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如何管理好一個團隊?這(zhe)對管理(li)者的(de)素(su)質(zhi)要求有很(hen)多(duo),其(qi)中一個重要的(de)素(su)質(zhi)就是(shi)管理(li)者要做(zuo)(zuo)到(dao)公正的(de)評價。現(xian)在企(qi)業里的(de)很(hen)多(duo)管理(li)者因為做(zuo)(zuo)不(bu)到(dao)這(zhe)點導(dao)致矛盾不(bu)斷問題頻發(fa),嚴重影響企(qi)業的(de)生(sheng)產和(he)經營,很(hen)多(duo)管理(li)者甚至一輩子都是(shi)在這(zhe)里栽跟(gen)頭而渾然不(bu)覺。
如(ru)何管理(li)好(hao)一個團隊---首先要(yao)修煉自(zi)己有一個公正的心
企業(ye)管(guan)(guan)理(li)者要做到(dao)公正地(di)(di)評(ping)(ping)價(jia)(jia)自(zi)己的(de)員工,并不(bu)(bu)是(shi)一(yi)件(jian)(jian)很容(rong)易的(de)事(shi)。一(yi)般(ban)而言,我們(men)很難做到(dao)公正地(di)(di)評(ping)(ping)價(jia)(jia)一(yi)個人(ren)和(he)(he)一(yi)件(jian)(jian)事(shi),只能相對(dui)公正地(di)(di)評(ping)(ping)價(jia)(jia)一(yi)個人(ren)和(he)(he)一(yi)件(jian)(jian)事(shi)。《圣(sheng)經(jing)(jing)》里也(ye)講到(dao):“你(ni)們(men)不(bu)(bu)要論斷(duan)人(ren),免得你(ni)們(men)被(bei)論斷(duan)。因(yin)為你(ni)們(men)怎樣論斷(duan)人(ren),也(ye)必怎樣被(bei)論斷(duan);你(ni)們(men)用(yong)(yong)什(shen)么量器(qi)量給(gei)人(ren),也(ye)必用(yong)(yong)什(shen)么量器(qi)量給(gei)你(ni)們(men)。為什(shen)么看(kan)見你(ni)弟(di)兄(xiong)(xiong)眼中有(you)刺(ci),卻不(bu)(bu)想自(zi)己眼中有(you)梁木呢(ni)?你(ni)自(zi)己眼中有(you)梁木,怎么對(dui)你(ni)弟(di)兄(xiong)(xiong)說‘容(rong)我去(qu)掉(diao)你(ni)眼中的(de)刺(ci)’呢(ni)?你(ni)這(zhe)假冒偽善的(de)人(ren)!先去(qu)掉(diao)自(zi)己眼中的(de)梁木,然后才能看(kan)的(de)清楚,去(qu)掉(diao)你(ni)弟(di)兄(xiong)(xiong)眼中的(de)刺(ci)。”《圣(sheng)經(jing)(jing)》里的(de)這(zhe)句話告訴我們(men)一(yi)個道理(li):正人(ren)先正己。只有(you)一(yi)個相對(dui)公正的(de)人(ren)才會對(dui)一(yi)個人(ren)和(he)(he)一(yi)件(jian)(jian)事(shi)做出相對(dui)公正的(de)評(ping)(ping)價(jia)(jia)。如果管(guan)(guan)理(li)者本人(ren)就是(shi)歪曲的(de),那么他看(kan)待世上的(de)很多人(ren)和(he)(he)事(shi)物也(ye)必定會是(shi)歪曲的(de)。
如何管理好(hao)一(yi)個團隊---樹立公正觀念,不忽視錯(cuo)誤
一(yi)個(ge)公(gong)正(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀念是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)公(gong)正(zheng)(zheng)評(ping)價自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)下(xia)屬和(he)他做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情(qing),就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在幫助他。如果(guo)(guo)對(dui)(dui)下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題視(shi)而不(bu)(bu)(bu)見,一(yi)方面作(zuo)(zuo)為管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)而言(yan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)“在其(qi)(qi)位不(bu)(bu)(bu)謀其(qi)(qi)政”,另(ling)(ling)一(yi)方面對(dui)(dui)下(xia)屬那是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)任其(qi)(qi)自流,讓他不(bu)(bu)(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)在重復自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)錯(cuo)(cuo)誤。這樣對(dui)(dui)下(xia)屬對(dui)(dui)企業(ye)對(dui)(dui)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)都是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)非常(chang)有害的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)錯(cuo)(cuo)誤對(dui)(dui)自己而言(yan),如果(guo)(guo)不(bu)(bu)(bu)能改正(zheng)(zheng),他將永(yong)遠(yuan)重復這個(ge)錯(cuo)(cuo)誤,在錯(cuo)(cuo)誤的(de)(de)(de)(de)(de)(de)道路上(shang)(shang)越走(zou)越遠(yuan);對(dui)(dui)企業(ye)而言(yan)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)意味著損失。因(yin)為員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)一(yi)次(ci)性把事(shi)情(qing)做對(dui)(dui),才是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)最低(di)成(cheng)(cheng)本(ben)、最高效率(lv)和(he)最高品(pin)質。員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)次(ci)錯(cuo)(cuo)誤對(dui)(dui)企業(ye)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)次(ci)成(cheng)(cheng)本(ben)損失,重復的(de)(de)(de)(de)(de)(de)錯(cuo)(cuo)誤相(xiang)(xiang)應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)重復的(de)(de)(de)(de)(de)(de)損失,多人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重復錯(cuo)(cuo)誤就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)呈(cheng)幾(ji)何倍數增(zeng)長的(de)(de)(de)(de)(de)(de)損失而并(bing)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)相(xiang)(xiang)加。