戰略反饋系統是企業針對外部環境的變化對自身戰略的審計和糾偏，對在戰略執行過程中的不足、失誤與不合理的內容及時反饋、發現與調整。那么，戰略執行反饋系統如何搭建？以下是(shi)企業戰(zhan)略反饋系統搭(da)建的四(si)種形式。

　　定期戰略反饋會議

　　對于很多(duo)公司來講，當其規模(mo)比較小(xiao)的(de)(de)時(shi)候,領(ling)導(dao)(dao)班(ban)子會議(yi)通(tong)(tong)常以(yi)經(jing)營績效為核(he)心(xin)，會議(yi)集中(zhong)在如何解決(jue)經(jing)營中(zhong)的(de)(de)具體問題，如產品質量(liang)、供(gong)貨商、營銷和銷售(shou)等。當公司規模(mo)變(bian)大(da)(da)之后,部門隨之增多(duo),業務更加多(duo)元化,對人力資(zi)源、財務管理和其他資(zi)源能力的(de)(de)要求(qiu)越(yue)來越(yue)高,公司內部的(de)(de)協(xie)同成本也隨之增加,這個時(shi)候,領(ling)導(dao)(dao)班(ban)子會議(yi)的(de)(de)核(he)心(xin)必須由經(jing)營操作轉移到戰(zhan)略上來,并且通(tong)(tong)過定期會議(yi)，評價(jia)和反饋戰(zhan)略的(de)(de)執(zhi)行情況,同時(shi),根(gen)據公司戰(zhan)略的(de)(de)執(zhi)行偏(pian)差度(du)制(zhi)訂有效的(de)(de)舉措來加以(yi)調整,最大(da)(da)限度(du)地保證公司戰(zhan)略方向不會發生偏(pian)移。

　　通常(chang)情(qing)況下,定期戰略反饋(kui)會(hui)議以(yi)月度、季(ji)度和年度的形式召開,為了保證信息的充分性(xing)和及時性(xing)，與會(hui)人員(yuan)要(yao)盡(jin)可(ke)能具有代(dai)表性(xing)，通常(chang)情(qing)況下，包(bao)括公司高管、關鍵(jian)中層以(yi)及骨干員(yuan)工代(dai)表,同時戰略規劃部或戰略領導小(xiao)組成員(yuan)列席(xi),也可(ke)以(yi)聘請戰略專家參與。

　　戰略反饋(kui)(kui)會議的(de)(de)目的(de)(de)是收(shou)集戰略執(zhi)行(xing)(xing)的(de)(de)信息(xi)，而(er)不是當場制訂相(xiang)關(guan)的(de)(de);舉(ju)措和措施,因(yin)此,建議實行(xing)(xing)由低到高(gao)的(de)(de)序列進行(xing)(xing)反饋(kui)(kui)，而(er)且盡可能多(duo)地(di)收(shou)集基層(ceng)和中(zhong)層(ceng)的(de)(de)戰略反饋(kui)(kui)信息(xi)，要充分(fen)相(xiang)信群眾的(de)(de)智慧。

　　關注戰略環境變革

　　很多情況下,戰略(lve)反(fan)饋與戰略(lve)評價(jia)是(shi)一種(zhong)并行工(gong)作(zuo)。對于戰略(lve)來講,最重要的(de)是(shi)前瞻性(xing)(xing)、整(zheng)體性(xing)(xing)和適應性(xing)(xing),需要時刻保持一方面關注公司(si)外部環境,另(ling)一方面關注公司(si)內(nei)部的(de)變化,對現有的(de)和潛在的(de)競爭對手保持足夠的(de)戰略(lve)警惕(ti)性(xing)(xing)。

　　對(dui)于當前(qian)的(de)外部環(huan)境來(lai)講,最突出的(de)特點(dian)可(ke)(ke)以歸結(jie)為(wei)“互(hu)聯(lian)(lian)網十”,無論(lun)是傳統制造(zao)業,還是戰略性(xing)新興行業,公司(si)(si)對(dui)互(hu)聯(lian)(lian)網的(de)依賴度會越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)深，對(dui)大(da)多(duo)數公司(si)(si)來(lai)講,這并不(bu)是機遇,而是巨大(da)的(de)威脅。如果(guo)無法保持(chi)足(zu)夠的(de)適應(ying)性(xing),公司(si)(si)的(de)倒閉(bi)可(ke)(ke)能就是--夜之(zhi)間的(de)事情(qing)。互(hu)聯(lian)(lian)網環(huan)境下的(de)公司(si)(si)經(jing)營理念也出現了(le)巨大(da)的(de)變化，“顛覆式”創新層出不(bu)窮,給(gei)傳統行業帶來(lai)了(le)巨大(da)的(de)挑戰。因此，每一(yi)家公司(si)(si)都必須關注(zhu)戰略環(huan)境變革,提前(qian)制訂戰略預案。行動慢人一(yi)步,可(ke)(ke)能就是在競爭(zheng)中消(xiao)亡，而不(bu)是成為(wei)行業跟隨(sui)者。

