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集團管控變(bian)革(ge)(ge)準備需(xu)要遵循三(san)項基本(ben)原則:組建強有(you)力(li)的變(bian)革(ge)(ge)團隊;確保(bao)變(bian)革(ge)(ge)的計劃(hua)性(xing);廣泛地(di)學(xue)習與宣傳(chuan)。
組建強有力的變革團隊
組(zu)建強(qiang)有力的(de)變革(ge)團隊(dui)是(shi)(shi)管(guan)控變革(ge)準備(bei)(bei)的(de)三項(xiang)基(ji)本(ben)原則之一(yi),也是(shi)(shi)變革(ge)準備(bei)(bei)第一(yi)個(ge)環節的(de)活動,因為(wei)任(ren)何管(guan)理變革(ge)都不(bu)可能由某一(yi)個(ge)人來獨自推進,或由組(zu)織的(de)全體成(cheng)員(yuan)來共(gong)同(tong)推進。因此我們必須在集團與分子公司之間組(zu)建一(yi)個(ge)跨部門的(de)、臨時的(de)管(guan)控變革(ge)團隊(dui),這個(ge)團隊(dui)可能由不(bu)同(tong)工作背景的(de)人組(zu)合在一(yi)起(qi)。雖然在不(bu)同(tong)的(de)組(zu)織中,團隊(dui)構成(cheng)人數上(shang)有很大差異,但是(shi)(shi)要想(xiang)確保(bao)變革(ge)成(cheng)功(gong),它必須具備(bei)(bei)一(yi)個(ge)基(ji)本(ben)的(de)特(te)征(zheng),那(nei)就是(shi)(shi)“強(qiang)有力推動能力”!無論人員(yuan)如何搭(da)配,一(yi)個(ge)具備(bei)(bei)“強(qiang)有力推動能力”的(de)變革(ge)團隊(dui)應(ying)當具備(bei)(bei)以(yi)下(xia)特(te)征(zheng):
■掌握推動集團管(guan)控變(bian)革所需要的權力(li)與資(zi)源
推進團(tuan)隊必須具有組(zu)(zu)織、調(diao)動集團(tuan)與(yu)分(fen)子公司相關資(zi)源(yuan)的權(quan)力(li),這樣才(cai)能確保(bao)變(bian)革(ge)(ge)所需要的足夠的人(ren)力(li)、物力(li)及財力(li)。那么(me)誰具有權(quan)力(li)和資(zi)源(yuan)呢?幾乎所有的人(ren)都會(hui)(hui)異(yi)口同聲地回答:“集團(tuan)與(yu)分(fen)子公司的最高(gao)領導(dao)(dao)!”的確也只(zhi)有他們才(cai)具備(bei)絕對的調(diao)動組(zu)(zu)織資(zi)源(yuan)的權(quan)力(li)。因此集團(tuan)管控變(bian)革(ge)(ge)要求集團(tuan)最高(gao)領導(dao)(dao)親自(zi)掛(gua)帥,讓他們親自(zi)擔任(ren)變(bian)革(ge)(ge)項(xiang)目指導(dao)(dao)委員(yuan)會(hui)(hui)的主任(ren),也只(zhi)有借助他們的力(li)量才(cai)能保(bao)證集團(tuan)戰(zhan)略與(yu)執行(xing)力(li)提(ti)升變(bian)革(ge)(ge)的成功。
■了解(jie)集團整體運作,熟(shu)悉各個領域的(de)現狀(zhuang)
推進團(tuan)隊(dui)除了具(ju)備(bei)(bei)所(suo)需要的(de)(de)(de)組織權(quan)力(li)外,還(huan)應當有(you)一(yi)部分(fen)(fen)成員(yuan)對自(zi)己所(suo)在的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)能(neng)(neng)領(ling)(ling)域(yu)的(de)(de)(de)運(yun)作十(shi)分(fen)(fen)熟(shu)悉,并(bing)具(ju)備(bei)(bei)相當的(de)(de)(de)專業知識。一(yi)般來說,能(neng)(neng)滿足這個(ge)條(tiao)件的(de)(de)(de)最(zui)佳(jia)人(ren)(ren)選是公司各個(ge)部門(men)的(de)(de)(de)經(jing)理,讓他們(men)加入(ru)戰(zhan)略(lve)績效(xiao)管(guan)(guan)理建設推進小(xiao)組最(zui)大(da)的(de)(de)(de)好處就(jiu)(jiu)是:他們(men)因為(wei)對各自(zi)的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)能(neng)(neng)領(ling)(ling)域(yu)十(shi)分(fen)(fen)熟(shu)悉,所(suo)以就(jiu)(jiu)能(neng)(neng)夠及時提供有(you)關(guan)職(zhi)(zhi)能(neng)(neng)領(ling)(ling)域(yu)的(de)(de)(de)信息并(bing)與你(ni)一(yi)道(dao)去(qu)分(fen)(fen)析它們(men);同時他們(men)還(huan)具(ju)有(you)在部門(men)內(nei)調動相關(guan)資源的(de)(de)(de)權(quan)力(li),這使得他們(men)是其部門(men)內(nei)管(guan)(guan)理變革(ge)發起的(de)(de)(de)最(zui)佳(jia)人(ren)(ren)選。
