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企業要怎樣進行戰略升級?很多(duo)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)老板一(yi)籌(chou)莫展。其實,企業(ye)(ye)以(yi)生產經(jing)(jing)營產品(pin)(pin)(pin)產生經(jing)(jing)營活動。無論是生產有形的(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)(pin)(pin)還是無形的(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)(pin)(pin),無論企業(ye)(ye)是一(yi)種(zhong)(zhong)什(shen)么(me)(me)樣的(de)(de)(de)(de)(de)商業(ye)(ye)模式(shi)和(he)經(jing)(jing)營模式(shi)等(deng),最終體現(xian)出(chu)來的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是很簡單的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)種(zhong)(zhong)模式(shi)---買(mai)賣(mai)關系。買(mai)賣(mai)是人(ren)類最早、最基(ji)本的(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)(jiao)易行(xing)為。經(jing)(jing)濟學(xue)最原(yuan)始的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)種(zhong)(zhong)理論就(jiu)(jiu)是交(jiao)(jiao)換關系。經(jing)(jing)濟的(de)(de)(de)(de)(de)誕生始于交(jiao)(jiao)換,產品(pin)(pin)(pin)是載體。原(yuan)始人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)(jiao)換就(jiu)(jiu)是以(yi)物易物,例如(ru)用一(yi)只羊換別人(ren)一(yi)把石(shi)斧。貨幣的(de)(de)(de)(de)(de)出(chu)現(xian)是商品(pin)(pin)(pin)交(jiao)(jiao)換發展到一(yi)定(ding)階段的(de)(de)(de)(de)(de)必然產物。自從商品(pin)(pin)(pin)交(jiao)(jiao)換產生的(de)(de)(de)(de)(de)那天起,商品(pin)(pin)(pin)交(jiao)(jiao)換得以(yi)進行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個重(zhong)要(yao)原(yuan)則就(jiu)(jiu)是遵循著等(deng)價交(jiao)(jiao)換的(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)則。為什(shen)么(me)(me)戰略管理升(sheng)級中(zhong)產品(pin)(pin)(pin)升(sheng)級如(ru)此重(zhong)要(yao)?且(qie)看正睿咨詢對(dui)于這點是如(ru)何(he)看待的(de)(de)(de)(de)(de)。
整個企業戰略轉型過程中,產品的轉型和創新是首要的、核心的。
所有(you)的(de)經營活動都(dou)離不開買(mai)(mai)(mai)賣關(guan)系。只要(yao)是買(mai)(mai)(mai)賣關(guan)系發生,它(ta)中間必然有(you)一個(ge)產品。買(mai)(mai)(mai)賣構成的(de)三要(yao)素即為買(mai)(mai)(mai)賣主體、買(mai)(mai)(mai)賣客體和買(mai)(mai)(mai)賣內容,通俗來講(jiang)就是賣家、買(mai)(mai)(mai)家和產品。所有(you)的(de)商業模式(shi)的(de)好壞(huai),經營模式(shi)的(de)好壞(huai),都(dou)是由產品決(jue)定的(de)。
企業賣(mai)的是什么(me)產品(pin)?
