市場環境在不停變化，客戶的需求也愈加豐富多樣。所以企業生產也不可能永遠保持原樣。也就是說企業管理改善是無止境的。大多數人抗拒改變，而精益生產改善要獲得成功，從源頭上改變思想和關鍵是基礎。開展精益改善要理解并貫穿精益改善的基本理念，其要注意(yi)的事項有以下幾(ji)點。

　　1、領導者要以身作則

　　不(bu)能以(yi)為(wei)“改善(shan)的(de)工作(zuo)是屬(shu)下的(de)事，管理者(zhe)無須去做這些”。實際(ji)上，不(bu)管是領導(dao)者(zhe)還是員(yuan)工，都必需要(yao)能夠致力(li)于改善(shan)。假如他自身(shen)都沒有辦法先(xian)以(yi)身(shen)作(zuo)則，那(nei)樣其(qi)屬(shu)下也(ye)就(jiu)難以(yi)隨著(zhu)進步。作(zuo)為(wei)領導(dao)者(zhe)，每日必須催促自身(shen)力(li)行持續改善(shan)，另外(wai)也(ye)需要(yao)經常要(yao)求屬(shu)下 “改善(shan)，再改善(shan)”，進而激發和(he)(he)提升員(yuan)工改善(shan)的(de)意愿(yuan)和(he)(he)情緒。

　　當然，領導者所進行(xing)的(de)(de)改(gai)(gai)善(shan)(shan)(shan)與(yu)生產現場一線作(zuo)(zuo)業人(ren)員(yuan)所進行(xing)的(de)(de)改(gai)(gai)善(shan)(shan)(shan)的(de)(de)主題(ti)是不(bu)相同的(de)(de)。現場作(zuo)(zuo)業人(ren)員(yuan)的(de)(de)改(gai)(gai)善(shan)(shan)(shan)是以(yi)作(zuo)(zuo)業程序和(he)操作(zuo)(zuo)方(fang)法為主，而領導者則以(yi)組織、制(zhi)度、管理體(ti)制(zhi)等軟(ruan)件方(fang)面的(de)(de)改(gai)(gai)善(shan)(shan)(shan)為主。雖(sui)然兩者各自(zi)改(gai)(gai)善(shan)(shan)(shan)的(de)(de)對(dui)象(xiang)和(he)內容有所不(bu)同，但是上級管理者若能(neng)做表(biao)率，那下屬就會提(ti)高改(gai)(gai)善(shan)(shan)(shan)意識，自(zi)覺落(luo)實上級的(de)(de)改(gai)(gai)善(shan)(shan)(shan)要求。總之，不(bu)論是管理者還是下屬，都(dou)應當通(tong)過(guo)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)不(bu)斷(duan)(duan)改(gai)(gai)善(shan)(shan)(shan)，以(yi)達到自(zi)身的(de)(de)不(bu)斷(duan)(duan)改(gai)(gai)進。

　　2、領導者要給(gei)部下分派任務，規定目(mu)標

　　有(you)的人誤以為管理者就是給(gei)屬下(xia)派(pai)任務定目標。要(yao)求下(xia)屬制訂改(gai)(gai)善(shan)計劃、規定改(gai)(gai)善(shan)目標改(gai)(gai)進工作。自己只等(deng)著統計數字(zi)，這種做(zuo)法是不對的。相反的不管下(xia)屬準備(bei)開(kai)展什(shen)么改(gai)(gai)善(shan)、做(zuo)了哪些(xie)改(gai)(gai)善(shan)以及改(gai)(gai)善(shan)中(zhong)出(chu)現有(you)哪些(xie)問題、改(gai)(gai)善(shan)的結(jie)果怎么樣等(deng)，領導者都應當對其給(gei)予關心，這一點十(shi)分重要(yao)。

　　比如，質量管理(li)小組(zu)成果(guo)報告會(hui)(hui)上(shang)，領(ling)導漠不(bu)關心，那(nei)發言者就(jiu)自然會(hui)(hui)提不(bu)起精神沒有(you)勁，往后工作也會(hui)(hui)提不(bu)起興趣。而領(ling)導若做到仔細聆聽(ting)下(xia)屬(shu)的(de)每一改善報告，就(jiu)會(hui)(hui)對下(xia)屬(shu)的(de)改善產生(sheng)積極影響，其改善的(de)熱情就(jiu)容易被激發出來(lai)。

　　3、不要(yao)輕視(shi)微不足道的改(gai)善活(huo)動

　　對于(yu)生產現場那(nei)些(xie)(xie)看(kan)起來不起眼的工(gong)作方法或不合理現象不能輕視(shi)。因為一些(xie)(xie)大(da)事故的方式往往出(chu)自于(yu)這些(xie)(xie)平常被人(ren)們(men)忽視(shi)的環(huan)節上。所(suo)以(yi)，那(nei)些(xie)(xie)看(kan)來重(zhong)大(da)的改善(shan)活動要重(zhong)視(shi)，也不能輕視(shi)“小改善(shan)”的作用

