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精益生產管理追求目標就是持續不斷地改善,持續不斷地改進人員的效率與工作方法。這里的改善需要有“盡善盡美”的思想,要做到“盡善盡美”僅僅有精益化管理工具是不夠的,以下這些精益生產現場管理和改善要點,在(zai)精益管理(li)工具方法下需要注意的(de)一些基(ji)本準(zhun)則(ze)。
1、管理者要以身作(zuo)則
不管是管理者(zhe)還(huan)是員工(gong),都(dou)要(yao)能夠(gou)致力于改(gai)(gai)善(shan)(shan)(shan)。如果領導不能先身體力行(xing),那其手下(xia)(xia)就沒(mei)辦(ban)法跟(gen)著一起前進(jin)。認為精益生產(chan)現場管理和(he)(he)改(gai)(gai)善(shan)(shan)(shan)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)是手下(xia)(xia)的(de)事,上司不必去做(zuo)這些(xie)。管理者(zhe)這樣的(de)思想是錯誤的(de)。為了激(ji)發和(he)(he)增進(jin)下(xia)(xia)屬(shu)改(gai)(gai)善(shan)(shan)(shan)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)意愿(yuan)和(he)(he)積極性,管理者(zhe)每(mei)天(tian)都(dou)要(yao)督促自(zi)己力行(xing)改(gai)(gai)善(shan)(shan)(shan),并(bing)要(yao)常要(yao)求(qiu)下(xia)(xia)屬(shu)人(ren)員不斷改(gai)(gai)善(shan)(shan)(shan)。
這里領(ling)導者的(de)改(gai)善(shan)(shan)和一線生產現場(chang)作業人(ren)(ren)員的(de)改(gai)善(shan)(shan)主題當然(ran)有所不(bu)同(tong)(tong)。管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者以(yi)組織、制度、管(guan)(guan)理(li)(li)(li)體(ti)制等軟件方面(mian)的(de)改(gai)善(shan)(shan)為(wei)主。精(jing)益(yi)生產現場(chang)作業人(ren)(ren)員的(de)改(gai)善(shan)(shan)則以(yi)操作方法和作業程序為(wei)主。雖然(ran)兩者具(ju)體(ti)改(gai)善(shan)(shan)對象和內容不(bu)相同(tong)(tong),但管(guan)(guan)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)員如能做好表(biao)率,其下屬的(de)改(gai)善(shan)(shan)意(yi)(yi)識就會得到(dao)加強,自覺貫徹上(shang)級的(de)改(gai)善(shan)(shan)意(yi)(yi)圖。不(bu)管(guan)(guan)是(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者還是(shi)下屬人(ren)(ren)員,都應該通過在工(gong)作中(zhong)不(bu)斷(duan)改(gai)善(shan)(shan),實現自身的(de)不(bu)斷(duan)完善(shan)(shan)。
2、有人誤(wu)認為管理者只給下屬(shu)派任務(wu)定目標,要(yao)求部下屬(shu)制訂改(gai)(gai)(gai)善(shan)(shan)計劃、規定改(gai)(gai)(gai)善(shan)(shan)目標、改(gai)(gai)(gai)善(shan)(shan)工作(zuo)。自己只等著統計數(shu)字,這種做法也是錯(cuo)誤(wu)的。相反,不管下屬(shu)準備開展(zhan)什么(me)改(gai)(gai)(gai)善(shan)(shan)、做了哪(na)些(xie)改(gai)(gai)(gai)善(shan)(shan)以(yi)及改(gai)(gai)(gai)善(shan)(shan)中有哪(na)些(xie)問題、結果如何等,管理者都能給予關心非常重要(yao)。
比(bi)方說,質量管(guan)(guan)理小(xiao)組成果發(fa)表報告(gao)會上,管(guan)(guan)理者漠(mo)不(bu)關心,發(fa)言的人自(zi)然會提不(bu)起(qi)精神,覺(jue)得沒勁(jing),往后工(gong)作也將沒有興趣。如果管(guan)(guan)理者可以仔細聆(ling)聽手下(xia)的每一個改(gai)善報告(gao),這將對他們改(gai)善產生積極作用(yong),改(gai)善的熱(re)情(qing)就(jiu)容易被激發(fa)出來。
