績(ji)效(xiao)考核(he)是一(yi)種員(yuan)(yuan)工評估制度。它通過系統的(de)(de)方法(fa)、原理來評定和(he)測量員(yuan)(yuan)工的(de)(de)職(zhi)務工作行為和(he)工作效(xiao)果(guo)，它是企業管理者與員(yuan)(yuan)工之間進行管理溝通的(de)(de)一(yi)項(xiang)重要活(huo)動。績(ji)效(xiao)考核(he)的(de)(de)結果(guo)可以直接(jie)影(ying)響薪(xin)酬調(diao)整、獎金(jin)發放及職(zhi)務升降等諸多員(yuan)(yuan)工的(de)(de)切身利益，其最終(zhong)目的(de)(de)是改善員(yuan)(yuan)工的(de)(de)工作表現，在實現企業經營目標的(de)(de)同時提(ti)高員(yuan)(yuan)工的(de)(de)滿意程度和(he)成就感，最終(zhong)達到(dao)企業和(he)個人發展的(de)(de)“雙贏”。

　　績(ji)效考核，作為人(ren)(ren)力資(zi)(zi)源管理的一(yi)項(xiang)職能(neng)，可以為各項(xiang)人(ren)(ren)事決策(ce)提(ti)供客觀(guan)依(yi)據，是人(ren)(ren)力資(zi)(zi)源管理不可缺少的一(yi)個(ge)環節(jie)。其主(zhu)要(yao)作用如(ru)下：

　　1．有助于提高企業的勞動生產率和競爭力

　　衡(heng)量(liang)生(sheng)產力(li)(li)的(de)(de)傳統方(fang)式(shi)是考察員(yuan)工工作(zuo)(zuo)成果的(de)(de)數量(liang)和質量(liang)、有沒有按(an)工作(zuo)(zuo)程序辦事(shi)(shi)、上(shang)下班是不(bu)是守時以及出勤(qin)率、事(shi)(shi)故率等(deng)指標的(de)(de)高(gao)低。人力(li)(li)資源管理(li)理(li)論(lun)認為(wei)，衡(heng)量(liang)生(sheng)產力(li)(li)的(de)(de)主要因素應(ying)該是員(yuan)工的(de)(de)招(zhao)聘、培訓(xun)、任用、激(ji)勵和績(ji)(ji)(ji)效考核(he)，并(bing)以績(ji)(ji)(ji)效考核(he)為(wei)核(he)心。企業要注重(zhong)員(yuan)工的(de)(de)工作(zuo)(zuo)績(ji)(ji)(ji)效對公(gong)司生(sheng)產力(li)(li)和競爭力(li)(li)所產生(sheng)的(de)(de)重(zhong)大影響，加強績(ji)(ji)(ji)效管理(li)，把通過提高(gao)員(yuan)工工作(zuo)(zuo)績(ji)(ji)(ji)效來增(zeng)強各部門的(de)(de)產出效率看作(zuo)(zuo)增(zeng)強本公(gong)司生(sheng)產力(li)(li)和競爭力(li)(li)的(de)(de)重(zhong)要途(tu)徑。

　　2．為員工的薪酬管理提供依據

　　績(ji)(ji)效考核結果最直接的(de)(de)(de)應用，就是(shi)為企業(ye)制訂員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)報酬(chou)方(fang)案(an)提供客觀(guan)依(yi)據(ju)(ju)。根(gen)據(ju)(ju)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)實際業(ye)績(ji)(ji)、成(cheng)果決定(ding)其薪(xin)(xin)酬(chou)水平的(de)(de)(de)高低；根(gen)據(ju)(ju)該員(yuan)工(gong)(gong)業(ye)績(ji)(ji)變化情況來確定(ding)薪(xin)(xin)酬(chou)調查。對(dui)于績(ji)(ji)效好(hao)的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)給(gei)予獎勵，感謝(xie)他們對(dui)公司所(suo)做(zuo)的(de)(de)(de)努力與貢(gong)獻，同時激(ji)勵他們能有更好(hao)的(de)(de)(de)表(biao)現。對(dui)從事同類或(huo)相似工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)在(zai)業(ye)績(ji)(ji)和報酬(chou)方(fang)面(mian)進行比較(jiao)，合理評定(ding)各人的(de)(de)(de)績(ji)(ji)效，按績(ji)(ji)效付(fu)酬(chou)。