　　確定戰略反饋目標

　　戰略反饋不能是無的(de)放矢(shi),需(xu)要有(you)一定的(de)標準(zhun)參照(zhao)物,也就是我們所(suo)說(shuo)的(de)戰略反饋目標管理，在(zai)構建(jian)反饋的(de)目標時，應(ying)該(gai)遵循如下四個(ge)基本原則。

　　(1)適度性。目標太低，缺乏挑(tiao)戰性，會影響(xiang)公(gong)(gong)司(si)的(de)凝聚力;目標太高，難(nan)以達到，則影響(xiang)公(gong)(gong)司(si)的(de)士氣,因(yin)此，制(zhi)訂(ding)適當的(de)目標,對公(gong)(gong)司(si)高層是一個巨大的(de)考驗。

　　(2)體(ti)系性。總目標(biao)應分解成許多子目標(biao)，使得具體(ti)職能(neng)部門(men)和(he)經營單(dan)位明確(que)其責(ze)任(ren)和(he)目標(biao)。如果(guo)具體(ti)目標(biao)和(he)責(ze)任(ren)沒有規定好,公司目標(biao)就不能(neng)實現。

　　(3)可衡量性。公司(si)高層或多或少是(shi)一一種籠統的概念,但目標(biao)實際上(shang)是(shi)很具體的,需(xu)要(yao)細化(hua)、量化(hua)。目標(biao)一旦建(jian)(jian)立，就(jiu)不能隨意(yi)更改。如果由于(yu)不可抗拒原因(yin)，目標(biao)需(xu)要(yao)重(zhong)新(xin)建(jian)(jian)立變(bian)更或放棄,管理(li)者就(jiu)必須為(wei)此承擔責任。

　　(4)時間(jian)(jian)性(xing)(xing)。時間(jian)(jian)周(zhou)期是(shi)所有(you)好的戰(zhan)略規劃的基本(ben)要素。只有(you)保障了時間(jian)(jian)的確定性(xing)(xing),才會產生目標的確定性(xing)(xing)。

　　目(mu)標雖然已經建立,但很(hen)快(kuai)又被忘記,這(zhe)樣的(de)目(mu)標就無(wu)法實(shi)施(shi)。通過反饋,可以有(you)效地控制目(mu)標的(de)實(shi)施(shi),并不斷(duan)地提醒公(gong)司(si)員工。

　　明確戰略執行偏差

　　通(tong)過戰(zhan)(zhan)略(lve)反饋,可以將(jiang)戰(zhan)(zhan)略(lve)執行結(jie)果(guo)與預定的(de)(de)目(mu)標(biao)或標(biao)準進行比(bi)較(jiao)。通(tong)過比(bi)較(jiao)就會(hui)出(chu)現(xian)(xian)三種(zhong)(zhong)情況:一種(zhong)(zhong)是(shi)超過目(mu)標(biao)和標(biao)準,即出(chu)現(xian)(xian)正(zheng)偏(pian)(pian)差,在沒有(you)做特定的(de)(de)要求的(de)(de)情況下，出(chu)現(xian)(xian)正(zheng)偏(pian)(pian)差是(shi)一種(zhong)(zhong)好的(de)(de)結(jie)果(guo);第二種(zhong)(zhong)是(shi)正(zheng)好相(xiang)等,沒有(you)偏(pian)(pian)差,也是(shi)好的(de)(de)結(jie)果(guo);第三種(zhong)(zhong)是(shi)實際(ji)成(cheng)果(guo)低于目(mu)標(biao),出(chu)現(xian)(xian)負偏(pian)(pian)差,這是(shi)不好的(de)(de)結(jie)果(guo),應該(gai)及時(shi)采(cai)取措施(shi)(shi)糾(jiu)偏(pian)(pian)。公司(si)戰(zhan)(zhan)略(lve)的(de)(de)管理人員應該(gai)根據以上(shang)的(de)(de)原因，結(jie)合實施(shi)(shi)過程(cheng)中的(de)(de)實際(ji)情況,采(cai)取相(xiang)應的(de)(de)措施(shi)(shi)。

　　傳統意義上,公司需要制訂3~5年的戰略規劃,對于大型公司來講,甚至要制訂10年戰略規劃。大型公司更加強調戰略的靜態性,瞄準戰略目標，穩步推進公司經營。現在的企業戰略規劃更多地強調滾動式發展戰略，每年都要根據實際情況對發展戰略進行滾動,在這個過程中,就需要根據戰略反饋,適時、適當地調整戰略目標和戰略舉措，在保持“戰略定力"的基礎上,增大靈活性。戰略執行反饋系統如何搭建，以上四(si)種形(xing)式的講解希望(wang)對您有所(suo)幫(bang)助(zhu)。