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前面我們為大家介紹過企業目標設定原則,通過三個方面的目標設定之后,就是目標管理的運用。企業目標管理的運用首先要明白公司、團(tuan)隊和個人目標(biao)之間的關系,以下將(jiang)詳細為大家闡(chan)述。
目(mu)(mu)標(biao)(biao)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)切組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)與個人行為動力的(de)(de)(de)起點(dian),這(zhe)個時候(hou)是(shi)(shi)(shi)先(xian)有目(mu)(mu)標(biao)(biao),還(huan)是(shi)(shi)(shi)先(xian)有組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi),我(wo)(wo)們(men)也(ye)要搞明白這(zhe)個概(gai)念。我(wo)(wo)們(men)很(hen)多企業(ye)是(shi)(shi)(shi)先(xian)定(ding)(ding)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)架(jia)構再去定(ding)(ding)目(mu)(mu)標(biao)(biao),這(zhe)種(zhong)方法(fa)其實是(shi)(shi)(shi)不科(ke)學的(de)(de)(de)。嚴格來講組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)架(jia)構的(de)(de)(de)存在是(shi)(shi)(shi)先(xian)有目(mu)(mu)標(biao)(biao)才有組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi),這(zhe)才是(shi)(shi)(shi)核(he)心。組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)是(shi)(shi)(shi)去完成組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)目(mu)(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)(de),剛才談到(dao)的(de)(de)(de)這(zhe)三層目(mu)(mu)標(biao)(biao)統一(yi)(yi)歸為組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)目(mu)(mu)標(biao)(biao),有了組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)目(mu)(mu)標(biao)(biao)之(zhi)后才能定(ding)(ding)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)運作,從(cong)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)架(jia)構的(de)(de)(de)設計開(kai)始。但是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)講年度經營計劃的(de)(de)(de)時候(hou),定(ding)(ding)年度目(mu)(mu)標(biao)(biao)往往有兩種(zhong)方法(fa),一(yi)(yi)個叫匯總法(fa)是(shi)(shi)(shi)由下到(dao)上,一(yi)(yi)個是(shi)(shi)(shi)叫分解法(fa)是(shi)(shi)(shi)由上到(dao)下,也(ye)要看你企業(ye)的(de)(de)(de)情況(kuang)。
企業管理目標分(fen)解示例
比如說企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)數(shu)據管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)非(fei)(fei)常(chang)(chang)完善(shan)的(de)(de)(de)時(shi)候,我們(men)可以(yi)由上到下(xia)。市場外(wai)部的(de)(de)(de)環境(jing),外(wai)部的(de)(de)(de)信息(xi)非(fei)(fei)常(chang)(chang)完善(shan),內部的(de)(de)(de)信息(xi)非(fei)(fei)常(chang)(chang)完善(shan),做(zuo)前期戰略的(de)(de)(de)時(shi)候可以(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)做(zuo)分(fen)解(jie)版。要是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)業基礎很弱,定(ding)目(mu)標(biao)采用匯(hui)總法,就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)先(xian)有組織架構再(zai)有目(mu)標(biao),但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)這個是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不得已(yi)而(er)為之。反正(zheng)做(zuo)法不是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)千篇一(yi)律(lv),它是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)非(fei)(fei)常(chang)(chang)靈(ling)活的(de)(de)(de)。像(xiang)一(yi)萬人(ren)到五(wu)萬人(ren)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業,因為他的(de)(de)(de)基礎非(fei)(fei)常(chang)(chang)完善(shan),那你(ni)的(de)(de)(de)做(zuo)法是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)從(cong)(cong)目(mu)標(biao)分(fen)解(jie)開始(shi)也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)分(fen)解(jie)法。像(xiang)50人(ren)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業,你(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)要從(cong)(cong)匯(hui)總法開始(shi)。