在(zai)互(hu)聯(lian)(lian)網時(shi)代下，組織(zhi)發生(sheng)了(le)很多(duo)變化和創(chuang)新，很多(duo)人都逐漸(jian)意識到(dao)組織(zhi)協同的(de)(de)重要性，更高效進行價值創(chuang)造需(xu)要依賴于協同的(de)(de)效率，而協同的(de)(de)關鍵需(xu)要找到(dao)組織(zhi)變革的(de)(de)新方向。在(zai)不(bu)斷更新的(de)(de)互(hu)聯(lian)(lian)網技術之下，組織(zhi)的(de)(de)新形式(shi)到(dao)底是什么(me)？

　　比如(ru)，海(hai)(hai)爾(er)(er)創(chuang)造(zao)的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)(ge)模式——“人單合一(yi)”。人單合一(yi)模式最大(da)的(de)(de)(de)(de)價值是(shi)什么？讓一(yi)家大(da)型(xing)制(zhi)造(zao)企業(ye)擁(yong)有個(ge)(ge)(ge)性化(hua)定制(zhi)能(neng)力。在今天互(hu)聯網(wang)所(suo)引發的(de)(de)(de)(de)強調客戶體驗價值的(de)(de)(de)(de)市場當中，一(yi)家大(da)型(xing)制(zhi)造(zao)企業(ye)如(ru)何去(qu)滿足這(zhe)個(ge)(ge)(ge)變(bian)化(hua)和(he)(he)需求，是(shi)一(yi)個(ge)(ge)(ge)非常迫切需要解(jie)決的(de)(de)(de)(de)問(wen)題。海(hai)(hai)爾(er)(er)從組織(zhi)形式做出創(chuang)新，來回應這(zhe)個(ge)(ge)(ge)變(bian)化(hua)，并獲得了(le)業(ye)績的(de)(de)(de)(de)持續增長。正是(shi)海(hai)(hai)爾(er)(er)在組織(zhi)上(shang)的(de)(de)(de)(de)創(chuang)新有效支撐了(le)海(hai)(hai)爾(er)(er)“網(wang)絡化(hua)戰略”“用戶乘數(shu)”“智能(neng)互(hu)聯工廠(chang)”等戰略目(mu)標。在哈(ha)佛商(shang)學院的(de)(de)(de)(de)課上(shang)，張瑞敏指(zhi)出，“當年我們砸了(le)冰箱，現在我們砸了(le)組織(zhi)，我們砸組織(zhi)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)舉動比當年砸冰箱要艱(jian)難得多，而且意義深遠得多。”這(zhe)一(yi)系列(lie)操作也(ye)挑戰和(he)(he)顛覆了(le)許(xu)多經典管理(li)學中的(de)(de)(de)(de)組織(zhi)思想和(he)(he)管理(li)原則，組織(zhi)模式的(de)(de)(de)(de)調整使得海(hai)(hai)爾(er)(er)在大(da)協(xie)同時代更有戰斗力。

　　華(hua)為(wei)在今天已經(jing)是(shi)家喻(yu)戶曉的(de)(de)全球領先(xian)企業，它能(neng)取得今天的(de)(de)成(cheng)績，是(shi)源于早在創業初期就設(she)計(ji)了(le)自己獨特的(de)(de)組(zu)織(zhi)模式(shi)——財(cai)富(fu)分(fen)享(xiang)計(ji)劃 與(yu)權力分(fen)享(xiang)計(ji)劃。 這樣的(de)(de)組(zu)織(zhi)機制(zhi)設(she)計(ji)，幫(bang)助到華(hua)為(wei)的(de)(de)員(yuan)工既可以獲(huo)得績效的(de)(de)分(fen)享(xiang)，又可以因為(wei)授權而激發出極大的(de)(de)滿足(zu)感和(he)創造力，因此(ci)推動華(hua)為(wei)事業的(de)(de)發展。為(wei)了(le)適應(ying)技術與(yu)環境(jing)的(de)(de)要(yao)求(qiu)，華(hua)為(wei)的(de)(de)組(zu)織(zhi)結構也在不(bu)停地“微調(diao)”。華(hua)為(wei)強調(diao)“沒有成(cheng)功(gong)，只有成(cheng)長”，跟隨外(wai)部環境(jing)進行(xing)組(zu)織(zhi)調(diao)整與(yu)戰(zhan)略變遷。

　　這種調(diao)整使得(de)華(hua)為能(neng)更(geng)好(hao)地(di)從(cong)管控型(xing)轉(zhuan)向服務與(yu)支持型(xing)，也讓機關能(neng)更(geng)好(hao)地(di)與(yu)一線(xian)協同(tong)作戰(zhan)。任正非強調(diao)，在(zai)華(hua)為的數字化(hua)轉(zhuan)型(xing)中，平臺部門(men)要(yao)打開大門(men)，要(yao)保障信息的透明(ming)、公(gong)開與(yu)共享(xiang)，讓業務組織一同(tong)進來協同(tong)作戰(zhan)。華(hua)為這一系列(lie)的組織調(diao)整都是為了更(geng)好(hao)地(di)發揮各個單位(wei)的協同(tong)力，并輔以(yi)數字化(hua)及技術(shu)手段(duan)，逐步優化(hua)組織與(yu)協同(tong)工作的力量。

