“沒有品質，就沒有明天”這已經成為了企業生存發展的口號，企業對品質管理的重視遍及“開發、生產、存儲、銷售及售后服務”等各個領域，了解品質管理核心內容有助于企(qi)業做好質量管理(li)改善，贏得市場競爭力。

　　品質管理發展的三個階段

　　質(zhi)(zhi)量檢驗階段：主要是(shi)通過檢驗的方式(shi)來控制和保證(zheng)產出或(huo)轉入下道工序的產品質(zhi)(zhi)量。

　　統(tong)(tong)(tong)計(ji)質(zhi)量(liang)控制階段(duan)：該階段(duan)是通過數(shu)理統(tong)(tong)(tong)計(ji)方(fang)(fang)法(fa)，預防(fang)廢(fei)品的產生(sheng)，將“事(shi)后把關(guan)”轉變“成(cheng)事(shi)前(qian)預防(fang)”。廣泛深(shen)入地應用了統(tong)(tong)(tong)計(ji)的思考方(fang)(fang)法(fa)和統(tong)(tong)(tong)計(ji)檢驗方(fang)(fang)法(fa)。

　　全(quan)面(mian)質(zhi)量管(guan)(guan)理階段：1956年由(you)(you)費根堡姆首先提出“全(quan)面(mian)質(zhi)量管(guan)(guan)理（TQC）”的(de)概念(nian)，質(zhi)量管(guan)(guan)理由(you)(you)制造過程(cheng)中的(de)SQC逐漸發展到了為(wei)了滿足顧(gu)客要求所必須關注的(de)各個方面(mian)。

　　品質(zhi)管理核(he)心內(nei)容(rong)

　　1、高階(jie)層管理者的重視

　　員(yuan)工對品(pin)質(zhi)的關心程度，往往受(shou)高層(ceng)管理者(zhe)的態(tai)度影響。所以(yi)加(jia)強品(pin)質(zhi)控(kong)制(zhi)，首(shou)先要高層(ceng)管理者(zhe)重視。在任何情(qing)況下都應避免“出貨(huo)第一，品(pin)質(zhi)第二”的經營理念。

　　2、明(ming)確品(pin)質控(kong)制職責、權限

　　在(zai)公司組織內，品(pin)(pin)管部門應(ying)擁有獨立的品(pin)(pin)質判(pan)斷權(quan)力， 對(dui)品(pin)(pin)質的仲裁權(quan)高(gao)于其他職能部門。品(pin)(pin)管工(gong)作權(quan)責及運(yun)作體系必須以文件(jian)形式進行規范。

　　3、品(pin)質控(kong)制工作主要包括以(yi)下內(nei)容：

　　制定產(chan)品品質(zhi)標(biao)準；保持檢驗標(biao)準與品質(zhi)標(biao)準的一致性；采取糾正措施并(bing)追蹤(zong)實施效(xiao)果。

　　4、強調落實、執行

　　品(pin)(pin)質(zhi)控制成功(gong)與否(fou)，關鍵取決于人的(de)執行(xing)程度。加強品(pin)(pin)質(zhi)執行(xing)者(zhe)的(de)品(pin)(pin)質(zhi)意識與理念的(de)訓練，有助于執行(xing)對品(pin)(pin)質(zhi)管理”的(de)理解和有效執行(xing)。

　　5、重視品質分析與總(zong)結(jie)

　　加強(qiang)(qiang)品(pin)(pin)質狀況的(de)分(fen)析(xi)(xi)，總結(jie)，有利于職能(neng)人(ren)員了解品(pin)(pin)質差距的(de)原因，企(qi)業應配置專業的(de)品(pin)(pin)質分(fen)析(xi)(xi)人(ren)員，加強(qiang)(qiang)品(pin)(pin)質分(fen)析(xi)(xi)與總結(jie)工作。

　　6、重視品(pin)質改善(shan)

　　品(pin)質(zhi)(zhi)改(gai)善(shan)是品(pin)質(zhi)(zhi)控制的(de)目的(de)，企業(ye)要通過品(pin)質(zhi)(zhi)開發及品(pin)質(zhi)(zhi)計劃的(de)制訂，達到(dao)品(pin)質(zhi)(zhi)維護、保證(zheng)、提升與改(gai)善(shan)的(de)目的(de)。

　　7、品質(zhi)改善循環(huan)及(ji)維護的(de)執(zhi)行（PDCA）

　　8、開展(zhan)“質量評比”活動。

　　通過(guo)質量評比，加強員工(gong)對品質的重視，推動品管工(gong)作順利進行。

　　９、推行5S活動

　　5S的(de)中(zhong)心(xin)要素為：提高素養。推(tui)行5S活動，可(ke)以使員(yuan)工(gong)養成良好的(de)工(gong)作習(xi)慣，保持良好的(de)工(gong)作態度。

　　為不斷拓展(zhan)市場空間，讓企(qi)(qi)業(ye)(ye)獲取更大的(de)市場份額(e)，實現企(qi)(qi)業(ye)(ye)“持續進步”的(de)目(mu)標。企(qi)(qi)業(ye)(ye)需(xu)加強品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)管制力度，建立企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)“品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)檢驗”和(he)“品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)保(bao)證”系(xi)統。掌握品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)管理核(he)心(xin)內容(rong)以上9個(ge)方面內容(rong)，旨在確保(bao)生產出“高(gao)品(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)、低成本、富(fu)有競爭力”的(de)產品(pin)。更多精益(yi)生產相(xiang)關內容(rong)歡迎了解正睿精益(yi)生產咨詢服務。