua)(hua)。

　　真正(zheng)的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)應該是(shi)指企(qi)(qi)(qi)業(ye)員工的(de)價值(zhi)觀(guan)目標、目標接(jie)受的(de)方(fang)式、情報收集的(de)方(fang)法(fa)、構想產生(sheng)的(de)方(fang)式、對冒(mao)險的(de)想法(fa)等，這才是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)的(de)要素(su)。

　　如前所述，企業文(wen)化同樣也由三(san)個層次組(zu)成，企業文(wen)化很難全面地(di)分辨(bian)出來(lai)，因為它屬(shu)于組(zu)織(zhi)的軟環境。

　　企業文化的構成

　　日常文化是(shi)企(qi)業文化的實體，受(shou)到指導理(li)念(nian)的極大(da)影響，經營者努力的方向，就是(shi)拉近上下級之間(jian)的距離，建立互信關系。

　　企業(ye)文(wen)化的構成要素如(ru)下

　　1.成員(yuan)的價(jia)值觀

　　重(zhong)點在(zai)倡(chang)導(dao)活力，還是(shi)(shi)(shi)在(zai)保守(shou)求穩？這項要素常(chang)會以下列標語加以表現：挑戰(zhan)精神(shen)、進(jin)取心、速(su)戰(zhan)速(su)決(jue)等，是(shi)(shi)(shi)具有活力的企業文(wen)化價值(zhi)觀；謹慎、固執、保守(shou)、小團體、馬馬虎(hu)虎(hu)、沒氣魄等，則是(shi)(shi)(shi)僵化的企業文(wen)化價值(zhi)觀。此外是(shi)(shi)(shi)信(xin)息收集(ji)、構(gou)想產生、評價、協助、實(shi)行等政策決(jue)定與(yu)實(shi)行的過程。

　　2.內部信息流通

　　對此，集團中(zhong)要有共(gong)通的模式。兩個鄉(xiang)下出生的人到都(dou)市中(zhong)，在(zai)他們眼(yan)里繁華的都(dou)市和高樓大(da)廈并未引(yin)起他們的注(zhu)意，其(qi)中(zhong)一(yi)人卻對另一(yi)個說：“你聽(ting)，蟋蟀在(zai)叫(jiao)哦！”都(dou)市的建(jian)筑物(wu)與鄉(xiang)下的蟲聲(sheng)，還是蟲聲(sheng)較能吸引(yin)他。在(zai)鄉(xiang)下長大(da)的孩子，畢(bi)竟(jing)與城市長大(da)的人所(suo)關心的信息不太一(yi)樣。

　　企業(ye)組織也(ye)是一樣，信(xin)息收集與內(nei)部的(de)溝(gou)通模式會因企業(ye)不同而(er)(er)有所差異。首(shou)先，是充(chong)分收集信(xin)息加以分析，還(huan)是以主(zhu)觀來決定？其次，信(xin)息收集是由外部收集而(er)(er)來—亦即顧客導向(xiang)的(de)信(xin)息收集，還(huan)是內(nei)部導向(xiang)、生產導向(xiang)？換(huan)句話說，取向(xiang)不同，決定了企業(ye)文化(hua)有各(ge)自的(de)特性(xing)。接下來的(de)問題是，內(nei)部的(de)溝(gou)通是否(fou)良好？順(shun)暢的(de)企業(ye)文化(hua)，上下左(zuo)右的(de)溝(gou)通良好，而(er)(er)僵化(hua)的(de)企業(ye)文化(hua)，溝(gou)通量很有限(xian)。

　　3.創造力

　　這是一項重(zhong)要(yao)的(de)因素。某些企業(ye)(ye)從業(ye)(ye)人(ren)員平常就會(hui)不(bu)(bu)(bu)斷地產(chan)生(sheng)(sheng)新的(de)構(gou)想(xiang)—即使在(zai)流程(cheng)活動以外，有(you)些組織卻不(bu)(bu)(bu)然。再者，新的(de)構(gou)想(xiang)若是與上(shang)司不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)、與同(tong)(tong)事的(de)意見對(dui)立時(shi)，通(tong)常不(bu)(bu)(bu)太(tai)容易被提出來，不(bu)(bu)(bu)過(guo)，能否爽快地提出構(gou)想(xiang)，也會(hui)依企業(ye)(ye)的(de)風氣(qi)不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)而有(you)差別。有(you)活力(li)的(de)企業(ye)(ye)可用自由曠達、立即反(fan)應（quick response）、腦力(li)激蕩等標語表現；僵化(hua)的(de)企業(ye)(ye)則(ze)可說(shuo)成生(sheng)(sheng)產(chan)導向（不(bu)(bu)(bu)考(kao)慮顧客需(xu)求）、重(zhong)視規則(ze)、強制(zhi)規范等。

　　4.信任與忠誠(cheng)

　　有(you)活(huo)力的(de)(de)企(qi)業文化會(hui)“相(xiang)互(hu)信賴”，對(dui)(dui)上司(si)也(ye)(ye)不太會(hui)用過于尊敬(jing)的(de)(de)諛(yu)辭，上下級的(de)(de)距離很短；相(xiang)對(dui)(dui)地(di)，僵化的(de)(de)企(qi)業文化則不僅(jin)上司(si)與下屬間沒(mei)有(you)信任(ren)，同事間也(ye)(ye)缺乏(fa)信任(ren)，固(gu)守本位主(zhu)義。企(qi)業中特立獨(du)行的(de)(de)人(ren)很多，這種(zhong)企(qi)業文化會(hui)如(ru)何？創(chuang)造性的(de)(de)組織(zhi)通常都能(neng)容許這些人(ren)存(cun)在。如(ru)果強(qiang)制這些人(ren)做相(xiang)同的(de)(de)行為，反(fan)而會(hui)使其失(shi)去活(huo)力。當然(ran)，個(ge)人(ren)的(de)(de)滿意度也(ye)(ye)會(hui)降(jiang)低。