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倉庫(ku)生(sheng)產(chan)績效考核(he)指標是倉庫(ku)生(sheng)產(chan)管理成(cheng)果的集(ji)中體現,是衡量倉庫(ku)管理水平高低的尺度。利(li)用(yong)指標考核(he)倉庫(ku)經營(ying)的意義在(zai)于對(dui)內加強管理,降低倉儲成(cheng)本(ben),對(dui)外接受貨主定期評價。
1.對內加強管理、降低倉儲成本
倉庫可以(yi)利用生產(chan)績效考核(he)指標對內考核(he)倉庫各個環節的(de)計劃執行情況(kuang),糾正運作過程中出現的(de)偏差。具體表現如下:
(1)有利于提高倉(cang)(cang)儲管(guan)理水平。倉(cang)(cang)庫生產(chan)績效考(kao)核指(zhi)標體系中(zhong)的(de)(de)(de)每(mei)一項(xiang)指(zhi)標都反映某部分(fen)工作或全部工作的(de)(de)(de)一個(ge)側面。通(tong)過對指(zhi)標的(de)(de)(de)分(fen)析(xi)(xi),能(neng)發現工作中(zhong)存在(zai)的(de)(de)(de)問題,特別(bie)是對幾個(ge)指(zhi)標的(de)(de)(de)綜(zong)合分(fen)析(xi)(xi),能(neng)找到(dao)彼此(ci)間(jian)聯系和關鍵問題之(zhi)所在(zai),從而(er)為計劃的(de)(de)(de)制(zhi)訂、修(xiu)改以及倉(cang)(cang)庫生產(chan)過程(cheng)的(de)(de)(de)控制(zhi)提供依據(ju)。
(2)有利(li)于落實崗位(wei)責(ze)任制。指(zhi)標是衡量(liang)每一個工(gong)作(zuo)環節作(zuo)業量(liang)、作(zuo)業質(zhi)量(liang)以及作(zuo)業效率(lv)和效益的尺度,是倉庫掌握(wo)各(ge)崗位(wei)計劃執行情(qing)況,實行按勞分(fen)配(pei)和進行各(ge)種獎(jiang)勵的依(yi)據(ju)。
(3)有利于倉(cang)庫(ku)設(she)施設(she)備(bei)(bei)的現代化改造(zao)。一定(ding)數量(liang)和水平的設(she)施和設(she)備(bei)(bei)是保證倉(cang)儲生產活動高效運行(xing)的必要條件,通過對比作業量(liang)系(xi)數、設(she)備(bei)(bei)利用(yong)等指標,可(ke)以及(ji)時發現倉(cang)庫(ku)作業流程的薄(bo)弱環節,以便(bian)倉(cang)庫(ku)有計(ji)劃(hua)、有步驟(zou)地(di)進行(xing)技術(shu)改造(zao)和設(she)備(bei)(bei)更新(xin)。
(4)有利(li)于提高倉(cang)(cang)儲經濟效益。經濟效益是衡量倉(cang)(cang)庫工(gong)作的重要標(biao)志(zhi),通過指標(biao)考核與分(fen)(fen)析(xi),可以(yi)對倉(cang)(cang)庫的各項活動進行全面的檢(jian)查(cha)、比較(jiao)、分(fen)(fen)析(xi),確(que)定(ding)合理(li)的倉(cang)(cang)庫作業(ye)(ye)定(ding)額指標(biao),制訂(ding)優化的倉(cang)(cang)儲作業(ye)(ye)方(fang)案(an),從而提高倉(cang)(cang)庫利(li)用率(lv)、提高客戶服務水平、降(jiang)低倉(cang)(cang)儲成本,以(yi)合理(li)的勞動消耗(hao)獲得(de)理(li)想的經濟效益。
2.進行市場開發、接受客戶評價
倉庫還可以(yi)充分利用生(sheng)產績效考核指(zhi)標對(dui)(dui)外進行市場開發(fa)和客戶關(guan)系維護,給貨主企業提(ti)供(gong)相對(dui)(dui)應(ying)的質量評價指(zhi)標和參考數據。具(ju)體表(biao)現如(ru)下:
(1)有(you)(you)利于說服(fu)客戶(hu)和擴大市(shi)場占有(you)(you)率。貨主企(qi)業在倉(cang)儲市(shi)場中(zhong)尋找供應商(shang)的時候(hou),在同等價格的基礎上(shang),服(fu)務(wu)水平(ping)通常是最重要的因素。這(zhe)時如果倉(cang)庫能提供令客戶(hu)信服(fu)的服(fu)務(wu)指標體系(xi)和數據,則(ze)將在競爭中(zhong)占據有(you)(you)利地位。
(2)有(you)利于(yu)穩定客戶(hu)關(guan)系。在我(wo)國目(mu)前的(de)物流市場中,以供應(ying)鏈方式確定下(xia)來(lai)的(de)供需關(guan)系并不太多,供需雙(shuang)方的(de)合(he)作(zuo)通常以1年(nian)為期(qi),到期(qi)客戶(hu)將對物流供應(ying)商(shang)進行評價,以決定今后是否繼續(xu)(xu)合(he)作(zuo),這(zhe)時如果客戶(hu)評價指標反映良好,則(ze)將使倉庫(ku)繼續(xu)(xu)擁有(you)這(zhe)一合(he)作(zuo)伙伴。
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