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企業戰略與長期目標的制訂依據于企業的使命和愿景,使命和愿景關系到如何確定企業長期目標,企(qi)業戰(zhan)略(lve)與(yu)長期目標的(de)(de)制訂的(de)(de)問題。為什(shen)么這么說(shuo)呢,以下將對此深入分析。
什么是企業愿景
很(hen)多人覺得愿(yuan)景(jing)使(shi)命是個空(kong)的(de),其實它一點(dian)都不(bu)空(kong),只是我們理解是有(you)問題的(de)。愿(yuan)景(jing)就(jiu)是組織(zhi)(zhi)可(ke)量化的(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao),這才是核心(xin)。企業(ye)(ye)(ye)(ye)是一個組織(zhi)(zhi),組織(zhi)(zhi)的(de)整體的(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)就(jiu)是組織(zhi)(zhi)目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao),組織(zhi)(zhi)目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)就(jiu)是組織(zhi)(zhi)所要去的(de)方向(xiang)(xiang)。股(gu)東員(yuan)工共同向(xiang)(xiang)往的(de)未(wei)來(lai),可(ke)分為長(chang)期(qi)中期(qi)堅持的(de)方向(xiang)(xiang)。這一點(dian)說白了就(jiu)是企業(ye)(ye)(ye)(ye)未(wei)來(lai)要成為什么(me),企業(ye)(ye)(ye)(ye)未(wei)來(lai)要去哪里。這就(jiu)是企業(ye)(ye)(ye)(ye)組織(zhi)(zhi)的(de)長(chang)期(qi)目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)。如(ru)何確定企業(ye)(ye)(ye)(ye)長(chang)期(qi)目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao),首先(xian)要確定企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)愿(yuan)景(jing)。
企業(ye)使(shi)命是什么
企業的使命是組織存在的價值與意(yi)義。就是我成為它所產生的價值和意(yi)義是什么,用(yong)個(ge)體來看(kan)也(ye)是這樣的一個(ge)理解方式,用(yong)組織整體來看(kan)的話(hua),一樣也(ye)是這種方式。這兩(liang)個(ge)是所有經(jing)營管(guan)理的原(yuan)則。也(ye)是企業戰略與長期目標制訂的是原(yuan)動力(li)。
首先,你(ni)創辦這個企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)使命(ming)是(shi)什么,很多企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)老板剛開始的(de)(de)(de)時候創辦企(qi)(qi)業就是(shi)被逼的(de)(de)(de),不(bu)想(xiang)找工作,就是(shi)想(xiang)賺(zhuan)錢。這也沒(mei)有(you)錯,這也是(shi)一種目標(biao)。假設(she)這個企(qi)(qi)業沒(mei)有(you)目標(biao),像很多企(qi)(qi)業,特別是(shi)在經(jing)營(ying)管(guan)理不(bu)好的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業,很多企(qi)(qi)業已經(jing)缺少了二(er)次(ci)創業的(de)(de)(de)決(jue)心,很多企(qi)(qi)業覺得公司(si)能(neng)開下(xia)去就開,開不(bu)下(xia)去就算了。
很多企業老板慢慢的(de)(de)(de)有(you)(you)(you)了一(yi)定的(de)(de)(de)物質基礎,生(sheng)活條件好了,也找不到奮斗的(de)(de)(de)方向。這樣的(de)(de)(de)企業請我們(men)管(guan)理咨詢公(gong)司的(de)(de)(de)時候,我們(men)首先(xian)告訴他的(de)(de)(de)第(di)一(yi)件事情(qing),就(jiu)是(shi)點燃(ran)股(gu)東二次創(chuang)業的(de)(de)(de)決心,尋找新(xin)的(de)(de)(de)挑戰目標,也就(jiu)是(shi)他的(de)(de)(de)愿景(jing)與(yu)使命重塑,只有(you)(you)(you)心中有(you)(you)(you)夢(meng),有(you)(you)(you)夢(meng)想才有(you)(you)(you)動力,使命是(shi)你組織的(de)(de)(de)意義,是(shi)你的(de)(de)(de)價值所在(zai)。
