員(yuan)工(gong)(gong)跳(tiao)槽(cao)(cao)(cao)并不是(shi)新鮮事，而且員(yuan)工(gong)(gong)跳(tiao)槽(cao)(cao)(cao)率(lv)越(yue)來越(yue)高。更讓人痛心疾首的(de)(de)是(shi)，跳(tiao)槽(cao)(cao)(cao)的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)往(wang)往(wang)都是(shi)表現好(hao)、業(ye)績好(hao)的(de)(de)優(you)秀員(yuan)工(gong)(gong)。這樣的(de)(de)人才流失(shi)對(dui)企業(ye)而言無疑(yi)重創(chuang)。員(yuan)工(gong)(gong)跳(tiao)槽(cao)(cao)(cao)基本源自對(dui)工(gong)(gong)作的(de)(de)不滿(man)。可(ke)以說(shuo)，每個人的(de)(de)跳(tiao)槽(cao)(cao)(cao)從自身來講都是(shi)理智(zhi)的(de)(de)。他要理智(zhi)，他肯定是(shi)分析好(hao)優(you)劣得失(shi)后再做決定。甚(shen)至，還(huan)可(ke)能“騎(qi)驢找馬”。

　　總而(er)來(lai)看(kan)，員工(gong)跳槽(cao)主要源自以下這些(xie)原(yuan)因(yin)：

　　企業制度不規范，管理不善

　　企業管理理念落后，凡事相當然，執(zhi)行不(bu)嚴(yan)格，所謂(wei)“無法可依(yi)(yi)”，“有法不(bu)依(yi)(yi)”，員工在(zai)這(zhe)樣的(de)企業得不(bu)到安全感(gan)。

　　直接領導的各種因素

　　直屬領(ling)導(dao)能(neng)力不(bu)(bu)夠，管理(li)上(shang)不(bu)(bu)一視同(tong)仁(ren)；對(dui)下屬關心不(bu)(bu)夠；工作(zuo)安排(pai)不(bu)(bu)合理(li)；這些(xie)都可能(neng)導(dao)致(zhi)員工消極怠工。有時候，員工與領(ling)導(dao)性格不(bu)(bu)合，看(kan)不(bu)(bu)慣領(ling)導(dao)的(de)為人處事，也可能(neng)成為跳(tiao)槽走人的(de)重要原因。

　　工資收入低，福利差

　　步入(ru)社會(hui)(hui)后，人(ren)人(ren)都會(hui)(hui)變(bian)得(de)現實。每個人(ren)都希望(wang)自己(ji)付出(chu)多(duo)(duo)少(shao)的(de)(de)勞動，就應該得(de)到多(duo)(duo)少(shao)的(de)(de)甚至更多(duo)(duo)的(de)(de)回(hui)報。如(ru)果企(qi)業(ye)待(dai)遇(yu)(yu)不好(hao)，員工離(li)職則是正(zheng)常(chang)現象。即使部(bu)門經理(li)、主管(guan)，給(gei)予(yu)的(de)(de)待(dai)遇(yu)(yu)與心理(li)期望(wang)值不成正(zheng)比(bi)，也會(hui)(hui)尋找其他的(de)(de)就業(ye)機會(hui)(hui)的(de)(de)。

　　工作壓力大，自由時間少

　　員工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)作壓力(li)大，每天起早貪黑，周末(mo)還(huan)要加班。這種現(xian)象，很可(ke)能由(you)于員工(gong)(gong)(gong)閱歷淺，自(zi)(zi)身能力(li)不足；也(ye)可(ke)能是工(gong)(gong)(gong)作任(ren)務強度大，精力(li)不夠；還(huan)有可(ke)能就是企業文(wen)化(hua)所致。當工(gong)(gong)(gong)作成(cheng)了(le)(le)生活(huo)的(de)(de)主旋(xuan)律，沒(mei)了(le)(le)陪家人(ren)、朋友甚(shen)至自(zi)(zi)我放松的(de)(de)時(shi)間，時(shi)間一長(chang)，就會對工(gong)(gong)(gong)作產(chan)生厭(yan)倦感。辭職換個新的(de)(de)環境，讓自(zi)(zi)己透(tou)透(tou)氣，也(ye)是很正(zheng)常的(de)(de)。

