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“目標管理” 最先是1954年由管理專家彼得·德魯克(Peter·Drucker)在《管理實踐》中提出。后相繼又提出“目標管理和自我調節”的主張。德魯克認為,并非有了工作才有目標,反而是,有了目標才可以明確每一個人的工作。所以“企業的使命和每日任務,必須轉化成為目標”,要是一個領域沒有目標,這一領域的工作必定被忽視。所以管理者應當借助目標對下屬開展管理,當組織頂層管理者明確了組織目標后,必須對其進行合理有效分解,轉化成每個部門以及每個人的分目標,管理者通過分目標的完成情況對下屬開展考核、評價和獎懲。目標管理指導思想上是以Y理論為基礎的,即表示在目標確立的前提下,大家能對自己負責。具體方法上是泰勒科學管理的進一步發展。它與傳統的管理方法對比目標管理的特點有以下不同:
目標管理的特點(dian)1、重視人的因素
目(mu)標管(guan)理(li)(li)是(shi)一種直接(jie)參與的(de)、民(min)主的(de)、自(zi)(zi)(zi)我調節(jie)的(de)管(guan)理(li)(li)制(zhi)度(du),又是(shi)一種把個(ge)人的(de)需求與組織目(mu)標相結(jie)合(he)的(de)管(guan)理(li)(li)制(zhi)度(du)。在(zai)這一制(zhi)度(du)下,上級與下級的(de)相互關系是(shi)平等、尊重(zhong)、依(yi)賴、支持,下級在(zai)承諾目(mu)標和被授權后是(shi)自(zi)(zi)(zi)覺、自(zi)(zi)(zi)主和自(zi)(zi)(zi)治的(de)。
目(mu)標管理的特點(dian)2、構建目(mu)標鎖鏈(lian)與目(mu)標體系
目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)管理通過針對性設計構思的(de)過程,將組織的(de)整體目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)逐級分解,轉(zhuan)化(hua)為各職能部(bu)門(men)、各員工的(de)分目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)。從組織目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)到(dao)運營單位目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao),再到(dao)職能部(bu)門(men)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao),最終到(dao)個人目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)。在(zai)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)分解全過程中,權、責、利三者早就確(que)立,并且互(hu)相對稱。這些目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)方向一(yi)致,一(yi)環扣一(yi)環,互(hu)相配合,形成(cheng)協調統一(yi)化(hua)的(de)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)體系。也只有(you)每一(yi)個人員實現(xian)了自身的(de)分目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao),整個企業的(de)總目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)才有(you)實現(xian)的(de)可(ke)能。
目標管理的特(te)點3、重(zhong)視成果(guo)
目(mu)(mu)標管(guan)理(li)以設定目(mu)(mu)標為(wei)起點(dian),以目(mu)(mu)標實現(xian)情況的(de)(de)考(kao)核(he)為(wei)結束(shu)。工作(zuo)成效(xiao)是評(ping)估目(mu)(mu)標實現(xian)程度(du)的(de)(de)標準,又是人(ren)事部門考(kao)核(he)和獎評(ping)的(de)(de)重要依據(ju),稱得上評(ping)價管(guan)理(li)工作(zuo)績效(xiao)的(de)(de)唯一標識(shi)。至于實現(xian)目(mu)(mu)標的(de)(de)具體全過(guo)程、途(tu)徑和方法,上級(ji)并不過(guo)多(duo)干涉。因此,在目(mu)(mu)標管(guan)理(li)制(zhi)度(du)下,監督(du)的(de)(de)成分較少(shao),而控制(zhi)目(mu)(mu)標實現(xian)的(de)(de)能力卻很強。
目(mu)標管(guan)理(li)提(ti)出后(hou),便在美國快速(su)流(liu)傳。時值第二次世界(jie)(jie)大戰(zhan)后(hou)西方經濟由(you)修復轉(zhuan)為快速(su)發展(zhan)的(de)(de)階段,企業急缺(que)運用新的(de)(de)方法調動員工(gong)積極(ji)性以(yi)提(ti)升市場(chang)競爭力,目(mu)標管(guan)理(li)的(de)(de)出現(xian)可以(yi)說應(ying)時而(er)(er)生,遂被(bei)廣(guang)泛應(ying)用,并迅速(su)為日本、西歐國家的(de)(de)企業所效仿(fang),在全世界(jie)(jie)管(guan)理(li)界(jie)(jie)盛行。目(mu)標管(guan)理(li)的(de)(de)具體形式多(duo)種多(duo)樣,但(dan)其基本內容(rong)是(shi)相同(tong)的(de)(de)。目(mu)標管(guan)理(li)的(de)(de)特(te)點還有一(yi)點是(shi)它一(yi)種程序或流(liu)程,它使組織中的(de)(de)上級領(ling)導和下屬一(yi)同(tong)協商(shang),依據組織的(de)(de)使命確定一(yi)定階段內組織的(de)(de)總目(mu)標,從而(er)(er)決定上、下屬的(de)(de)責任(ren)和分目(mu)標,并把這些目(mu)標當做組織經營、評估和獎勵各個單位和個人貢獻的(de)(de)標準。
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