亞當斯提出的挫折理論，其中挫折指人類個人在從事有目的的活動過程中，指向目標的行為遭受阻礙或干擾，引發其動機無法實現，在需要不能滿足時所產生的情緒狀態。在人力資源管理中需要時刻關注與員工狀態，深入了解亞當斯挫折理論可(ke)從以下幾(ji)個方(fang)面來進行。

　　(1)動(dong)(dong)機(ji)遭受阻礙或(huo)干(gan)擾的情況個(ge)人遭受挫(cuo)折與其動(dong)(dong)機(ji)實現息(xi)息(xi)相(xiang)關。人的動(dong)(dong)機(ji)導向總體(ti)目標(biao)時，遭受阻礙或(huo)干(gan)擾會有(you)下列(lie)4種情況。

　　①即(ji)使遭受干擾，但主觀和客(ke)觀原因仍可(ke)使其實現目標。

　　②遭(zao)受干擾后(hou)只能部分實現目(mu)標或使實現目(mu)標的效益(yi)變差。

　　③由于(yu)兩(liang)種(zhong)同存的(de)動機發生沖突，臨(lin)時舍棄一種(zhong)動機而優先(xian)滿足(zu)另一種(zhong)動機，即(ji)校正(zheng)目標(biao)。

　　④由于主觀因素和客觀原因影響非常大，動(dong)機的(de)結果完(wan)全受阻，個人無(wu)法實現目標。這種情況(kuang)下人的(de)挫(cuo)折(zhe)感最大，第2種和第3種情況(kuang)次之。

　　挫折是一種(zhong)普遍存在的(de)心(xin)理(li)現(xian)象(xiang)，在人(ren)們(men)現(xian)實生活中，不(bu)僅個人(ren)動機及其動機結構復雜(za)，并且影響動機行為考慮的(de)要素也極為復雜(za)，所以挫折的(de)產生是不(bu)因人(ren)們(men)的(de)主觀意志為轉移的(de)。

　　(2)挫折心理的必(bi)備條件

　　基本上人(ren)的(de)行為都有受挫折的(de)可能(neng)，但(dan)挫折心理(li)的(de)實際(ji)發(fa)生有下列3個必要條件

　　①個(ge)人所期望的(de)總(zong)體目(mu)標是重(zhong)要的(de)、強烈的(de)。

　　②個人認為這種(zhong)總體目(mu)標(biao)有可(ke)能達成。

　　③在(zai)總(zong)體目標與現實(shi)(shi)中存在(zai)難以克(ke)服的阻礙。事實(shi)(shi)上，如(ru)果(guo)無此(ci)條件總(zong)體目標就(jiu)會實(shi)(shi)現，挫(cuo)折就(jiu)不(bu)存在(zai)了。

　　(3)挫折產生的原因

　　導致挫(cuo)折的(de)(de)(de)原(yuan)因(yin)(yin)既(ji)有主觀(guan)的(de)(de)(de)，也有客(ke)(ke)觀(guan)的(de)(de)(de)。主觀(guan)原(yuan)因(yin)(yin)主要是(shi)個人(ren)要素(su)(su)，如身(shen)體狀況不佳、個人(ren)能力(li)有限、認(ren)(ren)知事(shi)物有偏差、性格缺陷(xian)、個人(ren)動(dong)機矛盾(dun)等(deng)(deng)；客(ke)(ke)觀(guan)原(yuan)因(yin)(yin)主要是(shi)社會因(yin)(yin)素(su)(su)，如企業(ye)組織管理形(xing)式(shi)導致的(de)(de)(de)矛盾(dun)、人(ren)際關系(xi)不融(rong)洽(qia)、工(gong)作條件欠佳、工(gong)作安排(pai)不合理等(deng)(deng)。人(ren)是(shi)否遭受挫(cuo)折與(yu)(yu)很(hen)多隨機因(yin)(yin)素(su)(su)相(xiang)關，也因(yin)(yin)人(ren)而異。說(shuo)到底，挫(cuo)折的(de)(de)(de)產生是(shi)由于人(ren)的(de)(de)(de)認(ren)(ren)知與(yu)(yu)外部刺激要素(su)(su)相(xiang)互(hu)作用失(shi)調引(yin)發。

　　(4)挫折(zhe)心(xin)理(li)的態度

　　依據(ju)不同人的(de)心理(li)特點，遭受(shou)挫折后的(de)行為表現(xian)主要有下列兩(liang)類(lei)。

　　①采取(qu)積(ji)極(ji)進取(qu)態度，即采用減緩挫(cuo)折(zhe)和滿足(zu)需要的積(ji)極(ji)適應態度；

　　②采用(yong)消極態(tai)度，甚至是抵抗態(tai)度，如政擊、冷漠、幻想、退(tui)化、憂慮、固執和(he)妥協等(deng)所以，在管理(li)工(gong)作中，首先，要培養(yang)員(yuan)工(gong)掌(zhang)握正確擊敗挫(cuo)折(zhe)(zhe)的方法，教育(yu)員(yuan)工(gong)樹立遠大的總體目標，不必由(you)于(yu)眼下的某種困難(nan)和(he)挫(cuo)折(zhe)(zhe)而喪失前進的動力；其(qi)次，要正確看(kan)待(dai)受挫(cuo)折(zhe)(zhe)的員(yuan)工(gong)，為他(ta)們排憂解難(nan)，維(wei)護(hu)他(ta)們的自尊心，使他(ta)們盡(jin)早從挫(cuo)折(zhe)(zhe)情境(jing)中擺脫出(chu)來；最后，要積極改變情境(jing)，防止(zhi)受挫(cuo)折(zhe)(zhe)員(yuan)工(gong)“觸景生情”，防止(zhi)導(dao)致心理(li)疾病和(he)越軌(gui)行(xing)為。

　　亞當斯挫折理(li)(li)(li)論挫折理(li)(li)(li)論主要(yao)揭(jie)露人的動機行(xing)為在受阻而無(wu)法滿足(zu)需要(yao)時的心理(li)(li)(li)狀態，并(bing)所以而引發的行(xing)為表現，力(li)爭采取措施將消極性(xing)(xing)行(xing)為轉換為積極性(xing)(xing)、建(jian)設(she)性(xing)(xing)行(xing)為。