人也一樣,人生(sheng)的意(yi)義是(shi)什么?是(shi)你的價值(zhi)。組織也是(shi)一樣的,所以(yi)一定(ding)要(yao)重塑使命(ming)愿景。它(ta)是(shi)原(yuan)動力,這(zhe)是(shi)第一個方面。
所以說(shuo),當老板在企(qi)業回顧的(de)過程(cheng)中。發(fa)現你(ni)(ni)的(de)整個(ge)團隊,特別(bie)是核心團隊,沒(mei)有(you)(you)這種戰斗的(de)激情,這個(ge)時候(hou)你(ni)(ni)們(men)要(yao)趕快想辦法,其實也就是重新點燃它的(de)使命和愿景。只有(you)(you)這個(ge)才能驅動他(ta),所以人是很奇怪(guai)的(de),當你(ni)(ni)沒(mei)有(you)(you)目標(biao)的(de)時候(hou),他(ta)整天是碌碌無(wu)為,當有(you)(you)目標(biao)的(de)時候(hou),完全是不一樣做(zuo)法,激情高漲,團隊是不一樣的(de)。
企業(ye)戰略與(yu)長期目標(biao)的制訂
第二個層(ceng)面,整個企業運營管理的(de)所有布局,包括股權設(she)計,你的(de)價值的(de)取向都(dou)來源(yuan)于(yu)你的(de)發心。馬云講過一句話(hua),他(ta)說(shuo)格局和胸懷是被委(wei)屈撐大(da)的(de)。為(wei)什么被撐大(da),為(wei)什么有的(de)又撐不大(da)。因(yin)為(wei)他(ta)有愿景和目標,他(ta)有自己的(de)方向。
你會發現,企業(ye)內員(yuan)工(gong),只要他(ta)有(you)(you)自己(ji)非常清晰的(de)(de)目標,愿意跟(gen)著(zhu)組織走的(de)(de)更遠,哪(na)怕(pa)這個(ge)組織在(zai)成(cheng)長的(de)(de)過程中遇到(dao)再多的(de)(de)困難(nan),這個(ge)員(yuan)工(gong)就算(suan)有(you)(you)輕(qing)微的(de)(de)抱(bao)怨,他(ta)也會跟(gen)著(zhu)你。只要是(shi)在(zai)這個(ge)企業(ye),他(ta)認同(tong)了你的(de)(de)理(li)念,包括我們的(de)(de)愿景使命,當和員(yuan)工(gong)形成(cheng)的(de)(de)一體的(de)(de)時(shi)候,就算(suan)是(shi)過程再多的(de)(de)不如意,那都(dou)是(shi)小(xiao)(xiao)事(shi)兒。所(suo)以說有(you)(you)一句話叫,格局(ju)大(da)了什(shen)么事(shi)兒都(dou)小(xiao)(xiao)了。格局(ju)小(xiao)(xiao)了什(shen)么事(shi)都(dou)大(da)了。這才(cai)是(shi)核心,所(suo)以企業(ye)里面的(de)(de)愿景使命,相當于(yu)整(zheng)個(ge)發動機(ji)的(de)(de)原型,我們所(suo)有(you)(you)管理(li)行(xing)為(wei)都(dou)是(shi)從這里出發的(de)(de)。
企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)核心(xin)理(li)念(nian),正睿金(jin)濤教(jiao)授把它理(li)成三(san)個(ge)部分,十年前(qian)金(jin)濤教(jiao)授就曾(ceng)在他的(de)(de)(de)書籍《企(qi)業(ye)變革之(zhi)道之(zhi)文(wen)化(hua)打造(zao)》 中提(ti)到(dao)(dao)過。在這(zhe)里濃縮一(yi)下,企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)核心(xin)的(de)(de)(de)理(li)念(nian)就是愿(yuan)景、使(shi)命。一(yi)個(ge)是意義的(de)(de)(de)目(mu)(mu)標,一(yi)個(ge)是方向的(de)(de)(de)目(mu)(mu)標,這(zhe)兩(liang)個(ge)目(mu)(mu)標定下來(lai)之(zhi)后,展開所有的(de)(de)(de)行為(wei)都是你的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)取向,就是你的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)判斷,知道為(wei)了達到(dao)(dao)這(zhe)個(ge)目(mu)(mu)標什(shen)么(me)要什(shen)么(me)不要。
