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人(ren)力資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)是(shi)企業(ye)管(guan)(guan)理(li)中非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)環,人(ren)力資(zi)源(yuan)做好(hao),企業(ye)就(jiu)(jiu)成(cheng)功了一(yi)(yi)(yi)大半,管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)效果如何則(ze)是(shi)企業(ye)成(cheng)敗的(de)(de)(de)關(guan)鍵。正睿企業(ye)管(guan)(guan)理(li)研(yan)究(jiu)所(suo)所(suo)長(chang)金(jin)濤老師說(shuo)過:人(ren)是(shi)復雜的(de)(de)(de)個(ge)體(ti),企業(ye)是(shi)復雜的(de)(de)(de)多個(ge)個(ge)體(ti)組(zu)成(cheng)的(de)(de)(de)群體(ti),這是(shi)企業(ye)之所(suo)以管(guan)(guan)理(li)難(nan)的(de)(de)(de)原(yuan)因。讓管(guan)(guan)理(li)變得(de)簡單,切記,統(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)了行為就(jiu)(jiu)統(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)了思(si)(si)想,統(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)了思(si)(si)想就(jiu)(jiu)得(de)到(dao)了統(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)結(jie)果。
人力資(zi)源(yuan)管(guan)理已經突破了(le)傳統的(de)(de)模式,把人上升到資(zi)源(yuan)的(de)(de)角度進行配置和管(guan)理,如何實現對人力資(zi)源(yuan)的(de)(de)有(you)效(xiao)管(guan)理和配置,構建一個有(you)效(xiao)的(de)(de)人力資(zi)源(yuan)管(guan)理平(ping)臺(tai)和體(ti)系(xi)(xi)成為企(qi)業管(guan)理工(gong)作的(de)(de)重點。作為這個有(you)效(xiao)體(ti)系(xi)(xi)的(de)(de)構成部(bu)分,HR各大模塊體(ti)系(xi)(xi)的(de)(de)完善(shan)和工(gong)作的(de)(de)展開顯得尤(you)為重要!
1、企業人力資源管理咨詢規劃-HR工作的航標兼導航儀
航行出海的船只都需要確立一個航標以定位目的地,同時需要一個有效的導航系統以確保它航行在正確的路線之上。人力資源管理也(ye)一(yi)樣,需要(yao)確定HR工作(zuo)目(mu)(mu)標(biao)(biao)定位和實現(xian)途徑。人力資(zi)源(yuan)(yuan)規(gui)劃的(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)在于結合企(qi)(qi)業(ye)發(fa)展戰略,通過對企(qi)(qi)業(ye)資(zi)源(yuan)(yuan)狀(zhuang)況以(yi)及(ji)人力資(zi)源(yuan)(yuan)管理現(xian)狀(zhuang)的(de)(de)分析,找到(dao)未(wei)來人力資(zi)源(yuan)(yuan)工作(zuo)的(de)(de)重點和方向,并制定具體的(de)(de)工作(zuo)方案(an)和計劃,以(yi)保證企(qi)(qi)業(ye)目(mu)(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)順利(li)實現(xian)。
人力(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)規劃(hua)的(de)(de)重(zhong)點(dian)在于對(dui)企業人力(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)管理現狀信息進行收(shou)集、分析和(he)統計(ji),依據(ju)這些數據(ju)和(he)結(jie)果,結(jie)合企業戰略,制(zhi)定(ding)未(wei)來人力(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)作的(de)(de)方案。正如航(hang)行出(chu)海的(de)(de)船只的(de)(de)航(hang)標的(de)(de)導航(hang)儀,人力(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)規劃(hua)在HR工(gong)作中(zhong)起到一個定(ding)位目標和(he)把握路線的(de)(de)作用!