　　“勿以善(shan)小而不(bu)(bu)為”，從點滴開(kai)始積(ji)累成(cheng)完美。改(gai)善(shan)應當(dang)從小事(shi)做起，從身邊做起。不(bu)(bu)要認為只有(you)(you)大改(gai)善(shan)才能稱得上改(gai)善(shan)。改(gai)善(shan)來(lai)源(yuan)于(yu)小巧思，來(lai)源(yuan)于(yu)“這(zhe)樣做穩妥嗎”，來(lai)源(yuan)于(yu)對日常工作的關心程度(du)。“處處留心皆學問(wen)”、“一屋不(bu)(bu)掃何以掃院子(zi)”、“勿以善(shan)小而不(bu)(bu)為”等這(zhe)些(xie)都是我(wo)們應秉(bing)承的理念。剛開(kai)始的時候不(bu)(bu)要期望達(da)到100%，一次就成(cheng)功的機(ji)會只有(you)(you)1%，我(wo)們要不(bu)(bu)斷地改(gai)進。

　　4、要容忍失敗

　　管理者(zhe)要(yao)(yao)能容忍下屬(shu)改(gai)(gai)善活動(dong)的(de)(de)失敗，要(yao)(yao)能認真聽取改(gai)(gai)善活動(dong)失敗的(de)(de)經過(guo)和教訓。事實上，不可(ke)能事事成功。失敗本(ben)身就意(yi)味著需(xu)要(yao)(yao)改(gai)(gai)善。每一個失敗的(de)(de)例子(zi)都(dou)可(ke)以為我們(men)提供改(gai)(gai)善的(de)(de)機會，產生防止其再次發生的(de)(de)構想。

　　失(shi)(shi)敗(bai)并(bing)不(bu)重要(yao)，重要(yao)的(de)是避免同(tong)樣(yang)的(de)錯誤(wu)再度發生(sheng)。通常出現了失(shi)(shi)敗(bai)，當事者往往難(nan)于(yu)(yu)向上司啟齒。既然屬下有勇(yong)氣(qi)將(jiang)失(shi)(shi)敗(bai)勇(yong)敢(gan)(gan)講出來，領導者應(ying)對此有贊許，并(bing)鼓勵他們繼續改善下去。可(ke)見營造敢(gan)(gan)于(yu)(yu)說(shuo)真話，敢(gan)(gan)于(yu)(yu)報告失(shi)(shi)敗(bai)的(de)環境(jing)，對于(yu)(yu)“改善”來說(shuo)尤(you)為重要(yao)。

　　5、越(yue)忙，越(yue)是改(gai)善的好機會

　　經驗表明，往往那些(xie)工作較輕(qing)閑的(de)(de)車(che)(che)間(jian)里不(bu)容易產(chan)(chan)生出(chu)(chu)比較多的(de)(de)改(gai)善(shan)方案，同時也產(chan)(chan)生不(bu)了高(gao)水平(ping)的(de)(de)改(gai)善(shan)方案。反(fan)而(er)在那些(xie)工作忙一些(xie)的(de)(de)車(che)(che)間(jian)，改(gai)善(shan)方案常(chang)常(chang)層(ceng)出(chu)(chu)不(bu)窮，還(huan)能出(chu)(chu)現高(gao)水平(ping)的(de)(de)改(gai)善(shan)方案。就(jiu)是因為“忙不(bu)過來，人(ren)手不(bu)夠”，人(ren)們才會開動腦筋，想解決辦法，激發出(chu)(chu)改(gai)善(shan)設想及方案。

　　當然，也會有“太(tai)忙顧不(bu)上(shang)改(gai)(gai)善”的(de)抱怨(yuan)。這只能(neng)說明(ming)，這些人的(de)改(gai)(gai)善意識和欲望不(bu)夠強烈。所以(yi)(yi)他們無法或(huo)者難以(yi)(yi)擺脫“忙不(bu)過來”的(de)狀(zhuang)況。而持續改(gai)(gai)善可以(yi)(yi)使大(da)家(jia)的(de)工作變得(de)輕松愉快，并且更有效(xiao)。

　　6、改善(shan)要根據(ju)實(shi)際(ji)需要

　　實際不需(xu)要(yao)的(de)無需(xu)改善(shan)，實際工(gong)作中不急的(de)安(an)排到次要(yao)時間再改善(shan)，工(gong)作中需(xu)要(yao)的(de)要(yao)立(li)刻改善(shan)。

　　7、拋棄僵化固定的觀念

　　改善過(guo)程中(zhong)，觀念的改變非常(chang)重要(yao)。需要(yao)先(xian)否(fou)定現狀。不(bu)要(yao)認(ren)為這不(bu)能(neng)改那(nei)不(bu)能(neng)改，要(yao)相信“一切皆有可能(neng)”。

　　8、不強調理由

　　思考理由(you)是退(tui)縮的(de)開(kai)始，退(tui)縮的(de)念頭一(yi)動，能(neng)夠改(gai)善的(de)事基(ji)本上就完了。例如只(zhi)(zhi)有(you)那(nei)些不(bu)去(qu)行動的(de)人才以“客戶規定”為借(jie)口。馬上行動進行改(gai)善的(de)人不(bu)會把“客戶規定”當做(zuo)借(jie)口，從不(bu)可能(neng)之中(zhong)，尋找解決(jue)方(fang)法。改(gai)善無處不(bu)在，不(bu)只(zhi)(zhi)有(you)工作中(zhong)有(you)改(gai)善的(de)空間，日常生活中(zhong)也有(you)。