核心價值(zhi)觀(guan)(guan)就是你(ni)(ni)的(de)(de)(de)價值(zhi)取向,就是你(ni)(ni)的(de)(de)(de)價值(zhi)觀(guan)(guan)念(nian),或(huo)者是你(ni)(ni)對價值(zhi)判斷和價值(zhi)取向的(de)(de)(de)觀(guan)(guan)點,你(ni)(ni)整個遵循(xun)的(de)(de)(de)價值(zhi)體系,你(ni)(ni)的(de)(de)(de)思(si)維導(dao)向,你(ni)(ni)的(de)(de)(de)價值(zhi)觀(guan)(guan)的(de)(de)(de)建設都(dou)來源(yuan)于你(ni)(ni)的(de)(de)(de)目(mu)標的(de)(de)(de)驅(qu)動。所以,企業里面意(yi)義、長遠(yuan)目(mu)標、為了達到這(zhe)樣的(de)(de)(de)目(mu)標我的(de)(de)(de)核心價值(zhi)觀(guan)(guan)是什(shen)(shen)么(me)(me),這(zhe)三(san)個缺一(yi)不(bu)可。這(zhe)就形成了你(ni)(ni)的(de)(de)(de)理(li)念(nian)體系,所以說(shuo)什(shen)(shen)么(me)(me)叫經營理(li)念(nian),什(shen)(shen)么(me)(me)叫管(guan)理(li)理(li)念(nian),理(li)念(nian)都(dou)來自與(yu)這(zhe)三(san)大核心的(de)(de)(de)分解。
這里(li)延伸一下,你(ni)會發現(xian)一個(ge)企(qi)業(ye)越(yue)(yue)成功(gong),越(yue)(yue)難(nan)改。尤其他(ta)的(de)(de)觀念就更(geng)難(nan)改,為什么呢(ni),因(yin)為它很容易(yi)處在一個(ge)驕(jiao)傲(ao)的(de)(de)狀(zhuang)態(tai),他(ta)沉(chen)浸在曾經(jing)的(de)(de)成功(gong)經(jing)驗(yan)當中,所(suo)有這種理(li)念的(de)(de)分解,最后都是一個(ge)結論。今天的(de)(de)理(li)念的(de)(de)形成,是取決于你(ni)曾經(jing)成功(gong)經(jing)驗(yan)的(de)(de)組合(he)加上別(bie)人成功(gong)經(jing)驗(yan)的(de)(de)借鑒,理(li)念是你(ni)遵循(xun)的(de)(de)標(biao)準。
越是(shi)成(cheng)功(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren),曾(ceng)經他(ta)用(yong)那(nei)種(zhong)(zhong)方法已經成(cheng)功(gong)(gong)了(le),曾(ceng)經的(de)(de)(de)(de)(de)(de)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值取向已經是(shi)判(pan)斷這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式是(shi)成(cheng)功(gong)(gong)了(le)。他(ta)覺得既(ji)要用(yong)人(ren)(ren)也要疑人(ren)(ren)。假設這是(shi)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)理念(nian),我們很多老一(yi)輩(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)家(jia)都(dou)喜(xi)歡用(yong)這種(zhong)(zhong)方式去看(kan)人(ren)(ren),既(ji)要用(yong)又要疑。中國講用(yong)人(ren)(ren)不疑,疑人(ren)(ren)不用(yong),他(ta)說我既(ji)要用(yong)也要疑。為這個(ge)“疑”監控這個(ge)人(ren)(ren)能達(da)到(dao)他(ta)們要求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候,內(nei)部有(you)一(yi)半是(shi)親(qin)戚。有(you)很多企(qi)業(ye)都(dou)是(shi)這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),他(ta)曾(ceng)經是(shi)這樣(yang)子(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),他(ta)讓(rang)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)走到(dao)了(le)今天(tian),他(ta)是(shi)成(cheng)功(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),他(ta)認為這種(zhong)(zhong)理念(nian)是(shi)成(cheng)功(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),形成(cheng)了(le)今天(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這個(ge)經營理念(nian)。