企業賣的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)什么產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)這是(shi)(shi)(shi)(shi)企業經營的(de)(de)前提。當然,產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)又(you)分為有(you)(you)(you)形(xing)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)和無(wu)(wu)(wu)形(xing)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)。有(you)(you)(you)形(xing)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)具有(you)(you)(you)實實在在形(xing)態的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin),我們對(dui)此早已司空見(jian)慣了(le);無(wu)(wu)(wu)形(xing)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin),就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)沒有(you)(you)(you)具體物(wu)理形(xing)態的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin),包(bao)括信息、知識、服務等(deng)。有(you)(you)(you)形(xing)的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)更(geng)多的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)與 “物(wu)”有(you)(you)(you)關,無(wu)(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)更(geng)多的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)與 “人”有(you)(you)(you)關。盡管(guan)有(you)(you)(you)形(xing)的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)也是(shi)(shi)(shi)(shi)人制造(zao)出來的(de)(de)滿足人的(de)(de)基本(ben)需(xu)(xu)求,但是(shi)(shi)(shi)(shi)無(wu)(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)更(geng)多的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)人的(de)(de)情感、欲望和智力的(de)(de)滿足,所(suo)以這種產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)特別講(jiang)究體驗、需(xu)(xu)求和創新(xin)等(deng)。
咨詢公司也(ye)是(shi)(shi)(shi)賣(mai)產品(pin)的(de)(de)(de)(de),它的(de)(de)(de)(de)產品(pin)是(shi)(shi)(shi)什么(me)呢?是(shi)(shi)(shi)管(guan)理模式、管(guan)理知識(shi)和(he)企業(ye)文(wen)化等。不同的(de)(de)(de)(de)行業(ye)賣(mai)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)不同的(de)(de)(de)(de)產品(pin),相(xiang)同的(de)(de)(de)(de)行業(ye)賣(mai)的(de)(de)(de)(de)產品(pin)也(ye)不一定相(xiang)同。酒(jiu)店(dian)賣(mai)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)什么(me)?賣(mai)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)品(pin)牌,賣(mai)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)服(fu)務等。同樣是(shi)(shi)(shi)酒(jiu)店(dian),有(you)的(de)(de)(de)(de)賣(mai)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)房地(di)產,賣(mai)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)氛圍,賣(mai)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)娛樂等。同樣賣(mai)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)服(fu)務,五星級(ji)酒(jiu)店(dian)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務和(he)三(san)星級(ji)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務大(da)不相(xiang)同。哪怕不是(shi)(shi)(shi)吃(chi)飯的(de)(de)(de)(de)地(di)方,如果賣(mai)一個釣魚的(de)(de)(de)(de)地(di)方,賣(mai)的(de)(de)(de)(de)可能是(shi)(shi)(shi)一種(zhong)享受。這種(zhong)享受,其實就是(shi)(shi)(shi)產品(pin)。
戰(zhan)略管理升(sheng)級產品升(sheng)級的重要性
再看企(qi)業戰略(lve)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)升(sheng)級(ji)模(mo)式圖(tu),我們為(wei)什么(me)把 “產品(pin)升(sheng)級(ji)”放在中心(xin)位置呢?是(shi)因為(wei)整個(ge)企(qi)業戰略(lve)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)過程中,產品(pin)的轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)和創新是(shi)首要的、核(he)(he)心(xin)的。為(wei)什么(me)這么(me)說呢?因為(wei)一(yi)個(ge)企(qi)業的核(he)(he)心(xin)競爭(zheng)力就是(shi)產品(pin),產品(pin)不升(sheng)級(ji),那么(me)企(qi)業的升(sheng)級(ji)其實就是(shi)不徹(che)底的,是(shi)缺乏主線的。
