實踐(jian)管(guan)理(li)中很多人熱衷(zhong)于“救火”而忽略了“防火”，好的(de)管(guan)理(li)是不要讓(rang)錯誤發生(sheng)，因為錯誤一旦發生(sheng)就意味著成本，杜絕錯誤發生(sheng)的(de)唯(wei)一方式(shi)就是系(xi)統構建企(qi)業的(de)科學(xue)化管(guan)理(li)模式(shi)。 ——金濤

　　企業每(mei)(mei)天都會(hui)出(chu)現很多(duo)問題，管(guan)理(li)從某種程度上講就是在解(jie)決問題。但同樣是解(jie)決問題，不同的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)者(zhe)解(jie)決問題的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式可(ke)能大不相同。無論如何，解(jie)決問題的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)向(xiang)是不能發生錯誤的(de)(de)(de)(de)(de)，否(fou)則就會(hui)導致問題不能得到根(gen)本解(jie)決，有時管(guan)理(li)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)一些管(guan)理(li)動(dong)作看似是在解(jie)決問題，其實是在制造更多(duo)更大的(de)(de)(de)(de)(de)問題。企業管(guan)理(li)是“防火(huo)”還是“滅(mie)火(huo)”，是每(mei)(mei)個企業管(guan)理(li)者(zhe)都必須考慮的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)向(xiang)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)問題。

　　1. 企業要樹立“防火”重于“滅火”觀念

　　防火”觀(guan)念的(de)(de)(de)樹(shu)立不是(shi)(shi)停(ting)留在(zai)口(kou)頭上(shang)，也不是(shi)(shi)停(ting)留在(zai)紙面上(shang)，而是(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)具(ju)體落(luo)實到每一個部(bu)門(men)的(de)(de)(de)每一次行動里。管(guan)理者(zhe)正確的(de)(de)(de)觀(guan)念是(shi)(shi)預(yu)防問(wen)(wen)(wen)題(ti)永遠比解(jie)(jie)決問(wen)(wen)(wen)題(ti)重要(yao)(yao)(yao)，真正解(jie)(jie)決問(wen)(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)(de)高手(shou)就是(shi)(shi)預(yu)防問(wen)(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)(de)發(fa)(fa)生。例如(ru)，企業的(de)(de)(de)安全(quan)生產要(yao)(yao)(yao)作(zuo)為一項日常工作(zuo)來抓，而不是(shi)(shi)突擊性地搞活動。各主管(guan)部(bu)門(men)要(yao)(yao)(yao)制(zhi)定詳(xiang)細的(de)(de)(de)安全(quan)預(yu)防措(cuo)施以(yi)及相應對策，行政部(bu)門(men)要(yao)(yao)(yao)進(jin)行有關專題(ti)知識培訓并(bing)(bing)反復演練，管(guan)理者(zhe)要(yao)(yao)(yao)天天檢查等。只有高標準嚴(yan)要(yao)(yao)(yao)求并(bing)(bing)徹底排(pai)除(chu)隱患，才能(neng)有效避免問(wen)(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)(de)發(fa)(fa)生。

　　2. 做正確的事遠比正確地做事更重要

　　做正(zheng)確(que)(que)的(de)(de)事(shi)(shi)是指方(fang)向正(zheng)確(que)(que)，正(zheng)確(que)(que)地做事(shi)(shi)是方(fang)法(fa)正(zheng)確(que)(que)。如(ru)(ru)果方(fang)向對了而方(fang)法(fa)錯(cuo)了還可(ke)以(yi)進(jin)行(xing)(xing)糾正(zheng)和(he)調整;但(dan)如(ru)(ru)果方(fang)向錯(cuo)了，方(fang)法(fa)越正(zheng)確(que)(que)，失敗就(jiu)越大;如(ru)(ru)果方(fang)向錯(cuo)了，方(fang)法(fa)也錯(cuo)了，那就(jiu)是錯(cuo)上加(jia)錯(cuo)。所以(yi)，企(qi)(qi)業管理首(shou)先要正(zheng)確(que)(que)決策，否則(ze)企(qi)(qi)業的(de)(de)管理就(jiu)永遠行(xing)(xing)駛(shi)在(zai)不確(que)(que)定(ding)的(de)(de)軌道上，甚(shen)至會南轅北(bei)轍。做正(zheng)確(que)(que)的(de)(de)事(shi)(shi)和(he)正(zheng)確(que)(que)做事(shi)(shi)都(dou)是在(zai)“防(fang)火”，但(dan)是，做正(zheng)確(que)(que)的(de)(de)事(shi)(shi)尤為重要，這也是正(zheng)確(que)(que)做事(shi)(shi)的(de)(de)大前提。因此可(ke)以(yi)說(shuo)，企(qi)(qi)業管理者做正(zheng)確(que)(que)的(de)(de)事(shi)(shi)是企(qi)(qi)業管理最(zui)有效的(de)(de)“防(fang)火”措(cuo)施，這也是企(qi)(qi)業管理的(de)(de)第一道“防(fang)火關”。

