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在選擇戰略管理咨詢公司之前,我們要先了解清楚什么是戰略管理咨詢、什(shen)么是戰略管理咨詢公司、其總體目標以及戰略顧問在其角色中取得成功所需的(de)技能(neng)(neng)是什(shen)么?只有(you)了解清楚,我(wo)們才能(neng)(neng)正確的(de)去做出選擇(ze)。
什么是戰略管理咨詢?
戰略管(guan)理咨詢是幫助各種企(qi)業(ye)和組(zu)織更加了解(jie)自己是誰(shui)、想去哪里、如何到(dao)達以及如何衡量成功的過程。
戰略管(guan)理(li)咨詢(xun)是一種(zhong)管(guan)理(li)咨詢(xun)形(xing)式,戰略顧問利用強大的(de)行(xing)(xing)業(ye)(ye)知識為各行(xing)(xing)各業(ye)(ye)的(de)企(qi)業(ye)(ye)提(ti)供(gong)(gong)建議,以(yi)便在盈利能力和(he)運營的(de)重要業(ye)(ye)務決策(ce)上獲(huo)得(de)最(zui)佳結果。戰略顧問可(ke)以(yi)在公共或私營部門公司的(de)每個行(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)組織的(de)最(zui)高級別工作,以(yi)解決企(qi)業(ye)(ye)各種(zhong)問題。通常,熟練的(de)戰略顧問會提(ti)供(gong)(gong)企(qi)業(ye)(ye)內部團隊在處理(li)非(fei)常重要的(de)業(ye)(ye)務任務時所不具備的(de)專業(ye)(ye)知識。
什么是戰略管理咨詢公司?
戰(zhan)略管理(li)(li)咨(zi)詢(xun)公(gong)司(si)(si)是一(yi)家擁有一(yi)名或(huo)多(duo)名顧問(wen)或(huo)專(zhuan)(zhuan)家的企業(ye),他(ta)們向企業(ye)提供專(zhuan)(zhuan)業(ye)咨(zi)詢(xun)服務(wu)并(bing)收取某種費用。每個企業(ye)管理(li)(li)咨(zi)詢(xun)公(gong)司(si)(si)通常(chang)(chang)都(dou)有自己的客(ke)(ke)戶群(qun),但是,大(da)多(duo)數(shu)客(ke)(ke)戶通常(chang)(chang)是行業(ye)領導者、非營利組織、政(zheng)府和投資者。許多(duo)咨(zi)詢(xun)公(gong)司(si)(si)會(hui)提供專(zhuan)(zhuan)業(ye)知(zhi)識(shi)、按需解決(jue)方案和客(ke)(ke)觀(guan)意見幫助客(ke)(ke)戶。
戰略管理咨詢的目標
戰(zhan)(zhan)略(lve)管理咨詢的(de)(de)目(mu)標(biao)是(shi)為(wei)企業(ye)提供準(zhun)確的(de)(de)信(xin)息,以(yi)(yi)便(bian)更好地(di)了(le)解風險(xian)和機遇。他(ta)們可以(yi)(yi)幫助組織制定(ding)許多不(bu)同業(ye)務運營(ying)領(ling)域的(de)(de)目(mu)標(biao),戰(zhan)(zhan)略(lve)顧問的(de)(de)總體目(mu)標(biao)是(shi)幫助企業(ye)時(shi)限內實現他(ta)們想要的(de)(de)結果。以(yi)(yi)下是(shi)企業(ye)在設定(ding)戰(zhan)(zhan)略(lve)目(mu)標(biao)時(shi)可能需要考慮的(de)(de)一些領(ling)域:
財務目標
多元化收入來源
創(chuang)建/推出新產(chan)品(pin)
成為(wei)市場領導者
提高客戶轉化(hua)率
增加公司收入
學習與成長
建立企業文化
改善(shan)與(yu)團隊(dui)的內部溝通(tong)
制定獎勵(li)制度和績效評估
提高員工敬(jing)業度(du)和滿意度(du)
減少員工流(liu)動率
顧客
提高(gao)對(dui)客戶投訴的響應時間
增加社交媒體關(guan)注/喜歡
提高客戶滿意度
招募更多(duo)客(ke)戶
增加回頭(tou)客(ke)的數量
業務流程
降低生(sheng)產(chan)成本
減(jian)少財務浪費
重組組織
改善與(yu)供應商的(de)關系
獲取或開(kai)發新的工具(ju)
戰略顧問的技能
戰略顧(gu)問有機會在組織中(zhong)產生重大影(ying)響,他們需(xu)要具(ju)備出色的技(ji)能來幫助組織實現其目標。以下是(shi)戰略顧(gu)問應具(ju)備的一些技(ji)能:
靈活性
有(you)些戰略(lve)顧問同時有(you)多個客(ke)戶,需(xu)要(yao)顧問隨時待命(ming)去處理任何時間(jian)段(duan)客(ke)戶的各種請求。這里就需(xu)要(yao)有(you)很大的靈(ling)活性去安排(pai)調整
時間管理
戰略目(mu)(mu)標(biao)一般會分解(jie)成(cheng)(cheng)小目(mu)(mu)標(biao),且在不同期限需要達成(cheng)(cheng),這個(ge)時候就要注(zhu)意時間管理了,必(bi)須提前(qian)或者及時完成(cheng)(cheng)目(mu)(mu)標(biao),否則會耽(dan)誤下一目(mu)(mu)標(biao)的進行,進而影響整個(ge)項目(mu)(mu)進度。
解決問題
需(xu)具備出色的解決問(wen)題的能力,因為他(ta)們進行大量研究(jiu)并(bing)收集(ji)數(shu)據以企業問(wen)題的解決方案,這(zhe)樣(yang)才能達成目標(biao)。
溝通
對于(yu)戰略管理咨詢顧問來說(shuo),與不同(tong)角色的(de)(de)不同(tong)員工(gong)進行交流非(fei)常(chang)重(zhong)要,具有(you)良好(hao)的(de)(de)溝通(tong)技能(neng)才(cai)能(neng)為清晰的(de)(de)為客戶闡述問題或者結果,實時(shi)有(you)效的(de)(de)溝通(tong)才(cai)有(you)助于(yu)解決問題和(he)達成(cheng)目(mu)標。
創造性思維
客(ke)戶(hu)的(de)每個(ge)問(wen)題(ti)都會根(gen)據其公司的(de)需求(qiu)和目(mu)標(biao)而變化。并非每個(ge)問(wen)題(ti)都有相同的(de)解決方案,戰略管(guan)理咨(zi)詢顧問(wen)應該(gai)能夠有創造性地思考,提出新的(de)想法來滿足客(ke)戶(hu)的(de)需求(qiu)。
人際交往能力
戰(zhan)略管理咨詢顧問與許多人密切打交(jiao)道,他們必(bi)須通過(guo)培養人際交(jiao)往(wang)能力來學習(xi)以更高效的方式與客戶打交(jiao)道。
為什么戰略管理咨詢很重要?
許多企業尋求戰(zhan)略(lve)顧問來(lai)幫助他們在業務(wu)的各(ge)個方面(mian)取得成功(gong)。為什(shen)么選擇戰(zhan)略(lve)管(guan)理(li)咨詢服務(wu)呢?
提供公正和清(qing)晰的視角
有助(zhu)于得到創造性的想(xiang)法
提(ti)出具有挑(tiao)戰性的重要問題
專注(zhu)于(yu)提供結果
俗話說“聞道有先后,術業有專攻”,企業(ye)想要達成戰(zhan)略目(mu)標,解決企業(ye)難題,做出正確的(de)(de)選擇是至關重要的(de)(de)。
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