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“人是各種(zhong)社會關(guan)系的總和(he)”,馬克思這個(ge)論斷早已耳熟能詳。其中的“關(guan)系”二字,我們可以用來(lai)說明組織與(yu)高效(xiao)組織之(zhi)間的本質區別(bie)(bie)。我們認(ren)為,企業的改(gai)變(bian)(bian)一(yi)定從(cong)關(guan)系的改(gai)變(bian)(bian)開始(shi),一(yi)般組織和(he)高效(xiao)組織的根(gen)本區別(bie)(bie)就在(zai)于老板與(yu)員(yuan)工關(guan)系的改(gai)變(bian)(bian),即由雇傭關(guan)系向合作關(guan)系轉變(bian)(bian)。為了理清(qing)這個(ge)問題我們有(you)必要從(cong)國(guo)際和(he)國(guo)內兩個(ge)角度去考慮這個(ge)問題。
一(yi)個美(mei)國(guo)(guo)人開(kai)(kai)著一(yi)輛德國(guo)(guo)設計、墨西哥組(zu)裝,零(ling)部(bu)件由(you)韓國(guo)(guo)產的(de)(de)(de)鋼、馬來西亞(ya)(ya)產的(de)(de)(de)橡膠,有美(mei)國(guo)(guo)和(he)日(ri)本制造的(de)(de)(de)戴(dai)姆勒(le)——克萊斯勒(le)品牌車(che),到一(yi)家(jia)由(you)英(ying)國(guo)(guo)BP公(gong)(gong)司(si)(si)擁有的(de)(de)(de)加油(you)站去加由(you)法國(guo)(guo)石(shi)油(you)公(gong)(gong)司(si)(si)從非(fei)洲沿岸油(you)井打上來的(de)(de)(de)油(you)。開(kai)(kai)車(che)途中(zhong),美(mei)國(guo)(guo)人用(yong)芬蘭人設計的(de)(de)(de)、在(zai)(zai)德克薩斯州組(zu)裝、配有中(zhong)國(guo)(guo)臺(tai)灣產芯片的(de)(de)(de)諾(nuo)基(ji)亞(ya)(ya)手機與(yu)其(qi)股(gu)票(piao)經紀人通(tong)話。她(ta)委托股(gu)票(piao)經紀人代為(wei)(wei)(wei)購買德國(guo)(guo)電(dian)信的(de)(de)(de)股(gu)票(piao),該德國(guo)(guo)電(dian)信公(gong)(gong)司(si)(si)已從原來的(de)(de)(de)國(guo)(guo)有壟斷企業轉型(xing)為(wei)(wei)(wei)一(yi)家(jia)全球(qiu)化公(gong)(gong)司(si)(si),那是一(yi)位能力強的(de)(de)(de)以色列(lie)籍CEO的(de)(de)(de)作(zuo)為(wei)(wei)(wei)。她(ta)打開(kai)(kai)在(zai)(zai)馬來西亞(ya)(ya)的(de)(de)(de)日(ri)本公(gong)(gong)司(si)(si)制造的(de)(de)(de)車(che)載收音(yin)機,聽瑞典人作(zuo)曲(qu)(qu)的(de)(de)(de),一(yi)群與(yu)法國(guo)(guo)音(yin)樂(le)公(gong)(gong)司(si)(si)簽約并(bing)在(zai)(zai)美(mei)國(guo)(guo)推(tui)銷唱片的(de)(de)(de)丹麥(mai)人用(yong)英(ying)語演唱的(de)(de)(de)街舞歌曲(qu)(qu)。
從(cong)雇傭到合(he)作形式(shi)的(de)轉變是(shi)與(yu)這個(ge)大時代(dai)緊密相連的(de)。20世紀中(zhong)期以來,科學技(ji)術的(de)突(tu)飛猛進帶(dai)來了(le)全(quan)球市(shi)場(chang)的(de)巨大變化(hua)(hua),一個(ge)最明顯(xian)的(de)變化(hua)(hua)就是(shi)全(quan)球一體化(hua)(hua)、經濟(ji)全(quan)球化(hua)(hua)時代(dai)的(de)轟然到來。我(wo)們再也不是(shi)生活在(zai)(zai)那(nei)種(zhong)緩慢的(de)閉(bi)關鎖國(guo)的(de)時代(dai)了(le)。在(zai)(zai)全(quan)球經濟(ji)快速(su)發展的(de)今(jin)天,國(guo)與(yu)國(guo)之間的(de)經濟(ji)關系(xi)正在(zai)(zai)擺(bai)脫原來那(nei)種(zhong)相互(hu)隔離、相互(hu)閉(bi)塞的(de)局面,正逐(zhu)漸以競(jing)合(he)的(de)方式(shi)融合(he)成(cheng)(cheng)為一個(ge)相互(hu)依存的(de)全(quan)球性經濟(ji)體系(xi)。全(quan)球市(shi)場(chang)內的(de)合(he)作也越(yue)來越(yue)緊密,形成(cheng)(cheng)了(le)“你中(zhong)有我(wo),我(wo)中(zhong)有你”的(de)局面。在(zai)(zai)國(guo)際上尚且(qie)如此(ci),在(zai)(zai)國(guo)內更是(shi)如此(ci)。開(kai)放,合(he)作,發展,共(gong)贏(ying)這些成(cheng)(cheng)為時代(dai)的(de)主題,尤其是(shi)在(zai)(zai)21世紀的(de)今(jin)天。
合(he)作共贏(ying),這是大勢(shi)所趨(qu)。孫(sun)中山先生斷(duan)言“世界(jie)潮(chao)流,浩浩湯湯;順之(zhi)者昌,逆之(zhi)者亡(wang)。”在這種市(shi)(shi)場(chang)大環境下,一(yi)(yi)個(ge)企業(ye)或(huo)老(lao)板如(ru)果還活在“個(ge)人英(ying)雄主義”的(de)時代,無異(yi)于固步自封。企業(ye)的(de)合(he)作方(fang)(fang)式固然有(you)很多種,但(dan)合(he)作的(de)深度(du)和廣度(du)都在日益(yi)加深,早(zao)已超出了行業(ye)、區域、國界(jie)等的(de)限制。就(jiu)像上面那幅畫面描述的(de),經濟全球化已經滲透到了我們生活的(de)方(fang)(fang)方(fang)(fang)面面。在市(shi)(shi)場(chang)上一(yi)(yi)方(fang)(fang)面專業(ye)分工(gong)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)細(xi),另(ling)一(yi)(yi)方(fang)(fang)面產品和服務(wu)市(shi)(shi)場(chang)分割也(ye)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)細(xi)分。分工(gong)的(de)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)細(xi)分,也(ye)就(jiu)必然決定(ding)了合(he)作的(de)態勢(shi)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)明顯。
