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現在企業招工困難的現實已是眾所周知,十幾年前工廠門前排著長龍應聘工作的場面已經一去不復返了。招工難和招工貴相伴而生,成為制約企業發展的一大難題。正睿咨詢十多年企業管理咨詢的實踐見證了這個過程,對企業的現實困擾也感同身受。企業如何留人,企業留人策略成為企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)的核心一(yi)環。
企業人才(cai)供應現狀(zhuang)
當今(jin)人才成為很多企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)(de)瓶(ping)頸(jing),讓很多老板如坐針氈。企(qi)業(ye)對(dui)于高級管(guan)理人才和技術人才求之若渴。這在很大(da)(da)程度(du)(du)上(shang)制(zhi)約了企(qi)業(ye)的(de)(de)發(fa)展(zhan),根據我們的(de)(de)長期(qi)觀(guan)察,現在的(de)(de)企(qi)業(ye)面臨十(shi)大(da)(da)困局,有五(wu)大(da)(da)內(nei)憂和五(wu)大(da)(da)外(wai)(wai)(wai)患(huan)。五(wu)大(da)(da)內(nei)憂包括(kuo):成本高漲、售(shou)價不(bu)漲、招(zhao)工(gong)困難、專(zhuan)業(ye)化程度(du)(du)低和管(guan)理落后(hou);五(wu)大(da)(da)外(wai)(wai)(wai)患(huan)包括(kuo):由(you)蜂(feng)擁(yong)投資到(dao)產業(ye)轉(zhuan)移(yi)(yi)、由(you)成本優(you)勢(shi)到(dao)微利(li)時代(dai)、由(you)粗放式生(sheng)產到(dao)產業(ye)轉(zhuan)移(yi)(yi)、由(you)供不(bu)應求到(dao)產能過(guo)剩、由(you)發(fa)達經(jing)濟到(dao)新興經(jing)濟(對(dui)此前(qian)面專(zhuan)題詳細講述(shu)中國制(zhi)造(zao)業(ye)的(de)(de)內(nei)憂外(wai)(wai)(wai)患(huan)。招(zhao)工(gong)困難帶(dai)來的(de)(de)人力成本的(de)(de)上(shang)漲是(shi)成本高漲的(de)(de)一個重(zhong)要(yao)部分,從(cong)而(er)也(ye)是(shi)導致企(qi)業(ye)的(de)(de)利(li)潤(run)下降進入微利(li)時代(dai)的(de)(de)一個 重(zhong)要(yao)原因(yin)。
在企(qi)業面臨(lin)內憂(you)外患的(de)(de)今天(tian),人(ren)(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)匱乏對企(qi)業的(de)(de)影響更是雪上加霜。人(ren)(ren)(ren)才(cai)是企(qi)業最(zui)寶貴的(de)(de)財(cai)富。然而(er),現在人(ren)(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)稀缺(que)(que)是普遍的(de)(de),但頂(ding)尖(jian)人(ren)(ren)(ren)才(cai)和基層員工稀缺(que)(que)最(zui)為嚴重(zhong)。如(ru)果我們把(ba)人(ren)(ren)(ren)才(cai)分為三類的(de)(de)話,包括頂(ding)尖(jian)人(ren)(ren)(ren)才(cai)、中間(jian)人(ren)(ren)(ren)才(cai)、基層員工。
企業人才供應現狀是頂尖的高端人才和基層員工比較稀缺,中間人才相對較多
頂尖人(ren)才(cai)的(de)稀缺自(zi)然(ran)不(bu)必說,因(yin)為頂尖人(ren)才(cai)都是不(bu)流動的(de),他(ta)(ta)(ta)的(de)信息(xi)被整個市(shi)場(chang)所(suo)共(gong)有共(gong)享(xiang),他(ta)(ta)(ta)一離(li)職就(jiu)會有很多(duo)高級轎(jiao)車在迎接(jie)他(ta)(ta)(ta),很多(duo)獵頭(tou)公司會或(huo)明或(huo)暗地找到他(ta)(ta)(ta)。