　　個人才能無法發揮，升職無望

　　企(qi)業給(gei)員工提供(gong)的崗位(wei)與員工自身優(you)勢不匹配。這樣(yang)一(yi)來，員工得不到能(neng)力的發揮，甚至不能(neng)很好地勝任(ren)工作。如(ru)此一(yi)來，更(geng)別談升職(zhi)加薪了。

　　老員工多，同工不同酬，分配不公

　　企業(ye)管(guan)理制度(du)不健全，員(yuan)(yuan)工論(lun)資(zi)(zi)排輩，很(hen)多新(xin)員(yuan)(yuan)工進入(ru)企業(ye)后，干同(tong)樣的活，卻(que)拿低一等的工資(zi)(zi)。而且還要受到(dao)老員(yuan)(yuan)工的排擠和(he)欺(qi)壓，員(yuan)(yuan)工工作滿意(yi)感很(hen)低，主(zhu)動跳槽。

　　不喜歡企業的運作方式和固有體制

　　我有個(ge)朋友，以前是(shi)一(yi)名國(guo)家公務員。在別人(ren)(ren)眼里(li)，這(zhe)可是(shi)鐵(tie)飯碗，工(gong)(gong)作(zuo)穩定，時間自(zi)由。是(shi)很(hen)不錯的工(gong)(gong)作(zuo)。但(dan)他前幾年(nian)就(jiu)辭職了。我問他原因(yin)，他說：“這(zhe)就(jiu)是(shi)個(ge)外邊人(ren)(ren)看著眼饞(chan)，擠破頭想進來，但(dan)里(li)面人(ren)(ren)卻過著生(sheng)(sheng)不如死，想趕緊解脫的工(gong)(gong)作(zuo)”。工(gong)(gong)作(zuo)體制(zhi)、性質與自(zi)身(shen)性格不符，很(hen)難愛上這(zhe)份(fen)工(gong)(gong)作(zuo)。于是(shi)，跳槽換一(yi)種(zhong)生(sheng)(sheng)活方式。

　　在企業內缺乏領導重視和成才的人文環境

　　尊重需(xu)要，每個員工(gong)(gong)都有(you)。這算是比(bi)較高一級別的(de)跳槽(cao)了。這種(zhong)員工(gong)(gong)自我成長的(de)心(xin)理需(xu)要很強。他們(men)不跟著(zhu)錢(qian)走，跟著(zhu)感覺走。他們(men)看中他人(ren)對自己的(de)態(tai)度，和整個的(de)企業文化氛(fen)圍。一旦這些(xie)需(xu)要得不到滿足，便(bian)對工(gong)(gong)作(zuo)產生絕望感，所以換個工(gong)(gong)作(zuo)，需(xu)求尊重需(xu)要的(de)滿足。

　　沒有個人發展的空間，升職論資排輩

　　員工(gong)感覺(jue)企(qi)業發(fa)展(zhan)目標(biao)與自(zi)(zi)身(shen)(shen)發(fa)展(zhan)目標(biao)不(bu)一致(zhi)，或者企(qi)業不(bu)能(neng)提(ti)供自(zi)(zi)身(shen)(shen)發(fa)展(zhan)的平臺，自(zi)(zi)己呆在這(zhe)里得不(bu)到提(ti)高。出于自(zi)(zi)我前(qian)程(cheng)的考慮，離職走(zou)人。這(zhe)種員工(gong)屬于“發(fa)展(zhan)式(shi)跳槽”。

　　有比本企業更好的選擇機會

　　如果你心愛的員工被競(jing)爭伙伴(ban)瞄上了，于是糖衣炮(pao)彈攻擊。人家出(chu)更高(gao)的薪資，提供(gong)更高(gao)的平臺，大多數人遇到這種跳(tiao)槽誘(you)惑，都難以抵擋(dang)。