從(cong)(cong)國(guo)內來看,自建(jian)國(guo)以(yi)(yi)(yi)來,我們國(guo)家企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)勞動關系經歷了(le)(le)由(you)終身(shen)(shen)制(zhi)向雇傭(yong)(yong)制(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)轉變(bian)。與之相應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)管理(li)思(si)(si)想也(ye)發生(sheng)了(le)(le)變(bian)化。以(yi)(yi)(yi)前計劃經濟體制(zhi)時代,因為終身(shen)(shen)制(zhi)加之政治(zhi)因素,員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)普遍是(shi)吃“大(da)鍋飯”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心態(tai),干(gan)多干(gan)少、干(gan)好(hao)干(gan)壞一個樣,員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作積極(ji)性不高,真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)管理(li)機制(zhi)并沒(mei)有建(jian)立起(qi)來。到了(le)(le)改革(ge)開(kai)(kai)放時期,市(shi)場經濟全面鋪開(kai)(kai),以(yi)(yi)(yi)及(ji)隨后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)國(guo)企(qi)改革(ge),勞動關系開(kai)(kai)始轉向雇傭(yong)(yong)制(zhi)。在起(qi)初,雇傭(yong)(yong)制(zhi)給了(le)(le)人(ren)們一個很(hen)樸素的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀念——“干(gan)活才有飯吃,干(gan)好(hao)才能(neng)長久”,這大(da)大(da)地刺(ci)激了(le)(le)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)作積極(ji)性,并且解放了(le)(le)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)(si)想和(he)身(shen)(shen)體。計劃經濟時代,國(guo)家和(he)政府(fu)是(shi)管的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)太多了(le)(le),甚至涉及(ji)到了(le)(le)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)婚姻等私人(ren)領域。長此(ci)(ci)以(yi)(yi)(yi)往(wang),國(guo)家受苦,政府(fu)受累,百姓受窮,可(ke)見出力不見好(hao)。實踐也(ye)證明,計劃經濟不能(neng)真正(zheng)解決國(guo)計民生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)問題。雇傭(yong)(yong)制(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)出現,無論就企(qi)業(ye)(ye)(ye)還是(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)來說(shuo)都增加了(le)(le)互選的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)彈性,從(cong)(cong)此(ci)(ci)市(shi)場變(bian)成(cheng)了(le)(le)雙向選擇,企(qi)業(ye)(ye)(ye)可(ke)以(yi)(yi)(yi)及(ji)時淘汰不合(he)格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong),員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)也(ye)可(ke)以(yi)(yi)(yi)隨時選擇離開(kai)(kai),用腳來投票(piao),隨著市(shi)場經濟體制(zhi)和(he)法治(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)逐步完善,企(qi)業(ye)(ye)(ye)和(he)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)權(quan)利和(he)義務也(ye)逐漸(jian)得(de)到保(bao)障和(he)規范。
雇傭制說到(dao)(dao)底(di)就是(shi)一(yi)種(zhong)“買(mai)(mai)賣”關系。老(lao)板付出(chu)金錢,員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)出(chu)讓自己的(de)(de)(de)勞動力(li)、時間和服(fu)務等。在(zai)這(zhe)過程中(zhong),老(lao)板和員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)思維(wei)(wei)是(shi)不一(yi)樣的(de)(de)(de)。老(lao)板的(de)(de)(de)思維(wei)(wei)是(shi)先投(tou)(tou)(tou)入(ru),后(hou)回報(bao);員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)思維(wei)(wei)是(shi)先回報(bao),后(hou)投(tou)(tou)(tou)入(ru)。