管理(li)學界認為人(ren)的(de)一切(qie)行動(dong)(dong)都是由某種動(dong)(dong)機(ji)引起(qi)的(de)。動(dong)(dong)機(ji)是人(ren)類(lei)的(de)一種精神狀態，它對人(ren)的(de)行動(dong)(dong)起(qi)激發、推動(dong)(dong)和(he)加強的(de)作用。動(dong)(dong)機(ji)可(ke)分(fen)為經濟動(dong)(dong)機(ji)、道德動(dong)(dong)機(ji)和(he)社會(hui)動(dong)(dong)機(ji)。人(ren)們會(hui)對一切(qie)動(dong)(dong)機(ji)做出響應，無論(lun)好壞。例如，如果駕車超(chao)速(su)，人(ren)們會(hui)遭受(shou)罰款；當受(shou)到批評后，我們會(hui)下意(yi)識地覺(jue)得愧疚；如果我們在工作中表現(xian)優(you)秀，就會(hui)受(shou)到表揚和(he)認可(ke)。

　　激(ji)(ji)勵是(shi)通(tong)(tong)過(guo)設置(zhi)內(nei)部或外(wai)部刺激(ji)(ji)物，持續引(yin)導和激(ji)(ji)發人(ren)(ren)的(de)(de)動(dong)(dong)機(ji)的(de)(de)心理過(guo)程。將“激(ji)(ji)勵”這一概念用(yong)于管理，就是(shi)通(tong)(tong)常所說(shuo)的(de)(de)調(diao)動(dong)(dong)人(ren)(ren)的(de)(de)積極性問題。任何一項激(ji)(ji)勵計劃都包含激(ji)(ji)勵經濟動(dong)(dong)機(ji)、道德(de)動(dong)(dong)機(ji)和社會動(dong)(dong)機(ji)。員工激(ji)(ji)勵是(shi)通(tong)(tong)過(guo)制定適(shi)當的(de)(de)管理制度和設計良好的(de)(de)工作環(huan)境，輔以一定的(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)(wei)規范和懲罰性措施(shi)，激(ji)(ji)發、引(yin)導、保持和歸化組(zu)織(zhi)(zhi)成(cheng)員的(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)(wei)，以有(you)效(xiao)實現組(zu)織(zhi)(zhi)目(mu)標及組(zu)織(zhi)(zhi)成(cheng)員個人(ren)(ren)目(mu)標的(de)(de)系統活(huo)動(dong)(dong)。如何調(diao)動(dong)(dong)員工積極性呢？員工激(ji)(ji)勵主要由(you)三個因素構(gou)成(cheng)：需要、行(xing)(xing)為(wei)(wei)和組(zu)織(zhi)(zhi)目(mu)標。

　　●需要

　　滿足員(yuan)工的(de)(de)(de)不(bu)同需(xu)(xu)(xu)要(yao)，是(shi)激勵的(de)(de)(de)起點(dian)(dian)與基(ji)礎。需(xu)(xu)(xu)求(qiu)是(shi)人在(zai)社會(hui)生活(huo)中所必需(xu)(xu)(xu)而又欠缺(que)的(de)(de)(de)事(shi)物(wu)在(zai)頭腦中的(de)(de)(de)反映，是(shi)人們積極性的(de)(de)(de)源泉(quan)。激勵的(de)(de)(de)出發(fa)點(dian)(dian)是(shi)滿足組織成員(yuan)的(de)(de)(de)各種需(xu)(xu)(xu)要(yao)，即通過系統的(de)(de)(de)設(she)計適(shi)當的(de)(de)(de)管(guan)理方法(fa)和(he)設(she)計良好的(de)(de)(de)工作環境，來滿足企業員(yuan)工的(de)(de)(de)外在(zai)需(xu)(xu)(xu)要(yao)和(he)內在(zai)需(xu)(xu)(xu)要(yao)。根據馬(ma)斯洛的(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)層次理論，人們在(zai)不(bu)同的(de)(de)(de)時期處于不(bu)同的(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)層次，因(yin)此，企業的(de)(de)(de)激勵政(zheng)策應隨時而動。