　　9、人人參與

　　要(yao)借(jie)助集體的智慧和努力來改善，不要(yao)個人(ren)英雄(xiong)，更何況改善的事不分大(da)小(xiao)。在一個生產(chan)制造部門，至少應該有50%以上(shang)的員工參(can)與改善。

　　10、更應該重視不花大錢的改善

　　花(hua)錢的改善誰都會，我(wo)們(men)需要花(hua)錢少甚至不花(hua)錢的改善，這樣(yang)既節省了(le)開支(zhi)，也讓大家養成了(le)嚴謹節約的良好(hao)風氣。

　　11、馬上行動

　　“重拙速，輕巧遲(chi)”，有改善(shan)計劃后(hou)不應過于(yu)拘泥細節或者過于(yu)追(zhui)求完美，應馬上付諸實施，哪怕只達到約定(ding)目標的20%。

　　問題(ti)(ti)不(bu)存在(zai)馬上(shang)解(jie)決和不(bu)能馬上(shang)解(jie)決之(zhi)分，出現問題(ti)(ti)就要立(li)即(ji)解(jie)決。精益(yi)生產所說(shuo)的“執行要像暴走(zou)的人(ren)”就是(shi)這(zhe)個意思(si)。立(li)即(ji)改正錯(cuo)誤，是(shi)提(ti)高自身(shen)素質的必經之(zhi)路(lu)。

　　12、改善方法(fa)的四個(ge)原則(ze)

　　①現(xian)(xian)(xian)場原(yuan)則(ze)。所有的工作都要在現(xian)(xian)(xian)場解決，主管和工程師都要在現(xian)(xian)(xian)場。改善(shan)要遵從三(san)現(xian)(xian)(xian)主義：現(xian)(xian)(xian)場、現(xian)(xian)(xian)物、現(xian)(xian)(xian)實。

　　②追查原因中的“五(wu)五(wu)法”原則，即通過五(wu)個為什么追問(wen)中發(fa)現問(wen)題原因。

　　③標準化原則。改善的(de)第一(yi)步就(jiu)是(shi)標準化，沒有標準就(jiu)沒有改善。

　　④重要度管理(li)上的(de)時間管理(li)原則。

　　13、改(gai)善無止境

　　生產現場的(de)情況不是一(yi)(yi)成(cheng)不變的(de)，改(gai)善工(gong)(gong)作也不是一(yi)(yi)蹴(cu)而(er)就一(yi)(yi)勞水逸的(de)事情。改(gai)善的(de)過(guo)程是一(yi)(yi)個螺旋式(shi)上升的(de)過(guo)程，永無止境。對待改(gai)善工(gong)(gong)作，就要(yao)像擰(ning)(ning)出(chu)一(yi)(yi)塊毛巾中的(de)水一(yi)(yi)樣，而(er)且擰(ning)(ning)干之后還要(yao)不斷(duan)地擰(ning)(ning)，改(gai)善工(gong)(gong)作也是這(zhe)樣。

　　人(ren)的(de)能(neng)力(li)在不(bu)斷地(di)提高(gao)，新(xin)知識、新(xin)技術在不(bu)斷地(di)涌(yong)現(xian)，人(ren)們不(bu)會也不(bu)應(ying)滿足或停留(liu)在已(yi)有的(de)改善(shan)成果(guo)上。以往的(de)改善(shan)在現(xian)在看來，或許又(you)會發(fa)現(xian)不(bu)完(wan)善(shan)的(de)部分，或許又(you)可以發(fa)現(xian)更好的(de)改善(shan)方(fang)法。

　　上述精(jing)(jing)(jing)益(yi)(yi)改善的(de)(de)基(ji)本(ben)理念可(ke)以看出，質量和改善的(de)(de)根本(ben)是(shi)人的(de)(de)改善。只有當企(qi)業(ye)每一個人都熱(re)(re)愛自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)公(gong)司，熱(re)(re)愛自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)工(gong)作(zuo)，都像(xiang)一家人一樣(yang)來開(kai)展工(gong)作(zuo)，熱(re)(re)愛自(zi)己(ji)(ji)公(gong)司的(de)(de)產(chan)(chan)品，公(gong)司的(de)(de)事業(ye)才能長盛(sheng)不衰。正是(shi)這樣(yang)，精(jing)(jing)(jing)益(yi)(yi)生產(chan)(chan)改善強調人的(de)(de)質量，注重(zhong)對(dui)人性(xing)的(de)(de)尊重(zhong)，重(zhong)視對(dui)人的(de)(de)教(jiao)育和培養。更多精(jing)(jing)(jing)益(yi)(yi)生產(chan)(chan)相關內容歡迎了(le)解正睿精(jing)(jing)(jing)益(yi)(yi)生產(chan)(chan)咨詢服(fu)務。