培訓需求分析是指在規劃與設計每項培訓活動之前，由培訓部門、主管人員、工作人員等采用各種方法與技術，對各種組織及其成員的目標、知識、技能等方面進行系統的鑒別與分析，以確定是否需要培訓及培訓內容的一種活動或過程。培訓需求分析既是開展現代培訓活動的第一步，也是進行培訓評估的基礎為了保證培訓需求分析的有效性，通常回答這些問題：企業需要員工具備什么樣的理想能力和水平？員工的現實的能力和水平是什么狀況？員工現實的能力水平和理想的能力水平有哪些差距？具體差距有多大？通過什么培訓方式解決這些差距？培訓需求的分析方法可以清(qing)晰(xi)回答這些問題，該方(fang)法是在(zai)員(yuan)工、組織和戰略(lve)三個層面上進(jin)行。

　　培(pei)訓需求的分(fen)析方法(一)員工(gong)需求分(fen)析

　　員(yuan)工(gong)需求分析可以依據其績效(xiao)考核(he)資料來(lai)進行，主(zhu)(zhu)要(yao)(yao)分析員(yuan)工(gong)現有(you)能(neng)力和(he)水平之間的(de)(de)差距。可以通過分析員(yuan)工(gong)工(gong)作(zuo)績效(xiao)的(de)(de)表現，發現被考核(he)者(zhe)在(zai)知(zhi)識(shi)和(he)技(ji)能(neng)方面(mian)存在(zai)的(de)(de)缺陷，并對其產生的(de)(de)原因進行剖析，在(zai)此基(ji)礎上確定誰需要(yao)(yao)接受(shou)培(pei)訓(xun)和(he)培(pei)訓(xun)的(de)(de)主(zhu)(zhu)要(yao)(yao)內(nei)容。

　　不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)組(zu)織的(de)(de)(de)培訓需(xu)求(qiu)(qiu)分析主(zhu)體(ti)是(shi)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)，但是(shi)一(yi)般說來(lai)，任何(he)組(zu)織和(he)單(dan)位都要通(tong)過培訓部門、部門主(zhu)管人員(yuan)、在(zai)崗員(yuan)工(gong)來(lai)進(jin)行。培訓部門通(tong)常是(shi)選擇(ze)和(he)確定(ding)培訓對象的(de)(de)(de)關鍵參與(yu)者，通(tong)常負責績效評價的(de)(de)(de)分析，作為(wei)培訓需(xu)求(qiu)(qiu)分析的(de)(de)(de)依(yi)據。部門主(zhu)管人員(yuan)是(shi)確定(ding)誰會(hui)獲得培訓機會(hui)的(de)(de)(de)關鍵決定(ding)者，同(tong)時要鼓勵(li)所在(zai)部門的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)提出(chu)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)培訓需(xu)求(qiu)(qiu)和(he)計劃。在(zai)崗員(yuan)工(gong)通(tong)過評估自(zi)(zi)身的(de)(de)(de)工(gong)作能(neng)力，提出(chu)改進(jin)與(yu)其工(gong)作有關的(de)(de)(de)技能(neng)、知識、能(neng)力的(de)(de)(de)培訓需(xu)求(qiu)(qiu)。

　　培訓需求的分析方法(二)組織(zhi)需求分析

　　組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)需求分析(xi)(xi)主(zhu)要是(shi)對組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的目(mu)標(biao)和(he)資源等(deng)因(yin)素的分析(xi)(xi)。一般而(er)言，組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)目(mu)標(biao)對培訓規劃、設(she)(she)計與執(zhi)行起決定(ding)性作用(yong)，組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)目(mu)標(biao)決定(ding)培訓的目(mu)標(biao)和(he)重點。通過組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)目(mu)標(biao)的分析(xi)(xi)，確定(ding)員工現在工作應該具(ju)備哪些(xie)崗位任職所需要的知識、能力和(he)水平(ping)。培訓計劃的制(zhi)定(ding)和(he)實施要依賴于組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的資源，因(yin)此，在進行培訓需求分析(xi)(xi)時，還要考慮組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的資源狀況(kuang)，包括組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)人員安排、設(she)(she)備類型(xing)、資金保障(zhang)等(deng)。

