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留(liu)住您(nin)的(de)(de)團(tuan)隊對您(nin)的(de)(de)組(zu)織的(de)(de)成功至(zhi)關(guan)重要。如果(guo)您(nin)的(de)(de)員工(gong)離開,您(nin)可能會失去:
·金錢:周轉成本是一(yi)個人工資的二分之一(yi)到兩(liang)倍(bei)。
·士氣:隨著員工(gong)的(de)離(li)開,團隊成員可(ke)能會過度(du)工(gong)作以彌補勞動力的(de)缺乏。因此(ci),這可(ke)能會導致(zhi)士氣低落和消極(ji)的(de)工(gong)作氛圍((也更(geng)有可(ke)能讓其他員工(gong)選擇離(li)開公司(si)))。
·生產力:團(tuan)隊成員(yuan)越認真地開始考慮其他(ta)就(jiu)業(ye)機會,他(ta)們就(jiu)越有(you)可能(neng)在(zai)工(gong)作中變得不(bu)投(tou)入(ru)且生產(chan)力降低。員(yuan)工(gong)失業(ye)可能(neng)會使(shi)一家擁有(you) 10,000 名員(yuan)工(gong)的公司每(mei)年損失高(gao)達 6,030 萬美元的生產(chan)力。
避免這些影響需要(yao)一個強有力的保(bao)留策略,鼓勵團(tuan)隊成(cheng)員(yuan)長期(qi)堅持。下(xia)面,我們(men)將討論(lun)員(yuan)工保(bao)留戰略所需的三個關(guan)鍵要(yao)素(su)。
擁(yong)有(you)致力于長(chang)期工(gong)作的(de)(de)團隊成員(yuan)(yuan)需要的(de)(de)時間和資(zi)源更(geng)少,因為你不需要培訓(xun)新員(yuan)(yuan)工(gong)。這使得領(ling)導(dao)者可(ke)以在(zai)(zai)職(zhi)業發展、培訓(xun)和指導(dao)等關鍵領(ling)域進行投資(zi),從而提高(gao)企業的(de)(de)競爭優勢和聲譽(yu)。更(geng)重(zhong)要的(de)(de)是,高(gao)水(shui)平的(de)(de)留用(yong)率創(chuang)造了積極和健康的(de)(de)工(gong)作文化,在(zai)(zai)這種文化中,貢獻者有(you)機會充分發揮自己的(de)(de)潛力。
為什么留住人才很重要?
擁有(you)致力(li)于長期留下的(de)(de)團隊成員需要(yao)(yao)更少的(de)(de)時間和(he)更少的(de)(de)資(zi)源,因為您不需要(yao)(yao)培訓新員工。這使領導(dao)者(zhe)能(neng)夠在職業發展、輔導(dao)和(he)指導(dao)等重要(yao)(yao)領域進(jin)行投資(zi),從而提高企(qi)業的(de)(de)競爭優(you)勢和(he)聲譽。重要(yao)(yao)的(de)(de)是,高水(shui)平的(de)(de)留任創(chuang)造了一種(zhong)積極(ji)健康的(de)(de)工作文(wen)化(hua),貢獻者(zhe)有(you)機會實(shi)現(xian)他們的(de)(de)全部潛能(neng)。
在(zai)離職面談中,超過一(yi)半的離職員工表(biao)示,他們(men)的經理或公司“本可(ke)以(yi)采取措(cuo)施(shi)阻止他們(men)離職”。因此,在(zai)制(zhi)定鼓勵您的團隊成員留(liu)在(zai)您的組織(zhi)中的策略時,不應有任何(he)借口(kou)。
員工(gong)保留(liu)策略的3個關鍵要素
20%的企業認為(wei)“留住(zhu)(zhu)人才是(shi)一個日益受(shou)到關(guan)注的問題”,因此(ci)領導者(zhe)需要配(pei)備正確(que)的留住(zhu)(zhu)人才戰(zhan)略。以(yi)下是(shi)幫助你掌(zhang)握(wo)如何留住(zhu)(zhu)員(yuan)工的三個關(guan)鍵要素:
一、職業發展
職業(ye)發展在保留方面起(qi)著關鍵(jian)作用:
94%的團隊成員決(jue)定保(bao)留或離開他(ta)們的工作取決(jue)于(yu)他(ta)們可以獲(huo)得的職(zhi)業發(fa)展(zhan)機會。
自愿離職(zhi)的(de)職(zhi)員中,超(chao)過一半的(de)人解釋(shi)說(shuo),他們(men)的(de)領導沒(mei)有與他們(men)就工(gong)作(zuo)滿意度和未來進行對(dui)話。