基層(ceng)的員工也(ye)(ye)是比較(jiao)缺(que)乏(fa)的,現在(zai)很多(duo)工廠(chang)有(you)訂單不敢(gan)接,擔心做(zuo)不出來,原(yuan)因(yin)就在(zai)此(ci)。中(zhong)國“民工荒”的現象因(yin)為中(zhong)國人口老齡(ling)化等諸多(duo)因(yin)素還會(hui)(hui)長(chang)期(qi)(qi)上(shang)演。同時(shi),基層(ceng)員工又處于一個(ge)(ge)轉型期(qi)(qi),60后(hou)(hou)70后(hou)(hou)逐漸在(zai)退出歷史舞臺,80后(hou)(hou)90后(hou)(hou)逐漸成為建設(she)的中(zhong)流砥柱。與(yu)前(qian)輩(bei)們(men)(men)不同的是,80后(hou)(hou)90后(hou)(hou)成長(chang)起來的一批(pi)人具有(you)更加(jia)(jia)重(zhong)視個(ge)(ge)人權(quan)(quan)利的維護,更加(jia)(jia)重(zhong)視自由,吃(chi)苦耐勞(lao)的精神較(jiao)差等的特點。他(ta)們(men)(men)寧愿不加(jia)(jia)班(ban)也(ye)(ye)不要交班(ban)費,如(ru)(ru)果工作不如(ru)(ru)人意(yi),他(ta)們(men)(men)會(hui)(hui)毫不猶(you)豫地選擇離開(kai);如(ru)(ru)果個(ge)(ge)人權(quan)(quan)利受到侵犯(fan),他(ta)們(men)(men)會(hui)(hui)拿起法律武器進行維權(quan)(quan)。
作為中(zhong)間(jian)(jian)的白領(ling)階(jie)層、中(zhong)層管理者情況相對好(hao)些。中(zhong)國人才供應的現狀就像一個橄欖球,兩頭小,中(zhong)間(jian)(jian)大(da)。(見(jian)下圖(tu))
企(qi)業如(ru)何留(liu)人(ren)
從上面的簡單(dan)分析我們可以了解到(dao)人才(cai)對(dui)(dui)企(qi)業的重要性以及人才(cai)的供(gong)應現狀。那么,我們怎(zen)樣才(cai)能解決人才(cai)短缺的問題(ti)?或(huo)者(zhe)說不能完(wan)全解決至少部(bu)分解決這(zhe)個問題(ti)。答案依(yi)然是(shi)與“合作”有關(guan)。我們認為對(dui)(dui)企(qi)業招工(gong)難的問題(ti),企(qi)業不能局限(xian)在人力資源部(bu)門不停的招生的思(si)維上,人走(zou)人流(liu),耗費大量的招工(gong)成本。
招(zhao)工(gong)(gong)難的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)首先是(shi)留(liu)人(ren)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。要(yao)先止(zhi)血再(zai)談造(zao)血,不然再(zai)多的(de)(de)(de)血也(ye)會流盡(jin)。所以,企業(ye)現(xian)在(zai)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)最緊要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)留(liu)人(ren)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti),但(dan)(dan)現(xian)在(zai)的(de)(de)(de)很多企業(ye)恰(qia)恰(qia)本末倒置了(le)(le)。在(zai)解(jie)(jie)決(jue)留(liu)人(ren)的(de)(de)(de)基(ji)礎上(shang)逐步(bu)擴大,就相當于節流開源,企業(ye)招(zhao)工(gong)(gong)難的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)才(cai)(cai)可以得到真正解(jie)(jie)決(jue)。要(yao)想(xiang)讓(rang)人(ren)才(cai)(cai)留(liu)住,必須(xu)走“合作”的(de)(de)(de)路線。只有(you)合作才(cai)(cai)能(neng)(neng)體(ti)(ti)(ti)現(xian)個(ge)體(ti)(ti)(ti)價(jia)值,但(dan)(dan)個(ge)體(ti)(ti)(ti)價(jia)值的(de)(de)(de)實(shi)現(xian)必須(xu)從(cong)需求出(chu)發。了(le)(le)解(jie)(jie)了(le)(le)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)需求,才(cai)(cai)能(neng)(neng)夠(gou)有(you)的(de)(de)(de)放矢。不僅要(yao)了(le)(le)解(jie)(jie)80后(hou)(hou)90后(hou)(hou)員工(gong)(gong)共同的(de)(de)(de)需求,更(geng)要(yao)了(le)(le)解(jie)(jie)他們個(ge)體(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)需求。
企(qi)業如(ru)何留(liu)人(ren),企(qi)業留(liu)人(ren)策略(lve)正睿咨詢認為針對員工的(de)需求打造人(ren)才培養方(fang)案,這是(shi)企(qi)業留(liu)人(ren)的(de)不二法門。
下一篇:馬斯洛需求層次理論的內涵
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