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決策問題貫穿于企業經營的始終。對于在發展中的企業來說,內外部環境的日趨復雜導致了企業決策成本的上升。分析企業決策成本,并予以科學的控制已成為企業現今不可不走的一步棋,對于成熟期的企業更是顯得極為重要,而且是必然趨勢。決策成本包括兩個部分,下面一起看看決策成本的組成具體內容。
企(qi)業決策成本的組成
企(qi)業決策成本(ben)(ben)之信(xin)息成本(ben)(ben):
在(zai)(zai)一個(ge)決策(ce)過(guo)程(cheng)中(zhong)加(jia)大信(xin)息(xi)(xi)量,可以(yi)減少(shao)其中(zhong)的(de)不確(que)定性,降低風險,幫助決策(ce)者作出最(zui)優決策(ce)。然而,信(xin)息(xi)(xi)獲得需要(yao)付出代價(jia),并且會在(zai)(zai)信(xin)息(xi)(xi)傳遞過(guo)程(cheng)中(zhong)由于信(xin)息(xi)(xi)失真(zhen)而造成決策(ce)成本的(de)增加(jia)。
企業(ye)決(jue)策成本之(zhi)代理成本:
隨著(zhu)經濟的發展, 以及企(qi)(qi)業(ye)規(gui)模(mo)的增加,企(qi)(qi)業(ye)所有者(zhe)深(shen)刻感(gan)到無(wu)法應付和(he)完成企(qi)(qi)業(ye)的所有經營管理活動(dong),因(yin)此(ci)他們(men)(men)就(jiu)會委托(tuo)他們(men)(men)認為能(neng)夠勝任的專業(ye)人員(yuan)代理他們(men)(men)執行管理和(he)經營企(qi)(qi)業(ye)的職能(neng),這時就(jiu)產生了代理成本。
企(qi)業信息成本(ben)的形成
(1)信息教育(yu)投人成本
信(xin)息(xi)能力已成為勞(lao)動(dong)力素(su)質(zhi)的(de)重要標志,如計(ji)算機(ji)硬件與軟件、數據庫、信(xin)息(xi)處(chu)理、信(xin)息(xi)存(cun)儲和(he)信(xin)息(xi)檢索等技(ji)術的(de)學習、研(yan)究與應用(yong),都需要較高(gao)質(zhi)量的(de)勞(lao)動(dong)力素(su)質(zhi)。企(qi)業(ye)對信(xin)息(xi)教育的(de)投入是企(qi)業(ye)信(xin)息(xi)成本(ben)投入之(zhi)一。
(2)信息的固(gu)定成本
由于高(gao)科(ke)技(ji)的(de)發展,無論是信(xin)(xin)(xin)息的(de)生產,還是信(xin)(xin)(xin)息的(de)傳遞、信(xin)(xin)(xin)息的(de)獲(huo)取(qu),都需要購置和建(jian)立相應的(de)通信(xin)(xin)(xin)系(xi)統(tong)(tong)(tong)、計算(suan)機硬件系(xi)統(tong)(tong)(tong),以及(ji)程序、數(shu)據庫(ku)和其(qi)他軟件系(xi)統(tong)(tong)(tong)。企業經(jing)濟主體運行穩健與(yu)否、效(xiao)率(lv)高(gao)低、效(xiao)益好壞在很大程度上取(qu)決于信(xin)(xin)(xin)息硬、軟件系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)投人。信(xin)(xin)(xin)息固定(ding)成(cheng)本已成(cheng)為產業成(cheng)本上升的(de)主要成(cheng)本項目。
(3)信息(xi)的注意力(li)購(gou)買成本