■擁有集團戰略與(yu)集團管(guan)控(kong)專業知識與(yu)技術
變革團(tuan)隊中必(bi)須還有一(yi)部(bu)分(fen)成員(yuan)是集團(tuan)管(guan)(guan)控(kong)(kong)體系建設(she)的(de)專家(jia),他們應(ying)當精通集團(tuan)戰略、財務管(guan)(guan)控(kong)(kong)、人力(li)資(zi)源管(guan)(guan)控(kong)(kong)、集團(tuan)文化(hua)管(guan)(guan)控(kong)(kong)、品(pin)牌管(guan)(guan)控(kong)(kong)、風險管(guan)(guan)控(kong)(kong)、供(gong)應(ying)鏈運營管(guan)(guan)控(kong)(kong)等多(duo)個職能專業領域的(de)專門知識與技術(shu)。這些專家(jia)絕對不(bu)能是理(li)論(lun)體系的(de)布(bu)道者(zhe)(理(li)論(lun)家(jia))。
確保變革的計劃性
在組建推(tui)(tui)進(jin)團隊后,就要(yao)制訂(ding)集團管控變革(ge)推(tui)(tui)進(jin)計劃,在咨詢顧問介(jie)入的(de)前提下(xia),他們將(jiang)與(yu)企業的(de)項目(mu)小組共同編排計劃。
管控(kong)變革推進(jin)計劃(hua)一(yi)般會詳(xiang)細羅列出(chu)項(xiang)目推進(jin)的(de)各個大步驟(zou)及大步驟(zou)中的(de)每一(yi)項(xiang)活(huo)動;同時(shi)計劃(hua)表還應(ying)當能夠清(qing)楚地表明這些步驟(zou)活(huo)動的(de)開始(shi)時(shi)間和結(jie)束(shu)時(shi)間;有的(de)對(dui)每一(yi)步驟(zou)及活(huo)動中各方擔當的(de)責(ze)任還應(ying)當明確(que)確(que)定(ding);最(zui)后(hou)還需要確(que)定(ding)在各個步驟(zou)或(huo)活(huo)動結(jie)束(shu)后(hou),應(ying)當獲得(de)什么樣(yang)的(de)結(jie)果(即界(jie)定(ding)產出(chu))。
廣泛地學習與宣傳
管(guan)控(kong)變革需(xu)要獲(huo)得(de)集團(tuan)(tuan)及分子公司全體(ti)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)共識(shi),以(yi)便于他們后期能夠支持、參(can)與(yu)或配合控(kong)制力提升的(de)(de)(de)變革。事實上一次管(guan)控(kong)變革能否獲(huo)得(de)成功(gong)往往對集團(tuan)(tuan)各(ge)個管(guan)理層級的(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)提出不(bu)同的(de)(de)(de)要求(qiu):
集(ji)(ji)團高層特別是(shi)集(ji)(ji)團決策層領導(dao)主動倡(chang)導(dao)。因(yin)為(wei)(wei)他們(men)是(shi)集(ji)(ji)團的大(da)腦和指(zhi)揮(hui)部(bu),他們(men)應(ying)當是(shi)管(guan)理變革的首要(yao)發起人。他們(men)應(ying)當充(chong)(chong)分(fen)地(di)倡(chang)導(dao),這種倡(chang)導(dao)不是(shi)僅僅停留在口號(hao)上(shang),而應(ying)落實到行(xing)動上(shang),以自己的行(xing)動來充(chong)(chong)分(fen)地(di)表(biao)明他們(men)對變革的重視程度,為(wei)(wei)變革提供足夠的人力、物(wu)力與財力上(shang)的支持(chi)。
集(ji)團(tuan)(tuan)管控的(de)(de)變(bian)革(ge)還要求集(ji)團(tuan)(tuan)總(zong)部(bu)(bu)部(bu)(bu)門(men)經理(li)與分(fen)(fen)子(zi)公(gong)司高(gao)(gao)管能夠充分(fen)(fen)參與。因為他們(men)(men)在集(ji)團(tuan)(tuan)中起著承(cheng)上(shang)啟下的(de)(de)作(zuo)用(yong)。也可以這樣說,管控變(bian)革(ge)每個環節的(de)(de)工(gong)作(zuo)都和(he)他們(men)(men)的(de)(de)參與程度息息相(xiang)關(guan)。集(ji)團(tuan)(tuan)總(zong)部(bu)(bu)部(bu)(bu)門(men)經理(li)與分(fen)(fen)子(zi)公(gong)司高(gao)(gao)管能不(bu)能掌握管控變(bian)革(ge)的(de)(de)基本理(li)論原(yuan)理(li)、方(fang)法與工(gong)具(ju)的(de)(de)使用(yong),往往是變(bian)革(ge)成敗與否的(de)(de)關(guan)鍵!