老(lao)板投(tou)(tou)(tou)資幾(ji)(ji)百萬幾(ji)(ji)千萬甚至上(shang)億買(mai)(mai)地買(mai)(mai)設備招聘員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)等,但(dan)是(shi)他們的(de)(de)(de)前(qian)期投(tou)(tou)(tou)入(ru)并不能確(que)定后(hou)期能否收回投(tou)(tou)(tou)資以及回報(bao)是(shi)多少(shao)。員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)面試招聘,他首先要考慮的(de)(de)(de)就是(shi)我(wo)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)資是(shi)多少(shao),工(gong)(gong)資滿足不了自己的(de)(de)(de)需要他就不會接受這(zhe)份(fen)工(gong)(gong)作。在(zai)這(zhe)個過程中(zhong),顯而易見老(lao)板承擔(dan)更多的(de)(de)(de)風險(xian),當然,有(you)多大的(de)(de)(de)風險(xian)就意味著有(you)多大的(de)(de)(de)利(li)潤。在(zai)現(xian)實生活(huo)中(zhong),往(wang)往(wang)是(shi)老(lao) 板擔(dan)心有(you)投(tou)(tou)(tou)入(ru)沒回報(bao),即“花(hua)錢辦不了事”;員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)擔(dan)心的(de)(de)(de)是(shi)“辦事了拿不到(dao)(dao)錢”。老(lao)板和員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)矛盾常(chang)由此而生,這(zhe)也是(shi)勞資矛盾的(de)(de)(de)根源。
合(he)作,簡單說(shuo)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)在共(gong)同搭(da)建的(de)(de)(de)(de)(de)平臺上(shang)實現大家(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)夢(meng)想(xiang)。公(gong)司(si)不(bu)是(shi)(shi)(shi)老(lao)板一(yi)(yi)個(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)司(si),也(ye)不(bu)是(shi)(shi)(shi)幾個(ge)核心(xin)成(cheng)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)司(si),而(er)是(shi)(shi)(shi)所(suo)有(you)(you)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)司(si),更是(shi)(shi)(shi)社會的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)司(si)。如果(guo)老(lao)板認為公(gong)司(si)是(shi)(shi)(shi)他(ta)個(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)司(si),那么(me)(me)這(zhe)個(ge)公(gong)司(si)一(yi)(yi)定會出現問題(ti)。通俗點講,就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)“家(jia)(jia)天(tian)下(xia)”還是(shi)(shi)(shi)“共(gong)和(he)制”的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)。現實的(de)(de)(de)(de)(de)情況是(shi)(shi)(shi),許多(duo)(duo)老(lao)板一(yi)(yi)方面口口聲聲講員(yuan)工是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)主人,告訴員(yuan)工“企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)我家(jia)(jia),建設(she)靠大家(jia)(jia)”;另(ling)一(yi)(yi)方面卻(que)把(ba)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)當(dang)成(cheng)自己個(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de),甚至為所(suo)欲為。在這(zhe)里(li),老(lao)板說(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)和(he)做的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)成(cheng)了“兩張皮”,不(bu)利于企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)健康發展(zhan)。一(yi)(yi)個(ge)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)要想(xiang)真正發展(zhan),必(bi)須讓(rang)(rang)員(yuan)工都有(you)(you)純凈心(xin),讓(rang)(rang)他(ta)在企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)里(li)能(neng)有(you)(you)歸屬(shu)感,能(neng)夠持(chi)續看(kan)到(dao)奮斗的(de)(de)(de)(de)(de)希望。作為老(lao)板,必(bi)須始(shi)終(zhong)清楚企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)性質,很(hen)(hen)(hen)多(duo)(duo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)倒(dao)垮說(shuo)到(dao)底就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)在這(zhe)個(ge)認識層面上(shang)出了問題(ti)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)既是(shi)(shi)(shi)承載和(he)成(cheng)就(jiu)(jiu)老(lao)板夢(meng)想(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)舞(wu)臺,也(ye)是(shi)(shi)(shi)承載和(he)成(cheng)就(jiu)(jiu)所(suo)有(you)(you)員(yuan)工夢(meng)想(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)舞(wu)臺。