3、精益生產現場管理和(he)改善四(si)個原則(ze)
①現(xian)場原則(ze)。所有的工作都(dou)要在現(xian)場解決,我們的主(zhu)管和工程師都(dou)要在現(xian)場。改善要遵從三現(xian)主(zhu)義:現(xian)場、現(xian)物、現(xian)實。
②追(zhui)查原(yuan)因(yin)中的“五五法”原(yuan)則,即(ji)通過五個為(wei)什么追(zhui)問中發現問題原(yuan)因(yin)。
③標準(zhun)化原(yuan)則(ze)。改善的第(di)一步(bu)在標準(zhun)化,沒有標準(zhun)就沒有改善。
④重要度(du)管(guan)理上的時間管(guan)理原則。
4、改善要根據實際需要
實(shi)際(ji)不需要的不必(bi)改(gai)(gai)善,實(shi)際(ji)工作中不急的放在(zai)次(ci)要時間,工作中需要的立即改(gai)(gai)善。
5、不要輕視微不足(zu)道的改善活動
不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)以(yi)為只有(you)大改(gai)善(shan)才能稱得上(shang)是(shi)改(gai)善(shan),改(gai)善(shan)應(ying)該(gai)從小(xiao)事做(zuo)起,從身(shen)邊做(zuo)起。改(gai)善(shan)來源于小(xiao)小(xiao)的巧思,常(chang)常(chang)發(fa)問“這(zhe)樣做(zuo)妥當嗎”,更來源于對日常(chang)工作(zuo)的關心度,“處處留心皆學(xue)問”、“一屋不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)掃何以(yi)掃院子(zi)”、“勿以(yi)善(shan)小(xiao)而不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)為”等(deng)是(shi)我(wo)們應(ying)該(gai)秉承的觀點。最開始的時候不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)期望達到100%,一次就成功的機會(hui)只有(you)1%,我(wo)們要(yao)(yao)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)斷地改(gai)進。
精益生產現場(chang)管理(li)和改善(shan)(shan)中總會有一些看來不起(qi)眼不合理(li)的(de)現象或工作方法。而(er)一些大事故(gu)常(chang)常(chang)來自這(zhe)些平時被忽(hu)視的(de)環節。所以,那些看來重(zhong)大的(de)改善(shan)(shan)活動要重(zhong)視,但也不要輕視了“小改善(shan)(shan)”。
6、要容忍失敗
事(shi)事(shi)成功是不(bu)可能的(de)(de)。失(shi)敗(bai)本(ben)身就意味(wei)著(zhu)需要(yao)改善(shan)。精益生(sheng)產(chan)現場管理和(he)改善(shan)中每一(yi)個(ge)失(shi)敗(bai)的(de)(de)事(shi)例(li)都能為我們提供改善(shan)機會和(he)防止再(zai)度發(fa)生(sheng)的(de)(de)構(gou)想。失(shi)敗(bai)并(bing)(bing)不(bu)重(zhong)要(yao),而重(zhong)要(yao)的(de)(de)是不(bu)要(yao)使同樣的(de)(de)過失(shi)再(zai)度發(fa)生(sheng)。通常(chang)出(chu)現了(le)失(shi)敗(bai),當事(shi)者常(chang)常(chang)難于向上(shang)司啟(qi)齒(chi)。既然部下有勇(yong)氣將其失(shi)敗(bai)講出(chu)來,領導者給(gei)予贊許(xu)并(bing)(bing)鼓勵他(ta)們繼續(xu)改善(shan)下去就很重(zhong)要(yao)。
所(suo)以,創造敢于(yu)說真(zhen)話(hua),敢于(yu)報(bao)告失敗(bai)的(de)環境,對于(yu)“改善”來說是極(ji)為重要的(de)。領導者要容忍(ren)下屬人員(yuan)改善活動的(de)失敗(bai),要認真(zhen)聽取(qu)改善活動失敗(bai)的(de)經過和(he)教訓。
