20世(shi)紀八九十年代，IBM決定(ding)轉(zhuan)型，從豎向集成向外包(bao)過渡，面臨的(de)問題之一就是(shi)供應(ying)商行嗎？IBM的(de)憂(you)慮是(shi)有(you)根(gen)據的(de)。IBM歷(li)來技術領先(xian)，當時(shi)公司的(de)任何東(dong)西對供應(ying)商來說都是(shi)秘密，也反映了當時(shi)的(de)供應(ying)商總(zong)體水平。但是(shi)，當時(shi)供應(ying)商還是(shi)有(you)很(hen)多比IBM做得(de)好，他(ta)們更(geng)具成本(ben)優(you)勢，他(ta)們所(suo)需要的(de)其實(shi)是(shi)機會和時(shi)間(jian)。

　　21世紀之初，美國飛(fei)機制造、國防工業(ye)、設備制造也(ye)經歷(li)了同樣的(de)歷(li)程(cheng)。例如聯(lian)合信(xin)號開始外包時，也(ye)面臨著供應(ying)(ying)商總體水平不(bu)高的(de)問(wen)題。這種現象在任何行業(ye)都存在，尤其(qi)是那些(xie)率先實(shi)行戰(zhan)略轉變的(de)領頭(tou)企業(ye)。克服的(de)辦(ban)法其(qi)實(shi)很簡單(dan)：投入精力(li)，開發供應(ying)(ying)商。這就如嬰(ying)兒，沒有一生下來就成人的(de)，你(ni)得養他，哪(na)有別人把孩子(zi)養大了送給你(ni)的(de)事。

　　這(zhe)也(ye)是為(wei)什么最(zui)近二三(san)十年來(lai)，在(zai)美國(guo)，供(gong)(gong)應(ying)商(shang)開(kai)發是供(gong)(gong)應(ying)管(guan)理的熱門話題(ti)之一(yi)。大(da)公司(si)客戶的選擇有兩(liang)種：一(yi)是繼續(xu)內(nei)部制(zhi)(zhi)造(zao)，技術、質量一(yi)般有保證，但成(cheng)本、進度沒(mei)優勢，結果沒(mei)法在(zai)國(guo)際競爭中立足；另一(yi)個(ge)就(jiu)是幫助(zhu)供(gong)(gong)應(ying)商(shang)提(ti)高系統、質量和流(liu)程(cheng)，彌補質量、技術上的缺陷(xian)而獲取長(chang)久成(cheng)本優勢。很(hen)多(duo)公司(si)采(cai)(cai)取了(le)后者。他(ta)們成(cheng)立供(gong)(gong)應(ying)商(shang)開(kai)發部，籌建開(kai)發供(gong)(gong)應(ying)商(shang)的工程(cheng)師團隊，花大(da)量時間(jian)、資源(yuan)培訓(xun)供(gong)(gong)應(ying)商(shang)，共同解決(jue)問題(ti)。有些行業(ye)，例如(ru)飛(fei)機(ji)制(zhi)(zhi)造(zao)業(ye)，系統地推(tui)行精益(yi)生產(chan)，培訓(xun)供(gong)(gong)應(ying)商(shang)，減少(shao)浪費，提(ti)高效率(lv)。例如(ru)筆者的供(gong)(gong)應(ying)商(shang)中，有幾個(ge)服務于飛(fei)機(ji)制(zhi)(zhi)造(zao)行業(ye)，他(ta)們接受了(le)精益(yi)生產(chan)培訓(xun)，一(yi)般是一(yi)周(zhou)時間(jian)左右，采(cai)(cai)購(gou)方派來(lai)幾個(ge)工程(cheng)師、質量管(guan)理專家，就(jiu)具體的零(ling)部件展開(kai)培訓(xun)，幫助(zhu)縮短生產(chan)周(zhou)期和降低成(cheng)本。這(zhe)些都對供(gong)(gong)應(ying)商(shang)免費，對采(cai)(cai)購(gou)方來(lai)說(shuo)成(cheng)本很(hen)高，一(yi)周(zhou)估計得好幾萬(wan)美元。但大(da)公司(si)還是樂(le)此不疲，因為(wei)他(ta)們認識(shi)到(dao)這(zhe)樣做的重(zhong)要性，也(ye)意識(shi)到(dao)豐厚(hou)的回報。

