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有(you)相當一部分沒有(you)接(jie)觸(chu)過咨詢公(gong)司(si)的(de)(de)上(shang)市公(gong)司(si)高(gao)層管理(li)人(ren)員認為:“外來咨詢公(gong)司(si)對其公(gong)司(si)的(de)(de)情況(kuang)(kuang)無法了(le)解的(de)(de)那(nei)么深(shen)入,所(suo)以制定(ding)出(chu)來的(de)(de)發展戰(zhan)略很可能(neng)和企業(ye)(ye)的(de)(de)實際情況(kuang)(kuang)不(bu)符,不(bu)會有(you)好的(de)(de)效果。”在(zai)這個(ge)層面(mian)上(shang)折射出(chu)了(le)目前中(zhong)國企業(ye)(ye)的(de)(de)一個(ge)現狀:不(bu)太(tai)習慣聘用外包的(de)(de)管理(li)階層介入自(zi)己(ji)的(de)(de)公(gong)司(si)。
目前,中國(guo)企(qi)(qi)(qi)業管理的(de)發展(zhan)瓶頸(jing),主(zhu)要分為兩種形式,第一(yi)、國(guo)企(qi)(qi)(qi)遺留著(zhu)中國(guo)固(gu)有(you)的(de)傳統關系網套(tao)中。第二(er)、私企(qi)(qi)(qi)由于領導階層(ceng)自身的(de)文化素質、固(gu)有(you)的(de)特定知識,阻礙了企(qi)(qi)(qi)業進一(yi)步發展(zhan)。拋開國(guo)企(qi)(qi)(qi)、私企(qi)(qi)(qi)之(zhi)分。
具體來說,中國(guo)企業(ye)的(de)管理存在(zai)幾大隱患,包(bao)括:
管理不規范,隨意性強
許多(duo)(duo)中國(guo)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)體制(zhi)不健全(quan),也(ye)沒有一(yi)套規范系(xi)統的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)度:我(wo)是(shi)(shi)老大我(wo)做(zuo)主,大多(duo)(duo)數企(qi)業(ye)是(shi)(shi)被動反(fan)應(ying)型的(de)(de)(de)(de),隨著(zhu)新(xin)問題的(de)(de)(de)(de)出現(xian),由經營者制(zhi)定新(xin)的(de)(de)(de)(de)措施卻沒有進行深入的(de)(de)(de)(de)研究(jiu),或者隨著(zhu)其他(ta)企(qi)業(ye)新(xin)管(guan)理(li)(li)(li)制(zhi)度的(de)(de)(de)(de)采用而加以(yi)仿效(xiao),卻很少(shao)顧及新(xin)制(zhi)度與原有制(zhi)度之間(jian)的(de)(de)(de)(de)邏輯關系(xi)及新(xin)制(zhi)度是(shi)(shi)否適應(ying)本(ben)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)實(shi)際(ji)情(qing)況(kuang)等(deng)等(deng)。
其結果或者是管理制度之間(jian)的系統性(xing)不(bu)強(qiang),或者由于淮桔北(bei)枳,只(zhi)是東(dong)施效顰而已。
企業缺乏長遠的戰略目標
許多(duo)(duo)中國企(qi)業忽(hu)略了(le)企(qi)業家(jia)永續經營(ying)的(de)最(zui)終目(mu)標,一味追求短期效(xiao)益或者僅僅是利潤最(zui)大化、規(gui)模的(de)增長;也有(you)的(de)企(qi)業雖然制定了(le)戰略目(mu)標,但由于戰略目(mu)標的(de)不(bu)切(qie)實際,很容易變成一紙(zhi)空文,或者造成企(qi)業為(wei)實現(xian)這個戰略目(mu)標而陷入(ru)多(duo)(duo)元化經營(ying)的(de)陷階。
應該說,我們需要(yao)的(de)是(shi)在穩定(ding)中去求存長(chang)期(qi)發展(zhan),不是(shi)短期(qi)效(xiao)(xiao)益或暴發效(xiao)(xiao)益。
以自我為主的思維方(fang)式
一些中(zhong)國企(qi)業(ye)已經開(kai)始以市場的變化(hua)、顧客(ke)的需求作為企(qi)業(ye)經營策(ce)略的指(zhi)南針,但大多(duo)數(shu)企(qi)業(ye)仍安于按照自己的想法(fa)進行(xing)新產品的開(kai)發和市場的開(kai)拓。
這(zhe)種企業導向的直(zhi)接(jie)結果是以我為(wei)主的思維(wei)方式,而這(zhe)種思維(wei)方式不(bu)一(yi)定(ding)能夠保(bao)證(zheng)生產出(chu)的產品滿足(zu)(zu)顧(gu)客的需要(yao),而不(bu)能滿足(zu)(zu)顧(gu)客需要(yao)的產品也無法轉(zhuan)化為(wei)企業創(chuang)造(zao)的價值(zhi)。
人治還是法治
中(zhong)國(guo)大(da)多(duo)數(shu)企(qi)業經營(ying)者(zhe),無論是國(guo)有企(qi)業,還(huan)是私營(ying)企(qi)業,都有一個共同(tong)的特點,就是經營(ying)者(zhe)本人(ren)(ren)的領導權威影(ying)響極大(da),在一些企(qi)業中(zhong),甚(shen)至(zhi)嚴重到(dao)了(le)對(dui)其決策無人(ren)(ren)置疑的程(cheng)度,而這從某種程(cheng)度上,加大(da)了(le)企(qi)業經營(ying)的風險,因為(wei)沒有人(ren)(ren)可以永遠正確(que)。