7、越忙,越是改善(shan)的好機會
經驗(yan)表明那些(xie)(xie)工(gong)作(zuo)(zuo)比較(jiao)輕閑的(de)(de)(de)(de)車間里(li)往(wang)往(wang)不(bu)(bu)會(hui)(hui)產(chan)生出(chu)(chu)(chu)更多的(de)(de)(de)(de)改(gai)善(shan)方(fang)案,并且也不(bu)(bu)會(hui)(hui)產(chan)生出(chu)(chu)(chu)水平較(jiao)高的(de)(de)(de)(de)改(gai)善(shan)方(fang)案。反而(er)那些(xie)(xie)工(gong)作(zuo)(zuo)較(jiao)忙的(de)(de)(de)(de)車間里(li),改(gai)善(shan)方(fang)案卻常(chang)常(chang)是層出(chu)(chu)(chu)不(bu)(bu)窮,而(er)且還會(hui)(hui)出(chu)(chu)(chu)現(xian)高水平的(de)(de)(de)(de)改(gai)善(shan)方(fang)案。因為(wei)“忙不(bu)(bu)過來,人(ren)手不(bu)(bu)夠”,人(ren)們(men)才會(hui)(hui)開動腦筋,想(xiang)出(chu)(chu)(chu)解決辦法,激發(fa)出(chu)(chu)(chu)改(gai)善(shan)設想(xiang)和改(gai)善(shan)方(fang)案。當然(ran),也會(hui)(hui)有“太忙了,顧不(bu)(bu)上改(gai)善(shan)了”的(de)(de)(de)(de)牢(lao)騷。這(zhe)只(zhi)能說明,這(zhe)些(xie)(xie)人(ren)的(de)(de)(de)(de)改(gai)善(shan)意(yi)識和改(gai)善(shan)欲望不(bu)(bu)夠強烈。因此,他(ta)們(men)也無法或者難(nan)以擺脫“忙不(bu)(bu)過來”的(de)(de)(de)(de)狀況(kuang)。精益(yi)生產(chan)現(xian)場管(guan)理中不(bu)(bu)斷改(gai)善(shan)改(gai)善(shan)會(hui)(hui)使人(ren)們(men)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)輕松愉快(kuai)且更加有效(xiao)。
8、馬(ma)上行動
“重拙速,輕(qing)巧遲(chi)”,有(you)改善計劃后不(bu)(bu)要過(guo)分拘(ju)泥(ni)于細節或者過(guo)度(du)追求完美,要馬上(shang)付諸實施(shi),哪(na)怕只達到約(yue)定目標的20%。問題(ti)沒(mei)有(you)馬上(shang)解決(jue)和不(bu)(bu)能馬上(shang)解決(jue)之分,出(chu)現問題(ti)要立(li)即解決(jue)。精(jing)益生(sheng)產所說的“執行要像暴走的人”就是這個意(yi)思。立(li)即改正錯誤,是提(ti)高自身素質的必經之路。
9、人(ren)人(ren)參與
人人皆可(ke)做改善,要靠集體的智慧和努力,不(bu)(bu)要個(ge)人英雄,何(he)況改善不(bu)(bu)分大小,在一個(ge)制(zhi)造部(bu)門內(nei),至少應該有50%的員工參與。
10、拋棄僵化固定的觀念
改(gai)善中,改(gai)變觀念非常重要(yao)。不要(yao)認為這不能(neng)改(gai)那不能(neng)改(gai),要(yao)相信“一切(qie)皆(jie)有可能(neng)” 要(yao)能(neng)先否定現狀。
11、不強調理由(you)
思考理由是退縮的(de)(de)開(kai)始,退縮的(de)(de)念(nian)頭一動(dong),可以說改善(shan)的(de)(de)事基本上就(jiu)進行(xing)(xing)不(bu)(bu)下(xia)去。像(xiang)精益生(sheng)產現場管理和改善(shan)需要立即行(xing)(xing)動(dong),不(bu)(bu)去行(xing)(xing)動(dong)的(de)(de)人(ren)常以“客戶規定(ding)”為借口,進行(xing)(xing)改善(shan)的(de)(de)人(ren)就(jiu)不(bu)(bu)會以“客戶規定(ding)”為借口。不(bu)(bu)要說“不(bu)(bu)可能”、“做(zuo)(zuo)不(bu)(bu)到”,所謂(wei)“不(bu)(bu)能做(zuo)(zuo)到”就(jiu)是智慧不(bu)(bu)足。從(cong)不(bu)(bu)可能之中,尋找(zhao)解決(jue)方(fang)法(fa)。改善(shan)實際(ji)上是無處不(bu)(bu)在的(de)(de)。
