企業應當基于部門(men)的功能分工、部門(men)業務流程規律、部門(men)績效目標(biao)，建(jian)立各部門(men)內部運行(xing)機制。

　　1.市場部門運行機制

　　市場部(bu)(bu)門(men)在年度(du)經營計劃中(zhong)充當了龍頭(tou)的(de)作用，其內部(bu)(bu)運行機制是部(bu)(bu)門(men)“四大(da)功能”和(he)“兩小(xiao)功能”的(de)關聯活動，如下圖(tu)所示：

　　“四大功能(neng)”分別為：

　　（1）市(shi)場(chang)信息(xi)管理：通過市(shi)場(chang)調(diao)研、用戶分析，進行市(shi)場(chang)需(xu)求預(yu)測(ce)、市(shi)場(chang)情報(bao)信息(xi)管理等，是產品規劃和營銷策劃的基礎。

　　（2）產(chan)品(pin)規劃：根(gen)據市場信息，對(dui)產(chan)品(pin)生命周期進行管理，規劃產(chan)品(pin)布局(ju)，形成針對(dui)目標客戶的產(chan)品(pin)陣列，并(bing)根(gen)據用戶購(gou)買力(li)和(he)產(chan)品(pin)特征制定合理的產(chan)品(pin)定價。

　　（3）營(ying)銷(xiao)(xiao)策劃：根據市場信息、促銷(xiao)(xiao)目標、渠道(dao)實(shi)力和品(pin)牌定(ding)(ding)位，制(zhi)定(ding)(ding)產品(pin)營(ying)銷(xiao)(xiao)策略，并對(dui)銷(xiao)(xiao)售(shou)人員進行培訓。

　　（4）客戶管理：根據營銷效果(guo)對客戶的滿意度(du)、忠誠度(du)進(jin)(jin)行管理，進(jin)(jin)一(yi)步(bu)加強品(pin)(pin)牌認知(zhi)，并根據客戶反饋意見促進(jin)(jin)產品(pin)(pin)的迭(die)代升級。

　　“兩小功能”包括：

　　（1）渠(qu)(qu)道(dao)管理：根(gen)據(ju)產品特性，制(zhi)定(ding)渠(qu)(qu)道(dao)建設策略，實施渠(qu)(qu)道(dao)的開發和激勵(li)，對(dui)渠(qu)(qu)道(dao)經營業績進(jin)行管理。

　　（2）品(pin)牌管(guan)理(li)：根據產品(pin)使用價(jia)值，提煉品(pin)牌內涵，通(tong)過媒介管(guan)理(li)，形(xing)成顧(gu)客認知。

　　市(shi)場部(bu)門的(de)運作邏輯是(shi)：以(yi)市(shi)場信息(xi)為基礎(chu)，產品規(gui)劃為核心，營銷(xiao)策劃為主要任務，通過品牌(pai)、渠(qu)道、促銷(xiao)方案的(de)設計，來管理客戶(hu)的(de)認知和滿意(yi)度(du)，以(yi)達到持續穩健(jian)地擴(kuo)大市(shi)場份額的(de)目的(de)。

　　需要注意的(de)(de)是(shi)(shi)，市(shi)場部(bu)(bu)并(bing)非銷(xiao)售部(bu)(bu)門(men)，銷(xiao)售部(bu)(bu)門(men)作(zuo)為開發客戶(hu)、直接將產品交付給客戶(hu)的(de)(de)部(bu)(bu)門(men)，是(shi)(shi)一(yi)線作(zuo)戰(zhan)部(bu)(bu)隊，而市(shi)場部(bu)(bu)門(men)更像(xiang)是(shi)(shi)制定(ding)作(zuo)戰(zhan)計劃的(de)(de)參謀部(bu)(bu)門(men)，因此，相對(dui)于(yu)銷(xiao)售部(bu)(bu)門(men)來說，年(nian)度(du)經營(ying)計劃主要是(shi)(shi)規劃市(shi)場部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)工作(zuo)。

　　2. 研發部門運行機制

　　研發部門的(de)(de)運行機(ji)制(zhi)包括(kuo)縱(zong)向的(de)(de)實力與(yu)價值創造，以及橫向的(de)(de)項目管(guan)理。如下(xia)圖所(suo)示：