稻(dao)盛和(he)夫講到(dao)“企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)道場(chang)”,這(zhe)個(ge)道場(chang)不(bu)僅是(shi)(shi)(shi)老(lao)板也(ye)是(shi)(shi)(shi)所(suo)有(you)(you)員(yuan)工修(xiu)煉和(he)成(cheng)就(jiu)(jiu)的(de)(de)(de)(de)(de)道場(chang)。為什么(me)(me)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)夠做得很(hen)(hen)(hen)大?一(yi)(yi)個(ge)很(hen)(hen)(hen)重要的(de)(de)(de)(de)(de)原因就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)老(lao)板清楚企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)性質。現在很(hen)(hen)(hen)多(duo)(duo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)老(lao)板對這(zhe)個(ge)概念很(hen)(hen)(hen)模糊,甚至企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)上(shang)市(shi)了還是(shi)(shi)(shi)做著“家(jia)(jia)天(tian)下(xia)”的(de)(de)(de)(de)(de)迷夢(meng)。
對(dui)(dui)于(yu)老(lao)板(ban)而(er)言,有(you)(you)(you)(you)合作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)態和(he)行(xing)為絕(jue)不是意味著(zhu)(zhu)(zhu)虧損,恰恰相反,這(zhe)是一(yi)(yi)種共贏。合作(zuo)(zuo),才能(neng)(neng)把大(da)家(jia)團結(jie)起(qi)來。如(ru)果(guo)一(yi)(yi)個員工(gong)(gong)沒(mei)有(you)(you)(you)(you)安定感,他(ta)能(neng)(neng)安心(xin)(xin)為企(qi)(qi)業(ye)做(zuo)出貢獻(xian)嗎?這(zhe)就像兩口子過(guo)日子,如(ru)果(guo)天(tian)天(tian)鬧離婚(hun)這(zhe)日子肯(ken)定也過(guo)不好。對(dui)(dui)于(yu)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)而(er)言,合作(zuo)(zuo)才會(hui)(hui)(hui)讓(rang)他(ta)有(you)(you)(you)(you)更(geng)強(qiang)烈(lie)的(de)(de)(de)(de)感覺,出了(le)問(wen)題(ti)(ti)(ti)他(ta)連(lian)筋帶肉有(you)(you)(you)(you)痛(tong)感,企(qi)(qi)業(ye)做(zuo)大(da)了(le)他(ta)能(neng)(neng)夠分享得(de)更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)利(li)益并更(geng)有(you)(you)(you)(you)成就感。現在(zai)很多(duo)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)職業(ye)經理(li)(li)(li)人(ren)都是被(bei)動型(xing)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li),就是每(mei)天(tian)不知道(dao)自(zi)己(ji)要(yao)(yao)做(zuo)什么,只(zhi)是坐(zuo)在(zai)辦公室里等(deng)(deng)(deng)(deng)著(zhu)(zhu)(zhu)處理(li)(li)(li)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)異常問(wen)題(ti)(ti)(ti)。當然,這(zhe)涉(she)及到(dao)(dao)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)諸多(duo)問(wen)題(ti)(ti)(ti),在(zai)此暫且(qie)不論,最根本的(de)(de)(de)(de)是管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)沒(mei)有(you)(you)(you)(you)合作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)態。當職業(ye)經理(li)(li)(li)人(ren)真正(zheng)擁有(you)(you)(you)(you)了(le)合作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)態,就等(deng)(deng)(deng)(deng)于(yu)他(ta)把自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)交(jiao)給(gei)了(le)企(qi)(qi)業(ye),把企(qi)(qi)業(ye)當成了(le)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)家(jia)。自(zi)己(ji)家(jia)里出問(wen)題(ti)(ti)(ti)了(le),他(ta)還會(hui)(hui)(hui)坐(zuo)視(shi)不管(guan)不理(li)(li)(li)嗎?他(ta)會(hui)(hui)(hui)主動找事情(qing)做(zuo),而(er)不是等(deng)(deng)(deng)(deng)著(zhu)(zhu)(zhu)事情(qing)找他(ta)來做(zuo)。