基(ji)層(ceng)的(de)理(li)解和(he)配合(he)也是(shi)管控(kong)變(bian)革(ge)成功實踐的(de)保證,正(zheng)是(shi)基(ji)層(ceng)的(de)員工在(zai)集團各級管理(li)層(ceng)領(ling)導(dao)之下(xia),創造著(zhu)一次又(you)一次的(de)輝(hui)煌創舉。試想如果員工不能夠理(li)解變(bian)革(ge)的(de)意(yi)義,甚至是(shi)抱著(zhu)封閉、抵制的(de)心態,那么變(bian)革(ge)又(you)能獲得(de)(de)多少來自基(ji)層(ceng)的(de)支持?又(you)能在(zai)多大(da)程(cheng)度上獲得(de)(de)成功?
為了(le)使集團、分(fen)子(zi)公司等各層面(mian)人員能夠(gou)主動倡導、參與及(ji)理(li)解整個變(bian)革(ge)活動,在前期的宣傳、培(pei)訓與學習(xi)環(huan)節上一般(ban)要進(jin)行以下幾(ji)個方面(mian)的工作(zuo):
1.動員大會(hui)(hui)(hui)。在(zai)管控變革項目開始之前召開動員大會(hui)(hui)(hui)是(shi)要(yao)向(xiang)全體員工傳遞一(yi)個信(xin)號:集團決(jue)策(ce)層(ceng)領(ling)導(dao)已經下定(ding)決(jue)心將(jiang)管控的(de)革命進行到底(di)!集團公(gong)司的(de)最高領(ling)導(dao)應當在(zai)動員大會(hui)(hui)(hui)上明確(que)自身的(de)態度,只有(you)當他們竭(jie)力去倡導(dao)的(de)時候(hou),分子公(gong)司、基(ji)層(ceng)員工才會(hui)(hui)(hui)重視并(bing)參與、配合(he)。
2.培(pei)訓(xun)。變(bian)革(ge)準備活(huo)動中還(huan)應當盡可(ke)(ke)能多地(di)組(zu)織培(pei)訓(xun)。如果(guo)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)人(ren)數(shu)眾多,參加培(pei)訓(xun)的人(ren)可(ke)(ke)以是管(guan)理骨干人(ren)員。通(tong)過前期(qi)培(pei)訓(xun)可(ke)(ke)以使(shi)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)各級管(guan)理人(ren)員初步掌(zhang)握集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)戰(zhan)略(lve)規劃(hua)、管(guan)控模式設計(ji)、管(guan)控流(liu)程與組(zu)織架構(gou)、集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)人(ren)力資源與企(qi)業(ye)文化等(deng)模塊(kuai)的基礎(chu)知識,便于(yu)在后期(qi)的變(bian)革(ge)推進(jin)中有著更便捷的溝通(tong)。
3.發(fa)放宣(xuan)(xuan)傳資(zi)料(liao)(liao)。各種宣(xuan)(xuan)傳資(zi)料(liao)(liao)能夠使(shi)員(yuan)工在參加(jia)培訓、動員(yuan)大會之(zhi)后(hou),更加(jia)詳細地了(le)解集(ji)團管(guan)控(kong)變革。因此,企業(ye)還應當準備好相(xiang)關(guan)(guan)的學(xue)習與宣(xuan)(xuan)傳資(zi)料(liao)(liao),打印裝訂(ding)培訓的教(jiao)案(an),購買集(ji)團戰略管(guan)控(kong)、平衡(heng)計(ji)分(fen)卡、流程管(guan)理(li)、人(ren)力(li)資(zi)源管(guan)理(li)、企業(ye)文(wen)化、集(ji)團組(zu)織設計(ji)等(deng)相(xiang)關(guan)(guan)的書籍并發(fa)放到相(xiang)關(guan)(guan)人(ren)員(yuan)的手(shou)中(zhong)。
4.分(fen)(fen)小(xiao)(xiao)(xiao)組(zu)學(xue)習(xi)。分(fen)(fen)小(xiao)(xiao)(xiao)組(zu)學(xue)習(xi)的要求可以向集(ji)團職能部門、各分(fen)(fen)子公(gong)司(si)提出。為確保(bao)分(fen)(fen)小(xiao)(xiao)(xiao)組(zu)學(xue)習(xi)不(bu)流于形(xing)式(shi),還可以讓各部門、分(fen)(fen)子公(gong)司(si)編制學(xue)習(xi)計(ji)劃,并(bing)根據計(ji)劃檢查監督其執行情(qing)況(kuang)。
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