　　組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)(jie)構(gou)(gou)本(ben)(ben)質上是組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)內關于(yu)責任、權(quan)(quan)力關系的(de)一套形式化(hua)(hua)系統(tong)，它(ta)清晰地講明了工(gong)作如何(he)分配、責任權(quan)(quan)力線及內部協調(diao)(diao)的(de)機制(zhi)。組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)內成員的(de)競(jing)爭與(yu)(yu)協同(tong)(tong)本(ben)(ben)質上受到組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)(jie)構(gou)(gou)的(de)影(ying)響，也正(zheng)因為此，組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)(jie)構(gou)(gou)常常會因為各種影(ying)響因素(su)(su)而(er)做出調(diao)(diao)整。互聯網技術的(de)發展(zhan)，導致組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)(jie)構(gou)(gou)必須能(neng)夠適應協同(tong)(tong)的(de)要求，因此，組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)(jie)構(gou)(gou)面臨著優化(hua)(hua)與(yu)(yu)調(diao)(diao)整。那么，組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)(jie)構(gou)(gou)應該如何(he)調(diao)(diao)整呢？在傳統(tong)的(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)(jie)構(gou)(gou)設計(ji)(ji)中，有(you)幾個基本(ben)(ben)要素(su)(su)需要關注(zhu)，即分工(gong)及角色、工(gong)作專業化(hua)(hua)、部門化(hua)(hua)、管理幅度(du)、集權(quan)(quan)與(yu)(yu)分權(quan)(quan)、正(zheng)規化(hua)(hua)及命令鏈等。組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)(jie)構(gou)(gou)要素(su)(su)的(de)整體設計(ji)(ji)能(neng)界定每一組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)成員的(de)權(quan)(quan)責角色，再通過一定的(de)協同(tong)(tong)與(yu)(yu)控制(zhi)，組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)效率與(yu)(yu)績效就能(neng)提(ti)升。從(cong)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)(jie)構(gou)(gou)設計(ji)(ji)的(de)發展(zhan)來看，企業界依次(ci)選擇了泰(tai)勒制(zhi)、福特(te)制(zhi)、豐田制(zhi)與(yu)(yu)海爾制(zhi)。

　　泰勒制與福特制強(qiang)調(diao)分工，豐(feng)田制在(zai)分工的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上開始強(qiang)調(diao)協(xie)同，它們(men)的(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)構(gou)都以科層制為主。海爾(er)制則直(zhi)接強(qiang)調(diao)協(xie)同，它圍(wei)繞滿足用戶(hu)價(jia)值(zhi)這(zhe)一目的(de)(de)(de)(de)，將各種資源組(zu)(zu)合在(zai)一起，淡(dan)化(hua)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)內及(ji)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)與市場(chang)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)界(jie)限。海爾(er)制的(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)構(gou)基(ji)礎是自主經營體，這(zhe)與科層制有著(zhu)根(gen)本(ben)的(de)(de)(de)(de)不同。海爾(er)制的(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)構(gou)也使得(de)工作(zuo)專業(ye)化(hua)、部(bu)門(men)化(hua)、管理幅度、集權與分權、正規(gui)化(hua)及(ji)命(ming)(ming)令鏈發生(sheng)了(le)(le)較大(da)的(de)(de)(de)(de)變化(hua)，新型的(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)構(gou)并沒有強(qiang)調(diao)部(bu)門(men)化(hua)、正規(gui)化(hua)和命(ming)(ming)令鏈等(deng)，而是增加了(le)(le)協(xie)同合作(zuo)、共享(xiang)共創等(deng)元素。我們(men)雖然不能(neng)精(jing)準地預測協(xie)同下(xia)的(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)構(gou)的(de)(de)(de)(de)全(quan)景，但我們(men)知道，從(cong)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)結(jie)構(gou)的(de)(de)(de)(de)變革歷程來看(kan)，其核(he)心思想經歷了(le)(le)由分工到協(xie)同的(de)(de)(de)(de)過程。

　　企業(ye)已認(ren)識到，科層制的組(zu)(zu)織結構需要(yao)被打破(po)，新的賦能的組(zu)(zu)織結構需要(yao)被構建。組(zu)(zu)織結構重(zhong)(zhong)組(zu)(zu)不(bu)再(zai)以企業(ye)為中(zhong)心，而是以顧(gu)客(ke)需求和(he)用(yong)戶(hu)價(jia)值為中(zhong)心。組(zu)(zu)織結構重(zhong)(zhong)組(zu)(zu)的結果(guo)要(yao)使得組(zu)(zu)織員(yuan)工(gong)有更好的熱(re)度、資源和(he)能力去滿足顧(gu)客(ke)的需求。