　　員工流失的應對策略

　　◆規范(fan)管理制度(du)和工(gong)作流(liu)程，明(ming)確崗位(wei)職責。這是(shi)穩定員工(gong)的基本(ben)策略(lve)。

　　◆加薪(xin)，加福(fu)利。薪(xin)酬(chou)是(shi)大多數員(yuan)工(gong)(gong)最在乎的事情(qing)。提高薪(xin)酬(chou)待遇，盡量保證企業(ye)薪(xin)酬(chou)等于或者高于同行業(ye)平均工(gong)(gong)資水平，減少員(yuan)工(gong)(gong)被挖墻(qiang)角的可能。

　　◆及(ji)時溝(gou)通(tong)，平(ping)等(deng)對待(dai)。溝(gou)通(tong)不順暢，是(shi)中小企業(ye)(ye)普(pu)遍存在的(de)問題。員(yuan)工怨氣恒生，牢(lao)騷滿腹(fu)，工作(zuo)意見很大，而領導卻體恤不到民心(xin)民情，很容(rong)易會導致員(yuan)工對企業(ye)(ye)缺乏信任感(gan)。盡量保(bao)證雙向溝(gou)通(tong)的(de)不斷進行，減少上下級的(de)矛盾和沖突(tu)，加強(qiang)員(yuan)工對企業(ye)(ye)的(de)信任。這樣(yang)，于(yu)企業(ye)(ye)，于(yu)員(yuan)工，都是(shi)好(hao)事。

　　◆決策明確，指導(dao)有(you)效(xiao)。身為(wei)管理(li)者，在下(xia)達工作任(ren)務時候，盡量做到(dao)明確、清晰，根(gen)據(ju)具體的任(ren)務標(biao)準進(jin)行工作分配。讓(rang)員(yuan)工明確知(zhi)道自(zi)己的工作需要做到(dao)什(shen)么程度，領導(dao)對(dui)自(zi)己有(you)怎樣(yang)的期(qi)望。這將(jiang)極(ji)大減少員(yuan)工的壓(ya)力。而且，管理(li)者還應該多(duo)了解員(yuan)工，知(zhi)道他們的優勢和(he)劣勢，根(gen)據(ju)新木(mu)桶(tong)理(li)論(lun)，進(jin)行工作任(ren)務的下(xia)達。

　　◆持(chi)股(gu)激勵。根據員工的貢獻多少，獎(jiang)勵不同的股(gu)權(quan)份額。

　　◆離(li)職(zhi)者(zhe)面(mian)談。離(li)職(zhi)面(mian)談是(shi)發現員(yuan)(yuan)工真實感(gan)受的(de)(de)一種好(hao)的(de)(de)方式(shi)。員(yuan)(yuan)工跳槽(cao)，不僅對(dui)員(yuan)(yuan)工本人(ren)，對(dui)企(qi)(qi)業(ye)產生(sheng)不好(hao)的(de)(de)影響，對(dui)于其他(ta)員(yuan)(yuan)工也容易產生(sheng)影響。這(zhe)項工作既可(ke)以由(you)人(ren)力資源(yuan)部(bu)門工作人(ren)員(yuan)(yuan)完成(cheng)，也可(ke)以由(you)部(bu)門經理(li)或者(zhe)上(shang)級領導親(qin)自完成(cheng)。面(mian)談時，首先寒(han)暄幾(ji)句，營造好(hao)的(de)(de)溝(gou)通(tong)氣氛。然后詢問一下(xia)離(li)職(zhi)的(de)(de)原因，確定員(yuan)(yuan)工辭職(zhi)的(de)(de)真正理(li)由(you)。如果是(shi)因為企(qi)(qi)業(ye)自身(shen)問題造成(cheng)的(de)(de)離(li)職(zhi)，應當及時向上(shang)級提出改進建議。第三步(bu)，詢問一下(xia)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)下(xia)一步(bu)發展想法，對(dui)員(yuan)(yuan)工表示關心。最后，送(song)上(shang)祝福，積極協助辦好(hao)離(li)職(zhi)手續(xu)。