提到績效管理，第一反應就是要(yao)承接公司戰略。實(shi)際上，合適的(de)(de)績效管理(li)還(huan)可以(yi)向下(xia)影響員(yuan)工(gong)，打通(tong)企業和員(yuan)工(gong)的(de)(de)連接，實(shi)現員(yuan)工(gong)和企業目標的(de)(de)統一。同時，績效管理(li)也是提升(sheng)企業核心競爭(zheng)力的(de)(de)必經之(zhi)路。

　　打通企(qi)業和員工的連接有三個關鍵：

　　1. 目標設立

　　目(mu)標(biao)(biao)(biao)的設立需要(yao)分(fen)成兩步(bu)：第(di)一步(bu)，企業(ye)目(mu)標(biao)(biao)(biao)分(fen)解(jie)為部門(men)目(mu)標(biao)(biao)(biao)；第(di)二步(bu)，部門(men)目(mu)標(biao)(biao)(biao)分(fen)解(jie)為崗位目(mu)標(biao)(biao)(biao)。

　　目標(biao)(biao)(biao)的分解能夠把企業(ye)和員工(gong)真(zhen)正(zheng)的連接起(qi)來。目標(biao)(biao)(biao)的確(que)立(li)要(yao)高(gao)效，所以在分解目標(biao)(biao)(biao)時有兩點需要(yao)注意：第一，先(xian)以會議的形式(shi)討(tao)論(lun)部(bu)門(men)目標(biao)(biao)(biao)，再由(you)領(ling)導決策的方式(shi)確(que)認(ren)部(bu)門(men)最終目標(biao)(biao)(biao)；第二(er)，在確(que)認(ren)部(bu)門(men)目標(biao)(biao)(biao)時，不以目標(biao)(biao)(biao)合理(li)性作為首要(yao)判定(ding)標(biao)(biao)(biao)準，而(er)應該聚焦(jiao)實現目標(biao)(biao)(biao)需要(yao)哪些資源。

　　2. 過程跟進

　　指的(de)是目(mu)(mu)標(biao)完(wan)成進(jin)度跟進(jin)，一(yi)(yi)般是以月度為單位。過(guo)(guo)程跟進(jin)不一(yi)(yi)定要進(jin)行考(kao)核(he)，跟進(jin)的(de)目(mu)(mu)的(de)是為了(le)有效(xiao)推進(jin)部(bu)門(men)的(de)工(gong)作。我們都(dou)知道，會(hui)議管(guan)理也是績效(xiao)管(guan)理的(de)一(yi)(yi)種方式，如果在會(hui)議管(guan)理過(guo)(guo)程中就(jiu)實現(xian)了(le)部(bu)門(men)績效(xiao)目(mu)(mu)標(biao)，那(nei)就(jiu)沒有必要再進(jin)行考(kao)核(he)了(le)。

　　過(guo)程跟(gen)進是如(ru)何將企業和員工連接起來的？主要有2種方式：

　　①抓住部門(men)重點培(pei)養的(de)人才，由他們(men)對目標進度(du)進行跟進、匯報；

　　②部門目標(biao)總(zong)結和目標(biao)計劃匯報時，讓(rang)中高層管理(li)者參與其中。

　　這樣(yang)做的好處是：

　　①讓企業的(de)中高層(ceng)管理了解基層(ceng)員工；

　　②激發(fa)員工(gong)的(de)積極性，更(geng)進一(yi)步(bu)推(tui)動目標(biao)的(de)實(shi)現。

　　3. 結果應用

　　指的(de)(de)是(shi)績(ji)(ji)效考核結果的(de)(de)應用。應用的(de)(de)核心是(shi)把(ba)部(bu)門的(de)(de)績(ji)(ji)效結果和員(yuan)工(gong)的(de)(de)績(ji)(ji)效結果關聯起來(lai)，比如績(ji)(ji)效等級、績(ji)(ji)效獎(jiang)金、員(yuan)工(gong)發(fa)展等等。舉幾(ji)個(ge)例子：

　　（1）績(ji)效(xiao)等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)：部(bu)門的(de)績(ji)效(xiao)等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)可以(yi)(yi)分(fen)為(wei)優秀、良(liang)好(hao)、合格(ge)。員(yuan)工的(de)績(ji)效(xiao)等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)可以(yi)(yi)根據部(bu)門的(de)等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)進行評定(ding)。如果部(bu)門等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)為(wei)優秀，那么(me)(me)員(yuan)工等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)可以(yi)(yi)不(bu)做劃(hua)分(fen)；如果部(bu)門等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)為(wei)良(liang)好(hao)，那么(me)(me)優秀員(yuan)工占比(bi)(bi)不(bu)超(chao)過30%，其(qi)他等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)不(bu)限；如果部(bu)門等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)為(wei)合格(ge)，那么(me)(me)那么(me)(me)優秀員(yuan)工和(he)良(liang)好(hao)員(yuan)工占比(bi)(bi)不(bu)超(chao)過30%，其(qi)他等(deng)(deng)(deng)(deng)級(ji)(ji)不(bu)限。

　　（2）績效獎金(jin)：員工績效獎金(jin)=部(bu)(bu)門(men)績效獎金(jin)總(zong)額*部(bu)(bu)門(men)績效系數(shu)

　　（3）員工(gong)發(fa)展：可以根據績效(xiao)評(ping)級(ji)對(dui)員工(gong)進行淘汰或(huo)升職，也可以對(dui)部門負責人進行降(jiang)職或(huo)升職。

　　績效(xiao)結(jie)果應用(yong)有(you)沒有(you)把(ba)部門和員(yuan)工連接起來，可以從這3點進行(xing)判斷：

　　①員工是否重視部門目標的實現；

　　②部門(men)內(nei)部是否團結，是否同室操(cao)戈；

　　③部(bu)門員工(gong)能否自發地做好績效管理。

　　一個(ge)高效的績效管(guan)理(li)體系，一定是要結合(he)部門、員工的績效管(guan)理(li)來實現的。所以(yi)打通企業和員工的連接格(ge)外重(zhong)要。