所以說,我(wo)們對(dui)理(li)念首先要有非常重要的(de)理(li)解。每(mei)個人的(de)經營理(li)念和管理(li)理(li)念的(de)形成(cheng)(cheng)都來源(yuan)你(ni)曾(ceng)經成(cheng)(cheng)功(gong)(gong)經驗的(de)總(zong)和,這些也(ye)就決定(ding)企(qi)業如何確(que)定(ding)長期目標。我(wo)們去(qu)學習別(bie)人的(de)成(cheng)(cheng)功(gong)(gong)的(de)經驗,他也(ye)把(ba)它當做六脈神劍,別(bie)人成(cheng)(cheng)功(gong)(gong)的(de)經驗和自己成(cheng)(cheng)功(gong)(gong)經驗的(de)總(zong)和。越(yue)成(cheng)(cheng)功(gong)(gong)的(de)企(qi)業越(yue)難(nan)(nan)改,為什么難(nan)(nan)改?曾(ceng)經成(cheng)(cheng)功(gong)(gong)的(de)理(li)念,不代表你(ni)未來成(cheng)(cheng)功(gong)(gong),企(qi)業是(shi)(shi)與時俱(ju)進的(de),這才是(shi)(shi)核心。你(ni)曾(ceng)經是(shi)(shi)是(shi)(shi)成(cheng)(cheng)功(gong)(gong)的(de),但是(shi)(shi)不代表未來也(ye)能成(cheng)(cheng)功(gong)(gong)。
作為企(qi)業(ye)家(jia)來講(jiang),最難改的(de)(de)(de)是(shi)(shi)自己的(de)(de)(de)理念,而理念這個部(bu)分的(de)(de)(de)形(xing)成(cheng)都來源于(yu)愿景使(shi)命和發心。有句順(shun)口溜叫越成(cheng)功越固執(zhi),凡(fan)是(shi)(shi)企(qi)業(ye)時間越久越難改,因為思維固化已(yi)經(jing)形(xing)成(cheng)。像(xiang)小(xiao)樹(shu)只有兩三歲長(chang)歪了,綁(bang)一綁(bang)它就(jiu)直(zhi)了。但(dan)是(shi)(shi)30年的(de)(de)(de)老樹(shu)長(chang)歪了,只能用鋸(ju)子拒掉。企(qi)業(ye)也(ye)是(shi)(shi)一樣的(de)(de)(de),改不了就(jiu)會很要命。所以企(qi)業(ye)長(chang)期目標的(de)(de)(de)設計與分解來自于(yu)這里,這才是(shi)(shi)核心。企(qi)業(ye)改變原始的(de)(de)(de)動力,也(ye)是(shi)(shi)從(cong)這里開始。
核心價(jia)值觀(guan)是圍(wei)繞(rao)組織目(mu)標(biao)團(tuan)隊形成的(de)(de)(de)思維行為方(fang)式(shi),對一(yi)切事務的(de)(de)(de)判斷標(biao)準,三(san)者構(gou)成了企(qi)業的(de)(de)(de)核心經(jing)營(ying)理(li)念。第一(yi),我們(men)長(chang)遠目(mu)標(biao)在哪里,只有長(chang)遠目(mu)標(biao)定下來,才知道戰略(lve)過的(de)(de)(de)決(jue)定目(mu)標(biao)怎么訂(ding)。我們(men)用100公里來看問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)話,就(jiu)要假設(she)階段(duan)性(xing)的(de)(de)(de)長(chang)遠目(mu)標(biao)是100公里,例如(ru),馬云(yun)的(de)(de)(de)目(mu)標(biao)是讓阿(a)里巴巴活100年。
第(di)二個(ge)階段的(de)(de)(de)長遠(yuan)目標(biao)(biao)(biao)也要有,可(ke)能(neng)再讓它活100年,他(ta)(ta)還是比較務(wu)實(shi)。一樣(yang)的(de)(de)(de)問題,在有這樣(yang)一個(ge)目標(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)時候,他(ta)(ta)的(de)(de)(de)目標(biao)(biao)(biao)就(jiu)是活下來。他(ta)(ta)制訂他(ta)(ta)的(de)(de)(de)整個(ge)戰略(lve)目標(biao)(biao)(biao)是不一樣(yang)的(de)(de)(de),每個(ge)階段的(de)(de)(de)目標(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)制訂是不一樣(yang)的(de)(de)(de),如何確定企業長期目標(biao)(biao)(biao),首先(xian)要解決的(de)(de)(de)是第(di)一個(ge)問題,目標(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)起源(yuan)(yuan)來源(yuan)(yuan)于愿景使命,構建(jian)企業的(de)(de)(de)業績管理系統是理念的(de)(de)(de)重塑,也是從(cong)這個(ge)地方開始,企業的(de)(de)(de)轉型是升級變(bian)革,首先(xian)是改變(bian)自己那(nei)才是對(dui)的(de)(de)(de)。
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