　　●行為

　　引導員工(gong)采(cai)取有利于組織戰略目標(biao)實現(xian)的(de)(de)(de)行(xing)為(wei)，是(shi)激勵(li)的(de)(de)(de)根本(ben)目的(de)(de)(de)。基于斯金納的(de)(de)(de)強化(hua)理論，員工(gong)的(de)(de)(de)行(xing)為(wei)是(shi)外(wai)部刺激物(wu)的(de)(de)(de)函(han)數：當企(qi)(qi)業針對(dui)員工(gong)的(de)(de)(de)某一(yi)行(xing)為(wei)采(cai)取正強化(hua)、懲(cheng)(cheng)罰、負(fu)強化(hua)或忽視(shi)這四(si)種不同的(de)(de)(de)手段(duan)時，員工(gong)在以(yi)后會(hui)表(biao)現(xian)出不一(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)行(xing)為(wei)。科學的(de)(de)(de)激勵(li)方(fang)法需要獎(jiang)懲(cheng)(cheng)并舉，既要對(dui)員工(gong)表(biao)現(xian)出來(lai)的(de)(de)(de)符(fu)合企(qi)(qi)業期望(wang)的(de)(de)(de)行(xing)為(wei)進(jin)(jin)行(xing)獎(jiang)勵(li)，又要對(dui)不符(fu)合企(qi)(qi)業期望(wang)的(de)(de)(de)行(xing)為(wei)進(jin)(jin)行(xing)懲(cheng)(cheng)罰。

　　●組織目標

　　組(zu)(zu)織是(shi)由一(yi)群有(you)明(ming)確的(de)角色分工(gong)，并(bing)且(qie)為(wei)(wei)了實(shi)(shi)現(xian)組(zu)(zu)織目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)而(er)(er)在一(yi)起(qi)工(gong)作的(de)人組(zu)(zu)成的(de)。其(qi)中(zhong)，組(zu)(zu)織目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)是(shi)指一(yi)個(ge)組(zu)(zu)織在未(wei)來(lai)一(yi)段時間(jian)內要實(shi)(shi)現(xian)的(de)目(mu)的(de)，它是(shi)管理(li)者(zhe)和(he)組(zu)(zu)織中(zhong)一(yi)切(qie)成員(yuan)的(de)行動指南，是(shi)組(zu)(zu)織決策(ce)、效(xiao)率評(ping)價、協(xie)調和(he)考核(he)的(de)基本依據。實(shi)(shi)際(ji)上(shang)，員(yuan)工(gong)個(ge)人目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)一(yi)般(ban)為(wei)(wei)短期(qi)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)，較微觀；組(zu)(zu)織目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)多為(wei)(wei)長遠目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)，較宏觀。因此，二者(zhe)難免發(fa)生沖突，最為(wei)(wei)嚴重的(de)是(shi)企(qi)業高(gao)管會因謀求個(ge)人利(li)益而(er)(er)損害企(qi)業的(de)可持(chi)續發(fa)展(zhan)。員(yuan)工(gong)激(ji)勵的(de)核(he)心理(li)念就是(shi)要將員(yuan)工(gong)的(de)個(ge)人目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)與(yu)組(zu)(zu)織目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)整(zheng)合(he)起(qi)來(lai)，以滿足(zu)個(ge)人目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)為(wei)(wei)激(ji)勵手段，促使員(yuan)工(gong)為(wei)(wei)實(shi)(shi)現(xian)組(zu)(zu)織目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)做出應有(you)的(de)貢獻。

　　以上(shang)就是如(ru)(ru)何調(diao)動員工(gong)積(ji)極性的(de)相關內容，希望對您有所(suo)幫助(zhu)。激(ji)勵(li)貫穿于企業員工(gong)工(gong)作的(de)全過程(cheng)，包括對員工(gong)個(ge)人(ren)需要的(de)了解、個(ge)性的(de)把握、行為(wei)過程(cheng)的(de)控制(zhi)和行為(wei)結果的(de)評價等。因此，激(ji)勵(li)工(gong)作需要耐心(xin)。正如(ru)(ru)赫茲伯格(ge)所(suo)說：“如(ru)(ru)何激(ji)勵(li)員工(gong)：鍥而不舍。”