正睿咨(zi)詢(xun)在中山有(you)(you)個做(zuo)毛紡(fang)的(de)(de)(de)(de)項(xiang)目企(qi)業(ye)(ye),這家企(qi)業(ye)(ye)專門給世(shi)界一流的(de)(de)(de)(de)服裝企(qi)業(ye)(ye)做(zuo)OEM。在進駐該(gai)(gai)企(qi)業(ye)(ye)之前,該(gai)(gai)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)生產流程是(shi):客(ke)(ke)戶(hu)設計好樣(yang)(yang)(yang)板后(hou)(hou),再讓企(qi)業(ye)(ye)做(zuo)樣(yang)(yang)(yang),該(gai)(gai)企(qi)業(ye)(ye)收到(dao)樣(yang)(yang)(yang)板后(hou)(hou),再去(qu)(qu)采(cai)(cai)購原(yuan)材料、做(zuo)樣(yang)(yang)(yang)、對樣(yang)(yang)(yang)、小(xiao)批量(liang)試產再到(dao)投產,中間有(you)(you)多很(hen)多環(huan)節不(bu)可(ke)控,從(cong)而導致延誤交(jiao)期。這一來(lai)二去(qu)(qu),原(yuan)本(ben)50天左(zuo)右可(ke)以(yi)出貨的(de)(de)(de)(de),會(hui)因為(wei)不(bu)可(ke)控的(de)(de)(de)(de)因素太多而拖到(dao)80天左(zuo)右才(cai)能出貨。有(you)(you)時候正常可(ke)以(yi)走海運的(de)(de)(de)(de)貨物,因為(wei)交(jiao)期延誤而不(bu)得不(bu)改走空運,這樣(yang)(yang)(yang),原(yuan)本(ben)可(ke)以(yi)賺錢的(de)(de)(de)(de)單,變成不(bu)賺錢甚至是(shi)虧損的(de)(de)(de)(de)單。客(ke)(ke)戶(hu)抱(bao)(bao)怨、員(yuan)工(gong)抱(bao)(bao)怨、老板抱(bao)(bao)怨。我們進駐該(gai)(gai)企(qi)業(ye)(ye)后(hou)(hou),仔細分析了客(ke)(ke)戶(hu)產品現(xian)狀(zhuang),改被動為(wei)主動---把(ba)做(zuo)樣(yang)(yang)(yang)和對樣(yang)(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)前置。采(cai)(cai)取的(de)(de)(de)(de)動作(zuo)(zuo)是(shi),設立一個展廳,成立一個研發部(bu)門,結合客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)實際情況,自行設計產品,請客(ke)(ke)戶(hu)來(lai)工(gong)廠挑(tiao)選(xuan)。客(ke)(ke)戶(hu)挑(tiao)選(xuan)好產品后(hou)(hou),就(jiu)可(ke)以(yi)直接生產大貨,這樣(yang)(yang)(yang)交(jiao)貨期縮短至35天左(zuo)右。由于設計的(de)(de)(de)(de)產品好,也深受客(ke)(ke)戶(hu)歡迎,提高了客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)黏著力。
產品(pin)升(sheng)級=產品(pin)創新(xin)
產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)升(sheng)(sheng)級其(qi)實(shi)就是(shi)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)創新。產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)創新又分很多種類別(bie)。最簡單的(de)就是(shi)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)外觀改(gai)(gai)變,其(qi)次是(shi)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)功能改(gai)(gai)變,再次是(shi)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)線、服(fu)務(wu)線的(de)延長(chang)。產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)創新最徹底的(de)就是(shi)改(gai)(gai)頭換面生(sheng)產(chan)(chan)不(bu)同類別(bie)的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)。產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)升(sheng)(sheng)級要堅持(chi)一(yi)個原則(ze):做(zuo)熟不(bu)做(zuo)生(sheng),堅持(chi)渠道一(yi)致(zhi),這樣就可以把手中(zhong)的(de)資(zi)源利益最大化。
所有的商業活動都離不開產品,再高端的商業活動也一定是從產品開始的,再低端的商業活動也一定是圍繞產品展開的。所以,企業戰略管理咨詢做(zuo)戰略管理(li)升(sheng)級首先(xian)是(shi)做(zuo)產品(pin)(pin)升(sheng)級,一(yi)(yi)家企業的戰略轉型升(sheng)級一(yi)(yi)定是(shi)圍繞(rao)著(zhu)企業的產品(pin)(pin)而(er)展開(kai)的。蘋(pin)果(guo)為什么做(zuo)得(de)那么好?因為它(ta)有個好產品(pin)(pin),一(yi)(yi)直是(shi)領(ling)先(xian)的。以(yi)后辦(ban)企業,可能是(shi)先(xian)有了產品(pin)(pin)才(cai)能辦(ban)起來(lai)。
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