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即(ji)使很(hen)多企業(ye)對采(cai)購成本控制高(gao)度重視(shi),但企業(ye)大量的收益仍然被采(cai)購所吞噬。IBM中(zhong)國公(gong)司前(qian)采(cai)購總監謝勤龍對此(ci)感觸(chu)深刻:“一旦采(cai)購成本壓縮下(xia)來,其利潤回報非比尋常。”
這(zhe)句話并非(fei)無的(de)放矢。采購(gou)成(cheng)本(ben)的(de)降低,不僅有利于(yu)(yu)提(ti)升產品的(de)利潤率,在減少(shao)資(zi)金(jin)占用(yong)、降低倉儲(chu)成(cheng)本(ben)和加快運營資(zi)本(ben)周轉(zhuan)等各方面,也都具有突出作(zuo)用(yong),有利于(yu)(yu)企業整體競爭力的(de)提(ti)升。
采(cai)(cai)購成本的競爭(zheng)優勢愈(yu)趨(qu)明顯,而無(wu)數(shu)采(cai)(cai)購人員和企業都被困于同一個問題:采(cai)(cai)購成本為什么降不下(xia)來?
成(cheng)本(ben)(ben)(ben)是(shi)采購人(ren)員心里“永遠的(de)(de)(de)痛(tong)”。人(ren)工成(cheng)本(ben)(ben)(ben)、時間成(cheng)本(ben)(ben)(ben)、物料(liao)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)……采購人(ren)員無時無刻不在承受著源自各方面的(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)壓力。企業管理(li)者更是(shi)如(ru)此。但(dan)采購成(cheng)本(ben)(ben)(ben)的(de)(de)(de)有效(xiao)控制、采購活動(dong)的(de)(de)(de)效(xiao)率(lv)提升,只依靠采購人(ren)員是(shi)不能實(shi)現的(de)(de)(de)。企業如(ru)果缺(que)乏有效(xiao)的(de)(de)(de)采購計劃,就不可能突破這樣的(de)(de)(de)困局。
采購失控(kong)的(de)根源(yuan)就是缺乏控(kong)制采購活(huo)動的(de)計劃(hua)。因此,這(zhe)些公司往往都(dou)會被以下問題困擾。
1. 采購管理失控
從企業內(nei)部來(lai)看(kan),缺乏計(ji)劃支(zhi)撐的(de)采(cai)購(gou)往(wang)往(wang)會失(shi)控,在(zai)采(cai)購(gou)時間、采(cai)購(gou)手段(duan)等各個環節都無法實(shi)現有效控制(zhi)。
(1)采(cai)購時(shi)間(jian)難以確(que)定(ding)。由于供料時(shi)間(jian)緊,企(qi)(qi)業缺乏(fa)足夠的時(shi)間(jian)進行多渠(qu)道(dao)詢(xun)價(jia)(jia)、比價(jia)(jia);在著急采(cai)購時(shi),議價(jia)(jia)能力也因(yin)此被削(xue)弱,企(qi)(qi)業難以確(que)保物(wu)料采(cai)購價(jia)(jia)格(ge)的合理(li)性。
(2)采購程序難以控制。領導干預(yu)、計劃變(bian)更等內部原因(yin)可能導致(zhi)采購無法按正(zheng)常程序進行。此時(shi),即使(shi)有相對合(he)理的采購手段,也難以有效實施(shi)。
(3)采購(gou)手(shou)段難以掌握(wo)。在(zai)市(shi)場變化、企(qi)業競(jing)爭等宏觀因素的(de)影響下,因為缺乏有效的(de)應對機制,企(qi)業難以掌握(wo)合適的(de)采購(gou)手(shou)段,無法抓住(zhu)最合理的(de)采購(gou)價格。
(4)難(nan)以及時(shi)、準確驗收(shou)。由于(yu)供(gong)料(liao)時(shi)間(jian)緊、缺乏專業人(ren)員等(deng),企業難(nan)以對物料(liao)進行有效驗收(shou),物料(liao)品質也就無法(fa)得到保證(zheng)。
(5)付款方式(shi)很難保證(zheng)。來(lai)自(zi)資(zi)金(jin)周(zhou)轉方面的(de)壓力使采購(gou)資(zi)金(jin)缺乏保障,企業也因此缺乏有效的(de)議價手段,無法與供應商討價還價。
2. 供應商管理失控