可想而知,因(yin)為管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)不(bu)(bu)(bu)能公(gong)正(zheng)(zheng)評(ping)價員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)造成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)本(ben)損失會(hui)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)非常(chang)巨大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。這個(ge)成(cheng)(cheng)本(ben)損失的(de)(de)(de)(de)(de)(de)責任看起來是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)造成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),實際上(shang)(shang)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)應該承擔主要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)責任。如果(guo)(guo)說同(tong)(tong)一(yi)個(ge)問(wen)(wen)題第(di)一(yi)次(ci)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)造成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)第(di)二次(ci)也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)造成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)那么(me)不(bu)(bu)(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重復發生問(wen)(wen)題那又是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)誰的(de)(de)(de)(de)(de)(de)責任?難道只是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)人(ren)責任?顯(xian)然(ran)說不(bu)(bu)(bu)過(guo)去。但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi),如果(guo)(guo)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)發現問(wen)(wen)題能夠(gou)公(gong)正(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)指出(chu)并(bing)予(yu)以(yi)糾正(zheng)(zheng),那么(me)就(jiu)(jiu)會(hui)對(dui)(dui)此(ci)另(ling)(ling)當別(bie)論。企業(ye)最怕的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)一(yi)直(zhi)在稀里糊涂的(de)(de)(de)(de)(de)(de)犯著同(tong)(tong)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)錯(cuo)(cuo)誤,作(zuo)(zuo)為員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)并(bing)沒有意識到(dao)自己是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)錯(cuo)(cuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),作(zuo)(zuo)為管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)看到(dao)了也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)愛說不(bu)(bu)(bu)說,甚至有些(xie)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)本(ben)人(ren)都看不(bu)(bu)(bu)到(dao)都是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在拿著錯(cuo)(cuo)誤的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)著別(bie)人(ren)。
如何管理好一個團隊---公正評價員工(gong)并注意自己的工(gong)作方式(shi)
企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)也是(shi)生命(ming)體,企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)盈(ying)利是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)本性(xing),是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)延續的(de)(de)(de)(de)血液,企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)本身也有“自(zi)利”的(de)(de)(de)(de)屬性(xing)。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)只(zhi)(zhi)有弘揚尚正抑惡的(de)(de)(de)(de)精(jing)神和(he)(he)原(yuan)則,才能最(zui)大程度(du)的(de)(de)(de)(de)實現(xian)各方(fang)共(gong)贏的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)。管理(li)者公正地評(ping)價員(yuan)工(gong)(gong),做(zuo)得(de)(de)好(hao)的(de)(de)(de)(de)要(yao)認可、表揚和(he)(he)獎(jiang)勵(li),做(zuo)得(de)(de)差的(de)(de)(de)(de)要(yao)批評(ping)、指正和(he)(he)處罰。管理(li)者要(yao)做(zuo)到(dao)公公正正,讓(rang)員(yuan)工(gong)(gong)對要(yao)對得(de)(de)明(ming)明(ming)白(bai)白(bai),錯要(yao)錯得(de)(de)清(qing)清(qing)楚(chu)楚(chu),只(zhi)(zhi)有這(zhe)樣員(yuan)工(gong)(gong)才會(hui)心(xin)服口服,才會(hui)有成長有進(jin)步(bu)。并且公道自(zi)在人(ren)心(xin),每個人(ren)心(xin)里都有一桿秤,你對他的(de)(de)(de)(de)好(hao)和(he)(he)愛(ai)他會(hui)很敏感的(de)(de)(de)(de)感受得(de)(de)到(dao),并會(hui)做(zuo)出相應(ying)的(de)(de)(de)(de)回應(ying)。