六(liu)西(xi)格(ge)瑪(ma)(ma)在很多公司都得到了運行，那么一個企業，成(cheng)功(gong)運行六(liu)西(xi)格(ge)瑪(ma)(ma)需要注意什么呢？正文(wen)整理(li)了企業成(cheng)功(gong)運行六(liu)西(xi)格(ge)瑪(ma)(ma)的幾個要點，希望對(dui)您企業六(liu)西(xi)格(ge)瑪(ma)(ma)運行有所幫(bang)助。

　　1.將六西格瑪試行與公司的業務戰略及重點結合起來

　　即使(shi)初始六西(xi)格瑪努力(li)所著重的(de)(de)問題(ti)范圍相當狹窄，那么(me)也要明確它們對關鍵業務需要的(de)(de)影響。要盡可(ke)能表明六西(xi)格瑪項(xiang)目(mu)和其他活動是如何與顧客、核心(xin)過程、競(jing)爭力(li)相聯系(xi)的(de)(de)。

　　2.把六西格瑪定位為當今管理的一種改進方法

　　六西格瑪方(fang)法和工(gong)具(ju)對(dui)于組織在(zai)21世紀獲得成功是非常有意義(yi)的(de)。這些方(fang)法和工(gong)具(ju)是那些領悟了(le)的(de)公司和經理們認識到的(de)對(dui)付快速變化、激烈(lie)競爭與日益苛求的(de)顧客的(de)武器。

　　3.保持指令的簡單清晰

　　要謹防用(yong)生僻(pi)術語(yu)和行話造成人們(men)的(de)(de)疏(shu)遠，從而產生一(yi)(yi)個六(liu)西(xi)(xi)格(ge)瑪(ma)特殊“階(jie)層”。當(dang)然，新詞匯(hui)和技能明(ming)顯(xian)是六(liu)西(xi)(xi)格(ge)瑪(ma)專(zhuan)業領(ling)域的(de)(de)一(yi)(yi)部(bu)分，但六(liu)西(xi)(xi)格(ge)瑪(ma)系(xi)統的(de)(de)核心和公司六(liu)西(xi)(xi)格(ge)瑪(ma)愿景對每個人來說都(dou)應該(gai)是可理解和有意義(yi)的(de)(de)。

　　4.發展自己的六西格瑪道路

　　主(zhu)題、優先次序、項目、培(pei)訓和結構，所有(you)這些都應該基于最適(shi)合自己的(de)情況做(zuo)出決策。思考如下問(wen)題：為(wei)創造更加靈活(huo)、響(xiang)應更迅(xun)速的(de)組織的(de)方(fang)法為(wei)什(shen)么(me)要有(you)嚴格的(de)規(gui)則呢(ni)？

　　5.關注短期成果

　　六西格瑪在(zai)(zai)使(shi)公司更有競爭力、更具贏利能力以及(ji)使(shi)顧(gu)客更加忠(zhong)誠和(he)滿(man)意方面的效力需要得到印(yin)證。開(kai)發和(he)推進一項計(ji)劃就(jiu)要在(zai)(zai)開(kai)始的4~6個(ge)月內取得具體的成果。

　　6.關注長期增長和發展

　　既要為實現早期成(cheng)(cheng)果而積極推動六西格(ge)瑪，也要認識到(dao)這(zhe)些(xie)收益(yi)必須為真正的六西格(ge)瑪效力打(da)下基礎：創立一個(ge)能(neng)持續地(di)迅速響(xiang)應(ying)并更(geng)關注(zhu)顧客、適(shi)應(ying)性更(geng)強和更(geng)成(cheng)(cheng)功的公司(si)。

　　7.公布成果，承認挫折，并從中吸取經驗教訓

　　別指望也(ye)別宣稱六西(xi)格(ge)瑪(ma)在你的公司中(zhong)實施得完美(mei)無瑕。要(yao)認識到成功(gong)和慶賀成功(gong)，但同樣要(yao)注意到挑戰和失(shi)望。在前(qian)進中(zhong)，要(yao)準備持續改進甚至(zhi)重新設計你的六西(xi)格(ge)瑪(ma)過程。

　　8.投入資源以獲得六西格瑪回報

　　如(ru)果(guo)沒有(you)時(shi)間、支持(chi)，當然還有(you)資(zi)金(jin)，那(nei)么(me)業務中的習慣(guan)和現(xian)存(cun)過(guo)程(cheng)將不會發生(sheng)很(hen)大變化。投入可能會帶來迅速回報，但(dan)首(shou)先你必(bi)須投入。

　　9.明智地使用六西格瑪工具

　　在(zai)六(liu)西格(ge)瑪系統中，沒有(you)單一(yi)的工(gong)具或(huo)學科能(neng)創造出更滿意的顧客或(huo)提高(gao)利潤。統計方(fang)法能(neng)夠回答問題，但是不能(neng)交付卓越的服務(wu)。創意可能(neng)具有(you)潛力，但是如(ru)果不加以(yi)發展和實施(shi)，它們也(ye)只(zhi)是夢(meng)想。你的六(liu)西格(ge)瑪成功(gong)將依賴于恰(qia)當地使(shi)(shi)用(yong)(yong)所有(you)方(fang)法以(yi)實現成果最大化。同時，應當重(zhong)視(shi)使(shi)(shi)用(yong)(yong)最簡單的有(you)效工(gong)具，而不是最復雜的工(gong)具。

　　10.將顧客、過程、數據和創新連接起來構建六西格瑪系統

　　顧客(ke)、過程、數(shu)據和(he)創(chuang)新都是六(liu)西(xi)格瑪(ma)方法的核心元素。當你理解了(le)市場和(he)運作，并且能夠使用測(ce)量(liang)和(he)創(chuang)造力來最大化顧客(ke)價值(zhi)與企(qi)業績(ji)效(xiao)時(shi)，你就擁有(you)了(le)能夠使競爭(zheng)對手處于不利地位的強效(xiao)組(zu)合。

　　11.高層領導要承擔責任

　　除非公司(si)、業(ye)務單位或甚至部門的(de)(de)資深管(guan)理者把六西(xi)格(ge)瑪(ma)(ma)作為他(ta)們工(gong)作的(de)(de)一部分(fen)（或使六西(xi)格(ge)瑪(ma)(ma)成為他(ta)們工(gong)作的(de)(de)一部分(fen)），否則六西(xi)格(ge)瑪(ma)(ma)行動的(de)(de)真正重(zhong)要性(xing)就會令人懷疑，而且背后的(de)(de)干勁(jing)也將會被削(xue)弱。

　　12.使學習成為持續的活動

　　無論(lun)強度多(duo)么(me)大，幾個月的(de)培訓將不(bu)能(neng)支持六西(xi)(xi)格(ge)瑪所需要的(de)全部新知(zhi)識(shi)、新技能(neng)等。隨著時(shi)間的(de)推移，你應該(gai)謀求六西(xi)(xi)格(ge)瑪領域培訓以(yi)外的(de)其他(ta)方法和思想，來完善我(wo)們在本(ben)書(shu)中所討論(lun)的(de)各種工(gong)具。