　　3. 在時間管理上，要做重要的事而不是緊急的事

　　我們在生活中(zhong)會(hui)發現一個現象：有(you)人(ren)忙的恨不得將(jiang)自(zi)己(ji)劈成兩個人(ren)用，有(you)人(ren)閑得發慌。其實，忙和閑只是(shi)表面。

　　一個(ge)人(ren)如(ru)果(guo)常做(zuo)(zuo)重(zhong)(zhong)要(yao)事，緊急(ji)(ji)事就(jiu)越少(shao);常做(zuo)(zuo)緊急(ji)(ji)事，緊急(ji)(ji)事就(jiu)越多。一個(ge)人(ren)把主(zhu)要(yao)時間分(fen)(fen)配到“不(bu)重(zhong)(zhong)要(yao)不(bu)緊急(ji)(ji)”，屬(shu)于得過(guo)且過(guo)型;分(fen)(fen)配到“緊急(ji)(ji)不(bu)重(zhong)(zhong)要(yao)”，屬(shu)隨波逐流型;分(fen)(fen)配到“重(zhong)(zhong)要(yao)緊急(ji)(ji)”，屬(shu)勤(qin)奮工作型;分(fen)(fen)配到“重(zhong)(zhong)要(yao)不(bu)緊急(ji)(ji)”（如(ru)戰略、健(jian)康、規劃等），屬(shu)智(zhi)慧發(fa)展型。

　　一個企(qi)(qi)(qi)業智慧(hui)發(fa)展型(xing)的(de)(de)人(ren)才越多(duo)越好，次之(zhi)是勤奮工(gong)作(zuo)型(xing)，然后是隨(sui)波逐(zhu)流型(xing)，最(zui)差的(de)(de)是得(de)過(guo)且過(guo)型(xing)。一個企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)老(lao)板和(he)(he)管理(li)(li)者屬于(yu)智慧(hui)發(fa)展型(xing)，那這(zhe)個企(qi)(qi)(qi)業就比較有(you)前景，有(you)憂患意識，主要在做著“防火”的(de)(de)事(shi)情。一個企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)老(lao)板和(he)(he)管理(li)(li)者屬于(yu)勤奮工(gong)作(zuo)型(xing)，那么這(zhe)個企(qi)(qi)(qi)業就會很辛苦，整(zheng)天忙著“滅火”的(de)(de)事(shi)情，這(zhe)樣的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業做大做強就很難。一個企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)老(lao)板和(he)(he)管理(li)(li)者如(ru)果(guo)屬于(yu)隨(sui)波逐(zhu)流型(xing)或得(de)過(guo)且過(guo)型(xing)，那么這(zhe)家(jia)企(qi)(qi)(qi)業一定是走(zou)在破產的(de)(de)邊(bian)緣(yuan)了。

