成為一(yi)(yi)名(ming)出色的(de)(de)(de)(de)管(guan)理者(zhe)，應該是(shi)我們(men)廣大管(guan)理者(zhe)追求的(de)(de)(de)(de)目標之(zhi)一(yi)(yi)。管(guan)理者(zhe)的(de)(de)(de)(de)大部分業(ye)績不(bu)是(shi)自己親手創造(zao)的(de)(de)(de)(de)，而是(shi)通過和(he)別人(ren)的(de)(de)(de)(de)合作（包(bao)括(kuo)下屬、同事(shi)、客戶等）創造(zao)的(de)(de)(de)(de)，甚至可(ke)以說是(shi)“借他(ta)人(ren)之(zhi)力”創造(zao)的(de)(de)(de)(de)。明白了這一(yi)(yi)點，以上(shang)所(suo)提到的(de)(de)(de)(de)事(shi)實也就不(bu)難(nan)理解(jie)了。只要(yao)認真留意在管(guan)理崗位上(shang)工作得非常出色的(de)(de)(de)(de)管(guan)理者(zhe)，分析他(ta)們(men)共有的(de)(de)(de)(de)思想和(he)行為特征，你就會發(fa)現(xian)他(ta)們(men)是(shi)怎么做的(de)(de)(de)(de)。

　　1、處事冷靜，但不優柔寡斷

　　出色管理者(zhe)(zhe)善于考(kao)慮事情的(de)(de)(de)(de)(de)多個方(fang)面(mian)或問題涉(she)及的(de)(de)(de)(de)(de)各利害關系方(fang)，不易沖動行事。優秀管理者(zhe)(zhe)雖然處事冷靜，但并不優柔(rou)寡斷(duan)，他們往往會在周密思考(kao)后(hou)果(guo)斷(duan)作(zuo)出決定或清(qing)晰地闡明自己的(de)(de)(de)(de)(de)觀點。具有(you)這種特征的(de)(de)(de)(de)(de)管理者(zhe)(zhe)往往能使事情或問題得到比較(jiao)妥當(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)處理，同時又有(you)利于形成良好的(de)(de)(de)(de)(de)人際關系。

　　2、做事認真，但不事事求“完美”

　　出色管(guan)理者(zhe)(zhe)深知(zhi)經商和科研不一(yi)(yi)樣(yang)。科研側重追(zhui)求(qiu)的(de)(de)是嚴謹、精益(yi)求(qiu)精；經商側重追(zhui)求(qiu)的(de)(de)是效益(yi)、投入產出比。 出色管(guan)理者(zhe)(zhe)做事(shi)非(fei)常認真(zhen)仔細(xi)，但他們(men)同時也(ye)非(fei)常懂得什么(me)事(shi)情(qing)需要追(zhui)求(qiu)“完美”（盡(jin)善盡(jin)美），什么(me)事(shi)情(qing)“差不多就行”（達到基本標準）。 具有這種(zhong)特(te)征的(de)(de)管(guan)理者(zhe)(zhe)往往能把事(shi)情(qing)“做對(dui)”，并且能比一(yi)(yi)般(ban)人更(geng)容易(yi)創(chuang)造出價值(zhi)。

　　3、關注細節，但不拘泥于小節

　　出(chu)色(se)管(guan)理(li)者善(shan)于關注(zhu)事情(qing)的細節(jie)，善(shan)于留意觀察身(shen)邊的人(ren)和事。他們善(shan)于抓(zhua)住問題的要害(hai)，善(shan)于將問題“扼殺”在萌芽(ya)狀態。 出(chu)色(se)管(guan)理(li)者雖(sui)然善(shan)于關注(zhu)細節(jie)，但他們不會(hui)過分拘泥于小(xiao)節(jie)，不會(hui)在意別人(ren)的一(yi)點小(xiao)過錯(cuo)或小(xiao)過失。 具有這種特征的管(guan)理(li)者往往能大幅度減(jian)少“問題”的發生(sheng)，日常管(guan)理(li)工作也會(hui)井然有序。

　　4、協商安排工作，絕少發號施令

　　管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)不是發號施令的“監(jian)工”。一個能(neng)讓(rang)下屬主(zhu)動“追隨”的管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)，依賴的是他(ta)（她）的個人魅力(li)和(he)(he)領導(dao)力(li)，而不是他(ta)（她）手中的“權利”。 出色的管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)絕少對下屬發號施令，他(ta)們(men)往往采用和(he)(he)下屬商(shang)量的方(fang)式布置和(he)(he)安排工作。 具(ju)有這種特征(zheng)的管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)往往能(neng)讓(rang)下屬真(zhen)正“心甘情愿”地完成好被(bei)安排的任務，這樣的管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)也(ye)往往能(neng)營造出和(he)(he)諧團結(jie)的團隊氛圍。