　　再如全球采購。一個行業內，一般(ban)(ban)都是(shi)領(ling)頭(tou)企(qi)(qi)業率先(xian)行動。低成本區(qu)的(de)供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)商價格(ge)是(shi)好，但質(zhi)量(liang)、技術、管理等問(wen)題重重，需要采購方花大(da)精力來幫助(zhu)提(ti)高(gao)。這些(xie)領(ling)頭(tou)企(qi)(qi)業花了(le)幾年的(de)心血，供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)商的(de)總體水(shui)平一般(ban)(ban)都會(hui)大(da)幅(fu)提(ti)高(gao)，多項表現不(bu)輸(shu)發達國家(jia)的(de)供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)商。對開(kai)發企(qi)(qi)業來說，他們(men)的(de)回(hui)報是(shi)率先(xian)取得成本優勢(shi)。然(ran)后就是(shi)小(xiao)(xiao)一點的(de)競(jing)爭(zheng)對手介(jie)入，“坐享(xiang)(xiang)其(qi)成”，“享(xiang)(xiang)用”已經開(kai)發或半(ban)開(kai)發的(de)供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)商群。但這些(xie)公司因(yin)為介(jie)入較晚(wan)、規模較小(xiao)(xiao)，或者由于(yu)領(ling)頭(tou)企(qi)(qi)業與供(gong)(gong)(gong)應(ying)(ying)商的(de)一些(xie)合(he)約，獲取的(de)優勢(shi)就沒有(you)領(ling)頭(tou)企(qi)(qi)業明(ming)顯。他們(men)的(de)好處是(shi)風險(xian)更小(xiao)(xiao)，前期投(tou)入更小(xiao)(xiao)，可以“坐享(xiang)(xiang)其(qi)成”。但是(shi)，領(ling)頭(tou)企(qi)(qi)業不(bu)能(neng)坐享(xiang)(xiang)其(qi)成。

　　供應(ying)(ying)(ying)商(shang)開發(fa)并不(bu)(bu)是(shi)(shi)美(mei)國(guo)(guo)(guo)人(ren)的發(fa)明創造(zao)。傳統的美(mei)國(guo)(guo)(guo)思(si)維(wei)是(shi)(shi)“獵(lie)人(ren)”方(fang)式。市(shi)場是(shi)(shi)“狩獵(lie)場”，采(cai)(cai)購(gou)方(fang)是(shi)(shi)“獵(lie)人(ren)”，招投標(biao)找到最(zui)好的“獵(lie)物(wu)”，談判獲取(qu)最(zui)大(da)(da)(da)的優(you)惠，然(ran)后慢慢享用“獵(lie)物(wu)”。至于(yu)(yu)這(zhe)(zhe)“獵(lie)物(wu)”是(shi)(shi)誰養(yang)大(da)(da)(da)，那不(bu)(bu)管(guan)(guan)自(zi)己(ji)的事，“人(ren)人(ren)為(wei)自(zi)己(ji)，上(shang)帝為(wei)大(da)(da)(da)家”，市(shi)場那只(zhi)看(kan)(kan)不(bu)(bu)見的手(shou)自(zi)然(ran)會培養(yang)供應(ying)(ying)(ying)商(shang)。物(wu)競天擇(ze)，優(you)勝劣汰，任由它(ta)們自(zi)生(sheng)自(zi)滅(mie)。這(zhe)(zhe)種思(si)路在市(shi)場主要是(shi)(shi)美(mei)國(guo)(guo)(guo)國(guo)(guo)(guo)內市(shi)場，或者美(mei)國(guo)(guo)(guo)企(qi)(qi)業(ye)在國(guo)(guo)(guo)際市(shi)場上(shang)處(chu)于(yu)(yu)絕(jue)對優(you)勢時看(kan)(kan)不(bu)(bu)出什么問(wen)題(ti)，因為(wei)競爭對手(shou)都是(shi)(shi)美(mei)國(guo)(guo)(guo)企(qi)(qi)業(ye)。但(dan)是(shi)(shi)，等到20世紀七(qi)八十(shi)年代，日(ri)本制造(zao)業(ye)異軍突起，大(da)(da)(da)舉(ju)進(jin)軍美(mei)國(guo)(guo)(guo)、全球(qiu)市(shi)場的時候，美(mei)國(guo)(guo)(guo)家電、汽車、電子(zi)等企(qi)(qi)業(ye)從(cong)(cong)此(ci)一蹶(jue)不(bu)(bu)振，其他(ta)高(gao)科技產品(pin)企(qi)(qi)業(ye)也(ye)是(shi)(shi)節節敗退。痛定思(si)痛，原(yuan)來(lai)日(ri)本企(qi)(qi)業(ye)采(cai)(cai)取(qu)“牧人(ren)”管(guan)(guan)理方(fang)式，領頭企(qi)(qi)業(ye)如豐(feng)田、松下、東芝充當(dang)“牧人(ren)”角色，積極幫助(zhu)供應(ying)(ying)(ying)商(shang)提高(gao)生(sheng)產、制造(zao)、管(guan)(guan)理能(neng)力，從(cong)(cong)而提高(gao)整(zheng)條供應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)的競爭能(neng)力。集團(tuan)作戰的日(ri)本企(qi)(qi)業(ye)打敗單兵作戰的美(mei)國(guo)(guo)(guo)企(qi)(qi)業(ye)，也(ye)就(jiu)不(bu)(bu)足為(wei)奇了。從(cong)(cong)此(ci)，供應(ying)(ying)(ying)商(shang)開發(fa)登入美(mei)國(guo)(guo)(guo)供應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)管(guan)(guan)理的大(da)(da)(da)雅(ya)之堂。