2、招聘與配置-“引”和“用”的結合藝術
人(ren)員任用講求的(de)(de)是(shi)人(ren)崗(gang)匹配(pei),適(shi)崗(gang)適(shi)人(ren)。找(zhao)到(dao)合(he)適(shi)的(de)(de)人(ren)卻放到(dao)了不合(he)適(shi)的(de)(de)崗(gang)位與沒(mei)有(you)找(zhao)到(dao)合(he)適(shi)的(de)(de)人(ren)一樣會令招聘工作失去意義。招聘合(he)適(shi)的(de)(de)人(ren)才(cai)并把(ba)人(ren)才(cai)配(pei)置(zhi)到(dao)合(he)適(shi)的(de)(de)地方是(shi)才(cai)能算完成了一次有(you)效的(de)(de)招聘。
招(zhao)聘(pin)和(he)配(pei)置(zhi)有(you)各自的(de)(de)側重(zhong)點,招(zhao)聘(pin)工(gong)作是(shi)由(you)需(xu)求(qiu)分(fen)析-預(yu)算制(zhi)定-招(zhao)聘(pin)方案的(de)(de)制(zhi)定-招(zhao)聘(pin)實施-后續評(ping)估(gu)等(deng)一系(xi)列步驟構成(cheng)的(de)(de),其(qi)中(zhong)關鍵又在于做好(hao)需(xu)求(qiu)分(fen)析,首先(xian)明確企(qi)業到底(di)需(xu)要(yao)什么(me)人(ren),需(xu)要(yao)多(duo)少(shao)人(ren),對(dui)這(zhe)些人(ren)有(you)什么(me)要(yao)求(qiu),以及通過什么(me)渠道去(qu)尋(xun)找公司所(suo)需(xu)要(yao)的(de)(de)這(zhe)些人(ren),目標和(he)計劃(hua)明確之后,招(zhao)聘(pin)工(gong)作會變得更加有(you)的(de)(de)放矢(shi)。
人員(yuan)配置(zhi)工作事實上應(ying)該(gai)在招(zhao)(zhao)聘(pin)需求分(fen)析之(zhi)時予以考慮(lv),這樣根(gen)據崗位(wei)“量(liang)身定做”一個標準,再根(gen)據這個標準招(zhao)(zhao)聘(pin)企業(ye)所需人才,配置(zhi)工作將會簡化為一個程序性的(de)環節。招(zhao)(zhao)聘(pin)與(yu)配置(zhi)不能被視(shi)為各自獨立的(de)過(guo)程,而是相互影響、相互依(yi)賴的(de)兩個環節,只(zhi)有(you)招(zhao)(zhao)聘(pin)合適的(de)人員(yuan)并進行有(you)效的(de)配置(zhi)才能保(bao)證招(zhao)(zhao)聘(pin)意義的(de)實現。
3、培訓與開發-幫助員工勝任工作并發掘員工的最大潛能
對于新進公(gong)司的(de)員(yuan)工來(lai)說,要(yao)盡快適應并勝任工作,除了(le)自己努力學習,還(huan)需(xu)要(yao)公(gong)司提(ti)供幫助。對于在崗(gang)的(de)員(yuan)工來(lai)說,為了(le)適應市場形勢的(de)變化帶(dai)來(lai)的(de)公(gong)司戰略的(de)調整,需(xu)要(yao)不斷調整和提(ti)高自己的(de)技能(neng)。基(ji)于這兩個方(fang)面,組織有效培(pei)(pei)訓(xun),以(yi)最大限度(du)開發(fa)員(yuan)工的(de)潛能(neng)變得(de)非常必要(yao)。就內容而(er)言,培(pei)(pei)訓(xun)工作有企業(ye)文化培(pei)(pei)訓(xun),規(gui)章(zhang)制度(du)培(pei)(pei)訓(xun),崗(gang)位技能(neng)培(pei)(pei)訓(xun)以(yi)及管理技能(neng)開發(fa)培(pei)(pei)訓(xun)。
培訓(xun)(xun)工(gong)作(zuo)(zuo)必須做到具有針對性(xing),要(yao)考慮不(bu)同(tong)受訓(xun)(xun)者群體(ti)的具體(ti)需(xu)求。對于新進員工(gong)來(lai)(lai)說,培訓(xun)(xun)工(gong)作(zuo)(zuo)能夠(gou)幫(bang)助(zhu)他(ta)(ta)們適應并勝任工(gong)作(zuo)(zuo),對于在(zai)崗(gang)員工(gong)來(lai)(lai)說,培訓(xun)(xun)能夠(gou)幫(bang)助(zhu)他(ta)(ta)們掌握崗(gang)位所需(xu)要(yao)的新技能,并幫(bang)助(zhu)他(ta)(ta)們最大(da)限度開發(fa)自己的潛(qian)能,而(er)對于公(gong)司來(lai)(lai)說,培訓(xun)(xun)工(gong)作(zuo)(zuo)會讓企業工(gong)作(zuo)(zuo)順利(li)開展,業績不(bu)斷提高。培訓(xun)(xun)與(yu)開發(fa)工(gong)作(zuo)(zuo)的重要(yao)性(xing)顯而(er)易見。