他(ta)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)才會(hui)(hui)(hui)變成真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)自(zi)動自(zi)發,而(er)不是被(bei)動應付。心(xin)(xin)態的(de)(de)(de)(de)不一(yi)(yi)樣,結(jie)果(guo)就有(you)(you)(you)(you)天(tian)壤之(zhi)別。對(dui)(dui)員工(gong)(gong)而(er)言,亦是如(ru)此,企(qi)(qi)業(ye)留人(ren)首先要(yao)(yao)解(jie)決(jue)的(de)(de)(de)(de)就是這(zhe)個問(wen)題(ti)(ti)(ti),在(zai)十(shi)大(da)心(xin)(xin)法里我們(men)講到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)第一(yi)(yi)個顆(ke)心(xin)(xin)“純凈心(xin)(xin)”就這(zhe)解(jie)決(jue)這(zhe)個問(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)。我一(yi)(yi)般會(hui)(hui)(hui)對(dui)(dui)新來的(de)(de)(de)(de)員工(gong)(gong)只(zhi)有(you)(you)(you)(you)一(yi)(yi)個要(yao)(yao)求——“把你(ni)的(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)交(jiao)給(gei)我”。員工(gong)(gong)把心(xin)(xin)交(jiao)給(gei)了(le)老(lao)板(ban),就等(deng)(deng)(deng)(deng)于(yu)把心(xin)(xin)交(jiao)給(gei)了(le)企(qi)(qi)業(ye)。員工(gong)(gong)如(ru)果(guo)做(zuo)到(dao)(dao)了(le)這(zhe)一(yi)(yi)點,其他(ta)一(yi)(yi)切(qie)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti)就有(you)(you)(you)(you)了(le)可能(neng)(neng)。心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)交(jiao)付,這(zhe)樣才會(hui)(hui)(hui)把員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)價值(zhi)(zhi)最大(da)化(hua)。員工(gong)(gong)價值(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)最大(da)化(hua),實際上就等(deng)(deng)(deng)(deng)于(yu)企(qi)(qi)業(ye)價值(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)最大(da)化(hua)。
在(zai)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內部需(xu)要(yao)合(he)(he)(he)作(zuo)(zuo),企(qi)業之(zhi)間(jian)(jian)亦心需(xu)要(yao)合(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)。合(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)是(shi)有關(guan)雙方為了(le)實(shi)現(xian)各自(zi)(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目標,在(zai)充(chong)分(fen)認識到(dao)彼此目標差異的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎上(shang)求同存異,進行廣泛的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、全面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)寫(xie)作(zuo)(zuo)。企(qi)業之(zhi)間(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)合(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)與企(qi)業之(zhi)間(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)相對應,它可以(yi)被看作(zuo)(zuo)兩(liang)個或兩(liang)個以(yi)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組織從(cong)各自(zi)(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)益出發而(er)自(zi)(zi)愿進行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)協作(zuo)(zuo)性和互利(li)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系。競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)并不排斥(chi)合(he)(he)(he)作(zuo)(zuo),競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)與合(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)是(shi)一種(zhong)辯(bian)證統一的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系。從(cong)某種(zhong)程(cheng)度上(shang)講,合(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)有利(li)于(yu)充(chong)分(fen)提高競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)效率。