當(dang)今信(xin)息問題不(bu)在(zai)于信(xin)息獲得的(de)困(kun)難程度,而是信(xin)息的(de)過(guo)量和(he)超載,信(xin)息的(de)注意(yi)(yi)力(li)成(cheng)為(wei)稀缺資源。企(qi)業要在(zai)無數的(de)信(xin)息中將人(ren)們的(de)注意(yi)(yi)力(li)吸引到自己(ji)的(de)特定產品上,以(yi)獲得產品的(de)最(zui)高效益。產品銷售主體不(bu)僅要在(zai)產品的(de)設(she)計、文(wen)字(zi)和(he)印刷上增加成(cheng)本投(tou)入,而且還要大(da)(da)力(li)借助大(da)(da)眾(zhong)傳媒(mei)來宣傳自己(ji)的(de)產品。同時,這(zhe)也花費(fei)了大(da)(da)量的(de)注意(yi)(yi)力(li)購買(mai)成(cheng)本。
(4)信息的(de)獲(huo)得成(cheng)本
面對復雜的客(ke)戶需求(qiu)和(he)(he)(he)大量(liang)(liang)信(xin)息(xi),早(zao)(zao)期最簡單的信(xin)息(xi)收集方(fang)(fang)式(shi),即僅靠個人的看、聽(ting)、讀(du)早(zao)(zao)已(yi)不(bu)再適用(yong),機器系(xi)(xi)統雖能滿足對速(su)度、批量(liang)(liang)和(he)(he)(he)準確性的要求(qiu),但并非僅僅如此(ci)就夠了(le)。因(yin)此(ci)經濟主體(ti)之間(jian)便因(yin)為分工和(he)(he)(he)高效率的要求(qiu),產(chan)生了(le)委(wei)托(tuo)與(yu)代理的關系(xi)(xi)。信(xin)息(xi)委(wei)托(tuo)方(fang)(fang)為節省時間(jian)、提高工作效率和(he)(he)(he)減少決策的風(feng)險,一般會委(wei)托(tuo)信(xin)息(xi)代理方(fang)(fang)搜(sou)索、獲(huo)取和(he)(he)(he)分析信(xin)息(xi)。在(zai)信(xin)息(xi)獲(huo)得(de)的過程中(zhong),企業不(bu)僅要付(fu)出交易成本,還要付(fu)出相應的信(xin)息(xi)獲(huo)得(de)成本。
企業代(dai)理成本(ben)分析
對(dui)于企業的代理成(cheng)本,處于企業生命周期的任何一個(ge)階段都幾乎(hu)是差(cha)不(bu)多的。
(1)不健(jian)康的企(qi)業文化增大(da)代理成本
有(you)(you)些企(qi)業存在不健康的(de)企(qi)業文化,例(li)如(ru)缺乏(fa)團(tuan)隊精神(shen)、員工精神(shen)渙(huan)散等不利(li)的(de)現象:代理(li)人和企(qi)業的(de)所有(you)(you)者之間存在自(zi)身利(li)益上的(de)沖(chong)突,這(zhe)樣會(hui)導致有(you)(you)損(sun)(sun)于(yu)企(qi)業集體(ti)利(li)益的(de)個人行為的(de)出現,造成整體(ti)決策(ce)的(de)機會(hui)損(sun)(sun)失,從而形成代理(li)成本。
(2)競爭激烈致使知識成本增大
知識(shi)儲備匱乏(fa)或(huo)知識(shi)的(de)獲取滯后于(yu)決策(ce)(ce)(ce)在時(shi)效性方面(mian)的(de)需(xu)要(yao),會導致決策(ce)(ce)(ce)失誤或(huo)機會損失。知識(shi)貧乏(fa)的(de)決策(ce)(ce)(ce)者(zhe)要(yao)獲得決策(ce)(ce)(ce)所(suo)(suo)需(xu)知識(shi),則需(xu)要(yao)企業支(zhi)付相(xiang)應的(de)費用。如企業培訓(xun)自(zi)己的(de)員工等,所(suo)(suo)有這(zhe)些活(huo)動都需(xu)要(yao)花一筆學費,這(zhe)就形成了決策(ce)(ce)(ce)的(de)知識(shi)成本。
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