人才盤(pan)點(dian)盤(pan)什(shen)么？這是(shi)首先要搞(gao)清楚的(de)(de)問(wen)題。從(cong)盤(pan)點(dian)的(de)(de)直接目的(de)(de)來(lai)看，就是(shi)要評(ping)估出人員的(de)(de)當前價(jia)值(zhi)（績(ji)效(xiao)）和(he)未(wei)來(lai)價(jia)值(zhi)（潛(qian)力），并且判定這種價(jia)值(zhi)是(shi)否可持續(xu)（任用(yong)風險），在此基(ji)礎上，識別出組織內部的(de)(de)明星員工(gong)、中堅力量和(he)一(yi)般員工(gong)。因(yin)此，最常用(yong)的(de)(de)人才盤(pan)點(dian)工(gong)具(ju)是(shi)“潛(qian)質與績(ji)效(xiao)九宮格(ge)”，如下圖(tu)：

　　人才(cai)盤點九宮格通過(guo)“潛力”和“績(ji)效”兩個(ge)維度的各自三個(ge)等(deng)級組合，將(jiang)企業內部員工分為(wei)以下9個(ge)類型：

　　（1）超級明星(xing)：業績與(yu)潛力雙優(you)的(de)人才，有(you)能力承擔更高(gao)層級的(de)任(ren)務(wu)。對于此類人才應(ying)當重點關注(zhu)，賦予更大的(de)責任(ren)和(he)權(quan)限，制(zhi)定(ding)針(zhen)對性的(de)激(ji)勵措(cuo)施，并及時將其提升到能夠勝(sheng)任(ren)的(de)更高(gao)職位。

　　（2）績(ji)效之星(xing)：業(ye)績(ji)優(you)秀但潛力(li)(li)合格的(de)員工，是企業(ye)的(de)業(ye)務骨干(gan)，保障經營效益的(de)基本盤。對于此類(lei)人才，應當在挖掘和(he)提(ti)升潛力(li)(li)的(de)同時(shi)，適當承擔更(geng)大的(de)責任和(he)新任務，并注(zhu)重能力(li)(li)的(de)更(geng)新和(he)轉(zhuan)型(xing)升級。在留人策(ce)略方(fang)面(mian)應確保薪酬的(de)外部競(jing)爭力(li)(li)。

　　（3）潛力(li)(li)之星：業(ye)(ye)績合格但潛力(li)(li)很高的(de)員工(gong)，是企業(ye)(ye)的(de)重點發展的(de)對象(xiang)。此類人才應當加(jia)強績效輔導，設定更高的(de)挑戰(zhan)目(mu)標，制定能力(li)(li)和業(ye)(ye)績提(ti)升計(ji)劃，同時(shi)確(que)保(bao)薪酬競爭力(li)(li)。

　　（4）熟練員(yuan)工：業(ye)績優秀但潛能偏(pian)低的(de)員(yuan)工，是企(qi)業(ye)經營效益的(de)穩(wen)定貢(gong)獻者。此類(lei)人才(cai)應當(dang)充(chong)分發揮其當(dang)前(qian)角(jiao)色(se)的(de)價值，同時開展基本的(de)知識和(he)技能更新培訓(xun)。

　　（5）中(zhong)堅力量：業(ye)績與(yu)潛(qian)力均(jun)合格的(de)(de)(de)員工(gong)(gong)，是企(qi)業(ye)經營效益(yi)的(de)(de)(de)基(ji)礎力量，一家發展較號的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)，此(ci)(ci)類人才(cai)往往在數(shu)量上也是主力軍。此(ci)(ci)類人才(cai)應當針對其現有(you)的(de)(de)(de)潛(qian)力，重點(dian)提升業(ye)績，培養為業(ye)務骨干。在企(qi)業(ye)變革關口，應提前(qian)對此(ci)(ci)類員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)潛(qian)力進行盤點(dian)評估(gu)，為其匹配更好的(de)(de)(de)價值(zhi)創造機會(hui)，將其轉化(hua)為潛(qian)力之星(xing)，成為變革的(de)(de)(de)支持者(zhe)和(he)貢獻(xian)者(zhe)。

　　（6）待(dai)發展員(yuan)工(gong)：業(ye)績不(bu)佳(jia)(jia)但潛能(neng)較好的員(yuan)工(gong)，是企業(ye)不(bu)能(neng)輕易放(fang)棄(qi)的后(hou)備人才。此類人員(yuan)重在找出業(ye)績不(bu)佳(jia)(jia)的原因，可能(neng)是工(gong)作方式方法不(bu)當，也可能(neng)是部門(men)的用人方式不(bu)對，亦或是工(gong)作動力不(bu)足。應針對具體原因排除業(ye)績瓶頸，持續(xu)觀察其績效(xiao)表(biao)現，將(jiang)其轉化為潛力之星(xing)。

　　（7）一(yi)般員(yuan)工：業績合格(ge)但潛(qian)力偏低(di)的員(yuan)工，可勝(sheng)任一(yi)定的工作，但難以(yi)挑戰更(geng)高(gao)的目(mu)標。此類員(yuan)工應當加(jia)強績效(xiao)輔導，嘗試通過專項培訓突破其原有(you)局限。

　　（8）差距員工(gong)：業績(ji)偏(pian)低但潛力(li)尚可的(de)員工(gong)，可能(neng)(neng)是員工(gong)自(zi)身具備的(de)一定能(neng)(neng)力(li)還未轉(zhuan)化(hua)為(wei)績(ji)效(xiao)(xiao)所致。此類員工(gong)應當(dang)通過系統(tong)的(de)績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理，嚴抓績(ji)效(xiao)(xiao)改進；或調整崗位，將其能(neng)(neng)力(li)發揮出來。

　　（9）不勝(sheng)任員工(gong)(gong)：業績與(yu)潛力均偏低的員工(gong)(gong)，一般不能勝(sheng)任當(dang)前和未來(lai)的工(gong)(gong)作(zuo)，可以降級或調整(zheng)到與(yu)其能力匹配(pei)的崗位(wei)，也可以考慮淘汰。

　　在(zai)上述(shu)9種人(ren)(ren)(ren)員(yuan)種，第1、2、3號格(ge)里面的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)是(shi)企(qi)業年度經(jing)營計(ji)劃(hua)關(guan)于人(ren)(ren)(ren)事任命的(de)(de)重點人(ren)(ren)(ren)選(xuan)來(lai)源。任命前，企(qi)業應(ying)當對以上人(ren)(ren)(ren)員(yuan)進行一對一面談，確定(ding)其承擔相(xiang)應(ying)責任的(de)(de)意(yi)愿，并(bing)對其任用風險進行評估，具體包括（1）流(liu)失風險：候(hou)選(xuan)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)流(liu)失的(de)(de)概率、時間，可(ke)(ke)能導致(zhi)流(liu)失的(de)(de)原(yuan)因，以及流(liu)失可(ke)(ke)能帶來(lai)的(de)(de)影響。（2）道(dao)德風險：候(hou)選(xuan)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)在(zai)新(xin)的(de)(de)崗位(wei)上舞弊的(de)(de)可(ke)(ke)能，及其可(ke)(ke)能帶來(lai)的(de)(de)影響。