　　5、關愛下屬，懂得惜才愛才

　　出(chu)(chu)色管理者善于尊重(zhong)和(he)關愛(ai)下屬，他們往往視同事如(ru)“兄(xiong)弟”，懂得怎樣去珍惜和(he)愛(ai)護與自己朝夕相處、共(gong)同拼搏(bo)的(de)“戰友”。 具有這(zhe)樣特征的(de)管理者往往會讓下屬有一種“如(ru)家”的(de)感覺，無(wu)(wu)形中也(ye)讓大家更積極、更主動(dong)、更無(wu)(wu)怨無(wu)(wu)悔(hui)地付出(chu)(chu)。

　　6、對人寬容，甘于忍讓

　　出(chu)色管理者(zhe)胸懷寬廣(guang)，對人寬容、甘于(yu)忍讓(rang)，他們善于(yu)將心(xin)比(bi)心(xin)，善于(yu)考慮別人的(de)(de)難處和利(li)益，善于(yu)“挖起(qi)荊棘并種下玫瑰(gui)”。 具有(you)這種特征的(de)(de)管理者(zhe)往(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)易于(yu)形成良好的(de)(de)人際關(guan)系(xi)，并往(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)能在需要時，得到別人最真(zhen)誠的(de)(de)支持和幫助。

　　7、嚴以律己，以行動服人

　　出色管理者不(bu)會讓自(zi)己獨立于各(ge)種(zhong)規章制度之外，他們往(wang)(wang)往(wang)(wang)身(shen)體(ti)力行(xing)、為(wei)人(ren)表率，用自(zi)己的(de)實(shi)際(ji)行(xing)動來影(ying)響(xiang)和帶動身(shen)邊的(de)人(ren)。 具有這種(zhong)特征的(de)管理者往(wang)(wang)往(wang)(wang)“其身(shen)正，不(bu)令(ling)而行(xing)”。

　　8、為人正直，表里如一

　　出色管理者為人正直、表(biao)里如(ru)一(yi)。他們(men)往(wang)往(wang)對(dui)人一(yi)視同仁、處(chu)事公平公正。沒(mei)有暗箱(xiang)操作(zuo)；也不會當面“抹蜜(mi)餞(jian)”，背后(hou)“捅刀(dao)子”。 具有這種特征的(de)管理者往(wang)往(wang)使人有“安全感”并能得(de)到別人充分的(de)信任(ren)。

　　9、謙虛謹慎，善于學習

　　出色(se)管(guan)理(li)者(zhe)不會把自(zi)(zi)己(ji)已有的(de)知識和技(ji)能作為管(guan)理(li)的(de)資本。他(ta)們往(wang)(wang)往(wang)(wang)謙虛謹(jin)慎，樂于向自(zi)(zi)己(ji)的(de)上(shang)司、同事和下屬等學(xue)習。 具有這(zhe)種特征的(de)管(guan)理(li)者(zhe)往(wang)(wang)往(wang)(wang)具有比較強的(de)能力并且能夠使自(zi)(zi)己(ji)的(de)能力得(de)到持續的(de)提(ti)高。

　　10、不滿足于現狀，但不脫離現實

　　出色管(guan)理者(zhe)不(bu)滿足于當前的業績，他們(men)(men)(men)都有(you)(you)比較(jiao)高(gao)遠的目標和追求。他們(men)(men)(men)不(bu)滿足于現狀，但決不(bu)會脫離現實，他們(men)(men)(men)總是(shi)一步一個腳印(yin)為更高(gao)更遠的目標而(er)奮斗。他們(men)(men)(men)非常清楚自己的將來會是(shi)怎樣(yang)，而(er)怎樣(yang)才是(shi)他們(men)(men)(men)想象(xiang)中的將來。具有(you)(you)這樣(yang)特征的管(guan)理者(zhe)往往具有(you)(you)充沛的工作激情并有(you)(you)持之以(yi)恒的工作動力(li)。

　　以上總(zong)結的(de)(de)出色管(guan)理者的(de)(de)十(shi)大思(si)想和行為(wei)特(te)征，期望能成為(wei)我們不斷接近“出色管(guan)理者”的(de)(de)一面鏡(jing)子。