人治色(se)彩的(de)(de)濃(nong)厚(hou),也是中(zhong)國企(qi)業(ye)管(guan)理制(zhi)度不健全(quan)的(de)(de)一個重(zhong)要原因(yin)。因(yin)此,建立一套科學的(de)(de)決策(ce)機(ji)制(zhi)是發展的(de)(de)當務(wu)之急,在(zai)企(qi)業(ye)管(guan)理體制(zhi)上實行(xing)法治,將是中(zhong)國企(qi)業(ye)面臨的(de)(de)重(zhong)要挑戰。
用人還是培養人
許多中國企業(ye)感慨(kai):現在(zai)越(yue)來越(yue)難留住(zhu)人(ren)(ren)了!不僅是留人(ren)(ren),在(zai)企業(ye)招(zhao)聘新(xin)員(yuan)工(gong)時,中國企業(ye)也很難與外(wai)資(zi)企業(ye)抗衡。也許有人(ren)(ren)會將之歸為(wei)國內企業(ye)工(gong)資(zi)太低(di)的(de)(de)緣故,但根本上是企業(ye)內部沒激勵(li)機(ji)制的(de)(de)問題。其實,對員(yuan)工(gong)而言,企業(ye)的(de)(de)發展空間及完善機(ji)制比單(dan)純(chun)的(de)(de)工(gong)資(zi)更重(zhong)要。雖然目前(qian)很多的(de)(de)企業(ye)都在(zai)談(tan)激勵(li),但是很多的(de)(de)企業(ye)還達不到真(zhen)正的(de)(de)激勵(li),能讓員(yuan)工(gong)灑(sa)脫的(de)(de)工(gong)作。當企業(ye)的(de)(de)員(yuan)工(gong)提出與高層具(ju)有差異化(hua)的(de)(de)意見時,很容(rong)易(yi)遭致“砍(kan)頭”。
此外(wai),大多數企(qi)(qi)業(ye)只會用(yong)人,而(er)沒有(you)培(pei)養(yang)人。外(wai)資(zi)(zi)(zi)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)完善而(er)系統(tong),并且與(yu)(yu)企(qi)(qi)業(ye)文化、企(qi)(qi)業(ye)發展(zhan)的(de)(de)(de)實際密切相關(guan),由于將(jiang)員工(gong)視做最寶貴的(de)(de)(de)人力資(zi)(zi)(zi)本,外(wai)資(zi)(zi)(zi)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)投入也產生了(le)極高的(de)(de)(de)收(shou)益。反觀中(zhong)國企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)員工(gong)培(pei)訓(xun)(xun),似(si)乎(hu)多為應急(ji)或(huo)被動式(shi)的(de)(de)(de),企(qi)(qi)業(ye)經營(ying)者似(si)乎(hu)沒有(you)將(jiang)培(pei)訓(xun)(xun)作為投資(zi)(zi)(zi)來看(kan)待(dai),而(er)只用(yong)不培(pei)養(yang)也無(wu)法建立員工(gong)與(yu)(yu)企(qi)(qi)業(ye)間的(de)(de)(de)歸(gui)屬(shu)關(guan)系,更(geng)不要說企(qi)(qi)業(ye)凝(ning)聚力或(huo)學習型(xing)組織的(de)(de)(de)形(xing)成(cheng)了(le)。
企業文化建設有待深入
中國許多優秀企(qi)(qi)業(ye)非(fei)常關注企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)的(de)(de)建設(she),也(ye)投入了相(xiang)當大(da)的(de)(de)人(ren)力(li)、物(wu)力(li)和(he)財(cai)力(li)去策劃(hua)企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)。但在(zai)企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)建設(she)過程中卻存在(zai)著一些誤(wu)區,例(li)如重視(shi)企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)的(de)(de)物(wu)質層(ceng)建設(she),而忽略企(qi)(qi)業(ye)核心價值觀(核心競(jing)爭(zheng)力(li))的(de)(de)作用;重視(shi)策劃(hua)人(ren)員(yuan)的(de)(de)創意,忽視(shi)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)實際情(qing)況,致使企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)只是(shi)花(hua)瓶,無法獲得員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)認同;企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)千篇一律,缺乏個性(xing),重視(shi)文(wen)字的(de)(de)工(gong)(gong)整(zheng),忽略企(qi)(qi)業(ye)特(te)性(xing)的(de)(de)表(biao)達等(deng)等(deng)。
當然(ran),還(huan)有(you)相當一(yi)批企業(ye)(ye)仍沒有(you)進行企業(ye)(ye)文化(hua)建設,沒有(you)企業(ye)(ye)的(de)核(he)心價值觀,這(zhe)些都對企業(ye)(ye)應對未(wei)來環境和(he)企業(ye)(ye)員工的(de)潛(qian)力發揮(hui)不(bu)利。
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