如果(guo)這(zhe)中間出了(le)問(wen)題(ti),我(wo)相信一定是(shi)你的(de)(de)(de)(de)管理(li)方(fang)式出了(le)問(wen)題(ti)。所(suo)以(yi),管理(li)者在公正評(ping)價員(yuan)工(gong)(gong)時(shi)要(yao)注(zhu)意自(zi)己的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作方(fang)式,以(yi)員(yuan)工(gong)(gong)最(zui)容易接(jie)受效果(guo)最(zui)好(hao)的(de)(de)(de)(de)方(fang)式在最(zui)合適的(de)(de)(de)(de)時(shi)間把公正的(de)(de)(de)(de)評(ping)價給(gei)到(dao)員(yuan)工(gong)(gong)。很多管理(li)者經常抱怨自(zi)己對員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)幫助(zhu)是(shi)“好(hao)心(xin)當(dang)了(le)驢肝肺”,問(wen)題(ti)也是(shi)出在這(zhe)里。
在這里需要提一(yi)下,我(wo)(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)傳(chuan)統文化(hua)講的(de)(de)(de)(de)是(shi)“中庸”。中庸不(bu)(bu)是(shi)“和稀泥(ni)”,而是(shi)走(zou)正(zheng)(zheng)道(dao)。管(guan)理(li)者“和稀泥(ni)”,走(zou)的(de)(de)(de)(de)是(shi)歪門邪道(dao)。我(wo)(wo)(wo)(wo)們必須明白:真(zhen)(zhen)正(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)好朋(peng)(peng)(peng)友(you)(you)絕對(dui)不(bu)(bu)是(shi)酒肉朋(peng)(peng)(peng)友(you)(you),酒肉朋(peng)(peng)(peng)友(you)(you)是(shi)狐朋(peng)(peng)(peng)狗(gou)友(you)(you),真(zhen)(zhen)正(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)朋(peng)(peng)(peng)友(you)(you)是(shi)能(neng)夠公(gong)(gong)正(zheng)(zheng)地指出你(ni)缺點的(de)(de)(de)(de)那個(ge)人(ren)(ren)。管(guan)理(li)者要想(xiang)(xiang)跟(gen)員工打(da)成(cheng)一(yi)片成(cheng)為真(zhen)(zhen)正(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)朋(peng)(peng)(peng)友(you)(you)就(jiu)要真(zhen)(zhen)誠地把(ba)公(gong)(gong)正(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)評價給到(dao)員工。我(wo)(wo)(wo)(wo)在面試員工的(de)(de)(de)(de)時候,會遇到(dao)很(hen)多(duo)并不(bu)(bu)適合(he)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)。但(dan)是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)不(bu)(bu)會像(xiang)有(you)些面試者那樣,讓(rang)(rang)他(ta)們回(hui)去等(deng)通知(zhi)然(ran)后(hou)就(jiu)不(bu)(bu)了(le)(le)了(le)(le)之(zhi)。對(dui)不(bu)(bu)滿意的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)我(wo)(wo)(wo)(wo)會當(dang)面直截了(le)(le)當(dang)地把(ba)結果告訴他(ta)。但(dan)是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)還會跟(gen)他(ta)講我(wo)(wo)(wo)(wo)也不(bu)(bu)會讓(rang)(rang)你(ni)白跑(pao)一(yi)趟,我(wo)(wo)(wo)(wo)會讓(rang)(rang)你(ni)帶(dai)點東西回(hui)去,我(wo)(wo)(wo)(wo)會把(ba)自己(ji)對(dui)他(ta)的(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)正(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)評價給到(dao)他(ta)。也許有(you)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)會覺得這是(shi)很(hen)得罪人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)事,其實不(bu)(bu)是(shi)的(de)(de)(de)(de),相反(fan)他(ta)們對(dui)我(wo)(wo)(wo)(wo)很(hen)認同很(hen)感激,甚至很(hen)多(duo)后(hou)來(lai)跟(gen)我(wo)(wo)(wo)(wo)成(cheng)為了(le)(le)好朋(peng)(peng)(peng)友(you)(you)。道(dao)理(li)其實很(hen)簡單:你(ni)難(nan)道(dao)想(xiang)(xiang)聽到(dao)別(bie)人(ren)(ren)說假(jia)話嗎?你(ni)難(nan)道(dao)想(xiang)(xiang)別(bie)人(ren)(ren)敷衍你(ni)嗎?你(ni)難(nan)道(dao)想(xiang)(xiang)別(bie)人(ren)(ren)耽誤你(ni)的(de)(de)(de)(de)時間嗎?你(ni)不(bu)(bu)想(xiang)(xiang)知(zhi)道(dao)別(bie)人(ren)(ren)對(dui)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)正(zheng)(zheng)評價嗎?將心比心,答案自然(ran)一(yi)清(qing)二楚。
企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)管理者只有做到了公(gong)正(zheng)(zheng)評價(jia)自己(ji)的(de)(de)下(xia)屬,才(cai)能(neng)把真(zhen)正(zheng)(zheng)優秀的(de)(de)人才(cai)打造出來和留下(xia)來,企(qi)(qi)業(ye)那(nei)種顛(dian)倒是非,打小報告(gao),謠言滿(man)天(tian)飛等(deng)的(de)(de)群(qun)魔亂舞(wu)的(de)(de)現象(xiang)才(cai)會得到有效的(de)(de)制止,同時企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)“公(gong)平(ping)公(gong)正(zheng)(zheng)”的(de)(de)文化才(cai)會真(zhen)正(zheng)(zheng)形成,強有力的(de)(de)提升企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)競(jing)爭(zheng)力。如何管理好一個(ge)團隊,正(zheng)(zheng)睿咨詢上述(shu)觀點希望對您有所啟(qi)發。
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