合(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)并不是(shi)否認競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)存在(zai),而(er)是(shi)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)以(yi)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)式(shi)在(zai)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)層(ceng)次上(shang)出現(xian),有利(li)于(yu)企(qi)業從(cong)原(yuan)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)格(ge)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)向非價(jia)格(ge)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)轉(zhuan)變,從(cong)惡性競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)向塑(su)造(zao)比較優(you)勢(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)形(xing)態轉(zhuan)變。雙方合(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就是(shi)為了(le)增強各自(zi)(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)優(you)勢(shi)(shi),從(cong)而(er)進行更大范圍、更高層(ceng)次的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)。在(zai)現(xian)實(shi)世(shi)界里合(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)與競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)是(shi)并存的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),合(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優(you)勢(shi)(shi)可以(yi)通過外部競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)壓力來(lai)體現(xian)。
競爭雙(shuang)方(fang)(fang)既有相互對(dui)立的(de)(de)(de)一面(mian),又有相互依賴的(de)(de)(de)一面(mian),若能(neng)找出雙(shuang)方(fang)(fang)共(gong)同的(de)(de)(de)利益(yi)(yi)點,并為實(shi)現(xian)共(gong)同利益(yi)(yi)而(er)(er)結(jie)成合作伙伴(ban)關(guan)系,攜手先把“蛋糕(gao)”做大(da),就能(neng)實(shi)現(xian)“共(gong)贏”,至于把“蛋糕(gao)”分配公平(ping)那(nei)是另一層面(mian)的(de)(de)(de)問題了。當然,市場(chang)(chang)(chang)也不是和(he)平(ping)的(de)(de)(de),競爭不可避免,關(guan)鍵是避免惡性競爭,共(gong)同維(wei)護游(you)戲(xi)規則。因為惡性競爭和(he)破壞游(you)戲(xi)規則會導(dao)致兩敗(bai)俱傷,而(er)(er)良性競爭能(neng)推動雙(shuang)方(fang)(fang)共(gong)同前進。從本質上(shang)說,市場(chang)(chang)(chang)是競爭與合作的(de)(de)(de)混合體,既存(cun)在著利益(yi)(yi)分割矛盾,又存(cun)在著共(gong)創市場(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)互惠可能(neng)。
全(quan)球一體(ti)化(hua)、經濟全(quan)球化(hua)的(de)(de)時代,強調的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)合作、分工、共贏(ying)的(de)(de)理念。雇(gu)傭關系(xi)越(yue)來(lai)越(yue)淡(dan)化(hua),合作態勢(shi)越(yue)來(lai)越(yue)明(ming)(ming)顯,這已是(shi)(shi)(shi)不爭的(de)(de)事實,亦是(shi)(shi)(shi)大(da)勢(shi)所趨。合作,就是(shi)(shi)(shi)團(tuan)隊協同(tong)作戰(zhan)。現在的(de)(de)市場競爭早已不是(shi)(shi)(shi)單打(da)獨斗,老板獨自(zi)撐起(qi)一片(pian)天。越(yue)是(shi)(shi)(shi)市場競爭激烈之地,大(da)規模的(de)(de)軍團(tuan)協同(tong)作戰(zhan)的(de)(de)特點越(yue)是(shi)(shi)(shi)明(ming)(ming)顯。合作,意味著要有(you)取舍(she),也就是(shi)(shi)(shi)犧牲(sheng)精神。什么是(shi)(shi)(shi)犧牲(sheng)精神?就是(shi)(shi)(shi)團(tuan)隊需(xu)要你做紅(hong)花的(de)(de)時候,你要做紅(hong)花;團(tuan)隊需(xu)要你當(dang)綠(lv)葉(xie)(xie)的(de)(de)時候,你要當(dang)綠(lv)葉(xie)(xie)。有(you)舍(she)才有(you)取,有(you)舍(she)才有(you)得。但(dan)無論當(dang)紅(hong)花還是(shi)(shi)(shi)綠(lv)葉(xie)(xie),都是(shi)(shi)(shi)為了(le)共同(tong)的(de)(de)利益(yi)。犧牲(sheng),不僅是(shi)(shi)(shi)角色的(de)(de)犧牲(sheng),有(you)時還需(xu)要局部讓(rang)利,局部讓(rang)利才能(neng)達到(dao)組織(zhi)共贏(ying),組織(zhi)共贏(ying)才能(neng)最(zui)終體(ti)現個體(ti)的(de)(de)價(jia)值(zhi)。
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