　　4. 重視培訓

　　培訓就是(shi)在“防(fang)火”而不是(shi)“滅火”。

　　現(xian)在企(qi)(qi)業的(de)(de)培訓(xun)(xun)主(zhu)要存在兩大問(wen)題(ti)：一是(shi)缺少必要的(de)(de)培訓(xun)(xun)，培訓(xun)(xun)一般只是(shi)在生產(chan)部門或者營銷(xiao)部門中進行;一是(shi)對培訓(xun)(xun)有錯誤的(de)(de)觀念認(ren)識，以緊急的(de)(de)為培訓(xun)(xun)是(shi)“滅火(huo)(huo)”的(de)(de)動作，搞形式(shi)主(zhu)義。最短(duan)時(shi)間內滅火(huo)(huo)，讓員(yuan)工和企(qi)(qi)業的(de)(de)財產(chan)損(sun)(sun)失降到最低。那些不(bu)注意相關培訓(xun)(xun)和演練的(de)(de)企(qi)(qi)業，其損(sun)(sun)失是(shi)不(bu)可同日(ri)而語的(de)(de)。

　　5. 加強控制，達到預防的目的

　　企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)包括(kuo)質量控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)、財務控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)、生產控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)、成本控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)等。一般而言，控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)就(jiu)是(shi)一種預(yu)(yu)防(fang)(fang)機制(zhi)(zhi)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)只有(you)建立(li)完善的(de)(de)(de)預(yu)(yu)防(fang)(fang)機制(zhi)(zhi)，才會(hui)有(you)效(xiao)防(fang)(fang)止問題的(de)(de)(de)發(fa)生，這其實就(jiu)是(shi)在(zai)“防(fang)(fang)火(huo)”。企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)過程中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)又(you)為事(shi)前控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)、事(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)、事(shi)后(hou)控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)、預(yu)(yu)防(fang)(fang)性(xing)控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)和(he)糾正(zheng)性(xing)控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)。其中(zhong)(zhong)(zhong)，事(shi)前控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)、預(yu)(yu)防(fang)(fang)性(xing)控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)就(jiu)是(shi)在(zai)“防(fang)(fang)火(huo)”;事(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)、糾正(zheng)性(xing)控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)既(ji)有(you)“防(fang)(fang)火(huo)”的(de)(de)(de)一面，又(you)有(you)“滅火(huo)”的(de)(de)(de)一面，事(shi)后(hou)控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)是(shi)事(shi)后(hou)總結經驗教訓。企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)事(shi)前控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)和(he)預(yu)(yu)防(fang)(fang)性(xing)控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)工作做得越(yue)到位，那么事(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)、糾正(zheng)性(xing)控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)和(he)事(shi)后(hou)控(kong)(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)就(jiu)越(yue)少，這樣的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)就(jiu)越(yue)規范，越(yue)有(you)發(fa)展(zhan)前途。

　　企業(ye)所做的(de)標(biao)準(zhun)化都是(shi)在控制問題(ti)的(de)發(fa)生，是(shi)預防問題(ti)發(fa)生的(de)利(li)器，標(biao)準(zhun)化包括流程(cheng)、制度、職責(ze)等。如(ru)果(guo)一個企業(ye)有較強的(de)執(zhi)行力，嚴格遵守管理(li)規定(ding)和作業(ye)流程(cheng)，企業(ye)的(de)管理(li)者自然(ran)不會為(wei)日后焦頭(tou)爛額的(de)“滅(mie)火”而苦惱。

　　企(qi)(qi)業的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)大致可以分為四(si)種：粗放式管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、標(biao)準化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、數據(ju)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)和(he)精細(xi)(xi)(xi)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)。其中，粗放式管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者很大程(cheng)度上都是(shi)在做(zuo)著“滅火(huo)”的(de)工作(zuo)(zuo)，當(dang)企(qi)(qi)業的(de)發展進(jin)入(ru)標(biao)準化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、數據(ju)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)和(he)精細(xi)(xi)(xi)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)階段(duan)時，企(qi)(qi)業的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者就是(shi)在做(zuo)著“防火(huo)”的(de)工作(zuo)(zuo)，并且從標(biao)準化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)到(dao)數據(ju)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)再到(dao)精細(xi)(xi)(xi)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，防火(huo)網越(yue)來越(yue)細(xi)(xi)(xi)密。標(biao)準化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、數據(ju)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)和(he)精細(xi)(xi)(xi)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)精髓也在于控(kong)制(zhi)。