12、更應該重(zhong)視不花大錢(qian)的改(gai)善
花錢的(de)改(gai)善(shan)誰都會,精(jing)益生產(chan)現場(chang)管理和改(gai)善(shan)需(xu)要花錢少甚至不花錢的(de)改(gai)善(shan),這(zhe)樣(yang)一方(fang)面節省了開支,同(tong)時(shi)讓大家養成了嚴(yan)謹(jin)節約(yue)的(de)好風氣。
13、改善無止境
生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)現(xian)(xian)場的(de)(de)(de)情況并不(bu)(bu)(bu)是一成(cheng)不(bu)(bu)(bu)變的(de)(de)(de),改(gai)善工作也(ye)(ye)(ye)不(bu)(bu)(bu)是一墩而(er)就(jiu)和(he)(he)一勞水逸的(de)(de)(de)事。以往的(de)(de)(de)改(gai)善在(zai)現(xian)(xian)在(zai)看來(lai),也(ye)(ye)(ye)許(xu)又(you)會發(fa)現(xian)(xian)一些不(bu)(bu)(bu)完善的(de)(de)(de)部分,也(ye)(ye)(ye)許(xu)又(you)可以發(fa)現(xian)(xian)更好的(de)(de)(de)改(gai)善方法。人(ren)的(de)(de)(de)能力(li)在(zai)不(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)地(di)(di)(di)提高(gao),新(xin)知(zhi)識、新(xin)技術在(zai)不(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)地(di)(di)(di)涌現(xian)(xian),人(ren)們(men)不(bu)(bu)(bu)會也(ye)(ye)(ye)不(bu)(bu)(bu)應該(gai)滿足(zu)或(huo)停留在(zai)已有的(de)(de)(de)改(gai)善成(cheng)果上(shang)。企業的(de)(de)(de)環(huan)境(jing)在(zai)不(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)地(di)(di)(di)變化,顧客的(de)(de)(de)需求(qiu)也(ye)(ye)(ye)在(zai)不(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)地(di)(di)(di)豐(feng)富(fu)。因(yin)此,生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)現(xian)(xian)場也(ye)(ye)(ye)不(bu)(bu)(bu)能只保持(chi)原有的(de)(de)(de)狀況。改(gai)善的(de)(de)(de)過程是個不(bu)(bu)(bu)斷(duan)(duan)上(shang)升(sheng)的(de)(de)(de)螺旋式(shi)過程,精益(yi)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)現(xian)(xian)場管理和(he)(he)改(gai)善永無(wu)止境(jing)。
精益生(sheng)產現場管(guan)(guan)理(li)(li)和改善的(de)(de)(de)根(gen)本是人的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)人的(de)(de)(de)質量(liang)問題。企業上(shang)下所(suo)有人員都(dou)熱愛(ai)自己的(de)(de)(de)公(gong)司,都(dou)熱愛(ai)自己的(de)(de)(de)工作(zuo),都(dou)熱愛(ai)自己公(gong)司的(de)(de)(de)產品,能(neng)像一(yi)家(jia)人一(yi)樣來開(kai)展工作(zuo),這樣公(gong)司才能(neng)長(chang)盛(sheng)不衰。所(suo)以(yi)精益生(sheng)產管(guan)(guan)理(li)(li)強調人的(de)(de)(de)質量(liang),注重對人性的(de)(de)(de)尊重,重視對人的(de)(de)(de)教育和培(pei)養。以(yi)上(shang)希望對您有所(suo)幫(bang)助,更多相關內容歡(huan)迎(ying)關注正睿精益咨詢服務。
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