其實專業到一(yi)定(ding)層面(mian)的(de)(de)(de)時(shi)候,它不受企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)環境(jing)所限(xian)制,所以(yi)我們(men)學(xue)管(guan)理(li)(li)實際(ji)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)學(xue)原理(li)(li)。不受企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)限(xian)制是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)在什么(me)樣的(de)(de)(de)階段,企(qi)(qi)業處于什么(me)樣的(de)(de)(de)情況就(jiu)用適合(he)的(de)(de)(de)那個方式來(lai)解(jie)決,目(mu)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)樣的(de)(de)(de)。正(zheng)睿咨詢金濤(tao)教(jiao)授(shou)的(de)(de)(de)書里面(mian)專門寫了(le)一(yi)句話叫“學(xue)管(guan)理(li)(li)學(xue)原理(li)(li)”,“做(zuo)管(guan)理(li)(li)做(zuo)原則”。目(mu)標(biao)設(she)定(ding)之后我們(men)一(yi)定(ding)要搞(gao)清楚目(mu)標(biao)跟組織之間(jian)的(de)(de)(de)關系(xi)。
公司與團(tuan)隊(dui)及一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)責任目標(biao)(biao)(biao)(biao)關系(xi),是(shi)(shi)(shi)(shi)怎么樣(yang)通(tong)過(guo)(guo)目標(biao)(biao)(biao)(biao)這套體(ti)系(xi)把整個(ge)(ge)(ge)的(de)(de)團(tuan)隊(dui)和個(ge)(ge)(ge)人(ren)一(yi)(yi)(yi)體(ti)化,這也是(shi)(shi)(shi)(shi)正睿咨詢(xun)三維績效管理系(xi)統當中的(de)(de)同(tong)向原(yuan)理。目標(biao)(biao)(biao)(biao)由長到短的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)過(guo)(guo)程,其(qi)實每(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)一(yi)(yi)(yi)天干(gan)的(de)(de)事(shi)情是(shi)(shi)(shi)(shi)每(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)一(yi)(yi)(yi)周(zhou)要做(zuo)的(de)(de)事(shi)情,每(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)周(zhou)要做(zuo)的(de)(de)事(shi)情是(shi)(shi)(shi)(shi)每(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)月的(de)(de)計劃,每(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)個(ge)(ge)(ge)月的(de)(de)計劃就是(shi)(shi)(shi)(shi)每(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)個(ge)(ge)(ge)季度的(de)(de),每(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)個(ge)(ge)(ge)季度的(de)(de)就是(shi)(shi)(shi)(shi)每(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)一(yi)(yi)(yi)年的(de)(de),每(mei)(mei)(mei)(mei)(mei)一(yi)(yi)(yi)年的(de)(de)就是(shi)(shi)(shi)(shi)我們的(de)(de)戰(zhan)略的(de)(de)設置。戰(zhan)略的(de)(de)達(da)成(cheng)就是(shi)(shi)(shi)(shi)我們最后愿景使命(ming)的(de)(de)達(da)成(cheng)。這樣(yang)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)過(guo)(guo)程就是(shi)(shi)(shi)(shi)目標(biao)(biao)(biao)(biao)遞進的(de)(de)關系(xi)。
整個(ge)(ge)企業的(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)關(guan)系是(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)么樣的(de)(de)(de)(de)(de)? 正睿對此有很(hen)深的(de)(de)(de)(de)(de)感觸(chu),企業剛開(kai)始創業的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou),也許只有一個(ge)(ge)人(ren)也許是(shi)(shi)(shi)(shi)三(san)五個(ge)(ge)人(ren),這個(ge)(ge)時(shi)(shi)候(hou)甚至還(huan)沒(mei)有員工(gong),老板把所(suo)有的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)情都(dou)干(gan)(gan)了。由于你的(de)(de)(de)(de)(de)發展的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou),你干(gan)(gan)不過(guo)來。招(zhao)人(ren)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)要分(fen)工(gong),招(zhao)人(ren)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)分(fen)擔,這個(ge)(ge)時(shi)(shi)候(hou)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)建設(she)。