4、企業績效考核管理咨詢-不同的視角,不同的結局
績效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)在(zai)于(yu)借助一個(ge)有效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)體系,通過(guo)對業(ye)(ye)績的(de)(de)(de)考(kao)(kao)核(he)(he)(he),肯(ken)定過(guo)去的(de)(de)(de)業(ye)(ye)績并期待未來績效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)不斷提高(gao)(gao)。傳(chuan)統的(de)(de)(de)績效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)工(gong)(gong)作(zuo)只是停(ting)留在(zai)績效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)(kao)核(he)(he)(he)的(de)(de)(de)層(ceng)面,而現代(dai)(dai)績效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管理則更多地關注(zhu)(zhu)未來業(ye)(ye)績的(de)(de)(de)提高(gao)(gao)。關注(zhu)(zhu)點(dian)的(de)(de)(de)轉移(yi)使得(de)現代(dai)(dai)績效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)工(gong)(gong)作(zuo)重點(dian)也(ye)開(kai)始轉移(yi)。體系的(de)(de)(de)有效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)性成為HR工(gong)(gong)作(zuo)者關注(zhu)(zhu)的(de)(de)(de)焦(jiao)點(dian)。
一個有效(xiao)的(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理體系包括科學的(de)(de)考(kao)(kao)核指(zhi)標,合理的(de)(de)考(kao)(kao)核標準(zhun),以及與考(kao)(kao)核結(jie)果相(xiang)對應的(de)(de)薪資福(fu)利支付和(he)獎懲措施。純粹的(de)(de)業績(ji)(ji)考(kao)(kao)核使得績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理局限在對過去工作(zuo)的(de)(de)關注,更多地(di)關注績(ji)(ji)效(xiao)的(de)(de)后續作(zuo)用才能把(ba)績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理工作(zuo)的(de)(de)視角轉(zhuan)移到未(wei)來績(ji)(ji)效(xiao)的(de)(de)不斷提高(gao)!
5、薪酬與福利-員工激勵的最有效手段之一
薪(xin)(xin)酬(chou)與福(fu)(fu)利(li)的(de)作用有(you)(you)兩點:一(yi)是(shi)對員(yuan)(yuan)工(gong)過(guo)去(qu)業績(ji)的(de)肯定;二(er)是(shi)借助有(you)(you)效(xiao)的(de)薪(xin)(xin)資(zi)(zi)福(fu)(fu)利(li)體(ti)(ti)(ti)系促進員(yuan)(yuan)工(gong)不(bu)斷提高業績(ji)。一(yi)個有(you)(you)效(xiao)的(de)薪(xin)(xin)資(zi)(zi)福(fu)(fu)利(li)體(ti)(ti)(ti)系必須具(ju)有(you)(you)公(gong)平性,保證外部(bu)(bu)公(gong)平、內(nei)部(bu)(bu)公(gong)平和(he)崗位(wei)公(gong)平。外部(bu)(bu)公(gong)平會使得企(qi)業薪(xin)(xin)酬(chou)福(fu)(fu)利(li)在市場上具(ju)有(you)(you)競爭力,內(nei)部(bu)(bu)公(gong)平需要體(ti)(ti)(ti)現薪(xin)(xin)酬(chou)的(de)縱向區(qu)別,崗位(wei)公(gong)平則需要體(ti)(ti)(ti)現同崗位(wei)員(yuan)(yuan)工(gong)勝任能力的(de)差距。