如何實現這一目標
團隊領導者應該通過以(yi)下方式支持他(ta)們的學習(xi)和開發工作:
· 了解團隊成員希望從中得到什么。成(cheng)(cheng)功和職業發(fa)展對不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)人意味著不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)東西。通(tong)過討(tao)論每(mei)個團隊(dui)成(cheng)(cheng)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)和愿望(wang),確(que)保對他(ta)(ta)(ta)們的(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)長(chang)感興趣。他(ta)(ta)(ta)們想了解更多的(de)(de)(de)(de)是什么?公(gong)司(si)里有沒(mei)有他(ta)(ta)(ta)們感興趣的(de)(de)(de)(de)特定(ding)部(bu)門?他(ta)(ta)(ta)們想獲得什么樣的(de)(de)(de)(de)技能(neng)和專業知識?這些只是與團隊(dui)成(cheng)(cheng)員(yuan)討(tao)論的(de)(de)(de)(de)幾個問題示例
· 了解行(xing)業趨勢。了解您的(de)(de)競爭對手(shou)的(de)(de)培訓和(he)職業發展(zhan)(zhan)路徑,并利用(yong)這種(zhong)洞察力在您的(de)(de)組織(zhi)中(zhong)制(zhi)定更好(hao)的(de)(de)發展(zhan)(zhan)計劃。確保您為(wei)團隊成員(yuan)提供高質量的(de)(de)培訓機會,幫助他們成為(wei)行(xing)業中(zhong)的(de)(de)頂尖人才,并且(qie)不要忘記將(jiang)職業發展(zhan)(zhan)與加薪相結合。
·鼓勵交(jiao)叉訓練。交(jiao)叉培(pei)訓是推動(dong)團(tuan)隊日常(chang)工作中富有成效的(de)(de)變革的(de)(de)好(hao)方(fang)法。考慮讓(rang)您的(de)(de)團(tuan)隊成員在他(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)角色(se)上相(xiang)互培(pei)訓,甚至進(jin)入不同的(de)(de)部門(men)。交(jiao)叉培(pei)訓不僅(jin)為(wei)個(ge)人提供了(le)學習其(qi)他(ta)(ta)技能的(de)(de)機會(hui),還可以幫助(zhu)他(ta)(ta)們(men)(men)更好(hao)地了(le)解(jie)業務。這可以讓(rang)他(ta)(ta)們(men)(men)了(le)解(jie)他(ta)(ta)們(men)(men)可能希(xi)望(wang)在組(zu)織的(de)(de)何(he)處(chu)以及(ji)如(ru)何(he)成長。
二、培訓
不(bu)到三成的(de)(de)(de)員工(gong)認為,他們(men)的(de)(de)(de)管理方式(shi)激勵他們(men)在(zai)自(zi)己的(de)(de)(de)崗位上取得高質量(liang)的(de)(de)(de)結果(guo)。改(gai)善這(zhe)些數字(zi)的(de)(de)(de)一個(ge)方法是(shi)實施指導。培訓的(de)(de)(de)重點在(zai)于加強管理者和團(tuan)隊(dui)成員之間(jian)的(de)(de)(de)雙向溝通(tong)和支持,這(zhe)已被證明有助于提高員工(gong)留(liu)存率(lv)。
如何實現這一目標
培訓的重點(dian)是(shi)幫助團隊成員發(fa)展他們的技能、表現和職業。
以下是一些需要重(zhong)點關注的關鍵培訓策(ce)略(lve):
·認識一個人的長處和短處。這(zhe)將為尋(xun)找與(yu)您的團(tuan)隊成員(yuan)一起工作的領域提(ti)供(gong)良(liang)好的基線。請記住,您的培(pei)訓方法應該(gai)針對(dui)每個(ge)人(ren)量(liang)身定制。
·分享建設性的反饋。了(le)解如何提供(gong)有(you)用(yong)的反(fan)饋(kui)對您的團隊(dui)的成功(gong)至關重(zhong)要(yao)。高質量的反(fan)饋(kui)既坦誠又(you)充滿(man)關懷,激勵人們學習和成長。
