一(yi)般來說，HR是公司內部(bu)最了解員(yuan)工流動率(lv)的人，求職網站LinkedIn 2022年 6 月發布的一(yi)項報告中卻(que)有個驚(jing)人發現(xian)：HR竟是流動率(lv)最高(gao)的人群！

　　LinkedIn 在過去 12 個月中(zhong)，統計了(le) 13 種工作類(lei)別(bie)的(de)流動(dong)率后(hou)發現，HR的(de)流動(dong)率將近15％，而(er)全球所有職業類(lei)別(bie)的(de)總平均(jun)流動(dong)率約(yue)為(wei) 11％，若按比例來(lai)換算，HR流動(dong)率超出平均(jun)大約(yue)35％。

　　最容易看出組織問題的職位，逃得最快！

　　在統計中可(ke)以看到(dao)，在所(suo)有(you)部門中，HR的流動率達(da)到(dao)14.6％，其(qi)次是研究（13.1％）、產品管(guan)理（13％）、營銷（12.9％）以及顧問（11.7％）等部門，所(suo)有(you)部門的平均流動率為(wei) 10.6％。

　　LinkedIn 補充：流動率(lv)=組(zu)織(zhi)過(guo)去一年的(de)離職總人(ren)數(shu)/同期間的(de)平均員工人(ren)數(shu)。而(er)這(zhe)些數(shu)據(ju)來(lai)自在(zai) LinkedIn 個(ge)人(ren)資料上(shang)(shang)更新(xin)雇(gu)主的(de)用戶(hu)，考量到并不是(shi)所(suo)有(you)人(ren)都會(hui)在(zai)換工作(zuo)之(zhi)后立刻更新(xin) LinkedIn 上(shang)(shang)的(de)資料，計(ji)算出的(de)數(shu)據(ju)應會(hui)比實際上(shang)(shang)的(de)流動率(lv)更低，但仍可以從數(shu)據(ju)中(zhong)看見端倪。

　　這項統計的結果聽起來有點反直覺——最關心任何人離職的角色，反而是最有可能離開公司的人。

　　LinkedIn 分析指出，近幾年來，人才市場相當不穩定，許多公司(si)都(dou)急(ji)切(qie)地想征才，對(dui)于招(zhao)聘人員的需求也急(ji)劇增加。公司(si)如何對(dui)待員工(gong)，HR最(zui)了解，所以他們能夠更容(rong)易發覺公司(si)存(cun)在(zai)的問(wen)題，盡早另謀(mou)出路。

　　流動率低的工作：處理既有的系統、制度

　　反過(guo)來說，流動率最低的(de)(de)工作類別是行(xing)政，比率為7.8％，其他依次為營運(yun)（8.8％）、會計（9.4％）、業務開發（9.5％）、財政（10％），皆(jie)低于所有工作的(de)(de)平(ping)均流動率。

　　有趣的是，這些低流動性的工作，大多專注于處理僵化的制度體系，例(li)如預算(suan)、法規(gui)等等；相反地，高流動(dong)性工作，其職能大多(duo)牽(qian)涉咨(zi)詢、人際關(guan)系，主要關(guan)注在情緒、理解以及策略，而非固(gu)定的制度。

　　工程、IT 等搶手的工作流動率高，可能是因為外在拉力

　　LinkedIn 也特別提到(dao)工(gong)(gong)程、銷售(shou)業(ye)務、IT 這 3 種在平臺上(shang)獲得最多招(zhao)聘人員的私(si)訊的職(zhi)位，流動(dong)率大約落(luo)在所有工(gong)(gong)作類別的中間，分別是 11.5％、10.8％、10.6％。

　　相對于HR或(huo)是營銷這類(lei)容易受到景氣(qi)、或(huo)是公司決(jue)策沖擊的(de)(de)工作，工程(cheng)、銷售業務或(huo)IT 的(de)(de)影響(xiang)相對較小，而(er)這些職位流(liu)動率高的(de)(de)原因(yin)，可能是來(lai)自市場的(de)(de)拉力，因(yin)為這幾類(lei)工作在人才市場中相對搶手，所以他們更(geng)有機會找(zhao)到更(geng)好的(de)(de)去處。

　　過高的流動率對于企業的發展是一種警訊，很容易讓公司失去競爭力。

　　想要降低公司的人員流動率，要做好人力資源管理，從招聘時(shi)就(jiu)要留(liu)意新人的(de)想法是(shi)否與公司文化(hua)契合(he)、能力是(shi)否與職缺匹配等，以減少日后的(de)沖突和磨合(he)難度；并且(qie)提供具(ju)有競爭(zheng)力的(de)薪(xin)水(shui)和福利(li)，適時(shi)給予鼓勵與升(sheng)遷(qian)機會，增強(qiang)人才留(liu)下來為(wei)公司服務的(de)意愿。

　　另外，員工(gong)可(ke)能會因為在(zai)同一份工(gong)作太久、感到停滯不前，進而選擇跳槽，企業應該(gai)協助員工(gong)規劃更清(qing)楚的職業生(sheng)涯路徑。最后，如果可(ke)以(yi)的話，可(ke)以(yi)讓員工(gong)擁有更靈活的時間規劃，協助他們(men)達到工(gong)作與生(sheng)活的平衡。