　　培(pei)訓需(xu)求的(de)分(fen)析方法(三)戰(zhan)略需(xu)求分(fen)析

　　人們習(xi)慣于(yu)(yu)把培(pei)(pei)訓(xun)(xun)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)分(fen)(fen)(fen)析集(ji)(ji)中在員工(gong)和(he)組(zu)織需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)層面，并以(yi)此(ci)作為(wei)設計(ji)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)規劃的(de)(de)(de)依(yi)據。但實踐發現，這(zhe)種(zhong)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)分(fen)(fen)(fen)析的(de)(de)(de)方法是將(jiang)注意力集(ji)(ji)中于(yu)(yu)現在的(de)(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，但由于(yu)(yu)內外部環境的(de)(de)(de)變化，可能會引起培(pei)(pei)訓(xun)(xun)資源(yuan)的(de)(de)(de)無效應用。因(yin)此(ci)，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)分(fen)(fen)(fen)析還應該(gai)圍繞著(zhu)未來需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)進行(xing)分(fen)(fen)(fen)析，即戰略需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)分(fen)(fen)(fen)析。

　　戰略需求分(fen)析不是集中(zhong)(zhong)在人員、組(zu)(zu)織、部門現在有效工作所需要(yao)的(de)知識、技能(neng)和能(neng)力，而是集中(zhong)(zhong)在他們未(wei)來有效工作所需要(yao)的(de)知識、技能(neng)和能(neng)力。要(yao)預測本(ben)企業未(wei)來在技術、銷(xiao)售市場以及組(zu)(zu)織結(jie)構上可能(neng)發生的(de)變化，要(yao)以發展的(de)、預見性的(de)眼光或依據(ju)企業戰略來確定(ding)企業的(de)培訓(xun)需要(yao)。

　　在上(shang)(shang)述所講的(de)(de)(de)(de)(de)三個層面分析(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎上(shang)(shang)，尋找(zhao)兩個共同點：一是(shi)(shi)(shi)員(yuan)工(gong)(gong)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)需(xu)(xu)求與(yu)組(zu)(zu)織現在工(gong)(gong)作所需(xu)(xu)的(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)、能力和(he)水(shui)平的(de)(de)(de)(de)(de)共同點；二是(shi)(shi)(shi)員(yuan)工(gong)(gong)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)需(xu)(xu)求與(yu)組(zu)(zu)織未來工(gong)(gong)作所需(xu)(xu)的(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)能力和(he)水(shui)平的(de)(de)(de)(de)(de)共同點。如此做出的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)需(xu)(xu)求分析(xi)，才能找(zhao)準(zhun)(zhun)員(yuan)工(gong)(gong)和(he)組(zu)(zu)織的(de)(de)(de)(de)(de)“痛點”，使(shi)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)計劃(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)制定(ding)更加具有針對性。培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)需(xu)(xu)求分析(xi)是(shi)(shi)(shi)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)成功的(de)(de)(de)(de)(de)關鍵步驟，企業在一定(ding)時間內用(yong)于培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)資源(yuan)必定(ding)是(shi)(shi)(shi)有限的(de)(de)(de)(de)(de)。“把資源(yuan)用(yong)在什么地方(fang)”就是(shi)(shi)(shi)成本組(zu)(zu)織管(guan)理(li)者必須作出的(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)策。而這一決(jue)策過程(cheng)有賴(lai)于培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)專家的(de)(de)(de)(de)(de)參與(yu)和(he)幫(bang)助(zhu)，有賴(lai)于對組(zu)(zu)織的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)需(xu)(xu)求進行系統的(de)(de)(de)(de)(de)、準(zhun)(zhun)確的(de)(de)(de)(de)(de)分析(xi)。以上(shang)(shang)人力資源(yuan)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)需(xu)(xu)求分析(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法希望對您有所幫(bang)助(zhu)。