·正確的沖突管理。問題在工作場所是不(bu)可(ke)避免(mian)的(de),員工應(ying)該(gai)具(ju)備應(ying)對挑戰(zhan)(zhan)和(he)沖突的(de)認知能力。培訓應(ying)該(gai)涵蓋如(ru)何(he)在挑戰(zhan)(zhan)出現(xian)時進行(xing)勇敢的(de)對話。一定要參加培訓研(yan)討會,以確定作為團(tuan)隊教練成長的(de)關鍵領域(yu)。
三、強勁的新員工培訓策略
第一印象(xiang)很重(zhong)要(yao)。良(liang)好的(de)入職(zhi)流程(cheng)可以(yi)提高80%以(yi)上的(de)員工(gong)(gong)留存率和70%以(yi)上的(de)工(gong)(gong)作效率。不幸的(de)是,只有12%的(de)員工(gong)(gong)對雇主的(de)入職(zhi)過程(cheng)感到滿(man)意。
如何實現這一目標
入(ru)職流程對(dui)(dui)于(yu)幫助新團隊(dui)成員感(gan)到賓至如歸(gui)并對(dui)(dui)他們的未來充滿信心至關重要。領導者可(ke)以通過以下(xia)幾種方(fang)(fang)式幫助改(gai)進他們當前的新員工入(ru)職培(pei)訓方(fang)(fang)法(fa):
定義的路線圖
清(qing)楚地(di)概述(shu)每個人的職責(ze)和(he)期望。這(zhe)樣,就沒有意外(wai)了。一條清(qing)晰(xi)的前進(jin)道路將幫(bang)助團隊成員為(wei)未來做好準備。
團隊建設靜修和工作坊
應該從一(yi)開(kai)始就培(pei)養強(qiang)大的(de)員工士(shi)氣(qi),提(ti)高士(shi)氣(qi)的(de)一(yi)件事是工作中強(qiang)大的(de)人(ren)際(ji)關系。
請務必讓您(nin)的整(zheng)個團隊(dui)(dui)參與定期的團隊(dui)(dui)建(jian)設活動。這些(xie)活動可(ke)以讓團隊(dui)(dui)成員有機會(hui)更(geng)好地了(le)解(jie)彼此并共同(tong)應對重大挑戰。以下是一些(xie)需要考慮(lv)的團隊(dui)(dui)建(jian)設活動示例:
· 戶外障礙(ai)(例如(ru),繩索課程、洞(dong)穴探險(xian)等)
· 基于(yu)技(ji)能(neng)的研討會
· 解決(jue)問題的活動
高效的軟件工具
千禧一代(dai)在(zai)當(dang)今(jin)勞動力中(zhong)占主導(dao)地位,許多(duo)人對組織期望他們(men)執行(xing)任(ren)務的方(fang)式不滿(man)意;六分(fen)之一的千禧一代(dai)和(he) Z 世代(dai)員工(gong)離開(kai)了他們(men)的公司(si),因(yin)為他們(men)沒有得(de)到(dao)正(zheng)確的技(ji)術。跟上當(dang)今(jin)的進步(bu)并(bing)利用它們(men)來提高團(tuan)隊的生(sheng)產力勢在(zai)必行(xing)。研究可以(yi)(yi)加快您的工(gong)作流程的各(ge)種 HRIS 和(he)項目管理軟件(jian)工(gong)具,并(bing)與(yu)其他領導(dao)者核對以(yi)(yi)了解(jie)他們(men)正(zheng)在(zai)使用哪些類型的技(ji)術來獲(huo)得(de)更多(duo)想法。
導師制
蓋洛普(pu)發現在(zai)工作(zuo)中(zhong)擁(yong)有(you)最好(hao)的朋友與一個(ge)人在(zai)工作(zuo)中(zhong)的投(tou)資水平之(zhi)間(jian)存在(zai)聯(lian)系。此外,計劃在(zai)其(qi)(qi)職(zhi)位上工作(zuo)超(chao)過五年的千禧一代擁(yong)有(you)導師(shi)的可能性是其(qi)(qi)兩倍(bei)。
通(tong)過將新員(yuan)工(gong)與經驗豐富的(de)員(yuan)工(gong)配對(dui)來(lai)(lai)建立指(zhi)導計劃。這樣,新的(de)團(tuan)隊成員(yuan)將有(you)一個他們可以(yi)依靠的(de)人來(lai)(lai)提供支持,并在此過程中(zhong)提出問題。
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