組(zu)織(zhi)建設(she)可以這樣去理(li)(li)解:員工(gong)要干(gan)(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)兒(er)是(shi)(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)(shi)組(zu)長(chang)要干(gan)(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)兒(er)?組(zu)長(chang)干(gan)(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)主(zhu)管干(gan)(gan)的(de)(de)(de)(de)(de),主(zhu)管干(gan)(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)事(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)業部(bu)總(zong)經理(li)(li)干(gan)(gan)的(de)(de)(de)(de)(de),事(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)業部(bu)總(zong)經理(li)(li)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)CEO干(gan)(gan)的(de)(de)(de)(de)(de),CEO就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)替董事(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)長(chang)負責(ze),董事(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)長(chang)替董事(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)會(hui)負責(ze)。你會(hui)發現(xian)這個(ge)(ge)人(ren)事(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)系組(zu)織(zhi)關(guan)系很(hen)有意思(si)。所(suo)以對于領導(dao)來講,你的(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)走(zou)了多少人(ren)沒(mei)關(guan)系,就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)一點,沒(mei)人(ren)替你干(gan)(gan),因為這建事(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)你負責(ze)。這就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)核(he)心,假設(she)我們公司就(jiu)(jiu)(jiu)一個(ge)(ge)總(zong)經理(li)(li),沒(mei)有一個(ge)(ge)員工(gong),就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)公司搬運的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)你都(dou)要干(gan)(gan),這就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)核(he)心。
理(li)清了(le)這(zhe)個組織關(guan)系(xi)之后(hou),再加(jia)上(shang)我們的(de)目(mu)標(biao)關(guan)系(xi)也理(li)清了(le)之后(hou),這(zhe)中間的(de)橋梁是(shi)(shi)什么?就(jiu)是(shi)(shi)由上(shang)而(er)下往把他(ta)管控起(qi)來就(jiu)是(shi)(shi)目(mu)標(biao)體(ti)系(xi)。這(zhe)里面有個工(gong)具叫計劃(hua)總結,非常好用(yong),一用(yong)就(jiu)有效。我們很多(duo)企業的(de)總經理(li)往往就(jiu)不喜歡做計劃(hua),老是(shi)(shi)用(yong)口頭去(qu)講,這(zhe)個是(shi)(shi)不對的(de)。所以說企業整個一個月的(de)經營的(de)方案,一年(nian)的(de)經營方案,你要把你的(de)經營方案設(she)計出來。
而且你的(de)目(mu)標分(fen)(fen)解(jie)(jie)要分(fen)(fen)解(jie)(jie)到每個(ge)部門(men)、每個(ge)中心、甚(shen)至到一個(ge)人。整(zheng)個(ge)的(de)目(mu)標和(he)行動的(de)計(ji)劃(hua)要要關聯起來,每個(ge)員(yuan)工的(de)行動計(ji)劃(hua)也要關聯起來,最后形成(cheng)了我們的(de)周(zhou)總(zong)結周(zhou)計(ji)劃(hua)、月總(zong)結月計(ji)劃(hua)。總(zong)經(jing)理一定(ding)要抓(zhua)(zhua)計(ji)劃(hua)與總(zong)結,到一個(ge)月的(de)時候所有(you)部門(men)的(de)計(ji)劃(hua)總(zong)結是(shi)按照總(zong)經(jing)理的(de)計(ji)劃(hua)總(zong)結分(fen)(fen)解(jie)(jie)。有(you)很(hen)(hen)多(duo)企業在這個(ge)地方是(shi)做得不(bu)好的(de)。總(zong)經(jing)理的(de)方向如果不(bu)確(que)定(ding),導致下(xia)面的(de)整(zheng)個(ge)方向都跟你是(shi)不(bu)一致的(de),比如公司這一個(ge)月抓(zhua)(zhua)品質,而我們現在很(hen)(hen)多(duo)部門(men)的(de)經(jing)理抓(zhua)(zhua)什(shen)么?他的(de)計(ji)劃(hua)力(li)里(li)沒有(you)抓(zhua)(zhua)什(shen)么。
以上(shang)就是企業目(mu)(mu)標管理的運(yun)用的問(wen)題(ti),通過(guo)這樣(yang)一(yi)(yi)個工(gong)具把整個的方向(xiang)性進行統一(yi)(yi)。當(dang)(dang)然除了有這樣(yang)一(yi)(yi)套工(gong)具,也還(huan)需要(yao)其(qi)他(ta)的工(gong)具和方法來(lai)輔助。后(hou)續專(zhuan)題(ti)當(dang)(dang)中(zhong)將會(hui)為大家介紹,歡迎持續關注正(zheng)(zheng)睿(rui)咨詢(xun)相應(ying)欄目(mu)(mu),了解(jie)正(zheng)(zheng)睿(rui)企業管理咨詢(xun)服務可訪(fang)問(wen)正(zheng)(zheng)睿(rui)咨詢(xun)官網。
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