企(qi)(qi)業戰(zhan)略執行(xing)包括計劃、行(xing)動、控制(zhi)、調整和(he)再實(shi)施，涉及戰(zhan)略的(de)澄清、溝(gou)通和(he)分(fen)解，計劃擬定，資源分(fen)配，合理預算，結構調整，信息(xi)反饋，運營和(he)業績(ji)管理，薪酬激勵(li)，企(qi)(qi)業文化(hua)(hua)和(he)戰(zhan)略調整等過程。在此過程中，企(qi)(qi)業高層領導(dao)應密切關(guan)注企(qi)(qi)業內外環(huan)境(jing)的(de)變化(hua)(hua)，科學分(fen)析內外環(huan)境(jing)的(de)變化(hua)(hua)程度，切合實(shi)際地實(shi)施和(he)調整企(qi)(qi)業戰(zhan)略。

　　戰(zhan)略制定(ding)之后不(bu)能一味地按照(zhao)戰(zhan)略強制執行而(er)不(bu)顧實(shi)際情況，必須對戰(zhan)略執行的(de)(de)結果(guo)進行反饋，檢驗戰(zhan)略是(shi)否符合(he)實(shi)際發展及環境(jing)變化的(de)(de)需要。

　　戰略(lve)反(fan)饋和評(ping)估系統是(shi)企(qi)業針對(dui)外部(bu)環(huan)境的變化對(dui)自身戰略(lve)的評(ping)審和糾偏，針對(dui)戰略(lve)執(zhi)行過程中的不(bu)足(zu)、失誤和不(bu)合(he)理(li)的內容及時反(fan)饋、發現與調整。

　　戰(zhan)略反饋是(shi)戰(zhan)略控制(zhi)(zhi)系(xi)統(tong)的(de)(de)一種形式。它主(zhu)要是(shi)為(wei)管理(li)者提(ti)供(gong)公司行為(wei)結(jie)果的(de)(de)相(xiang)關信息。通過反饋控制(zhi)(zhi)，管理(li)者就可以建立目標、衡量(liang)執行情況、決定期望(wang)值是(shi)否(fou)背(bei)離。所(suo)有控制(zhi)(zhi)系(xi)統(tong)的(de)(de)目標就是(shi)為(wei)決策人提(ti)供(gong)關鍵的(de)(de)信息。

　　確定戰略反饋目標

　　建立(li)(li)(li)目(mu)標(biao)(biao)(biao)是反(fan)饋(kui)(kui)控制系統中最重要(yao)(yao)的(de)組(zu)(zu)成(cheng)部(bu)分(fen)，它要(yao)(yao)求組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)中各級部(bu)門都應該建立(li)(li)(li)自己的(de)目(mu)標(biao)(biao)(biao)。沒有(you)(you)一個完(wan)整的(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)目(mu)標(biao)(biao)(biao)，組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)就無法(fa)建立(li)(li)(li)其(qi)(qi)對應的(de)反(fan)饋(kui)(kui)控制體(ti)系。就法(fa)人級別而言，其(qi)(qi)目(mu)標(biao)(biao)(biao)覆蓋(gai)了整個組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)體(ti)系，屬于大目(mu)標(biao)(biao)(biao)；對于經營(ying)部(bu)門，其(qi)(qi)應把重點(dian)放在具體(ti)的(de)管理和經營(ying)上。同(tong)時，職(zhi)能部(bu)門和個人也可以建立(li)(li)(li)相(xiang)關的(de)目(mu)標(biao)(biao)(biao)。這(zhe)些目(mu)標(biao)(biao)(biao)的(de)建立(li)(li)(li)，都有(you)(you)助于反(fan)饋(kui)(kui)控制體(ti)系的(de)確立(li)(li)(li)；否(fou)則，組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)戰略就無法(fa)有(you)(you)效(xiao)地付諸實施。

　　在建(jian)立這些組(zu)織目標的措(cuo)施(shi)時，應(ying)遵循以下(xia)原則：

　　(1)目標(biao)要有高度。如果目標(biao)定得太低，員工輕易就會完成。這樣(yang)，他們會把大量時(shi)間(jian)花(hua)費在自己感(gan)興趣的事(shi)情上。

　　(2)目標(biao)要現實。如果(guo)員工認為目標(biao)太高(gao)，他們會喪失信(xin)心，從而降低了他們的動(dong)力。

　　(3)目(mu)標(biao)要細分。總目(mu)標(biao)應分解成許多子(zi)目(mu)標(biao)，使得具體職能(neng)部(bu)門和經營單位(wei)明確其責任和目(mu)標(biao)。如(ru)果具體目(mu)標(biao)和責任沒有(you)規定好，組(zu)織目(mu)標(biao)就不能(neng)實現。

　　(4)目(mu)(mu)(mu)標要(yao)(yao)有據(ju)可循(xun)。公司高(gao)層或(huo)多或(huo)少是一(yi)種籠統的概念，但目(mu)(mu)(mu)標實際上是很具(ju)體的，需要(yao)(yao)細化(hua)、量化(hua)。目(mu)(mu)(mu)標一(yi)旦(dan)建立(li)，就不能隨意(yi)更改。如果由于不可抗拒原因，目(mu)(mu)(mu)標需要(yao)(yao)重新建立(li)、變更或(huo)放棄(qi)，管(guan)理(li)者就必(bi)須為此承擔(dan)責任。目(mu)(mu)(mu)標要(yao)(yao)做到有據(ju)可循(xun)。

　　(5)目標(biao)(biao)要(yao)有時間(jian)性。時間(jian)周期是所有好(hao)的(de)戰略規劃的(de)基本要(yao)素(su)。只有保障了時間(jian)的(de)確(que)定性，才會(hui)產生目標(biao)(biao)的(de)確(que)定性。

　　(6)目標要(yao)明(ming)(ming)確(que)。如(ru)果雇(gu)員不知道自己的(de)(de)目標，也就(jiu)等(deng)于他(ta)(ta)們(men)沒(mei)有目標一樣，那么他(ta)(ta)們(men)又何(he)談(tan)實現(xian)目標呢(ni)？因(yin)此，目標明(ming)(ming)確(que)，責(ze)任到人，這是實現(xian)目標的(de)(de)重要(yao)保證。

　　(7)目(mu)標(biao)的(de)建立(li)是共(gong)同參(can)與的(de)過程。如果接受目(mu)標(biao)的(de)經理人和員工參(can)與了目(mu)標(biao)的(de)建立(li)，他們就會明白自己(ji)的(de)責任，并(bing)且為自己(ji)的(de)目(mu)標(biao)負責。

　　(8)反饋是(shi)目(mu)標的重要組成部分。目(mu)標雖(sui)然已經建立，但很快又(you)被(bei)忘記，這樣(yang)的目(mu)標就無(wu)法實施。

　　通過反饋，可以有效地控制目標的(de)實施，并不斷地提醒組織中的(de)成員(yuan)，避免他們對目標的(de)疏(shu)忽(hu)等因素。

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