從(cong)供應(ying)商管(guan)理(li)來看,沒有計(ji)劃的(de)采購人員會將(jiang)供應(ying)商管(guan)理(li)簡化為(wei)貨源(yuan)管(guan)理(li),這(zhe)將(jiang)導致企業與供應(ying)商的(de)合作永遠停留在表面(mian)。
(1)無節制壓低單價。
在貨源管理下,每家供(gong)(gong)應商在企業(ye)(ye)眼中(zhong)都(dou)好像(xiang)菜市場的菜販,企業(ye)(ye)的采(cai)購原(yuan)則也變(bian)成了(le)單純的比(bi)價(jia)。基(ji)于(yu)“價(jia)低者得”的原(yuan)則,供(gong)(gong)應商很可(ke)能為了(le)盈利(li)(li)而(er)以(yi)次(ci)充好,甚至(zhi)可(ke)能會因(yin)為無利(li)(li)可(ke)圖而(er)停(ting)止供(gong)(gong)貨;企業(ye)(ye)的貨源也由此中(zhong)斷,生產(chan)也因(yin)此陷(xian)入停(ting)滯。
(2)只做審核監管。
供(gong)(gong)應商(shang)能力低下,貨(huo)源品質差、交貨(huo)慢……企(qi)業(ye)總是對(dui)供(gong)(gong)應商(shang)有(you)諸(zhu)多抱(bao)怨(yuan),面對(dui)供(gong)(gong)應商(shang)的(de)各種(zhong)問題,企(qi)業(ye)的(de)應對(dui)辦法僅是審核監管(guan)(guan),為了達到品控目的(de),甚至對(dui)供(gong)(gong)應商(shang)采(cai)取出(chu)現問題就進行(xing)重罰的(de)手段。然而(er),企(qi)業(ye)如果只做審核監管(guan)(guan),就會加劇(ju)供(gong)(gong)需(xu)雙方的(de)不信(xin)任(ren)感。一旦(dan)出(chu)現問題,企(qi)業(ye)與供(gong)(gong)應商(shang)則會聚焦于互相推諉,而(er)非(fei)處理問題、提升水平。
(3)一味拖欠(qian)貨款(kuan)。
為了避(bi)免采(cai)(cai)購占用(yong)流動(dong)資金(jin),很(hen)多企業會將拖欠貨款看作(zuo)采(cai)(cai)購的(de)(de)“重要(yao)”組成部(bu)分,甚至將之納入采(cai)(cai)購工作(zuo)的(de)(de)績效考核。于是,拖欠貨款成為采(cai)(cai)購工作(zuo)的(de)(de)常(chang)態,有(you)些(xie)企業還會專門,以品質不(bu)良、交(jiao)貨延(yan)遲(chi)等為借口,向供(gong)應(ying)商要(yao)求延(yan)遲(chi)支付貨款或打折。
這種做法確實會(hui)(hui)幫助企業減少(shao)被(bei)占用的(de)流動(dong)資金,但卻會(hui)(hui)致使企業信用和形象嚴重受損。
(4)頻繁更換(huan)供應(ying)(ying)(ying)商。“這家(jia)(jia)不(bu)行就換(huan)一家(jia)(jia)。”這是很多(duo)企(qi)(qi)業采(cai)購時的心理。當將供應(ying)(ying)(ying)商看作貨源時,企(qi)(qi)業并不(bu)在意由誰提(ti)供物料(liao),只在意單(dan)次采(cai)購的價(jia)格、品質或服務。此時,企(qi)(qi)業可(ke)以根據每次的采(cai)購需求,選(xuan)擇相對合適的供應(ying)(ying)(ying)商,從而在單(dan)次采(cai)購價(jia)格上獲得(de)一定的實惠。
然而(er),這種做法(fa)(fa)的(de)缺陷(xian)也顯而(er)易見,企業(ye)無(wu)法(fa)(fa)與供(gong)應商建(jian)立穩固的(de)采購關系,對供(gong)應鏈績效的(de)整(zheng)體提升(sheng)也毫無(wu)益處,甚至會導致供(gong)應商對企業(ye)的(de)不重視,以“一次性交(jiao)易”的(de)態度(du)對待企業(ye)。
貨源管理確實能(neng)夠在短期內為企業帶(dai)來一些收(shou)益,但由此產生的(de)一系列采購問(wen)題(ti),卻(que)不利于(yu)企業整體實力的(de)提升,也(ye)不利于(yu)企業的(de)可持續發(fa)展,并且會阻礙企業在市(shi)場(chang)競(jing)爭中建立競(jing)爭優勢。
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