　　從縱向(xiang)(xiang)看，研發(fa)部門(men)以知識產權(quan)為(wei)邊界(jie)，進行(xing)創(chuang)(chuang)新管(guan)理(li)，包括創(chuang)(chuang)新方(fang)(fang)向(xiang)(xiang)、創(chuang)(chuang)新人員、創(chuang)(chuang)新體(ti)制、創(chuang)(chuang)新激勵(li)、創(chuang)(chuang)新設(she)施等創(chuang)(chuang)新資源和(he)機(ji)制進行(xing)管(guan)理(li)。在價(jia)值方(fang)(fang)面，從基礎研究和(he)技(ji)術研發(fa)兩方(fang)(fang)面，展開技(ji)術的積(ji)累(lei)，以獲取技(ji)術優勢。

　　從橫(heng)向看，研發部門(men)從承(cheng)接(jie)市場(chang)部的(de)(de)產品(pin)規(gui)劃出發，通過需求評審后，進(jin)行(xing)產品(pin)、工(gong)藝、周邊（包裝、衍生物、UI等）的(de)(de)設計和開(kai)發，直至測試、打(da)樣、投產，對所有新(xin)產品(pin)的(de)(de)開(kai)發工(gong)作(zuo)行(xing)使項目管理職能。

　　3. 生產與供應部門運作機制

　　生產部門的運作(zuo)機制的本質(zhi)是圍繞著交期達成(cheng)和品(pin)質(zhi)管理，對產品(pin)從物料到(dao)成(cheng)品(pin)的實現過(guo)程進行管控。如下圖(tu)所示：

　　年度經(jing)營計劃工作對生產(chan)與供(gong)應(ying)部(bu)門運作機制的(de)關注(zhu)點(dian)在(zai)于：

　　（1）從物(wu)料(liao)到成品(pin)的(de)機(ji)制是否順暢高效可靠，能夠支撐產品(pin)交期和質量的(de)達成。

　　（2）更高的(de)經營目標能否(fou)通過生產(chan)和(he)供應部門內部運(yun)作(zuo)機制的(de)改善來實現。

　　　4. 人力資源部門運作機制

　　人力(li)(li)資源(yuan)部(bu)門的運作機制(zhi)是根據戰略部(bu)署，對業務活動提供人力(li)(li)或(huo)組織能力(li)(li)的支持。如下(xia)圖所(suo)示：

　　在年度經營(ying)工作中，對人力資源部(bu)部(bu)門運作機制的關注點在于：

　　（1）人(ren)(ren)力(li)資源部門作(zuo)為業(ye)務的(de)戰略(lve)伙伴，通過人(ren)(ren)力(li)資源規劃，指導招聘、績效、員工關系(xi)、培訓開發(fa)等工作(zuo)的(de)開展，為業(ye)務發(fa)展提供人(ren)(ren)力(li)支持。

　　（2）人力資源部作(zuo)為(wei)組(zu)織(zhi)變革(ge)先(xian)鋒，通過主導組(zu)織(zhi)發展，打造(zao)優秀團(tuan)隊、企業文化，建立薪酬激勵體系，來形(xing)成良好(hao)的(de)組(zu)織(zhi)能力，落(luo)實戰(zhan)略管(guan)理舉(ju)措。

　　5. 財務部門運作機制

　　從經營(ying)計劃視角(jiao)，財務部門內部可以(yi)分(fen)為三種職(zhi)能(neng)：

　　（1）商業(ye)(ye)財務：負(fu)責預算管(guan)理和經營分析，為(wei)企(qi)業(ye)(ye)經營目標、計劃的制(zhi)定(ding)和挑戰提(ti)供(gong)參考依據(ju)(ju)，為(wei)企(qi)業(ye)(ye)戰略目標的動態調(diao)整提(ti)供(gong)業(ye)(ye)績(ji)預測和數據(ju)(ju)支持。

　　（2）專業(ye)(ye)財務(wu)：負責資(zi)金管(guan)理(li)、成本管(guan)理(li)、內控體系建設等(deng)，為(wei)企業(ye)(ye)經營業(ye)(ye)績提供財務(wu)方(fang)面的專業(ye)(ye)建議和專業(ye)(ye)操(cao)作。

　　（3）運(yun)營財務：負責訂(ding)單與票(piao)據、收付款項、賬務等日常(chang)會(hui)計事務方面的管理(li)，以及(ji)財務付款和(he)訂(ding)單處理(li)流程的優化，為企業(ye)經營提(ti)供資(zi)源(yuan)配置和(he)效率(lv)支持。

　　三種內部(bu)職(zhi)能(neng)都(dou)是(shi)為了承(cheng)接企(qi)(qi)業戰略(lve)，實現企(qi)(qi)業經營資金的價值最大(da)化。如下圖所(suo)示(shi)：