　　歷史(shi)一(yi)(yi)(yi)直(zhi)在重復，無非(fei)是(shi)(shi)地點、時間、演員(yuan)(yuan)不同，上演的(de)其(qi)實都是(shi)(shi)那(nei)些戲。現(xian)在輪到了(le)(le)中(zhong)國企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)。由于(yu)生產(chan)制(zhi)造(zao)(zao)的(de)利(li)(li)潤(run)越來(lai)越薄，大型制(zhi)造(zao)(zao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)面(mian)臨20世紀(ji)八九(jiu)十年(nian)代的(de)IBM之痛。例如家電行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)，有些領(ling)頭(tou)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)想(xiang)把生產(chan)外包給(gei)供應(ying)商(shang)，完成從(cong)制(zhi)造(zao)(zao)業(ye)(ye)(ye)(ye)向服務業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)過渡，卻發現(xian)供應(ying)商(shang)還沒成熟，缺乏(fa)汽車行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)所說(shuo)的(de)第一(yi)(yi)(yi)梯隊(dui)供應(ying)商(shang)———這類(lei)供應(ying)商(shang)能夠(gou)負(fu)責一(yi)(yi)(yi)個模(mo)塊的(de)設(she)計、制(zhi)造(zao)(zao)，能夠(gou)獨(du)當一(yi)(yi)(yi)面(mian)，管理第二、第三梯隊(dui)的(de)供應(ying)商(shang)。這些業(ye)(ye)(ye)(ye)務向來(lai)都是(shi)(shi)領(ling)頭(tou)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在做(zuo)(zuo)，供應(ying)商(shang)沒機會(hui)(hui)做(zuo)(zuo)，沒機會(hui)(hui)鍛(duan)煉，能做(zuo)(zuo)好嗎？這就如企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)創(chuang)始人要(yao)退休(xiu)了(le)(le)，卻發現(xian)繼承人還不能挑大梁，原因很簡單：你從(cong)來(lai)沒有給(gei)他挑大梁的(de)機會(hui)(hui)。人員(yuan)(yuan)繼承方(fang)面(mian)容(rong)易理解，下(xia)放(fang)責任、著(zhu)力培養就是(shi)(shi)了(le)(le)。外包則不一(yi)(yi)(yi)定(ding)，尤其(qi)是(shi)(shi)“獵人”思(si)維盛行(xing)、短期利(li)(li)益(yi)驅動下(xia)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)急功近利(li)(li)，花時間、資源來(lai)開發供應(ying)商(shang)，還要(yao)冒著(zhu)被競爭(zheng)對手“空手套白狼”的(de)風險(xian)，值得嗎？但是(shi)(shi)，領(ling)頭(tou)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)如果想(xiang)突破，就必(bi)須硬著(zhu)頭(tou)皮(pi)去(qu)做(zuo)(zuo)。

　　所以，企(qi)業轉(zhuan)型不但意味著(zhu)經營理念的(de)(de)變化，而且意味著(zhu)供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈觀念的(de)(de)轉(zhuan)變。對于(yu)領(ling)頭企(qi)業來(lai)說，放棄幻想，腳(jiao)踏實地開發供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)商(shang)，幫(bang)助(zhu)供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)商(shang)提(ti)高，是取(qu)得供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈優勢的(de)(de)不二(er)法(fa)門。在資源上，要投入人力、物(wu)力，系統提(ti)高一級供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)商(shang)的(de)(de)能力，并幫(bang)助(zhu)他們(men)提(ti)高管理二(er)級、三級供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)商(shang)的(de)(de)水平。不愿承擔供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈核心(xin)企(qi)業的(de)(de)責任，不愿培養一級供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)商(shang)，奢想坐享其成者，注(zhu)定(ding)難以完成戰略轉(zhuan)型。

　　正睿咨詢集團(tuan)成立于2003年，中國駐場式咨詢模式開創者，18年專注企(qi)業全面(mian)戰(zhan)略轉型(xing)管理升(sheng)級，已為全國近1000多家企(qi)業實現(xian)全面(mian)戰(zhan)略轉型(xing)管理升(sheng)級的深度變革。