對過(guo)去業績公平(ping)地(di)肯(ken)定會讓員(yuan)工(gong)獲得成就(jiu)感,對未來(lai)薪資福利(li)(li)的承諾會激發(fa)(fa)員(yuan)工(gong)不(bu)斷提升業績的熱情。薪酬福利(li)(li)必須做到物質形式(shi)與非(fei)物質形式(shi)有機地(di)結合,這樣才能滿足員(yuan)工(gong)的不(bu)同需求,發(fa)(fa)揮(hui)員(yuan)工(gong)的最大潛能。
6、勞動關系-實現企業和員工的共贏
員工關系的處(chu)理在于(yu)以國家相(xiang)關法規政策及公(gong)司規章制度為(wei)依據(ju),在發生勞(lao)(lao)(lao)動(dong)關系之初,明確(que)勞(lao)(lao)(lao)動(dong)者和(he)用人(ren)單位的權(quan)利和(he)義(yi)務(wu),在合(he)(he)同(tong)(tong)期限(xian)之內(nei),按(an)照合(he)(he)同(tong)(tong)約定處(chu)理勞(lao)(lao)(lao)動(dong)者與用人(ren)單位之間權(quan)利和(he)義(yi)務(wu)關系。對(dui)于(yu)勞(lao)(lao)(lao)動(dong)者來(lai)說,需要(yao)借助勞(lao)(lao)(lao)動(dong)合(he)(he)同(tong)(tong)來(lai)確(que)保自己的利益(yi)(yi)得(de)到實現(xian),同(tong)(tong)時對(dui)企業(ye)盡到應盡的義(yi)務(wu)。對(dui)于(yu)用人(ren)單位來(lai)說,勞(lao)(lao)(lao)動(dong)合(he)(he)同(tong)(tong)法規更多地在于(yu)規范其(qi)用工行(xing)為(wei),維護勞(lao)(lao)(lao)動(dong)者的基本利益(yi)(yi)。
但(dan)是(shi)另(ling)一(yi)方面也(ye)保障了(le)用(yong)人單位(wei)的(de)利益,包括對(dui)勞(lao)動(dong)(dong)者(zhe)供(gong)職(zhi)期限的(de)約定,依據適(shi)用(yong)條款解(jie)雇不能(neng)勝任崗(gang)位(wei)工作的(de)勞(lao)動(dong)(dong)者(zhe),以及合法(fa)規避勞(lao)動(dong)(dong)法(fa)規政策,為企(qi)業(ye)(ye)(ye)節約人力資本支出(chu)等。總(zong)之,員工關系(xi)管(guan)理的(de)目的(de)在于明確雙方權(quan)利和義(yi)務(wu),為企(qi)業(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)務(wu)開(kai)展提供(gong)一(yi)個穩定河(he)蟹的(de)環境,并通(tong)過公司(si)戰略(lve)目標的(de)達成最終實現企(qi)業(ye)(ye)(ye)和員工的(de)共(gong)贏!
HR各大模(mo)塊的(de)工(gong)作各有側重(zhong)點,但是(shi)各大模(mo)塊是(shi)不可分割(ge)的(de),就象生物鏈(lian)一(yi)樣(yang),任何一(yi)個(ge)(ge)環(huan)節的(de)缺失都(dou)會影響(xiang)整(zheng)個(ge)(ge)系統的(de)失衡。HR工(gong)作是(shi)一(yi)個(ge)(ge)有機(ji)的(de)整(zheng)體,各個(ge)(ge)環(huan)節的(de)工(gong)作都(dou)必須到(dao)位,同時(shi)要根據(ju)不同的(de)情況(kuang),不斷地調(diao)整(zheng)工(gong)作的(de)重(zhong)點,才(cai)能保(bao)證人力(li)資源管理保(bao)持良性運作,并支持企業戰(zhan)略目標的(de)最終實(shi)現!
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