　　3．為員工的職務調整提供依據

　　員(yuan)工(gong)的職(zhi)務調整包(bao)括員(yuan)工(gong)的晉升(sheng)、降職(zhi)、調崗，甚至辭退。績效考核的結果會客觀地對員(yuan)工(gong)是否適合該崗位作出(chu)明確的評判(pan)，為人事決策(ce)提供(gong)依據或信息。

　　4．為培訓工作提供方向

　　培(pei)訓是(shi)開發(fa)人力資源(yuan)的(de)(de)(de)(de)重要方式(shi)。培(pei)訓開發(fa)必須有(you)的(de)(de)(de)(de)放矢，才能(neng)收到事(shi)半功倍(bei)的(de)(de)(de)(de)效果(guo)。通過績(ji)效考核，可以(yi)(yi)發(fa)現員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)長處與不(bu)足、優(you)勢與劣勢，從而根據需要制(zhi)訂具體的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓措施與計劃。一般來說，員(yuan)工(gong)在(zai)工(gong)作上是(shi)否有(you)好(hao)的(de)(de)(de)(de)績(ji)效，可以(yi)(yi)從能(neng)力、動機及(ji)其他因素(su)中加以(yi)(yi)探討。因此，企業在(zai)發(fa)現員(yuan)工(gong)績(ji)效不(bu)佳(jia)的(de)(de)(de)(de)時候，應(ying)該找出問題所在(zai)，若是(shi)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)能(neng)力不(bu)足，則(ze)應(ying)該給(gei)予充分(fen)且(qie)適當的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓，以(yi)(yi)增進員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)知識與技能(neng)。

　　5．有助于員工更好地進行自我管理

　　績效(xiao)考(kao)核(he)強(qiang)化(hua)了工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)要求(qiu)，使員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)責(ze)任心增(zeng)強(qiang)，明(ming)確自(zi)己(ji)(ji)怎樣做才能更(geng)(geng)符(fu)合要求(qiu)。通(tong)過考(kao)核(he)發掘(jue)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)潛能，可以讓員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)明(ming)白(bai)自(zi)己(ji)(ji)該(gai)干什么、怎么干。通(tong)過績效(xiao)考(kao)核(he)，使員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)明(ming)確自(zi)己(ji)(ji)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)中的(de)(de)成(cheng)績和不(bu)足(zu)，可以促使他們在(zai)(zai)以后的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)中發揮長處，努力(li)改(gai)善不(bu)足(zu)，使整體工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)績效(xiao)進(jin)一步提(ti)高。若(ruo)是員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)動力(li)不(bu)足(zu)，則(ze)應該(gai)建(jian)立一套(tao)良好(hao)的(de)(de)激(ji)勵制度來配合，以增(zeng)加(jia)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)提(ti)高績效(xiao)的(de)(de)動機；若(ruo)是其(qi)他外(wai)在(zai)(zai)因(yin)素造成(cheng)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)績效(xiao)不(bu)好(hao)，例如(ru)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)場所的(de)(de)環(huan)境干擾、工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)所需(xu)的(de)(de)設備不(bu)足(zu)，則(ze)應協助員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)排除障礙，使員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)在(zai)(zai)更(geng)(geng)好(hao)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)環(huan)境中達成(cheng)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)目標(biao)。

　　6．完善的績效考核反映員工的貢獻程度

　　目前(qian)，絕大多數企(qi)(qi)業的(de)(de)績效(xiao)考核(he)制度(du)(du)都(dou)是(shi)(shi)一張表(biao)單適用所有部(bu)門及人員(yuan)，而表(biao)單的(de)(de)內容往(wang)往(wang)只是(shi)(shi)粗略的(de)(de)幾個問題和選項，這(zhe)些制度(du)(du)和表(biao)單設計上的(de)(de)不(bu)完善，造成績效(xiao)考核(he)制度(du)(du)常流(liu)于形式(shi)，缺乏信度(du)(du)和效(xiao)度(du)(du)。因此，如何根據不(bu)同工作性質設計合適的(de)(de)制度(du)(du)，真實反(fan)映出員(yuan)工績效(xiao)的(de)(de)高低，成為目前(qian)企(qi)(qi)業管理(li)者亟待解決的(de)(de)問題。一套完善的(de)(de)績效(xiao)考核(he)制度(du)(du)，不(bu)僅能(neng)鑒定出個別(bie)員(yuan)工的(de)(de)貢(gong)獻(xian)程度(du)(du)，還能(neng)找(zhao)出員(yuan)工績效(xiao)不(bu)佳的(de)(de)原因。